Hoe coach je iemand die denkt alles te weten?

Een levenscoach zijn is geen gemakkelijke taak, maar het is de moeite waard.

Een van de moeilijkste situaties is wanneer je iemand probeert te coachen die er zeker van is dat hij alle antwoorden al heeft.

Het voelt misschien alsof je ze gewoon succes moet zeggen en verder moet gaan, maar dit is eigenlijk een kans om een doorbraak in het leven van een cliënt te bewerkstelligen.

Dit is waarom.

Hoe coach je iemand die denkt alles te weten?

1) Wees duidelijk over wat u aanbiedt

We hebben allemaal verschillende levenservaringen en vormen daar overtuigingen omheen.

Als u een cliënt coacht die gelooft dat hij alles al weet, daag hem dan niet uit en probeer hem niet te overtreffen.

Luister in plaats daarvan naar wat ze zeggen en wijs vervolgens op de diensten die u aanbiedt.

Een veelgemaakte fout van veel levenscoaches is dat ze te vaag zijn. Ze beloven dat ze je liefdesleven, je carrière en je welzijn zullen verbeteren, maar ze zijn niet erg specifiek.

Zoals Rachel Burns schrijft:

"Gebruik eenvoudige, duidelijke taal om klanten te laten weten wat ze van uw diensten kunnen verwachten - en wat u van hen verwacht."

Iemand die denkt alles te weten is een uitdaging omdat hij je waarschijnlijk voortdurend zal onderbreken, tegenspreken, of je vertellen waarom je coaching verkeerd is.

Het tegengif is om specifiek te zijn over wat u aanbiedt. Als de klant zegt dat hij al weet wat u adviseert, zeg dan: "Geweldig, doe het nu maar."

2) Gebruik maken van het vertrouwen van de klanten

Mensen die beweren alles te weten, proberen meestal een gevoel van onzekerheid of ontoereikendheid goed te maken.

Toch zit er veel vertrouwen en toewijding in het doen alsof en doen alsof je alles weet.

In plaats van u door deze arrogantie en opschepperigheid boos te laten maken of op te geven, kunt u die energie omzetten in resultaten.

Als een klant u vertelt dat uw advies ronduit schadelijk of verkeerd is, herinner hem er dan aan dat hij niet verplicht is met u verder te gaan.

Maar als het een geval is van je klant die gewoon altijd slimmer en correcter en beter geïnformeerd moet zijn dan jij, vecht er dan niet tegen, gebruik het.

Vertel hen dat hun kennis indruk op je maakt en dat de mate waarin zij hun leven willen verbeteren inspirerend is. Vertel hen dat zij hun kennis in daden moeten omzetten en echte resultaten moeten nastreven.

3) Breng je eigen huis op orde

Als levenscoach ben je niet verplicht om zelf een modelleven te hebben.

Tegelijkertijd is duidelijk zijn over je eigen doelen, waarden en prestaties een groot pluspunt om degenen die je coacht te laten zien dat je het meent.

Klanten willen iemand die de daad bij het woord voegt en niet alleen maar praat.

Daarom is het heel belangrijk om je eigen huis op orde te krijgen.

Begin met de basis:

Wat is er nodig om een leven op te bouwen vol spannende mogelijkheden en avonturen vol passie?

De meesten van ons hopen op zo'n leven, maar we voelen ons vastzitten, niet in staat om de doelen te bereiken die we aan het begin van elk jaar zo graag willen stellen.

Ik voelde me net zo, en ik was aan het spartelen in mijn nieuwe business als gevolg van onduidelijkheid en blokkades in mijn eigen leven!

Deze frustratie bleef groeien totdat ik deelnam aan een programma genaamd Life Journal.

Gemaakt door lerares en levenscoach Jeanette Brown, was dit de ultieme wake-up call die ik nodig had om te stoppen met dromen en te beginnen met actie.

Klik hier voor meer informatie over Life Journal.

Dus wat maakt Jeanette's begeleiding effectiever dan andere zelfontwikkelingsprogramma's?

Het is eenvoudig:

Jeanette creëerde een unieke manier om JOU de controle over je leven te geven.

Ze wil je niet vertellen hoe je je leven moet leiden. In plaats daarvan geeft ze je levenslange hulpmiddelen die je zullen helpen al je doelen te bereiken, waarbij je de focus houdt op datgene waar je gepassioneerd over bent.

En dat maakt Life Journal zo krachtig, vooral voor degenen die een opleiding tot levenscoach volgen.

Als je klaar bent om het leven te leiden waar je altijd van gedroomd hebt, moet je Jeanette's advies lezen. Wie weet is vandaag de eerste dag van je nieuwe leven.

Hier is de link nog eens.

4) Laat ze zien wat ze niet weten.

In plaats van ruzie te maken en een klant te vertellen wat hij niet weet of wat hij fout heeft, toon het aan.

Wat bedoel ik?

Stel dat je een klant hebt die ervan overtuigd is dat ze weet hoe ze vooruit moet komen in haar carrière en je vertelt dat jouw coaching over het verbeteren van haar vaardigheden er niet toe doet in haar vakgebied, dat meer te maken heeft met netwerken en vertrouwen.

Je luistert respectvol en laat haar dan zien hoe bouwspecifieke en meetbare vaardigheden rechtstreeks verband houden met wat recruiters en CEO's willen.

Als je een cliënt hebt die vastzit in zijn romantische leven en ervan overtuigd is dat "alle mannen" of "alle vrouwen" op een bepaalde manier zijn, vertel hem dan over je goede vriend die dat ook geloofde, maar vervolgens ongelijk kreeg.

Geef praktijkvoorbeelden in plaats van theorie.

5) Laat ze de waarheid uit de eerste hand ontdekken

Een van de beste manieren om om te gaan met een klant die denkt dat hij alles weet, is hem de ruimte geven om zijn ideeën in het echt uit te proberen.

Vertel hen uw kennis en ervaring en laat de klant zijn eigen perspectief bieden. Als wat u zegt in dovemansoren valt, bied de klant dan een voorstel aan:

Twee weken doen wat zij denken dat juist is, gevolgd door twee weken doen wat jij adviseert. Dan breng je na de maand verslag uit en zie je welk tijdsblok al dan niet tot positieve resultaten heeft geleid.

Het is een eenvoudige oefening en het werkt.

Niets is effectiever om een beetje nederigheid te introduceren dan een klant uit de eerste hand te laten zien waarom jouw perspectief geldig en nuttig is.

6) Bouw voort op wat ze zeggen in plaats van het te ontkennen.

Een veel voorkomende praktijk in geweldloze communicatie is het leren zeggen van "ja, en...".

In plaats van te verwerpen of te ontkennen wat uw cliënt zegt wanneer hij beweert alles te weten, probeer erop voort te bouwen.

Tenzij ze buitenissige of psychotische dingen zeggen, probeer dan tenminste een kern van waarheid te vinden in wat ze zeggen en bouw daarop voort.

Bijvoorbeeld, als uw cliënt zegt dat het leven verwarrend is en geen zin heeft en dat het maken van een schema vervelend en nutteloos is...

...Zeg hen "ja, en ik heb gehoord dat veel mensen vinden dat het in de weg kan staan van langere termijn doelen om te gedetailleerd te plannen. Dus wat ik hier wil voorstellen is..."

Deze eerste bevestiging van de klant, zelfs als hij hyperbolisch en emotioneel is over het onderwerp, is als een balsem voor zijn ego.

Als ze ja horen, is de kans veel groter dat de klant naar je luistert voor de rest van wat je hem gaat coachen.

7) Benadruk wat je wel weet

Het is belangrijk om zelfverzekerd en eerlijk te zijn over wat je weet.

Hoewel Socrates de beroemde uitspraak deed dat hij alleen wist dat hij niets wist, is het uw taak als levenscoach om minder filosofisch te zijn dan dat.

Je geeft praktisch advies en inzicht in iemands levenspad en ervaringen, niet mediteren over de aard van kennis.

Daarom wil je benadrukken wat je wel weet.

Vermeld uw referenties indien nodig, maar leun er niet op. U wilt meer praten over uw eigen verleden in coaching en hoe vaak u mensen in soortgelijke situaties hebt begeleid.

Er is maar een bepaald bedrag dat je iemand kunt overtuigen van je eigen waarde en geldigheid. Je moet ook niet doorgaan tot het punt van smeken of jezelf "bewijzen" voor hun eisen.

Op een gegeven moment richt je je op je sterke punten als coach en leg je die eerlijk aan de cliënt voor. Het wordt dan hun beslissing om met jou verder te gaan of weg te lopen.

Zet nooit druk of blijf proberen hen te overtuigen als zij blijven volhouden dat zij het beter weten.

Op een gegeven moment moet je gewoon je handen omhoog gooien en zeggen: "Nou, dan. Hoe nu verder?"

8) Geef toe wat je niet weet

Als laatste en belangrijkste: als je iemand coacht die ervan overtuigd is alles te weten, probeer dan niet te doen alsof.

Als er een gebied is waar je echt niet veel weet of niet veel ervaring hebt, wees daar dan eerlijk over.

Stuur de klant door naar gebieden waar u meer hulp kunt bieden.

Dit zal ook hun respect en vertrouwen in jou vergroten wanneer ze zien dat je volledig bereid bent toe te geven dat er bepaalde onderwerpen zijn waar je geen verstand van hebt.

Of de klant daadwerkelijk iets weet over een bepaald onderwerp is een andere zaak.

Maar je kunt altijd eerlijk zijn en toegeven dat je op bepaalde gebieden niet zoveel kennis hebt om volledige en openhartige transparantie te tonen.

Het beste van een effectieve levenscoach is om radicaal eerlijk te zijn tegen jezelf en je cliënt.

Uiteindelijk is dat waar ze het meest voor betalen.

Betweter

De sleutel tot het omgaan met een betweterige klant is vermijden dat je een betweterige coach bent.

Jouw taak is om de cliënt de middelen te geven om zijn of haar leven te maximaliseren, niet om zijn of haar leven te ruïneren.

Soms maken fouten deel uit van het proces, en je kunt niemands bestaan "repareren" of perfectioneren.

Wat u kunt doen is de instrumenten, inzichten en kennis aanreiken die in de praktijk hun waarde hebben bewezen.

Wat de klant daarna doet is aan hem.

Vond je mijn artikel leuk? Like me op Facebook om meer van dit soort artikelen in je feed te zien.