Jak koučovat někoho, kdo si myslí, že ví všechno

Být životním koučem není snadné, ale stojí to za to.

Jednou z nejtěžších situací je, když se snažíte koučovat někoho, kdo si je jistý, že už zná všechny odpovědi.

Může se zdát, že byste jim měli popřát hodně štěstí a jít dál, ale ve skutečnosti je to příležitost, jak klientovi pomoci udělat v jeho životě průlom.

Zde je důvod.

Jak koučovat někoho, kdo si myslí, že ví všechno

1) Ujasněte si, co nabízíte

Každý máme jiné životní zkušenosti a na jejich základě si vytváříme přesvědčení.

Pokud koučujete klienta, který se domnívá, že už všechno ví, nevyzývejte ho a nesnažte se ho "překonat".

Místo toho si poslechněte, co říkají, a pak zdůrazněte služby, které nabízíte.

Častou chybou mnoha životních koučů je, že jsou příliš nekonkrétní. Slibují, že zlepší váš milostný život, kariéru a životní pohodu, ale nejsou příliš konkrétní.

Jak píše Rachel Burnsová:

"Používejte jednoduchý a srozumitelný jazyk, abyste klientům sdělili, co mohou od vašich služeb očekávat - a co vy očekáváte od nich."

Někdo, kdo si myslí, že ví všechno, představuje problém, protože vás bude pravděpodobně neustále přerušovat, odporovat vám nebo vám říkat, proč je váš koučink špatný.

Protilék spočívá v tom, že se konkrétně vyjádříte k tomu, co nabízíte. Když klient řekne, že už ví o všem, co mu radíte, řekněte: "Skvělé, a teď to udělejte." Vždycky je to tak.

2) Využití důvěry klientů

Lidé, kteří tvrdí, že vědí všechno, se obvykle snaží vynahradit si nějaký vnitřní pocit nejistoty nebo nedostatečnosti.

Přesto je v předstírání a hraní si na to, že všechno víte, hodně sebedůvěry a odhodlání.

Místo toho, abyste se kvůli aroganci a chvástání zlobili nebo vzdávali, využijte tuto energii k dosažení výsledků.

Pokud vám klient řekne, že vaše rada je vyloženě škodlivá nebo špatná, připomeňte mu, že není povinen s vámi nadále spolupracovat.

Ale pokud je to případ toho, že váš klient prostě potřebuje být vždy chytřejší, správnější a znalejší než vy, pak s tím nebojujte a využijte toho.

Řekněte jim, že na vás jejich znalosti dělají dojem a že to, jak moc jim záleží na zlepšení jejich života, je inspirující. Řekněte jim, aby své znalosti převedli do praxe a usilovali o skutečné výsledky.

3) Udělejte si pořádek doma

Jako životní kouč nejste povinni mít sami vzorný život.

Jasné vymezení vlastních cílů, hodnot a úspěchů je zároveň velkou výhodou, která koučovaným ukáže, že to myslíte vážně.

Klienti chtějí někoho, kdo se chová jako člověk, a ne jen mluví.

Proto je velmi důležité udělat si doma pořádek.

Začněte od základů:

Co je potřeba k tomu, abyste si vybudovali život plný vzrušujících příležitostí a dobrodružství plných vášně?

Většina z nás doufá v takový život, ale cítíme se zaseknutí, neschopní dosáhnout cílů, které jsme si na začátku každého roku vytkli.

Cítila jsem se stejně a v důsledku nejasností a blokování ve vlastním životě jsem se potácela ve svém novém podnikání v oblasti životního koučování!

Tato frustrace narůstala, dokud jsem se nezúčastnila programu s názvem Životní deník.

Vytvořila ji učitelka a životní koučka Jeanette Brownová a byla pro mě tím nejlepším budíčkem, který jsem potřebovala, abych přestala snít a začala jednat.

Kliknutím sem se dozvíte více o časopise Life Journal.

V čem je tedy Jeanettino vedení účinnější než jiné programy seberozvoje?

Je to jednoduché:

Jeanette vytvořila jedinečný způsob, jak mít svůj život pod kontrolou.

Nechce vám říkat, jak máte žít svůj život. Místo toho vám poskytne celoživotní nástroje, které vám pomohou dosáhnout všech vašich cílů, přičemž se budete soustředit na to, co vás baví.

A to je to, co dělá Life Journal tak mocným, zejména pro ty, kteří se připravují na dráhu životních koučů.

Pokud jste připraveni začít žít život, o jakém jste vždycky snili, musíte si Jeanettinu radu přečíst. Kdo ví, třeba právě dnešek bude prvním dnem vašeho nového života.

Zde je odkaz ještě jednou.

4) Ukažte jim, co nevědí.

Místo toho, abyste se s klientem hádali a říkali mu, co neví nebo v čem se mýlí, předveďte mu to.

Co tím myslím?

Řekněme, že máte klientku, která je přesvědčená, že ví, jak se v kariéře prosadit, a řekne vám, že váš koučink zaměřený na zlepšení jejích dovedností nemá v jejím oboru význam, což se týká spíše navazování kontaktů a sebevědomí.

S respektem jí naslouchejte a pak jí ukažte, jak konkrétní a měřitelné dovednosti přímo souvisejí s tím, co personalisté a generální ředitelé chtějí.

Pokud máte klienta, který se zasekl ve svém romantickém životě a je přesvědčen, že "všichni muži" nebo "všechny ženy" jsou určití, řekněte mu o svém blízkém příteli, který tomu také věřil, ale pak se ukázalo, že se mýlil.

Místo teorie uvádějte příklady ze života.

5) Nechte je zjistit pravdu z první ruky.

Jedním z nejlepších způsobů, jak se vypořádat s klientem, který si myslí, že ví všechno, je dát mu prostor, aby si své nápady vyzkoušel v reálném životě.

Řekněte jim své znalosti a zkušenosti a nechte klienta, aby vám poskytl svůj vlastní pohled. Pokud to, co říkáte, narazí na hluché uši, nabídněte klientovi návrh:

Dva týdny dělejte to, co oni považují za správné, a pak dva týdny dělejte to, co radíte vy. Po měsíci pak podáte zprávu a uvidíte, který časový blok vedl k pozitivním výsledkům, a který ne.

Je to jednoduché cvičení a funguje.

Není nic účinnějšího, než klientovi na vlastní kůži ukázat, proč je váš pohled na věc platný a užitečný.

6) Vycházejte z toho, co říkají, místo toho, abyste to popírali.

Běžnou praxí v nenásilné komunikaci je naučit se říkat "ano a...".

Místo toho, abyste odmítali nebo popírali to, co váš klient říká, když tvrdí, že všechno ví, zkuste na tom stavět.

Pokud neříkají obludné nebo psychotické věci, snažte se najít alespoň zrnko pravdy v tom, co říkají, a na tomto základě stavět.

Například pokud váš klient říká, že život je zmatený a nedává smysl, a zjistil, že sestavování rozvrhu je otravné a zbytečné...

...Řekněte jim: "Ano, a slyšel jsem, že mnoho lidí zjistilo, že příliš podrobné plánování může narušit dlouhodobé cíle. Takže chci navrhnout..."

Toto počáteční potvrzení klienta, i když se k tématu vyjadřuje hyperbolicky a emotivně, je jako balzám na jeho ego.

Když klient slyší ano, je mnohem pravděpodobnější, že vás vyslechne i v dalších otázkách, které mu budete radit.

7) Zdůrazněte, co víte

Je důležité, abyste byli přesvědčeni o tom, co víte, a abyste to řekli na rovinu.

I když Sokrates slavně řekl, že ví jen to, že nic neví, vaším úkolem jako životního kouče je být méně filozofický.

Nabízíte praktické rady a vhledy do něčí životní cesty a zkušeností, ne meditace o povaze poznání.

Proto chcete zdůraznit, co víte.

V případě potřeby se zmiňte o svých referencích, ale neopírejte se o ně. Chtějte mluvit spíše o své vlastní koučovací minulosti a o tom, kolikrát jste vedli lidi v podobných situacích.

O své vlastní hodnotě a platnosti můžete kohokoli přesvědčit jen do určité míry. Neměli byste také pokračovat až do bodu, kdy se budete doprošovat nebo "dokazovat" svým požadavkům.

V určitém okamžiku se jako kouč zaměříte na své silné stránky a upřímně je klientovi představíte. Pak se rozhodne, zda s vámi bude pokračovat, nebo odejde.

Nikdy na ně nevyvíjejte nátlak ani se je nesnažte přesvědčovat, pokud stále trvají na tom, že to vědí lépe.

V určitém okamžiku prostě musíte zvednout ruce a říct si: "Tak co, kam půjdeme dál?"

8) Přiznejte, co nevíte.

A konečně, pokud koučujete někoho, kdo je přesvědčen, že ví všechno, nesnažte se to předstírat.

Pokud se v nějaké oblasti opravdu nevyznáte nebo nemáte mnoho zkušeností, řekněte to na rovinu.

Přesměrujte klienta na oblasti, ve kterých mu můžete být více nápomocni.

To také zvýší jejich respekt a důvěru k vám, když uvidí, že jste ochotni přiznat, že o některých tématech nevíte.

Jiná věc je, zda klient o určitém tématu skutečně ví.

Vždy však můžete být upřímní a přiznat, že o některých oblastech nemáte tolik znalostí, abyste prokázali plnou a přímou transparentnost.

Nejlepším způsobem, jak být efektivním životním koučem, je být k sobě i ke svému klientovi radikálně upřímný.

Nakonec je to skutečně to, za co platí nejvíc.

Vševědoucí

Klíčem k jednání s klientem, který všechno ví, je vyhnout se tomu, abyste byli koučem, který všechno ví.

Vaším úkolem je poskytnout klientovi nástroje, které mu umožní maximalizovat jeho život, nikoliv mu ho zničit.

Někdy jsou chyby součástí procesu a nikoho nemůžete "opravit" nebo zdokonalit.

Můžete však poskytnout nástroje, poznatky a znalosti, které se v praxi osvědčily.

Další postup je na klientovi.

Líbil se vám můj článek? Dejte mi lajk na Facebooku, aby se vám ve feedu objevovaly další podobné články.