Hogyan kell életvezetési tanácsadónak lenni valakinek, aki azt hiszi, hogy mindent tud

Életvezetési tanácsadónak lenni nem könnyű feladat, de megéri.

Az egyik legnehezebb helyzet az, amikor olyan valakit próbálsz coacholni, aki biztos benne, hogy már mindenre tudja a választ.

Úgy érezheti, hogy csak sok szerencsét kellene kívánnia nekik, és továbblépni, de ez valójában egy lehetőség arra, hogy segítsen áttörést elérni az ügyfél életében.

Íme, miért.

Hogyan kell életvezetési tanácsadónak lenni valakinek, aki azt hiszi, hogy mindent tud

1) Legyen világos, hogy mit kínál

Mindannyian különböző élettapasztalatokkal rendelkezünk, és ezek alapján alakítjuk ki meggyőződésünket.

Ha olyan ügyfelet coachingol, aki azt hiszi, hogy már mindent tud, ne kérdőjelezze meg, és ne próbálja "túlszárnyalni".

Ehelyett hallgassa meg, amit mondanak, majd mutasson rá az Ön által kínált szolgáltatásokra.

Sok életvezetési tanácsadó gyakori hibája, hogy túlságosan homályosan fogalmaz: fogadkoznak, hogy javítják a szerelmi életedet, a karrieredet és a jólétedet, de nem nagyon konkretizálnak.

Ahogy Rachel Burns írja:

"Használjon egyszerű, világos nyelvezetet, hogy az ügyfelek tudják, mit várhatnak a szolgáltatásaitól - és mit vár el tőlük."

Valaki, aki azt hiszi, hogy mindent tud, kihívást jelent, mert valószínűleg állandóan félbeszakít, ellentmond, vagy megmondja, hogy miért rossz az edzésed.

Az ellenszer az, hogy pontosan megmondja, mit ajánl. Amikor az ügyfél azt mondja, hogy már mindent tud, amit tanácsol, mondja: "Remek, most csináld meg".

2) Az ügyfelek bizalmának kihasználása

Azok az emberek, akik azt állítják, hogy mindent tudnak, általában valamilyen belső bizonytalanságot vagy elégtelenséget próbálnak kompenzálni.

Mégis, nagyon sok önbizalom és elkötelezettség kell ahhoz, hogy úgy tegyünk, mintha mindent tudnánk.

Ahelyett, hogy hagyná, hogy ez az arrogancia és a hencegés feldühítse vagy feladja, használja ezt az energiát eredményekre.

Ha egy ügyfél azt mondja, hogy a tanácsa kifejezetten káros vagy helytelen, emlékeztesse arra, hogy nem köteles Önnel folytatni.

De ha arról van szó, hogy az ügyfelednek egyszerűen mindig okosabbnak, korrektebbnek és tájékozottabbnak kell lennie, mint neked, akkor ne küzdj ellene, használd ki.

Mondja meg nekik, hogy a tudásuk lenyűgözi Önt, és hogy inspiráló, hogy mennyire törődnek az életük javításával. Mondja meg nekik, hogy tudásukat irányítsák tettekbe, és törekedjenek valódi eredményekre.

3) Tegyen rendet a saját háza táján

Mint életvezetési tanácsadó, nem kötelességed, hogy te magad is mintaszerű életet élj.

Ugyanakkor, ha tisztában vagy a saját céljaiddal, értékeiddel és eredményeiddel, az nagyban hozzájárul ahhoz, hogy megmutasd az edződnek, hogy komolyan gondolod.

Az ügyfelek olyasvalakit akarnak, aki nem csak beszél, hanem cselekszik is.

Ezért nagyon fontos, hogy rendet tegyünk a saját házunk táján.

Kezdje az alapokkal:

Mi kell ahhoz, hogy izgalmas lehetőségekkel és szenvedélyes kalandokkal teli életet építsünk?

A legtöbben ilyen életet remélünk, de úgy érezzük, hogy megrekedtünk, és képtelenek vagyunk elérni azokat a célokat, amelyeket minden év elején vágyakozva kitűztünk magunk elé.

Én is ugyanígy éreztem, és az új életvezetési vállalkozásomban az volt az eredménye, hogy a saját életemben nem voltam tisztában és elakadtam!

Ez a frusztráció egyre csak nőtt, amíg részt nem vettem egy Life Journal nevű programban.

A Jeanette Brown tanárnő és életvezetési tanácsadó által készített könyv volt a végső ébresztő, amire szükségem volt, hogy abbahagyjam az álmodozást és elkezdjek cselekedni.

Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni a Life Journalról.

Mitől hatékonyabb Jeanette útmutatása, mint más önfejlesztő programok?

Ez egyszerű:

Jeanette egy egyedülálló módszert hozott létre arra, hogy TE irányíthasd az életedet.

Nem akarja megmondani neked, hogyan élj. Ehelyett olyan életre szóló eszközöket ad neked, amelyek segítségével minden célodat elérheted, miközben a hangsúlyt arra helyezi, ami a szenvedélyed.

És ez az, ami a Life Journal-t olyan hatékonnyá teszi, különösen azok számára, akik életvezetési tanácsadónak készülnek.

Ha készen állsz arra, hogy elkezdj olyan életet élni, amilyenről mindig is álmodtál, meg kell hallgatnod Jeanette tanácsait. Ki tudja, lehet, hogy ma lesz az új életed első napja.

Itt a link még egyszer.

4) Mutasd meg nekik, amit nem tudnak!

Ahelyett, hogy vitatkozna és elmondaná az ügyfélnek, hogy mit nem tud, vagy miben téved, mutassa be.

Hogy értem ezt?

Tegyük fel, hogy van egy ügyfeled, aki meg van győződve arról, hogy tudja, hogyan juthat előre a karrierjében, és azt mondja neked, hogy a képességeinek fejlesztésére irányuló coachingod nem számít az ő területén, ami inkább a kapcsolatépítéshez és az önbizalomhoz kapcsolódik.

Tiszteletteljesen meghallgatja, majd megmutatja neki, hogy az épület-specifikus és mérhető készségek hogyan kapcsolódnak közvetlenül ahhoz, amit a toborzók és a vezérigazgatók akarnak.

Ha van olyan ügyfeled, aki megrekedt a romantikus életében, és meg van győződve arról, hogy "minden férfi" vagy "minden nő" egy bizonyos módon viselkedik, mesélj neki a közeli barátodról, aki szintén ezt hitte, de aztán bebizonyosodott, hogy tévedett.

Az elmélet helyett adjon valós példákat.

5) Hagyja, hogy első kézből megtudják az igazságot.

Az egyik legjobb módja annak, hogy olyan ügyfelekkel foglalkozzunk, akik azt hiszik, hogy mindent tudnak, ha teret adunk nekik, hogy kipróbálhassák az ötleteiket a való életben.

Mondja el a tudását és tapasztalatát, és hagyja, hogy az ügyfél a saját nézőpontját adja meg. Ha az Ön által elmondottak süket fülekre találnak, ajánljon fel az ügyfélnek egy javaslatot:

Két hétig azt csinálod, amit ők helyesnek tartanak, majd két hétig azt, amit te tanácsolsz. Aztán egy hónap múlva beszámolsz, és megnézed, hogy melyik időtömb vezetett pozitív eredményekhez vagy sem.

Ez egy egyszerű gyakorlat, és működik.

Semmi sem hatékonyabb egy kis alázat bevezetésére, mint első kézből megmutatni az ügyfélnek, hogy miért érvényes és hasznos az Ön nézőpontja.

6) Építsen arra, amit mondanak, ahelyett, hogy negligálná azt.

Az erőszakmentes kommunikáció egyik gyakori gyakorlata, hogy megtanuljuk azt mondani, hogy "igen, és...".

Ahelyett, hogy elutasítaná vagy tagadná, amit az ügyfél mond, amikor azt állítja, hogy mindent tud, próbáljon meg ráépíteni.

Hacsak nem mondanak furcsa vagy pszichotikus dolgokat, próbálj meg legalább egy szemernyi igazságot találni abban, amit mondanak, és erre az alapra építkezni.

Például, ha az ügyfeled azt mondja, hogy az élet zavaros és értelmetlen, és úgy találja, hogy az időbeosztás készítése csak bosszantó és haszontalan...

...Mondja nekik: "Igen, és hallottam, hogy sokan úgy találják, hogy a hosszabb távú célok elérését akadályozhatja, ha túlságosan részletesen tervezzük a munkánkat. Ezért azt szeretném javasolni, hogy...".

Az ügyfélnek ez a kezdeti megerősítése, még akkor is, ha túlzó és érzelmes a témával kapcsolatban, olyan, mint egy balzsam az egójának.

Ha igent hallanak, az ügyfél sokkal valószínűbb, hogy meghallgatja Önt a többi kérdésben is, amire Ön fogja felkészíteni.

7) Emelje ki, amit tud

Fontos, hogy magabiztos és egyenes legyen azzal kapcsolatban, amit tud.

Bár Szókratész híres mondása szerint ő csak azt tudta, hogy semmit sem tud, az ön feladata életvezetési tanácsadóként az, hogy ennél kevésbé filozofikus legyen.

Gyakorlati tanácsokat és betekintést nyújtasz valakinek az életútjába és tapasztalataiba, nem pedig a tudás természetéről elmélkedsz.

Ezért szeretné kiemelni azt, amit tud.

Ha szükséges, említse meg a képesítéseit, de ne támaszkodjon rájuk. Inkább a saját coaching-múltjáról akar beszélni, és arról, hogy hányszor vezetett már hasonló helyzetben lévő embereket.

Csak egy bizonyos mértékig lehet bárkit is meggyőzni saját értékéről és érvényességéről. Nem is szabad, hogy a könyörgésig vagy a "bizonyításig" menjen az igényeiknek.

Egy bizonyos ponton Ön coachként az erősségeire összpontosít, és azokat őszintén bemutatja az ügyfélnek. Ezután az ő döntése lesz, hogy Önnel folytatja-e a munkát, vagy elmegy.

Soha ne gyakoroljon nyomást, és ne próbálja tovább meggyőzni őket, ha továbbra is ragaszkodnak ahhoz, hogy jobban tudják.

Egy bizonyos ponton csak fel kell emelned a kezed, és azt kell mondanod: "Hát akkor, merre tovább?".

8) Ismerd be, amit nem tudsz

Végül és ami a legfontosabb, ha olyan valakit edz, aki meg van győződve arról, hogy mindent tud, ne próbáljon meg színlelni.

Ha van olyan terület, ahol tényleg nem sokat tudsz, vagy nincs sok tapasztalatod, akkor mondd meg nyíltan.

Irányítsa át az ügyfelet azokra a területekre, ahol Ön nagyobb segítséget tud nyújtani.

Ez növelni fogja az ön iránti tiszteletüket és bizalmukat is, ha látják, hogy ön teljes mértékben hajlandó beismerni, hogy vannak bizonyos témák, amelyekről nem tud.

Az, hogy az ügyfél valóban tud-e valamilyen témáról, más kérdés.

De mindig lehetsz egyenes, és bevallhatod, hogy bizonyos területeken nem rendelkezel olyan sok ismerettel, hogy teljes és őszinte átláthatóságot mutass.

A legjobb dolog a hatékony életvezetési tanácsadói munkában az, ha radikálisan őszinte vagy magaddal és az ügyfeleddel.

Végső soron valójában ezért fizetnek a legtöbbet.

Mindentudó

A mindentudó ügyféllel való bánásmód kulcsa, hogy ne legyünk mindentudó coach.

Az Ön feladata az, hogy az ügyfélnek olyan eszközöket adjon, amelyekkel maximalizálhatja az életét, nem pedig az, hogy tönkretegye az életét.

Néha a hibák mind a folyamat részei, és nem lehet "kijavítani" vagy tökéletesíteni senki létezését.

Amit Ön tehet, az az, hogy olyan eszközöket, meglátásokat és ismereteket nyújt, amelyek a gyakorlatban beváltak.

Hogy az ügyfél mit tesz ezután, az csak rajta múlik.

Tetszett a cikkem? Lájkolj a Facebookon, hogy még több ilyen cikket láthass a hírfolyamodban.