Enhavtabelo
Esti vivtrejnisto ne estas facila tasko, sed ĝi valoras ĝin.
Unu el la plej malfacilaj situacioj estas kiam vi provas trejni iun, kiu certas, ke li jam havas ĉiujn respondojn.
Eble vi sentus, ke vi devus simple bonŝancon kaj pluiri, sed ĉi tio efektive estas ŝanco helpi fari sukceson en la vivo de kliento.
Jen kial.
Kiel. al vivtrejnisto iu, kiu pensas, ke ili scias ĉion
1) Estu klara pri tio, kion vi proponas
Ni ĉiuj havas malsamajn vivspertojn kaj kreas konvinkojn ĉirkaŭ ili.
Se vi' re trejnante klienton, kiu kredas, ke ili jam scias ĉion, ne defiu aŭ provu “superi” ilin.
Anstataŭe, aŭskultu kion ili diras kaj poste atentigu la servojn, kiujn vi proponas.
Ofta eraro farita de multaj vivtrejnistoj estas ke ili estas tro malprecizaj. Ili ĵuras plibonigi vian amvivon, karieron kaj bonfarton sed ne sukcesas tre specifa.
Kiel Rachel Burns skribas:
“Uzu simplan, simplan lingvon por sciigi klientojn, kion ili povas atendi. de viaj servoj — kaj kion vi atendas de ili."
Iu, kiu pensas, ke ili ĉion scias, estas defio ĉar verŝajne ili konstante interrompos, kontraŭdiras vin aŭ diros al vi kial via trejnado estas malĝusta.
La antidoto estas esti specifa pri tio, kion vi proponas. Kiam la kliento diras, ke ili jam scias pri ĉio, kion vi konsilas, diru: "Bonege,nun faru ĝin.”
2) Plifortigu la konfidon de la klientoj
Homoj, kiuj asertas ĉion scii, kutime provas kompensi iun senton de malsekureco aŭ neadekvateco ene.
Tamen, estas multe da fido kaj sindediĉo ŝajnigi kaj agi kvazaŭ vi ĉion scias.
Vidu ankaŭ: 11 signoj, ke via eks konservas vin kiel elekto (kaj kion fari poste)Anstataŭ lasi ĉi tiun arogantecon kaj fanfaronadon vin kolerigi aŭ rezigni, utiligu tiun energion por rezultoj.
Se kliento diras al vi, ke via konsilo estas tute malutila aŭ malĝusta, memoru al ili, ke ili ne havas devon daŭrigi kun vi.
Sed se temas pri tio, ke via kliento simple bezonas ĉiam esti pli inteligenta. kaj pli ĝusta kaj scipova ol vi, tiam ne batalu ĝin, uzu ĝin.
Diru al ili, ke ilia scio impresas vin kaj ke la kvanto, pri kiu ili zorgas pri plibonigi sian vivon, estas inspira. Diru al ili, ke ili enkanaligas siajn sciojn al agado kaj persekuti realajn rezultojn.
3) Ordigu vian propran domon
Kiel vivtrejnisto, vi ne havas devon havi mem modelan vivon. .
Samtempe, esti klara pri viaj propraj celoj, valoroj kaj atingoj estas granda pluso por montri al tiuj, kiujn vi trejnas, ke vi estas vera.
Klientoj volas iun kiu iras la marŝu, ne nur parolas.
Tial estas tre grave ordigi vian propran domon.
Komencu per la bazaĵoj:
Kion necesas por konstrui vivo plena de ekscitaj ŝancoj kaj pasiigitaaventuroj?
Plej multaj el ni esperas tian vivon, sed ni sentas nin blokitaj, nekapablaj atingi la celojn, kiujn ni dezireme fiksis je la komenco de ĉiu jaro.
Mi sentis same, kaj mi ŝanceliĝis en mia nova vivtrejnadkomerco kiel rezulto de esti neklara kaj blokita en mia propra vivo!
Ĉi tiu frustriĝo daŭre konstruis ĝis mi partoprenis en programo nomita Life Journal.
Kreita de instruistino kaj vivtrejnisto Jeanette Brown, ĉi tio estis la finfina vekvoko, kiun mi bezonis por ĉesi sonĝi kaj ekagi.
Alklaku ĉi tie por ekscii pli pri Life Journal.
Do kio faras la gvidadon de Jeanette pli efika ol aliaj mem-evoluigaj programoj?
Ĝi estas simpla:
Jeanette kreis unikan manieron regi VIN pri via vivo.
Ŝi estas ne interesas diri al vi kiel vivi vian vivon. Anstataŭe, ŝi donos al vi dumvivajn ilojn, kiuj helpos vin atingi ĉiujn viajn celojn, konservante la fokuson pri tio, kion vi pasias.
Kaj tio faras Life Journal tiel potenca, precipe por tiuj, kiuj estas. trejnado por esti vivtrejnistoj.
Se vi pretas komenci vivi la vivon, pri kiu vi ĉiam sonĝis, vi devas kontroli la konsilojn de Jeanette. Kiu scias, hodiaŭ povus esti la unua tago de via nova vivo.
Jen la ligilo denove.
4) Montru al ili tion, kion ili ne scias
Anstataŭ kvereli kaj diri al kliento kion ili ne scias aŭ kion ili eraraspri, pruvu ĝin.
Kion mi volas diri?
Diru, ke vi havas klienton, kiu estas konvinkita, ke ŝi scias kiel progresi en sia kariero kaj diras al vi, ke via trejnado pri plibonigo de ŝiaj kapabloj ne faras ne gravas en ŝia fako, kio rilatas pli al interkonektado kaj konfido.
Vi aŭskultas respektoplene kaj poste vi montras al ŝi kiel konstruaĵspecifaj kaj mezureblaj kapabloj rekte ligas al tio, kion volas rekrutistoj kaj ĉefoficistoj.
Se vi havas klienton kiu estas blokita en sia romantika vivo kaj konvinkita ke "ĉiuj viroj" aŭ "ĉiuj virinoj" estas certa maniero, rakontu al ili pri via proksima amiko, kiu ankaŭ kredis tion sed tiam pruviĝis malĝusta.
Donu realajn ekzemplojn anstataŭ teorion.
5) Lasu ilin eltrovi la veron propraokule
Unu el la plej bonaj manieroj trakti klienton, kiu pensas, ke ili scias, ke ĉio estas doni al ili spacon por provi iliajn ideojn en la reala vivo.
Diru al ili viajn scion kaj sperton kaj lasu la kliento provizi sian propran perspektivon. Se tio, kion vi diras, estas surdaŭdaj, proponu al la kliento proponon:
Du semajnojn farante tion, kion ili opinias ĝusta, sekvate de du semajnoj farante tion, kion vi konsilas. Poste vi raportas post la monato kaj vidas, kiu tempobloko kondukis al pozitivaj rezultoj aŭ ne.
Ĝi estas simpla ekzerco kaj ĝi funkcias.
Ne ekzistas pli efika por enkonduki iom da humileco ol montri al kliento propraokule kial via perspektivo validas kajhelpema.
6) Konstruu tion, kion ili diras anstataŭ nei ĝin.
Ofa praktiko en neperforta komunikado estas lerni diri "jes, kaj..."
Anstataŭ malakceptante aŭ neante tion, kion diras via kliento, kiam ili asertas ĉion scii, provu konstrui sur ĝi.
Krom se ili diras eksterordinarajn aŭ psikozajn aferojn, provu trovi almenaŭ iom da vero en tio, kion ili diras kaj konstrui sur tiu fundamento.
Ekzemple, se via kliento diras, ke la vivo estas konfuza kaj ne havas sencon kaj ili trovis, ke fari horaron estas nur ĝena kaj senutila...
...Diru al ili " jes, kaj mi aŭdis, ke multaj homoj trovas, ke ĝi povas malhelpi pli longdaŭrajn celojn tro detala en planado. Do, kion mi volas sugesti ĉi tie, estas...”
Ĉi tiu komenca validigo de la kliento, eĉ se ili estas hiperbolaj kaj emociaj pri la temo, estas kiel balzamo al sia egoo.
Kiam ili aŭdas jes, la kliento multe pli verŝajne aŭdos vin pri la resto de tio, pri kio vi instruos ilin.
7) Emfazu kion vi scias
Estas grave. esti memfida kaj rekta pri tio, kion vi scias.
Kvankam Sokrato fame diris, ke li nur sciis, ke li nenion scias, via tasko kiel vivtrejnisto estas esti malpli filozofia ol tio.
Vi ofertas praktikajn konsilojn kaj komprenojn pri la vivvojo kaj spertoj de ies, ne meditas pri la naturo de scio.
Tiele,vi volas reliefigi tion, kion vi ja scias.
Menciu viajn akreditaĵojn se necese, sed ne apogu ilin. Vi volas paroli pli pri via propra pasinteco en trejnado kaj kiom da fojoj vi gvidis homojn en similaj situacioj.
Estas nur certa kvanto, kiun vi povas konvinki iun pri via propra valoro kaj valideco. Nek vi devas daŭri ĝis petegado aŭ "pruvi vin" al iliaj postuloj.
Je certa punkto, vi koncentriĝas pri viaj fortoj kiel trejnisto kaj prezentas ilin honeste al la kliento. Tiam fariĝas ilia decido ĉu daŭrigi kun vi aŭ foriri.
Neniam premu aŭ daŭre klopodu konvinki ilin se ili daŭre insistas, ke ili scias pli bone.
Je certa punkto, vi nur devas levi la manojn kaj diri: “Nu, do. Kien ni iras de ĉi tie?”
8) Konfesu kion vi ne scias
Laste kaj plej grave, se vi trejnas iun, kiu estas konvinkita, ke li scias ĉion, ne provu. falsi ĝin.
Se estas areo kie vi vere ne scias multon aŭ ne havas multan sperton, estu honesta pri tio.
Redirekti la klienton al areoj en kiuj vi povas esti pli da helpo.
Tio ankaŭ pliigos ilian respekton kaj fidon al vi kiam ili vidos, ke vi plene volas konfesi, ke estas iuj temoj pri kiuj vi ne konas.
Ĉu la kliento vere scias pri certa temo estas aliagravas.
Sed vi povas ĉiam esti honesta kaj konfesi certajn areojn pri kiuj vi ne tiom konas por montri plenan kaj rektan travideblecon.
La plej bona afero pri esti efika. vivtrejnisto estas esti radikale honesta kun vi mem kaj via kliento.
Fine, tio estas vere por kio ili pagas plejofte.
Sciu-ĉion
<> 0>La ŝlosilo por trakti kun scianta kliento estas eviti esti scianta trejnisto.Via tasko estas doni al la kliento la ilojn por maksimumigi sian vivon, ne por ruinigi ilian vivon.
Foje eraroj estas ĉiuj parto de la procezo, kaj vi ne povas “ripari” aŭ perfektigi la ekziston de iu ajn.
Kion vi povas fari estas provizi la ilojn, komprenojn kaj scioj kiuj pruvis provitaj kaj veraj en la praktiko.
Vidu ankaŭ: 60 citaĵoj de Neil Gaiman, kiuj certe inspiros vinKion la kliento faras poste, dependas de ili.
Ĉu vi ŝatis mian artikolon? Ŝati min en Fejsbuko por vidi pliajn artikolojn kiel ĉi tion en via feed.