Bagaimana untuk melatih seseorang yang menganggap mereka tahu segala-galanya

Menjadi jurulatih kehidupan bukanlah tugas yang mudah, tetapi ia berbaloi.

Salah satu situasi yang paling sukar ialah apabila anda cuba melatih seseorang yang pasti bahawa mereka sudah mempunyai semua jawapan.

Nampaknya anda hanya perlu memberitahu mereka nasib baik dan teruskan hidup, tetapi ini sebenarnya peluang untuk membantu membuat kejayaan dalam kehidupan pelanggan.

Inilah sebabnya.

Bagaimanakah untuk melatih seseorang yang menganggap mereka tahu segala-galanya

1) Jelas tentang perkara yang anda tawarkan

Kita semua mempunyai pengalaman hidup yang berbeza dan membentuk keyakinan di sekeliling mereka.

Jika anda' kembali melatih pelanggan yang percaya mereka sudah mengetahui segala-galanya, jangan mencabar atau cuba "mengatasi" mereka.

Sebaliknya, dengar apa yang mereka katakan dan kemudian tunjukkan perkhidmatan yang anda tawarkan.

Kesilapan yang biasa dilakukan oleh ramai jurulatih kehidupan ialah mereka terlalu kabur. Mereka berikrar untuk meningkatkan kehidupan cinta, kerjaya dan kesejahteraan anda tetapi gagal untuk menjadi sangat spesifik.

Seperti yang ditulis oleh Rachel Burns:

“Gunakan bahasa yang mudah dan lugas untuk memberitahu pelanggan apa yang mereka boleh jangkakan daripada perkhidmatan anda — dan perkara yang anda harapkan daripada mereka.”

Seseorang yang menganggap mereka tahu segala-galanya adalah satu cabaran kerana mereka berkemungkinan sentiasa mengganggu, bercanggah dengan anda atau memberitahu anda sebab bimbingan anda salah.

Penawarnya adalah khusus tentang perkara yang anda tawarkan. Apabila pelanggan mengatakan bahawa mereka sudah tahu tentang semua yang anda nasihatkan, katakan: "Bagus,sekarang lakukannya.”

2) Manfaatkan keyakinan pelanggan

Orang yang mendakwa mengetahui segala-galanya biasanya cuba menebus perasaan tidak selamat atau tidak mencukupi di dalam diri.

Namun begitu, terdapat banyak keyakinan dan dedikasi untuk berpura-pura dan bertindak seperti anda tahu segala-galanya.

Daripada membiarkan keangkuhan dan kebencian ini membuat anda marah atau berputus asa, gunakan tenaga itu untuk menghasilkan keputusan.

Jika pelanggan memberitahu anda nasihat anda adalah berbahaya atau salah, ingatkan mereka bahawa mereka tidak mempunyai kewajipan untuk terus bersama anda.

Tetapi jika ia adalah kes pelanggan anda hanya perlu sentiasa lebih bijak dan lebih betul dan berpengetahuan daripada anda, maka jangan melawannya, gunakannya.

Beritahu mereka bahawa pengetahuan mereka mengagumkan anda dan bahawa jumlah yang mereka ambil berat untuk meningkatkan kehidupan mereka adalah memberi inspirasi. Beritahu mereka untuk menyalurkan pengetahuan mereka ke dalam tindakan dan mengejar hasil sebenar.

3) Sediakan rumah anda sendiri

Sebagai jurulatih kehidupan, anda tidak bertanggungjawab untuk menjalani kehidupan model sendiri .

Pada masa yang sama, jelas tentang matlamat, nilai dan pencapaian anda sendiri merupakan satu nilai tambah yang besar dalam menunjukkan kepada mereka yang anda latih bahawa anda sebenarnya.

Pelanggan mahukan seseorang yang mengikut jejak langkah anda. berjalan, bukan sekadar bercakap.

Itulah sebabnya sangat penting untuk mengatur rumah anda sendiri.

Mulakan dengan asas:

Apakah yang diperlukan untuk membina kehidupan yang penuh dengan peluang menarik dan didorong semangatpengembaraan?

Kebanyakan daripada kita mengharapkan kehidupan seperti itu, tetapi kita berasa buntu, tidak dapat mencapai matlamat yang kita angankan pada permulaan setiap tahun.

Saya merasakan perkara yang sama, dan saya gagal dalam perniagaan bimbingan hidup baru saya akibat tidak jelas dan disekat dalam hidup saya sendiri!

Kekecewaan ini terus berkembang sehingga saya mengambil bahagian dalam program yang dipanggil Life Journal.

Dicipta oleh seorang guru dan jurulatih hayat Jeanette Brown, ini adalah panggilan bangun terbaik yang saya perlukan untuk berhenti bermimpi dan mula mengambil tindakan.

Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Life Journal.

Jadi apakah yang menjadikan bimbingan Jeanette lebih berkesan daripada program pembangunan diri yang lain?

Mudah sahaja:

Jeanette mencipta cara unik untuk meletakkan ANDA mengawal hidup anda.

Dia adalah tidak berminat untuk memberitahu anda bagaimana untuk menjalani hidup anda. Sebaliknya, dia akan memberikan anda alatan sepanjang hayat yang akan membantu anda mencapai semua matlamat anda, mengekalkan tumpuan pada perkara yang anda minati.

Dan itulah yang menjadikan Life Journal begitu berkuasa, terutamanya bagi mereka yang berminat. latihan untuk menjadi jurulatih kehidupan.

Jika anda sudah bersedia untuk mula menjalani kehidupan yang anda impikan selama ini, anda perlu menyemak nasihat Jeanette. Siapa tahu, hari ini boleh menjadi hari pertama dalam kehidupan baharu anda.

Ini pautan sekali lagi.

4) Tunjukkan kepada mereka perkara yang mereka tidak tahu

Daripada berhujah dan memberitahu pelanggan apa yang mereka tidak tahu atau apa yang mereka salahtentang, tunjukkannya.

Apakah yang saya maksudkan?

Katakan anda mempunyai pelanggan yang yakin dia tahu cara untuk maju dalam kerjayanya dan memberitahu anda bahawa bimbingan anda untuk meningkatkan kemahirannya tidak Tidak penting dalam bidangnya, yang lebih berkaitan dengan rangkaian dan keyakinan.

Anda mendengar dengan penuh hormat dan kemudian anda menunjukkan kepadanya bagaimana kemahiran membina khusus dan boleh diukur secara langsung dikaitkan dengan perkara yang diingini oleh perekrut dan CEO.

Jika anda mempunyai pelanggan yang terperangkap dalam kehidupan romantik mereka dan yakin bahawa "semua lelaki" atau "semua wanita" adalah cara tertentu, beritahu mereka tentang rakan rapat anda yang turut mempercayainya tetapi kemudiannya terbukti salah.

Beri contoh dalam kehidupan sebenar dan bukannya teori.

5) Biarkan mereka mengetahui kebenaran secara langsung

Salah satu cara terbaik untuk berurusan dengan pelanggan yang menganggap mereka tahu segala-galanya adalah untuk memberi mereka ruang untuk mencuba idea mereka dalam kehidupan sebenar.

Beritahu mereka pengetahuan dan pengalaman anda dan biarkan pelanggan memberikan perspektif mereka sendiri. Jika apa yang anda katakan tidak didengari, tawarkan pelanggan cadangan:

Dua minggu melakukan perkara yang mereka fikir betul, diikuti dengan dua minggu melakukan apa yang anda nasihatkan. Kemudian anda melaporkan kembali selepas bulan itu dan lihat blok masa yang mana membawa kepada keputusan yang positif atau tidak.

Ini adalah latihan yang mudah dan berkesan.

Tiada apa-apa yang lebih berkesan untuk memperkenalkan sedikit merendah diri daripada menunjukkan kepada pelanggan secara langsung mengapa perspektif anda adalah sah danmembantu.

6) Bina berdasarkan apa yang mereka katakan dan bukannya menafikannya

Amalan biasa dalam komunikasi tanpa kekerasan ialah belajar untuk mengatakan “ya, dan…”

Sebaliknya menolak atau menafikan apa yang klien anda katakan apabila mereka mendakwa mengetahui segala-galanya, cuba untuk membinanya.

Melainkan mereka bercakap perkara yang aneh atau psikotik, cuba cari sekurang-kurangnya sebutir kebenaran dalam apa yang mereka katakan dan bina di atas asas itu.

Sebagai contoh, jika pelanggan anda mengatakan bahawa kehidupan ini mengelirukan dan tidak masuk akal dan mereka mendapati bahawa membuat jadual hanya menjengkelkan dan tidak berguna…

…Beritahu mereka “ ya, dan saya telah mendengar bahawa ramai orang mendapati ia boleh mengganggu matlamat jangka panjang untuk menjadi terlalu terperinci dalam penjadualan. Jadi apa yang saya ingin cadangkan di sini ialah…”

Pengesahan awal pelanggan ini, walaupun mereka bersikap hiperbolik dan beremosi tentang topik itu, adalah seperti penyejuk bagi ego mereka.

Apabila mereka mendengar ya, pelanggan berkemungkinan besar akan mendengar anda tentang perkara lain yang akan anda latih mereka.

7) Serlahkan perkara yang anda tahu

Adalah penting untuk yakin dan terus terang tentang apa yang anda tahu.

Walaupun Socrates terkenal berkata dia hanya tahu bahawa dia tidak tahu apa-apa, tugas anda sebagai jurulatih hayat adalah untuk menjadi kurang falsafah daripada itu.

Anda menawarkan nasihat dan pandangan praktikal tentang laluan dan pengalaman hidup seseorang, bukan merenungkan sifat pengetahuan.

Oleh itu,anda ingin menyerlahkan perkara yang anda tahu.

Sebut kelayakan anda jika perlu, tetapi jangan bersandar padanya. Anda ingin bercakap lebih lanjut tentang masa lalu anda sendiri dalam bimbingan dan berapa kali anda telah membimbing orang dalam situasi yang sama.

Hanya terdapat jumlah tertentu yang anda boleh meyakinkan sesiapa tentang nilai dan kesahihan anda sendiri. Anda juga tidak perlu terus ke tahap mengemis atau "membuktikan diri anda" terhadap tuntutan mereka.

Pada satu ketika, anda menumpukan pada kekuatan anda sebagai jurulatih dan menyampaikannya secara jujur ​​kepada pelanggan. Ia kemudian menjadi keputusan mereka sama ada untuk terus bersama anda atau pergi.

Jangan sekali-kali memberi tekanan atau terus mencuba untuk meyakinkan mereka jika mereka terus menegaskan bahawa mereka lebih tahu.

Pada satu ketika, anda hanya perlu muntahkan tangan anda dan berkata: “Baiklah, kalau begitu. Ke mana kita hendak pergi dari sini?”

8) Akui apa yang anda tidak tahu

Terakhir dan paling penting, jika anda melatih seseorang yang yakin mereka tahu segala-galanya, jangan cuba untuk memalsukannya.

Jika terdapat kawasan di mana anda benar-benar tidak tahu banyak atau tidak mempunyai banyak pengalaman, terus terang mengenainya.

Ubah hala pelanggan ke kawasan di mana anda boleh membantu lebih banyak.

Ini juga akan meningkatkan rasa hormat dan kepercayaan mereka terhadap anda apabila mereka melihat bahawa anda bersedia sepenuhnya untuk mengakui bahawa terdapat subjek tertentu yang anda tidak tahu.

Sama ada pelanggan benar-benar tahu tentang subjek tertentu adalah perkara lainpenting.

Tetapi anda sentiasa boleh berterus-terang dan mengakui bidang tertentu yang anda tidak mempunyai pengetahuan sebanyak itu untuk menunjukkan ketelusan penuh dan terus terang.

Perkara terbaik tentang menjadi seorang yang berkesan jurulatih hayat adalah untuk bersikap jujur ​​secara radikal dengan diri sendiri dan pelanggan anda.

Akhirnya, itulah yang paling mereka bayar untuk semua.

Ketahui-semuanya

Kunci untuk berurusan dengan pelanggan yang tahu segala-galanya adalah untuk mengelak daripada menjadi jurulatih yang tahu segala-galanya.

Tugas anda adalah untuk memberi klien alat untuk memaksimumkan hidupnya, bukan untuk merosakkan kehidupan mereka.

Kadangkala kesilapan adalah sebahagian daripada proses dan anda tidak boleh "membetulkan" atau menyempurnakan kewujudan sesiapa.

Apa yang boleh anda lakukan ialah menyediakan alatan, cerapan dan pengetahuan yang telah terbukti cuba dan benar dalam amalan.

Apa yang klien lakukan seterusnya terpulang kepada mereka.

Adakah anda menyukai artikel saya? Suka saya di Facebook untuk melihat lebih banyak artikel seperti ini dalam suapan anda.