Satura rādītājs
Būt dzīves trenerim nav viegls uzdevums, taču tas ir tā vērts.
Viena no sarežģītākajām situācijām ir, kad mēģināt apmācīt kādu, kurš ir pārliecināts, ka viņam jau ir visas atbildes.
Varētu šķist, ka jums vajadzētu vienkārši novēlēt viņiem veiksmi un doties tālāk, taču patiesībā tā ir iespēja palīdzēt veikt izrāvienu klienta dzīvē.
Lūk, kāpēc.
Kā vadīt dzīves koučingu cilvēkam, kurš domā, ka zina visu
1) Skaidri norādiet, ko piedāvājat
Mums visiem ir atšķirīga dzīves pieredze, un mēs visi veidojam pārliecību par to.
Ja trenējat klientu, kurš uzskata, ka jau visu zina, nemēģiniet viņu pārspēt vai pārspēt.
Tā vietā ieklausieties, ko viņi saka, un pēc tam norādiet uz saviem pakalpojumiem.
Bieži sastopama kļūda, ko pieļauj daudzi dzīves treneri, ir tā, ka viņi ir pārāk nekonkrēti. Viņi sola uzlabot jūsu mīlas dzīvi, karjeru un labklājību, bet nespēj būt ļoti konkrēti.
Kā raksta Reičela Bērnsa:
Skatīt arī: 12 lietas, ko nozīmē, ja vīrietis tevi sauc par mīļāko"Lietojiet vienkāršu, skaidru valodu, lai klienti zinātu, ko viņi var sagaidīt no jūsu pakalpojumiem - un ko jūs sagaidāt no viņiem."
Cilvēks, kurš domā, ka zina visu, ir izaicinājums, jo viņš, visticamāk, jūs nepārtraukti pārtrauks, iebilst vai paskaidros, kāpēc jūsu norādījumi ir nepareizi.
Ja klients saka, ka viņš jau zina visu, ko jūs iesakāt, sakiet: "Lieliski, tagad to dariet." Ja klients saka, ka viņš jau zina visu, ko jūs iesakāt, sakiet: "Lieliski, tagad to dariet."
2) Klientu uzticības izmantošana
Cilvēki, kuri apgalvo, ka zina visu, parasti cenšas kompensēt kādu iekšēju nedrošības vai nepietiekamības sajūtu.
Tomēr izlikšanās un izturēšanās, it kā tu visu zinātu, prasa lielu pašpārliecinātību un atdevi.
Tā vietā, lai ļautu šai augstprātībai un uzpūtībai jūs dusmoties vai padoties, izmantojiet šo enerģiju, lai sasniegtu rezultātus.
Ja klients jums saka, ka jūsu padoms ir klaji kaitīgs vai nepareizs, atgādiniet viņam, ka viņam nav pienākuma turpināt sadarbību ar jums.
Bet, ja jūsu klientam vienkārši ir nepieciešams vienmēr būt gudrākam, pareizākam un zinošākam par jums, tad nevajag ar to cīnīties, izmantojiet to.
Pastāstiet viņiem, ka viņu zināšanas jūs pārsteidz un ka viņu rūpes par savas dzīves uzlabošanu ir iedvesmojošas. Pastāstiet viņiem, lai savas zināšanas pārvērš darbībā un cenšas sasniegt reālus rezultātus.
3) Sakārtot savu māju
Kā dzīves trenerim jums nav pienākuma pašam dzīvot priekšzīmīgu dzīvi.
Vienlaikus skaidra izpratne par saviem mērķiem, vērtībām un sasniegumiem ir liels ieguvums, lai parādītu saviem treneriem, ka esat īsts.
Klienti vēlas, lai kāds ne tikai runā, bet arī darbojas.
Tāpēc ir ļoti svarīgi sakārtot savu māju.
Sāciet ar pamatiem:
Ko vajag darīt, lai veidotu dzīvi, kas piepildīta ar aizraujošām iespējām un kaislību piepildītiem piedzīvojumiem?
Lielākā daļa no mums cer uz šādu dzīvi, bet mēs jūtamies iestrēguši, nespējot sasniegt mērķus, ko vēlamies izvirzīt katra gada sākumā.
Es jutos līdzīgi, un man bija bremzēšanās manā jaunajā dzīves koučinga biznesā, jo es pati savā dzīvē biju neskaidra un bloķēta!
Šī neapmierinātība turpināja pieaugt, līdz es piedalījos programmā "Dzīves žurnāls".
Tas bija skolotājas un dzīves treneres Žanetas Braunas (Jeanette Brown) radītais pamošanās zvans, kas man bija nepieciešams, lai beigtu sapņot un sāktu rīkoties.
Spiediet šeit, lai uzzinātu vairāk par Life Journal.
Kas Žanetas norādījumus padara efektīvākus nekā citas pašattīstības programmas?
Tas ir vienkārši:
Žanete ir radījusi unikālu veidu, kā jūs varat kontrolēt savu dzīvi.
Viņa nav ieinteresēta jums stāstīt, kā dzīvot savu dzīvi. Tā vietā viņa sniegs jums mūža instrumentus, kas palīdzēs sasniegt visus jūsu mērķus, koncentrējoties uz to, kas jūs aizrauj.
Un tieši tas padara Life Journal tik spēcīgu, īpaši tiem, kas gatavojas kļūt par dzīves koučiem.
Ja esi gatavs sākt dzīvot dzīvi, par kādu vienmēr esi sapņojis, iepazīsties ar Žanetas padomiem. Kas zina, varbūt tieši šodien būs pirmā diena tavā jaunajā dzīvē.
Šeit ir saite vēlreiz.
4) Parādiet viņiem to, ko viņi nezina.
Tā vietā, lai argumentētu un stāstītu klientam, ko viņš nezina vai par ko kļūdās, parādiet to.
Ko es domāju?
Pieņemsim, ka jums ir klients, kurš ir pārliecināts, ka zina, kā virzīties uz priekšu savā karjerā, un saka jums, ka jūsu konsultācijas par prasmju uzlabošanu nav svarīgas viņas jomā, kas vairāk saistīta ar kontaktu dibināšanu un pārliecību.
Jūs ar cieņu uzklausāt un tad parādāt viņai, kā konkrētas un izmērāmas prasmes ir tieši saistītas ar to, ko vēlas personāla atlases speciālisti un vadītāji.
Ja jums ir klients, kurš ir iestrēdzis savā romantiskajā dzīvē un ir pārliecināts, ka "visi vīrieši" vai "visas sievietes" ir tādi vai citādāki, pastāstiet viņam par savu tuvu draugu, kurš arī tā domāja, bet pēc tam pierādīja, ka kļūdījās.
Teorijas vietā sniedziet piemērus no reālās dzīves.
5) Ļaujiet viņiem uzzināt patiesību no pirmavota.
Viens no labākajiem veidiem, kā tikt galā ar klientu, kurš domā, ka zina visu, ir dot viņam iespēju izmēģināt savas idejas reālajā dzīvē.
Pastāstiet par savām zināšanām un pieredzi un ļaujiet klientam sniegt savu viedokli. Ja jūsu teiktais neklausa, piedāvājiet klientam priekšlikumu:
Divas nedēļas dariet to, ko viņi uzskata par pareizu, un pēc tam divas nedēļas dariet to, ko jūs iesakāt. Pēc tam pēc mēneša ziņojiet un redzēsiet, kurš laika bloks ir vai nav devis pozitīvus rezultātus.
Tas ir vienkāršs vingrinājums, un tas darbojas.
Nekas nav efektīvāks, lai ieviestu mazliet pazemības, kā parādīt klientam no pirmavota, kāpēc jūsu viedoklis ir pamatots un noderīgs.
6) Pamatojieties uz to, ko viņi saka, nevis noliedziet to.
Bieži sastopama nevardarbīgas komunikācijas prakse ir iemācīties teikt "jā, un...".
Tā vietā, lai noraidītu vai noliegtu klienta teikto, kad viņš apgalvo, ka zina visu, mēģiniet to izmantot.
Ja vien viņi nesaka ārprātīgas vai psihotiskas lietas, mēģiniet atrast vismaz daļiņu patiesības viņu teiktajā un balstieties uz šo pamatu.
Piemēram, ja jūsu klients saka, ka dzīve ir juceklīga un bezjēdzīga un ka grafika sastādīšana ir tikai kaitinoša un bezjēdzīga...
...Sakiet viņiem: "Jā, un es esmu dzirdējis, ka daudzi cilvēki uzskata, ka pārāk detalizēta plānošana var traucēt sasniegt ilgtermiņa mērķus. Tāpēc es vēlos ieteikt..."
Šis sākotnējais klienta apstiprinājums, pat ja viņš par šo tēmu runā hiperbolizēti un emocionāli, ir kā balzāms viņa ego.
Kad klients dzird "jā", ir daudz lielāka iespēja, ka viņš jūs uzklausīs arī par pārējo, ko jūs gatavojaties viņam paskaidrot.
Skatīt arī: 10 efektīvi veidi, kā tikt galā ar introvertu, kurš jūs ignorē7) Izceliet to, ko zināt
Ir svarīgi būt pārliecinātam par to, ko zināt, un runāt atklāti.
Lai gan Sokrats ir slavens ar to, ka viņš zināja tikai to, ka neko nezina, jūsu kā dzīves trenera uzdevums ir būt mazāk filozofiskam nekā tas.
Jūs sniedzat praktiskus padomus un ieskatu kāda cilvēka dzīves ceļā un pieredzē, nevis meditējat par zināšanu būtību.
Tāpēc vēlaties izcelt to, ko zināt.
Vajadzības gadījumā miniet savas pilnvaras, bet nebalstieties uz tām. Jūs vēlaties vairāk runāt par savu pieredzi koučinga jomā un par to, cik reizes esat vadījis cilvēkus līdzīgās situācijās.
Ir tikai noteikts daudzums, kādā tu vari pārliecināt ikvienu par savu vērtību un pamatotību. Tāpat arī tev nav jāturpina ubagot vai "pierādīt sevi" viņu prasībām.
Noteiktā brīdī jūs koncentrējaties uz savām kā kouča stiprajām pusēm un godīgi iepazīstināt klientu ar tām. Tad viņš pats izlemj, vai turpināt sadarbību ar jums vai aiziet.
Nekad neizdariet spiedienu un nemēģiniet viņus pārliecināt, ja viņi turpina uzstāt, ka viņi zina labāk.
Kādā brīdī jums vienkārši jānolaiž rokas un jāpasaka: "Nu, ko nu tad. Kurp mēs ejam tālāk?"
8) Atzīstiet, ko nezināt.
Pēdējais un vissvarīgākais - ja jūs trenējat kādu, kurš ir pārliecināts, ka zina visu, nemēģiniet izlikties.
Ja ir kāda joma, kurā jums patiešām nav daudz zināšanu vai pieredzes, atklāti par to pastāstiet.
Novirziet klientu uz jomām, kurās varat sniegt lielāku palīdzību.
Tas arī palielinās viņu cieņu un uzticēšanos jums, kad viņi redzēs, ka esat gatavs atzīt, ka par noteiktiem tematiem jums nav zināšanu.
Cits jautājums ir tas, vai klients patiešām zina par konkrētu tēmu.
Taču vienmēr varat būt atklāts un atzīt, ka par dažām jomām jums nav tik daudz zināšanu, lai demonstrētu pilnīgu un atklātu pārredzamību.
Labākais, kā būt efektīvam dzīves koučam, ir būt radikāli godīgam pret sevi un savu klientu.
Galu galā tieši par to viņi maksā visvairāk.
Visiem zinājošais
Galvenais, kā tikt galā ar klientu, kurš zina visu, ir izvairīties no tā, ka esat treneris, kurš zina visu.
Jūsu uzdevums ir sniegt klientam rīkus, lai maksimāli uzlabotu viņa dzīvi, nevis sabojāt viņa dzīvi.
Dažreiz kļūdas ir procesa sastāvdaļa, un jūs nevarat "labot" vai pilnveidot neviena cilvēka eksistenci.
Tas, ko jūs varat darīt, ir sniegt rīkus, atziņas un zināšanas, kas ir praksē pārbaudītas un pārbaudītas.
Tas, ko klients darīs tālāk, ir atkarīgs no viņa paša.
Vai jums patika mans raksts? Iemīļojiet mani sociālajā tīklā Facebook, lai savā plūsmā redzētu vairāk šādu rakstu.
