Мазмұны
Өмір жаттықтырушы болу оңай міндет емес, бірақ оған тұрарлық.
Ең қиын жағдайлардың бірі - сізде барлық жауаптар бар екеніне сенімді адамға жаттықтыруға тырысу.
Оларға сәттілік айтып, әрі қарай жалғастыру керек сияқты көрінуі мүмкін, бірақ бұл шын мәнінде клиенттің өмірінде серпіліс жасауға көмектесетін мүмкіндік.
Себебі осында.
Қалай. өмірлік жаттықтырушы, өзін бәрін білемін деп ойлайтын адамға
1) Не ұсынатыныңызды анық біліңіз
Бізде әр түрлі өмірлік тәжірибелер бар және олардың айналасында сенімдер қалыптастырылады.
Егер сіз' Өзінің бәрін біледі деп сенетін клиентті қайта жаттықтырыңыз, оған қарсылық білдірмеңіз немесе «артықпауға» тырыспаңыз.
Оның орнына олардың айтқандарын тыңдаңыз, содан кейін сіз ұсынатын қызметтерді көрсетіңіз.
Көптеген өмір жаттықтырушыларының жиі жіберетін қатесі - олардың тым анық еместігі. Олар сіздің махаббат өміріңізді, мансапыңызды және әл-ауқатыңызды жақсартуға ант береді, бірақ нақты мәлімет бере алмайды.
Рейчел Бернс жазғандай:
«Клиенттерге не күтетінін білу үшін қарапайым, қарапайым тіл пайдаланыңыз. қызметтеріңізден және олардан не күтетініңіз.»
Бәрін білемін деп ойлайтын біреу қиынға соғады, себебі олар үнемі сөзге кедергі келтіруі, сізге қарсы шығуы немесе коучингіңіздің неге дұрыс емес екенін айтуы мүмкін.
Антидот сіз ұсынатын нәрсе туралы нақты болуы керек. Клиент сіз кеңес беріп жатқан барлық нәрселер туралы білетінін айтқан кезде: «Тамаша,енді мұны істе.»
2) Клиенттердің сенімін арттырыңыз
Бәрін білемін деген адамдар әдетте іштеріндегі кейбір сенімсіздік немесе жеткіліксіздік сезімін толтыруға тырысады.
Сөйтсе де, бәрін білетіндей кейіп танытуға және әрекет етуге үлкен сенім мен берілгендік бар.
Осы тәкаппарлық пен ашулану сізді ашуландыруға немесе бас тартуға жол бермей, сол энергияны нәтижеге жеткізіңіз.
Егер клиент сіздің кеңесіңіздің зиянды немесе қате екенін айтса, олардың сізбен жұмысты жалғастыруға міндетті емес екенін ескертіңіз.
Бірақ бұл сіздің клиентіңіз болса, әрқашан ақылдырақ болуы керек. және сізден дұрысырақ және білімдірек болса, онымен күреспеңіз, оны қолданыңыз.
Оларға олардың білімдері сізді таң қалдыратынын және олардың өмірін жақсартуға көңіл бөлетін сома шабыт беретінін айтыңыз. Оларға алған білімдерін іс-әрекетке бағыттап, нақты нәтижелерге ұмтылуды айт.
3) Өз үйіңізді ретке келтіріңіз
Өмірлік жаттықтырушы ретінде сіз үлгілі өмір сүруге міндетті емессіз. .
Сонымен қатар, өз мақсаттарыңыз, құндылықтарыңыз және жетістіктеріңіз туралы анық болу - жаттықтырушыларға сіздің шынайы екеніңізді көрсету үшін үлкен плюс.
Клиенттер жолды басып жүретін адамды қалайды. сөйлеп қана қоймай, жаяу жүріңіз.
Сондықтан өз үйіңізді ретке келтіру өте маңызды.
Негізгі мәліметтерден бастаңыз:
Құрылысқа не қажет қызықты мүмкіндіктерге және құмарлыққа толы өміршытырман оқиғалар?
Көпшілігіміз осындай өмірден үміттенеміз, бірақ біз әр жылдың басында қалаған мақсаттарымызға жете алмай, тығырыққа тірелеміз.
Мен де солай сезіндім, және мен өз өмірімде түсініксіз және бөгет болғанымның нәтижесінде жаңа өмір коучинг бизнесімде іркіліп қалдым!
Бұл көңілсіздік мен Life Journal деп аталатын бағдарламаға қатысқанға дейін күшейе берді.
Мұғалім және өмірлік жаттықтырушы Жанетт Браун жасаған, бұл армандауды тоқтатып, әрекет етуді бастау үшін қажет болатын соңғы ояту қоңырауы болды.
Life Journal туралы қосымша ақпарат алу үшін осы жерді басыңыз.
Сонымен, Жанетттің басшылығы өзін-өзі дамытудың басқа бағдарламаларына қарағанда тиімдірек ететіні неде?
Бұл қарапайым:
Джинетт СІЗ өз өміріңізді басқарудың бірегей әдісін жасады.
Ол Сізге өміріңізді қалай өткізу керектігін айту қызықты емес. Оның орнына, ол сізге барлық мақсаттарыңызға жетуге көмектесетін өмір бойы құралдарды береді және сіз ынталы нәрсеге назарыңызды аударады.
Және бұл Life Journal-ды соншалықты күшті етеді, әсіресе осыған ұқсас адамдар үшін. өмір жаттықтырушысы болуды үйретіңіз.
Сондай-ақ_қараңыз: Адамдарды кемсітудің 12 себебі (және олармен қалай күресуге болады)Егер сіз әрқашан армандаған өміріңізді бастауға дайын болсаңыз, Жанеттаның кеңестерін тыңдауыңыз керек. Кім біледі, бүгін жаңа өміріңіздің бірінші күні болуы мүмкін.
Міне, тағы да сілтеме.
4) Оларға білмегенін көрсетіңіз
Клиентке не білмейтінін, не дұрыс емес екенін айтудың орнынатуралы, көрсетіңіз.
Мен нені білдіремін?
Айталық, сізде мансапта қалай алға жылжуға болатынын білетініне сенімді және сіздің шеберлігін арттыру бойынша коучингіңіз сізге көмектесетінін айтатын клиент бар делік. Оның саласында маңызды емес, бұл желі құруға және сенімділікке көбірек қатысты.
Сіз құрметпен тыңдайсыз, содан кейін оған құрылысқа тән және өлшенетін дағдылар рекрутерлер мен бас директорлар қалайтынымен қалай тікелей байланысты екенін көрсетесіз.
Егер сіздің романтикалық өмірінде тұрып қалған және «барлық еркектер» немесе «барлық әйелдер» белгілі бір жол екеніне сенімді клиент болса, оған жақын досыңыз туралы айтыңыз, ол да сенген, бірақ кейін қатесі дәлелденген.
Теорияның орнына өмірден алынған мысалдарды келтіріңіз.
5) Оларға шындықты өз көзімен білуге мүмкіндік беріңіз
Мен бәрін білемін деп ойлайтын клиентпен жұмыс істеудің ең жақсы тәсілдерінің бірі оларға өз идеяларын нақты өмірде сынап көру үшін кеңістік беру.
Оларға өз біліміңіз бен тәжірибеңізді айтыңыз және клиентке өз көзқарасын ұсынуға мүмкіндік беріңіз. Егер сіздің айтқаныңыз құлаққа қонбайтын болса, клиентке ұсыныс ұсыныңыз:
Екі апта дұрыс деп санайтын нәрсені жасаңыз, содан кейін екі апта сіз кеңес берген нәрсені жасаңыз. Содан кейін сіз бір айдан кейін есеп бересіз және қай уақыт блогы оң нәтижелерге әкелгенін немесе әкелмегенін көресіз.
Бұл қарапайым жаттығу және ол жұмыс істейді.
Аздап енгізу үшін тиімдірек ештеңе жоқ. Клиентке сіздің көзқарасыңыздың неліктен дұрыс екенін көрсетуден гөрі кішіпейілділікпайдалы.
6) Оны жоққа шығарудың орнына олардың айтқандарына сүйеніңіз
Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынастың кең тараған тәжірибесі - «иә, және...» деп айтуды үйрену
Клиентіңіз бәрін білемін деп мәлімдегенде айтқан сөздерінен бас тарту немесе жоққа шығару, соған сүйенуге тырысыңыз.
Егер олар оғаш немесе психотикалық нәрселерді айтпаса, олардың айтып жатқан сөздерінен кем дегенде шындықтың түйірін табуға тырысыңыз және сол негізге сүйеніңіз.
Мысалы, егер сіздің клиентіңіз өмірді шатастырып, мағынасыз екенін айтса және олар кесте жасау жай ғана тітіркендіргіш және пайдасыз екенін анықтаса...
...Оларға айтыңыз « иә, мен көптеген адамдар бұл жоспарлауда тым егжей-тегжейлі болу ұзақ мерзімді мақсаттарға кедергі келтіруі мүмкін деп естідім. Мен мұнда ұсынғым келетін нәрсе...»
Клиенттің бұл бастапқы растауы, тіпті егер олар тақырып бойынша гиперболалық және эмоционалды болса да, олардың эго бальзамы сияқты.
Олар «иә» дегенді естігенде, клиент сіз оларға жаттықтыратын басқа нәрселер туралы сізді тыңдау ықтималдығы жоғары болады.
7) Өзіңіз білетін нәрсені бөлектеңіз
Бұл маңызды Өзіңіз білетін нәрсеге сенімді және анық болу.
Сократ өзінің ештеңе білмейтінін ғана білемін деп атағанымен, сіздің өмір жаттықтырушы ретіндегі жұмысыңыз философиялық тұрғыдан азырақ болу керек.
Сіз білімнің табиғаты туралы ойланбай, біреудің өмір жолы мен тәжірибесі туралы практикалық кеңестер мен түсініктерді ұсынасыз.
Осылайша,білетіндеріңізді бөлектегіңіз келеді.
Қажет болса, тіркелгі деректеріңізді атап өтіңіз, бірақ оларға сүйенбеңіз. Коучингтегі өзіңіздің өткеніңіз туралы және ұқсас жағдайларда адамдарға қанша рет басшылық жасағаныңыз туралы көбірек айтқыңыз келеді.
Кез келген адамды өз құндылығыңыз бен жарамдылығыңызға сендіре алатын белгілі бір сома ғана бар. Сондай-ақ олардың талаптарына жалыну немесе «өзіңізді дәлелдеу» деңгейіне дейін жалғастырудың қажеті жоқ.
Сондай-ақ_қараңыз: Қарым-қатынастағы патрондық мінез-құлықтың 10 белгісі (және онымен қалай күресуге болады)Белгілі бір сәтте сіз жаттықтырушы ретінде өзіңіздің күшті жақтарыңызға назар аударып, оларды клиентке шынайы түрде ұсынасыз. Содан кейін сізбен бірге жүру немесе кету олардың шешімі болады.
Егер олар өздерін жақсырақ білетінін талап ете берсе, оларға ешқашан қысым көрсетпеңіз немесе сендіруге тырыспаңыз.
Белгілі бір сәтте сіз жай ғана айтасыз. Қолыңызды жоғары көтеріп: «Жарайды, онда. Біз бұл жерден қайда барамыз?»
8) Білмегеніңізді мойындаңыз
Соңғы және ең бастысы, егер сіз бәрін білетініне сенімді адамды жаттықтыратын болсаңыз, тырыспаңыз. оны қолдан жасау.
Егер сіз шынымен көп білмейтін немесе көп тәжірибеңіз жоқ сала болса, бұл туралы тікелей болыңыз.
Клиентті сол аймақтарға бағыттаңыз. сіз көбірек көмек көрсете аласыз.
Сонымен қатар олар сіз білмейтін кейбір тақырыптар бар екенін мойындауға дайын екеніңізді көргенде, олардың сізге деген құрметі мен сенімін арттырады.
Клиент белгілі бір тақырып туралы шынымен біледі ме, жоқ па, бұл басқамаңызды.
Бірақ толық және анық ашықтықты көрсету үшін сіз әрқашан тік тұрып, белгілі бір салаларда онша көп білімі жоқ екенін мойындай аласыз.
Тиімді маман болудың ең жақсысы. өмір жаттықтырушысы - өзіңізге және клиентіңізге түбегейлі адал болу.
Түптеп келгенде, бұл шын мәнінде олар бәрінен бұрын төлейтін нәрсе.
Бәрін біліңіз
Бәрін білетін клиентпен жұмыс істеудің кілті - бәрін білетін жаттықтырушы болудан аулақ болу.
Сіздің жұмысыңыз клиентке оның өмірін барынша ұзартатын құралдарды беру болып табылады. олардың өмірін бұзады.
Кейде қателіктердің бәрі процестің бір бөлігі болып табылады және сіз ешкімнің бар болмысын "түзе алмай" немесе жетілдіре алмайсыз.
Сіздің қолыңыздан келетін нәрсе - құралдарды, түсініктерді және тәжірибеде дәлелденген білім.
Клиенттің ары қарай не істейтіні соларға байланысты.
Менің мақалам сізге ұнады ма? Өз арнаңызда осындай мақалаларды көбірек көру үшін Facebook желісінде маған лайк басыңыз.
