តារាងមាតិកា
ការធ្វើជាគ្រូបង្វឹកជីវិតមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលនោះទេ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃ។
ស្ថានភាពដ៏លំបាកបំផុតមួយគឺនៅពេលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបង្វឹកនរណាម្នាក់ដែលប្រាកដថាពួកគេមានចម្លើយទាំងអស់រួចហើយ។
វាប្រហែលជាមានអារម្មណ៍ថាអ្នកគ្រាន់តែប្រាប់ពួកគេឱ្យសំណាងល្អ ហើយបន្តទៅមុខ ប៉ុន្តែនេះពិតជាឱកាសមួយដើម្បីជួយធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជីវិតរបស់អតិថិជន។
នេះជាមូលហេតុ។
តើធ្វើដូចម្តេច? ទៅកាន់គ្រូបង្វឹកជីវិតនរណាម្នាក់ដែលគិតថាពួកគេដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង
1) ត្រូវច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកផ្តល់ជូន
យើងទាំងអស់គ្នាមានបទពិសោធន៍ជីវិតខុសៗគ្នា និងបង្កើតការជឿជាក់ជុំវិញពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នក បង្វឹកអតិថិជនដែលជឿថាពួកគេដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរួចហើយ សូមកុំប្រកួតប្រជែង ឬព្យាយាម "ហួសពី" ពួកគេ។
ផ្ទុយទៅវិញ ចូរស្តាប់នូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ ហើយបន្ទាប់មកចង្អុលបង្ហាញអំពីសេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ជូន។
កំហុសទូទៅមួយដែលធ្វើឡើងដោយគ្រូបង្វឹកជីវិតជាច្រើនគឺថា ពួកគេមានភាពមិនច្បាស់លាស់ពេក។ ពួកគេប្តេជ្ញាថានឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវជីវិតស្នេហា អាជីព និងសុខុមាលភាពរបស់អ្នក ប៉ុន្តែបរាជ័យក្នុងការទទួលបានជាក់លាក់ខ្លាំង។
ដូចដែល Rachel Burns សរសេរថា:
“ប្រើភាសាសាមញ្ញ សាមញ្ញ ដើម្បីឲ្យអតិថិជនដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹង ពីសេវាកម្មរបស់អ្នក — និងអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីពួកគេ។”
នរណាម្នាក់ដែលគិតថាពួកគេដឹងអ្វីៗទាំងអស់គឺជាបញ្ហាប្រឈម ពីព្រោះពួកគេទំនងជារំខានជានិច្ច ប្រឆាំងអ្នក ឬប្រាប់អ្នកពីមូលហេតុដែលការបង្វឹករបស់អ្នកខុស។
ថ្នាំបន្សាបគឺត្រូវតែជាក់លាក់អំពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងផ្តល់ជូន។ នៅពេលអតិថិជននិយាយថា ពួកគេដឹងរួចហើយអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកកំពុងផ្តល់ប្រឹក្សា សូមនិយាយថា៖ «អស្ចារ្យណាស់!ឥឡូវនេះធ្វើវា។”
2) ប្រើប្រាស់ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន
ជាធម្មតាមនុស្សដែលអះអាងថាដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតែងតែព្យាយាមបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពអសន្តិសុខ ឬភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៅខាងក្នុង។
នៅតែមានទំនុកចិត្ត និងការតាំងចិត្តច្រើនក្នុងការធ្វើពុត និងធ្វើដូចជាអ្នកដឹងអ្វីៗទាំងអស់។
ជំនួសឱ្យការអនុញ្ញាតឱ្យភាពក្រអឺតក្រទម និងពាក្យប្រមាថនេះធ្វើឱ្យអ្នកខឹង ឬបោះបង់ ចូរប្រើថាមពលនោះទៅជាលទ្ធផល។
ប្រសិនបើអតិថិជនប្រាប់អ្នកថា ដំបូន្មានរបស់អ្នកមិនមានគ្រោះថ្នាក់ ឬខុសទេ សូមរំលឹកពួកគេថា ពួកគេមិនមានកាតព្វកិច្ចបន្តជាមួយអ្នកទេ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាជាករណីរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក គ្រាន់តែត្រូវការឆ្លាតជាងមុនជានិច្ច។ ហើយត្រឹមត្រូវ និងមានចំណេះដឹងជាងអ្នក ដូច្នេះកុំប្រយុទ្ធជាមួយវា ប្រើវា។
ប្រាប់ពួកគេថាចំណេះដឹងរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ហើយចំនួនដែលពួកគេយកចិត្តទុកដាក់លើការកែលម្អជីវិតរបស់ពួកគេគឺជាការលើកទឹកចិត្ត។ ប្រាប់ពួកគេឱ្យបញ្ជូនចំណេះដឹងរបស់ពួកគេទៅជាសកម្មភាព និងស្វែងរកលទ្ធផលជាក់ស្តែង។
3) ទទួលបានផ្ទះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមលំដាប់លំដោយ
ក្នុងនាមជាគ្រូបង្វឹកជីវិត អ្នកមិនមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការមានជីវិតគំរូដោយខ្លួនឯងនោះទេ។ .
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការច្បាស់លាស់លើគោលដៅ គុណតម្លៃ និងសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក គឺជាការបូកធំក្នុងការបង្ហាញអ្នកដែលអ្នកបង្វឹកថាអ្នកពិតជាពិតប្រាកដ។
អតិថិជនចង់បាននរណាម្នាក់ដែលដើរតាម ដើរ មិនមែនគ្រាន់តែនិយាយការនិយាយនោះទេ។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យផ្ទះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានសណ្តាប់ធ្នាប់។
ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងមូលដ្ឋានគ្រឹះ៖
តើវាត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីសាងសង់ ជីវិតពោរពេញដោយឱកាសដ៏រំភើប និងពោរពេញដោយចំណង់ចំណូលចិត្តដំណើរផ្សងព្រេង?
ពួកយើងភាគច្រើនសង្ឃឹមសម្រាប់ជីវិតបែបនោះ ប៉ុន្តែយើងមានអារម្មណ៍ថាជាប់គាំង មិនអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលយើងប្រាថ្នាចង់បាននៅដើមឆ្នាំនីមួយៗ។
ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ដូចគ្នា ហើយខ្ញុំមានការភ័ន្តច្រឡំក្នុងអាជីវកម្មបង្វឹកជីវិតថ្មីរបស់ខ្ញុំ ដោយសារភាពមិនច្បាស់លាស់ និងត្រូវបានរារាំងក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ!
ការខកចិត្តនេះនៅតែបន្តកើតមានរហូតដល់ខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីមួយដែលមានឈ្មោះថា Life Journal។
បង្កើតឡើងដោយគ្រូបង្រៀន និងគ្រូបង្វឹកជីវិត Jeanette Brown នេះគឺជាការដាស់តឿនចុងក្រោយដែលខ្ញុំត្រូវការដើម្បីឈប់សុបិន ហើយចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព។
សូមចុចទីនេះដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Life Journal។
ដូច្នេះតើអ្វីទៅដែលធ្វើឲ្យការណែនាំរបស់ Jeanette មានប្រសិទ្ធភាពជាងកម្មវិធីអភិវឌ្ឍខ្លួនឯងផ្សេងទៀត?
វាសាមញ្ញ៖
Jeanette បានបង្កើតវិធីពិសេសមួយក្នុងការដាក់អ្នកឱ្យគ្រប់គ្រងជីវិតរបស់អ្នក។
នាង មិនចាប់អារម្មណ៍នឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀបរស់នៅរបស់អ្នក។ ផ្ទុយទៅវិញ នាងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧបករណ៍ពេញមួយជីវិត ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងអស់របស់អ្នក ដោយរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍លើអ្វីដែលអ្នកពេញចិត្ត។
ហើយនោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យទស្សនាវដ្តី Life Journal មានថាមពលខ្លាំង ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកដែលមាន ការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីក្លាយជាគ្រូបង្វឹកជីវិត។
ប្រសិនបើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមជីវិតដែលអ្នកតែងតែស្រមៃចង់បាន អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់ Jeanette។ តើអ្នកណាដឹង ថ្ងៃនេះអាចជាថ្ងៃដំបូងនៃជីវិតថ្មីរបស់អ្នក។
នេះជាតំណម្តងទៀត។
4) បង្ហាញពួកគេនូវអ្វីដែលពួកគេមិនដឹង
ជំនួសឱ្យការជជែកតវ៉ា និងប្រាប់អតិថិជននូវអ្វីដែលពួកគេមិនដឹង ឬអ្វីដែលពួកគេខុសអំពី បង្ហាញវា។
តើខ្ញុំមានន័យយ៉ាងណា?
និយាយថាអ្នកមានអតិថិជនដែលជឿជាក់នាងដឹងពីរបៀបដើម្បីឈានទៅមុខក្នុងអាជីពរបស់នាង ហើយប្រាប់អ្នកថាការបង្វឹករបស់អ្នកលើការកែលម្អជំនាញរបស់នាងមិន មិនមានបញ្ហានៅក្នុងវិស័យរបស់នាងទេ ដែលវាកាន់តែទាក់ទងនឹងបណ្តាញ និងទំនុកចិត្ត។
សូមមើលផងដែរ: 16 វិធីដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលត្រូវការសុពលភាពថេរអ្នកស្តាប់ដោយគោរព ហើយបន្ទាប់មកអ្នកបង្ហាញនាងពីរបៀបដែលជំនាញជាក់លាក់ និងអាចវាស់វែងបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកជ្រើសរើស និងនាយកប្រតិបត្តិចង់បាន។
ប្រសិនបើអ្នកមានអតិថិជនដែលជាប់គាំងនៅក្នុងជីវិតស្នេហារបស់ពួកគេ ហើយជឿជាក់ថា "បុរសទាំងអស់" ឬ "ស្ត្រីទាំងអស់" គឺជាវិធីជាក់លាក់មួយ សូមប្រាប់ពួកគេអំពីមិត្តជិតស្និទ្ធរបស់អ្នកដែលជឿផងដែរ ប៉ុន្តែត្រូវបានបង្ហាញថាខុស។<1
ផ្តល់ឧទាហរណ៍ក្នុងជីវិតពិតជំនួសឱ្យទ្រឹស្តី។
5) អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរកការពិតដោយផ្ទាល់
វិធីដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនដែលគិតថាពួកគេដឹងអ្វីៗទាំងអស់គឺ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវកន្លែងទំនេរដើម្បីសាកល្បងគំនិតរបស់ពួកគេនៅក្នុងជីវិតពិត។
ប្រាប់ពួកគេអំពីចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍របស់អ្នក ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនផ្តល់នូវទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្វីដែលអ្នកនិយាយធ្លាក់លើត្រចៀកថ្លង់ សូមផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសំណើមួយ៖
ពីរសប្តាហ៍ធ្វើអ្វីដែលពួកគេគិតថាត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកពីរសប្តាហ៍នៃការធ្វើអ្វីដែលអ្នកណែនាំ។ បន្ទាប់មកអ្នករាយការណ៍ត្រឡប់មកវិញបន្ទាប់ពីខែ ហើយមើលថាតើពេលវេលាណាដែលនាំទៅរកលទ្ធផលវិជ្ជមានឬអត់។
វាជាលំហាត់សាមញ្ញ ហើយវាដំណើរការ។
មិនមានអ្វីមានប្រសិទ្ធភាពជាងនេះសម្រាប់ការណែនាំបន្តិចបន្តួច ការបន្ទាបខ្លួនជាងការបង្ហាញអតិថិជនដោយផ្ទាល់ ហេតុអ្វីបានជាទស្សនៈរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ និងមានប្រយោជន៍។
6) បង្កើតនូវអ្វីដែលពួកគេនិយាយ ជំនួសឱ្យការបដិសេធវា
ទម្លាប់ទូទៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអហិង្សា គឺរៀននិយាយថា “បាទ/ចាស និង…”
សូមមើលផងដែរ: សញ្ញាទាំង ១០ ដែលអ្នកបានក្លាយជាទាសកររបស់ក្រុមហ៊ុន (និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើអំពីវា)ជំនួសឱ្យ ការបដិសេធ ឬបដិសេធនូវអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកនិយាយ នៅពេលពួកគេអះអាងថាដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង សូមព្យាយាមបង្កើតវា។
លុះត្រាតែពួកគេនិយាយរឿងហួសចិត្ត ឬផ្លូវចិត្ត សូមព្យាយាមស្វែងរកការពិតយ៉ាងតិចនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ និង បង្កើតនៅលើមូលដ្ឋាននោះ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកនិយាយថាជីវិតមានភាពច្របូកច្របល់ និងគ្មានន័យ ហើយពួកគេបានរកឃើញថាការបង្កើតកាលវិភាគគឺគ្រាន់តែជាការរំខាន និងគ្មានប្រយោជន៍…
… ប្រាប់ពួកគេថា “ បាទ/ចាស ហើយខ្ញុំបានលឺថាមនុស្សជាច្រើនយល់ឃើញថា វាអាចរំខានដល់គោលដៅរយៈពេលវែង ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតពេកក្នុងការរៀបចំកាលវិភាគ។ ដូច្នេះអ្វីដែលខ្ញុំចង់ណែនាំនៅទីនេះគឺ…”
ការបញ្ជាក់សុពលភាពដំបូងរបស់អតិថិជននេះ បើទោះបីជាពួកគេកំពុងមានអតិសុខុមប្រាណ និងអារម្មណ៍អំពីប្រធានបទក៏ដោយ គឺដូចជាប្រទាលមុខសម្រាប់អត្មារបស់ពួកគេ។
នៅពេលពួកគេឮថាបាទ/ចាស អតិថិជនទំនងជានឹងឮអ្នកអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងបង្វឹកពួកគេអំពីអ្វីដែលនៅសល់។
7) រំលេចអ្វីដែលអ្នកដឹង
វាសំខាន់ មានភាពជឿជាក់ និងត្រង់ចំពោះអ្វីដែលអ្នកដឹង។
ទោះបីជា Socrates ដ៏ល្បីល្បាញបាននិយាយថាគាត់គ្រាន់តែដឹងថាគាត់មិនដឹងអ្វីក៏ដោយ ការងាររបស់អ្នកជាគ្រូបង្វឹកជីវិតគឺត្រូវមានទស្សនវិជ្ជាតិចជាងនោះ។
អ្នកកំពុងផ្តល់ដំបូន្មានជាក់ស្តែង និងការយល់ដឹងអំពីផ្លូវជីវិត និងបទពិសោធន៍របស់នរណាម្នាក់ មិនមែនការសញ្ជឹងគិតលើធម្មជាតិនៃចំណេះដឹងនោះទេ។
ដូចនេះអ្នកចង់រំលេចនូវអ្វីដែលអ្នកដឹង។
បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់ ប៉ុន្តែកុំពឹងផ្អែកលើពួកគេ។ អ្នកចង់និយាយបន្ថែមអំពីអតីតកាលរបស់អ្នកក្នុងការបង្វឹក និងចំនួនដងដែលអ្នកបានណែនាំមនុស្សក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។
មានចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់ដែលអ្នកអាចបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់អំពីតម្លៃ និងសុពលភាពរបស់អ្នក។ អ្នកក៏មិនគួរបន្តរហូតដល់ចំណុចនៃការសុំទាន ឬ “បញ្ជាក់ខ្លួនឯង” ចំពោះការទាមទាររបស់ពួកគេដែរ។
នៅចំណុចជាក់លាក់មួយ អ្នកផ្តោតលើចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នកក្នុងនាមជាគ្រូបង្វឹក ហើយបង្ហាញពួកគេដោយស្មោះត្រង់ចំពោះអតិថិជន។ បន្ទាប់មក វាក្លាយជាការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេថាតើត្រូវបន្តជាមួយអ្នក ឬដើរចេញ។
កុំដាក់សម្ពាធ ឬបន្តព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេ ប្រសិនបើពួកគេបន្តទទូចឱ្យពួកគេដឹងកាន់តែច្បាស់។
នៅចំណុចជាក់លាក់មួយ អ្នកគ្រាន់តែ ត្រូវតែលើកដៃរបស់អ្នកហើយនិយាយថា: "អញ្ចឹង។ តើយើងទៅណាពីទីនេះ?”
8) ទទួលយកអ្វីដែលអ្នកមិនដឹង
ចុងក្រោយ និងសំខាន់បំផុត ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង្វឹកនរណាម្នាក់ដែលជឿជាក់ថាពួកគេដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង កុំព្យាយាម ដើម្បីក្លែងបន្លំវា។
ប្រសិនបើមានតំបន់ដែលអ្នកពិតជាមិនដឹងច្រើន ឬមិនមានបទពិសោធន៍ច្រើន សូមប្រាប់ត្រង់ៗអំពីវា។
បញ្ជូនអតិថិជនទៅកាន់តំបន់ដែល អ្នកអាចទទួលបានជំនួយកាន់តែច្រើន។
នេះក៏នឹងបង្កើនការគោរព និងការជឿទុកចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះអ្នកផងដែរ នៅពេលដែលពួកគេឃើញថាអ្នកមានឆន្ទៈពេញលេញក្នុងការទទួលស្គាល់ថាមានមុខវិជ្ជាមួយចំនួនដែលអ្នកមិនដឹង។
ថាតើអតិថិជនពិតជាដឹងអំពីប្រធានបទជាក់លាក់មួយឬអត់ គឺជារឿងមួយផ្សេងទៀតបញ្ហា។
ប៉ុន្តែអ្នកតែងតែអាចនិយាយត្រង់ៗ ហើយទទួលស្គាល់ផ្នែកខ្លះដែលអ្នកមិនមានចំណេះដឹងច្រើនអំពី ដើម្បីបង្ហាញពីតម្លាភាពពេញលេញ និងច្បាស់លាស់។
រឿងល្អបំផុតអំពីការធ្វើឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព គ្រូបង្វឹកជីវិតគឺត្រូវមានភាពស្មោះត្រង់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះខ្លួនអ្នក និងអតិថិជនរបស់អ្នក។
នៅទីបញ្ចប់ នោះជាអ្វីដែលពួកគេកំពុងចំណាយសម្រាប់ភាគច្រើនបំផុត។
ដឹងទាំងអស់
គន្លឹះក្នុងការដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនដែលស្គាល់ទាំងអស់គឺត្រូវជៀសវាងធ្វើជាគ្រូបង្វឹកដែលដឹងទាំងអស់។
ការងាររបស់អ្នកគឺផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវឧបករណ៍ដើម្បីបង្កើនជីវិតរបស់គាត់ មិនមែនដើម្បី បំផ្លាញជីវិតរបស់ពួកគេ។
ពេលខ្លះកំហុសគឺជាផ្នែកនៃដំណើរការ ហើយអ្នកមិនអាច "ជួសជុល" ឬធ្វើឱ្យអត្ថិភាពរបស់នរណាម្នាក់ល្អឥតខ្ចោះបានទេ។
អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺផ្តល់ឧបករណ៍ ការយល់ដឹង និង ចំណេះដឹងដែលបានសាកល្បង និងពិតក្នុងការអនុវត្ត។
អ្វីដែលអតិថិជនធ្វើបន្ទាប់គឺអាស្រ័យលើពួកគេ។
តើអ្នកចូលចិត្តអត្ថបទរបស់ខ្ញុំទេ? ចូលចិត្តខ្ញុំនៅលើ Facebook ដើម្បីមើលអត្ថបទបែបនេះបន្ថែមទៀតនៅក្នុងមតិព័ត៌មានរបស់អ្នក។
