Hvordan man coacher en person, der tror, at de ved alt, når de er i live

Det er ikke nogen nem opgave at være livscoach, men det er det hele værd.

En af de vanskeligste situationer er, når du forsøger at coache en person, der er sikker på, at han/hun allerede har alle svarene.

Det kan føles som om, at du bare skal sige held og lykke til dem og gå videre, men det er faktisk en mulighed for at hjælpe med at skabe et gennembrud i en klients liv.

Her er grunden.

Hvordan man coacher en person, der tror, at de ved alt, når de er i live

1) Vær klar over, hvad du tilbyder

Vi har alle forskellige livserfaringer og danner os overbevisninger på baggrund af dem.

Hvis du coacher en klient, der tror, at han/hun allerede ved alt, skal du ikke udfordre eller forsøge at "overgå" ham/hende.

I stedet skal du lytte til, hvad de siger, og derefter fremhæve de tjenester, du tilbyder.

En almindelig fejl, som mange livscoaches begår, er, at de er alt for vage. De lover at forbedre dit kærlighedsliv, din karriere og dit velbefindende, men undlader at blive meget specifikke.

Som Rachel Burns skriver:

"Brug et enkelt og ligefremt sprog for at lade kunderne vide, hvad de kan forvente af dine tjenester - og hvad du forventer af dem."

En person, der tror, at han/hun ved alt, er en udfordring, fordi han/hun sandsynligvis konstant vil afbryde dig, modsige dig eller fortælle dig, hvorfor din coaching er forkert.

Modgiften er at være specifik med hensyn til det, du tilbyder. Når kunden siger, at han/hun allerede ved alt det, du rådgiver ham/hende om, så sig: "Fint, så gør det nu."

2) Udnyt kundernes tillid

Folk, der hævder at vide alt, forsøger som regel at kompensere for en følelse af usikkerhed eller utilstrækkelighed indeni.

Alligevel er der meget selvtillid og engagement i at lade som om, at man ved alt, og at lade som om man ved alt.

I stedet for at lade denne arrogance og blufærdighed gøre dig vred eller give op, kan du udnytte denne energi til at skabe resultater.

Hvis en klient fortæller dig, at dit råd er direkte skadeligt eller forkert, skal du minde ham om, at han ikke er forpligtet til at fortsætte med dig.

Men hvis det er et tilfælde af, at din klient simpelthen har brug for altid at være klogere og mere korrekt og vidende end dig, så skal du ikke kæmpe imod det, men bruge det.

Fortæl dem, at deres viden imponerer dig, og at det er inspirerende, hvor meget de går op i at forbedre deres liv. Sig til dem, at de skal omsætte deres viden til handling og stræbe efter reelle resultater.

3) Få orden i dit eget hus

Som livscoach er du ikke forpligtet til selv at have et mønsterliv.

Samtidig er det et stort plus at være klar over dine egne mål, værdier og resultater for at vise dem, du coacher, at du er seriøs.

Kunderne vil have en person, der lever op til kravene, og ikke kun snakker som de siger.

Derfor er det meget vigtigt at få styr på sit eget hus.

Start med det grundlæggende:

Hvad skal der til for at opbygge et liv fyldt med spændende muligheder og passionerede eventyr?

De fleste af os håber på et sådant liv, men vi føler os fastlåste og ude af stand til at nå de mål, vi ønsker os i begyndelsen af hvert år.

Jeg følte det på samme måde, og jeg var ved at gå i stå i min nye livscoachingvirksomhed som følge af at være uklar og blokeret i mit eget liv!

Denne frustration blev ved med at vokse, indtil jeg deltog i et program kaldet Life Journal.

Den blev skabt af lærer og livscoach Jeanette Brown og var det ultimative wake-up call, som jeg havde brug for for at stoppe med at drømme og begynde at handle.

Klik her for at få mere at vide om Life Journal.

Så hvad gør Jeanettes vejledning mere effektiv end andre selvudviklingsprogrammer?

Det er ganske enkelt:

Jeanette har skabt en unik måde at give DIG kontrol over dit liv på.

Hun er ikke interesseret i at fortælle dig, hvordan du skal leve dit liv. I stedet giver hun dig livslange værktøjer, der hjælper dig med at nå alle dine mål, mens du holder fokus på det, du brænder for.

Og det er det, der gør Life Journal så effektiv, især for dem, der er ved at blive uddannet til livscoaches.

Hvis du er klar til at begynde at leve det liv, du altid har drømt om, skal du læse Jeanettes råd. Hvem ved, måske er det i dag, der er den første dag i dit nye liv.

Her er linket endnu en gang.

4) Vis dem, hvad de ikke ved

I stedet for at argumentere og fortælle en klient, hvad han/hun ikke ved eller tager fejl af, så vis det.

Hvad mener jeg?

Lad os sige, at du har en klient, som er overbevist om, at hun ved, hvordan hun skal komme videre i sin karriere, og som fortæller dig, at din coaching om at forbedre hendes færdigheder ikke betyder noget på hendes område, som mere har at gøre med netværk og selvtillid.

Du lytter respektfuldt og viser hende derefter, hvordan de byggespecifikke og målbare færdigheder er direkte forbundet med det, som rekrutteringsfolk og CEO'er ønsker.

Hvis du har en klient, der er fastlåst i sit romantiske liv og er overbevist om, at "alle mænd" eller "alle kvinder" er på en bestemt måde, så fortæl ham om din nære ven, som også troede det, men som så blev modbevist.

Giv eksempler fra det virkelige liv i stedet for teori.

5) Lad dem finde ud af sandheden på første hånd

En af de bedste måder at håndtere en kunde, der tror, at han/hun ved alt, er at give ham/hende plads til at afprøve sine idéer i virkeligheden.

Fortæl dem om din viden og erfaring, og lad kunden give sit eget perspektiv. Hvis det, du siger, falder for døve ører, kan du give kunden et forslag:

To uger med det, de mener er korrekt, efterfulgt af to uger med det, du anbefaler. Derefter rapporterer du tilbage efter en måned og ser, hvilken blok af tid der førte til positive resultater eller ej.

Det er en simpel øvelse, og den virker.

Der er intet mere effektivt til at introducere en smule ydmyghed end at vise en kunde på første hånd, hvorfor dit perspektiv er gyldigt og nyttigt.

6) Byg videre på det, de siger, i stedet for at negere det

En almindelig praksis i ikkevoldelig kommunikation er at lære at sige "ja, og..."

I stedet for at afvise eller benægte det, som din klient siger, når han/hun hævder at vide alt, så prøv at bygge videre på det.

Medmindre de siger vanvittige eller psykotiske ting, skal du prøve at finde i det mindste et gran af sandhed i det, de siger, og bygge på det grundlag.

Hvis din klient f.eks. siger, at livet er forvirrende og giver ingen mening, og at det er irriterende og ubrugeligt at lave en tidsplan...

...Fortæl dem "ja, og jeg har hørt, at mange mennesker synes, at det kan forstyrre de mere langsigtede mål at blive for detaljeret i planlægningen. Så det, jeg vil foreslå her, er..."

Denne indledende bekræftelse af klienten, selv om de er overdrevne og følelsesladede omkring emnet, er som en balsam for deres ego.

Når de hører ja, er kunden meget mere tilbøjelig til at lytte til dig om resten af det, du vil coache dem om.

7) Fremhæv det, du ved

Det er vigtigt at være selvsikker og ligefrem med hensyn til det, du ved.

Selv om Sokrates sagde, at han kun vidste, at han intet vidste, er det dit job som livscoach at være mindre filosofisk end det.

Du tilbyder praktiske råd og indsigt i en persons livsbane og erfaringer, ikke meditation over videnens natur.

Derfor skal du fremhæve det, du ved, hvad du ved.

Nævn om nødvendigt dine kvalifikationer, men lad være med at læne dig op ad dem. Du skal hellere tale om din egen fortid som coach og om, hvor mange gange du har vejledt folk i lignende situationer.

Der er kun et vist beløb, som du kan overbevise nogen om din egen værdi og gyldighed. Du skal heller ikke blive ved med at tigge eller "bevise dig selv" i forhold til deres krav.

På et tidspunkt fokuserer du på dine styrker som coach og præsenterer dem ærligt for klienten, hvorefter det er op til klienten at beslutte, om han/hun vil fortsætte med dig eller gå væk.

Læg aldrig pres på dem og fortsæt ikke med at forsøge at overbevise dem, hvis de bliver ved med at insistere på, at de ved bedre.

På et tidspunkt er man nødt til at kaste hænderne op og sige: "Nå, men hvad gør vi så nu?"

8) Indrøm, hvad du ikke ved

Sidst og vigtigst af alt: Hvis du træner en person, der er overbevist om, at han/hun ved alt, skal du ikke forsøge at simulere det.

Hvis der er et område, hvor du virkelig ikke ved meget eller ikke har meget erfaring, så vær ærlig om det.

Omdiriger kunden til områder, hvor du kan være til større hjælp.

Det vil også øge deres respekt og tillid til dig, når de ser, at du er villig til at indrømme, at der er visse emner, du ikke ved noget om.

Det er en anden sag, om kunden rent faktisk ved noget om et bestemt emne.

Men du kan altid være ærlig og indrømme visse områder, du ikke har så meget viden om, for at vise fuld og ærlig gennemsigtighed.

Det bedste ved at være en effektiv livscoach er at være radikalt ærlig over for sig selv og sin klient.

I sidste ende er det i virkeligheden det, de betaler mest af alt for.

Altvidende

Nøglen til at håndtere en altvidende klient er at undgå at være en altvidende coach.

Dit job er at give klienten redskaberne til at maksimere sit liv, ikke at ødelægge hans eller hendes liv.

Nogle gange er fejltagelser en del af processen, og du kan ikke "rette" eller perfektionere nogens tilværelse.

Det, du kan gøre, er at give værktøjer, indsigt og viden, som har vist sig at være afprøvet i praksis.

Det er op til klienten, hvad han/hun gør derefter.

Kunne du lide min artikel? Synes godt om mig på Facebook, så du kan se flere artikler som denne i dit feed.