İçindekiler
Yaşam koçu olmak kolay bir iş değil, ama buna değer.
En zor durumlardan biri, zaten tüm cevaplara sahip olduğundan emin olan birine koçluk yapmaya çalıştığınız zamandır.
Onlara sadece iyi şanslar dileyip yolunuza devam etmeniz gerekiyormuş gibi gelebilir, ancak bu aslında müşterinin hayatında bir dönüm noktası yaratmaya yardımcı olmak için bir fırsattır.
İşte nedeni.
Her şeyi bildiğini düşünen birine nasıl yaşam koçluğu yapılır?
1) Ne sunduğunuz konusunda net olun
Hepimizin farklı yaşam deneyimleri vardır ve bunlar etrafında inançlar oluştururuz.
Zaten her şeyi bildiğine inanan bir müşteriye koçluk yapıyorsanız, ona meydan okumayın veya onu "aşmaya" çalışmayın.
Bunun yerine, ne söylediklerini dinleyin ve ardından sunduğunuz hizmetleri belirtin.
Birçok yaşam koçu tarafından yapılan yaygın bir hata, aşırı belirsiz olmalarıdır. Aşk hayatınızı, kariyerinizi ve refahınızı iyileştirmeye söz verirler, ancak çok spesifik olmayı başaramazlar.
Rachel Burns'ün yazdığı gibi:
"Müşterilerinizin hizmetlerinizden ne bekleyebileceklerini ve sizin onlardan ne beklediğinizi bilmelerini sağlamak için basit ve anlaşılır bir dil kullanın."
Her şeyi bildiğini düşünen biri zorlayıcıdır çünkü sürekli sözünüzü kesebilir, sizinle çelişebilir veya koçluğunuzun neden yanlış olduğunu söyleyebilir.
Panzehir, önerdiğiniz şey hakkında spesifik olmaktır. Müşteri önerdiğiniz her şeyi zaten bildiğini söylediğinde, "Harika, şimdi yap" deyin.
2) Müşterilerin güveninden yararlanın
Her şeyi bildiğini iddia eden insanlar genellikle içlerindeki güvensizlik veya yetersizlik hissini telafi etmeye çalışırlar.
Yine de, her şeyi biliyormuş gibi davranmak ve rol yapmak için çok fazla güven ve adanmışlık var.
Bu kibir ve palavranın sizi sinirlendirmesine veya pes etmenize izin vermek yerine, bu enerjiyi sonuçlara dönüştürün.
Bir müşteri size tavsiyenizin tamamen zararlı veya yanlış olduğunu söylerse, ona sizinle devam etme zorunluluğu olmadığını hatırlatın.
Ancak müşterinizin her zaman sizden daha akıllı, daha doğru ve daha bilgili olması gerekiyorsa, o zaman bununla savaşmayın, bunu kullanın.
Onlara bilgilerinin sizi etkilediğini ve yaşamlarını iyileştirmeye verdikleri önemin ilham verici olduğunu söyleyin. Bilgilerini eyleme dönüştürmelerini ve gerçek sonuçların peşinden gitmelerini söyleyin.
3) Kendi evinizi düzene sokun
Bir yaşam koçu olarak, kendinizin örnek bir yaşamı olması gibi bir zorunluluğunuz yoktur.
Aynı zamanda, kendi hedefleriniz, değerleriniz ve başarılarınız konusunda net olmanız, koçluk yaptığınız kişilere gerçek olduğunuzu göstermeniz açısından büyük bir artıdır.
Müşteriler sadece konuşan değil, yürüyen birini isterler.
Bu yüzden kendi evinizi düzene sokmanız çok önemlidir.
Temel bilgilerle başlayın:
Heyecan verici fırsatlar ve tutku dolu maceralarla dolu bir hayat kurmak için ne gerekir?
Çoğumuz böyle bir yaşam umuyoruz, ancak her yılın başında arzu ederek belirlediğimiz hedeflere ulaşamadığımız için kendimizi sıkışmış hissediyoruz.
Ben de aynı şekilde hissediyordum ve kendi hayatımdaki belirsizlik ve tıkanıklığın bir sonucu olarak yeni yaşam koçluğu işimde bocalıyordum!
Yaşam Günlüğü adlı bir programa katılana kadar bu hayal kırıklığı artmaya devam etti.
Bir öğretmen ve yaşam koçu olan Jeanette Brown tarafından yaratılan bu kitap, hayal kurmayı bırakıp harekete geçmem için ihtiyacım olan nihai uyandırma çağrısıydı.
Yaşam Günlüğü hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.
Peki Jeanette'in rehberliğini diğer kişisel gelişim programlarından daha etkili kılan nedir?
Çok basit:
Jeanette, hayatınızın kontrolünü SİZE bırakmanın benzersiz bir yolunu yarattı.
Size hayatınızı nasıl yaşamanız gerektiğini söylemekle ilgilenmiyor. Bunun yerine, tutkulu olduğunuz şeylere odaklanmanızı sağlayarak tüm hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak yaşam boyu kullanabileceğiniz araçlar sunuyor.
İşte Yaşam Günlüğü'nü bu kadar güçlü kılan da budur, özellikle de yaşam koçu olmak için eğitim alanlar için.
Her zaman hayalini kurduğunuz hayatı yaşamaya hazırsanız, Jeanette'in tavsiyelerine göz atmalısınız. Kim bilir, bugün yeni hayatınızın ilk günü olabilir.
Ayrıca bakınız: Ebeveynlerinizin duygusal olarak ulaşılmaz olduğuna dair 17 işaret (+ ne yapmalı)İşte bir kez daha bağlantı.
4) Onlara neyi bilmediklerini gösterin
Tartışmak ve müşteriye neyi bilmediğini ya da hangi konuda yanıldığını söylemek yerine, bunu gösterin.
Nasıl yani?
Diyelim ki kariyerinde nasıl ilerleyeceğini bildiğine ikna olmuş bir müşteriniz var ve size becerilerini geliştirmeye yönelik koçluğunuzun onun alanında önemli olmadığını, bunun daha çok ağ kurma ve özgüvenle ilgili olduğunu söylüyor.
Onu saygıyla dinleyin ve ardından binaya özgü ve ölçülebilir becerilerin işe alım uzmanlarının ve CEO'ların istedikleriyle nasıl doğrudan bağlantılı olduğunu gösterin.
Eğer romantik hayatında sıkışıp kalmış ve "tüm erkeklerin" ya da "tüm kadınların" belirli bir şekilde olduğuna ikna olmuş bir müşteriniz varsa, ona yakın arkadaşınızın da buna inandığını ancak daha sonra yanıldığını söyleyin.
Teori yerine gerçek hayattan örnekler verin.
5) Gerçeği ilk elden öğrenmelerine izin verin
Her şeyi bildiğini düşünen bir müşteriyle başa çıkmanın en iyi yollarından biri, fikirlerini gerçek hayatta denemeleri için onlara alan tanımaktır.
Onlara bilginizi ve deneyiminizi anlatın ve müşterinin kendi bakış açısını sunmasına izin verin. Söyledikleriniz kulak ardı edilirse, müşteriye bir teklif sunun:
İki hafta onların doğru olduğunu düşündükleri şeyi yaptıktan sonra iki hafta da sizin önerdiğiniz şeyi yapın. Bir ay sonra rapor verin ve hangi zaman diliminin olumlu sonuçlara yol açıp açmadığını görün.
Ayrıca bakınız: Saygısız bir kişinin 12 işareti (ve onlarla nasıl başa çıkılacağı)Bu basit bir egzersiz ve işe yarıyor.
Bir müşteriye bakış açınızın neden geçerli ve yararlı olduğunu ilk elden göstermekten daha etkili bir şey yoktur.
6) Söylediklerini olumsuzlamak yerine üzerine inşa edin
Şiddetsiz iletişimde yaygın bir uygulama "evet ve..." demeyi öğrenmektir.
Müşteriniz her şeyi bildiğini iddia ettiğinde söylediklerini reddetmek veya inkar etmek yerine, üzerine inşa etmeye çalışın.
Tuhaf veya psikotik şeyler söylemedikleri sürece, söylediklerinde en azından bir doğruluk payı bulmaya çalışın ve bu temel üzerine inşa edin.
Örneğin, müşteriniz hayatın kafa karıştırıcı olduğunu ve hiçbir anlam ifade etmediğini söylüyorsa ve bir program yapmanın sadece can sıkıcı ve yararsız olduğunu fark etmişse...
...Onlara "evet ve birçok insanın programlamada çok fazla ayrıntıya girmenin uzun vadeli hedeflere engel olabileceğini düşündüğünü duydum. Bu yüzden burada önermek istediğim şey..." deyin.
Müşterinin bu ilk onaylanması, konu hakkında abartılı ve duygusal davransa bile, egosuna bir merhem gibi gelir.
Evet cevabını duyduklarında, müşterinin onlara koçluk yapacağınız diğer konularda sizi dinleme olasılığı çok daha yüksektir.
7) Bildiklerinizi vurgulayın
Bildikleriniz konusunda kendinizden emin ve açık sözlü olmanız önemlidir.
Sokrates ünlü bir şekilde sadece hiçbir şey bilmediğini bildiğini söylemiş olsa da, bir yaşam koçu olarak işiniz bundan daha az felsefi olmaktır.
Birinin yaşam yolu ve deneyimleri hakkında pratik tavsiyeler ve içgörüler sunuyorsunuz, bilginin doğası üzerine meditasyon yapmıyorsunuz.
Bu nedenle, bildiklerinizi vurgulamak istersiniz.
Gerekirse kimlik bilgilerinizden bahsedin, ancak bunlara dayanmayın. Daha çok kendi koçluk geçmişinizden ve benzer durumdaki insanlara kaç kez rehberlik ettiğinizden bahsetmek istersiniz.
Herhangi birini kendi değeriniz ve geçerliliğiniz konusunda ikna edebileceğiniz belirli bir miktar vardır. Onların taleplerine karşı yalvarma veya "kendinizi kanıtlama" noktasına kadar devam etmek zorunda da değilsiniz.
Belirli bir noktada, bir koç olarak güçlü yönlerinize odaklanır ve bunları müşteriye dürüstçe sunarsınız. Daha sonra sizinle devam etmek ya da ayrılmak onların kararı olur.
Daha iyisini bildikleri konusunda ısrar etmeye devam ederlerse asla baskı yapmayın veya onları ikna etmeye çalışmayın.
Belli bir noktada, ellerinizi havaya kaldırıp şöyle demeniz gerekiyor: "Peki, o zaman. Buradan nereye gideceğiz?"
8) Bilmediklerinizi kabul edin
Son olarak ve en önemlisi, her şeyi bildiğine inanan birine koçluk yapıyorsanız, numara yapmaya çalışmayın.
Gerçekten çok şey bilmediğiniz veya çok fazla deneyiminizin olmadığı bir alan varsa, bu konuda açık olun.
Müşteriyi daha fazla yardımcı olabileceğiniz alanlara yönlendirin.
Bu, bilmediğiniz bazı konular olduğunu kabul etmeye tamamen istekli olduğunuzu gördüklerinde size olan saygı ve güvenlerini de artıracaktır.
Müşterinin belirli bir konu hakkında gerçekten bilgi sahibi olup olmadığı başka bir konudur.
Ancak tam ve açık bir şeffaflık sergilemek için her zaman açık sözlü olabilir ve hakkında çok fazla bilgi sahibi olmadığınız bazı alanları kabul edebilirsiniz.
Etkili bir yaşam koçu olmanın en iyi yanı, kendinize ve müşterinize karşı son derece dürüst olmaktır.
Sonuçta, en çok bunun için para ödüyorlar.
Her şeyi bilen
Her şeyi bilen bir müşteriyle başa çıkmanın anahtarı, her şeyi bilen bir koç olmaktan kaçınmaktır.
Sizin işiniz, müşteriye hayatını en üst düzeye çıkaracak araçları vermektir, hayatını mahvetmek değil.
Bazen hatalar sürecin bir parçasıdır ve kimsenin varlığını "düzeltemez" veya mükemmelleştiremezsiniz.
Yapabileceğiniz şey, uygulamada denenmiş ve doğruluğu kanıtlanmış araçları, içgörüleri ve bilgileri sağlamaktır.
Müşterinin bundan sonra ne yapacağı kendisine bağlıdır.
Yazımı beğendiniz mi? Bunun gibi daha fazla makaleyi akışınızda görmek için beni Facebook'ta beğenin.
