جدول المحتويات
أن تكون مدربًا للحياة ليس بالمهمة السهلة ، ولكنها تستحق العناء.
من أصعب المواقف عندما تحاول تدريب شخص ما على يقين من أن لديه بالفعل جميع الإجابات.
قد يبدو أنه يجب عليك فقط إخبارهم بالتوفيق والمضي قدمًا ، ولكن هذه في الواقع فرصة للمساعدة في تحقيق اختراق في حياة العميل.
إليك السبب.
كيف لتدريب شخص يعتقد أنه يعرف كل شيء
1) كن واضحًا بشأن ما تقدمه
لدينا جميعًا تجارب حياتية مختلفة ونشكل قناعات حولهم. أعد تدريب العميل الذي يعتقد أنه يعرف كل شيء بالفعل ، ولا تتحدى أو تحاول "التفوق عليه".
بدلاً من ذلك ، استمع إلى ما يقوله ثم أشر إلى الخدمات التي تقدمها.
من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من المدربين مدى الحياة أنها مفرطة في الغموض. يتعهدون بتحسين حياتك العاطفية ، والوظيفية ، والرفاهية ، لكنهم يفشلون في التحديد.
كما كتبت راشيل بيرنز:
"استخدم لغة بسيطة ومباشرة لإعلام العملاء بما يمكنهم توقعه من خدماتك - وما تتوقعه منها. "
شخص يعتقد أنه يعرف كل شيء يمثل تحديًا لأنه من المحتمل أن يقاطعك باستمرار أو يناقضك أو يخبرك عن سبب خطأ تدريبك.
الترياق هو أن تكون محددًا بشأن ما تقدمه. عندما يقول العميل إنه يعرف بالفعل كل ما تنصح به ، قل: "رائع ،افعل ذلك الآن. "
2) استفد من ثقة العملاء
يحاول الأشخاص الذين يدعون معرفة كل شيء عادةً تعويض بعض الشعور بعدم الأمان أو عدم الملاءمة في الداخل.
أنظر أيضا: 20 شيئًا تفعله عندما لا تعرف ماذا تفعلومع ذلك ، هناك الكثير من الثقة والتفاني في التظاهر والتصرف كما لو كنت تعرف كل شيء.
بدلاً من ترك هذه الغطرسة والتفاخر تجعلك غاضبًا أو تستسلم ، استخدم هذه الطاقة في النتائج.
إذا أخبرك أحد العملاء بأن نصيحتك مؤذية أو خاطئة بشكل قاطع ، فذكره أنه ليس عليه أي التزام بالاستمرار معك.
ولكن إذا كان العميل بحاجة إلى أن يكون دائمًا أكثر ذكاءً. وأصح وأعلم منك ، فلا تقاومه ، استخدمه.
أخبرهم أن معرفتهم تثير إعجابك وأن مقدار اهتمامهم بتحسين حياتهم هو مصدر إلهام. أخبرهم أن يوجهوا معرفتهم إلى أفعال والسعي وراء نتائج حقيقية.
3) احصل على منزلك بالترتيب
بصفتك مدربًا للحياة ، فأنت لست ملزمًا بالحصول على حياة نموذجية بنفسك .
في نفس الوقت ، أن تكون واضحًا بشأن أهدافك وقيمك وإنجازاتك يعد إضافة كبيرة في إظهار أنك تدربهم على حقيقتك.
يريد العملاء شخصًا يمشي في المشي ، وليس الحديث فقط.
لهذا السبب من الأهمية بمكان ترتيب منزلك.
ابدأ بالأساسيات:
ما الذي يتطلبه البناء حياة مليئة بالفرص المثيرة ومليئة بالشغفمغامرات؟
يأمل معظمنا في حياة كهذه ، لكننا نشعر بأننا عالقون ، غير قادرين على تحقيق الأهداف التي حددناها في بداية كل عام.
شعرت بنفس الطريقة ، وكنت أتخبط في عملي الجديد للتدريب على الحياة نتيجة لكوني غير واضح ومعيق في حياتي!
استمر هذا الإحباط في الظهور حتى شاركت في برنامج يسمى Life Journal.
أنشأتها المعلمة ومدربة الحياة جانيت براون ، كانت هذه هي مكالمة الاستيقاظ النهائية التي أحتاجها للتوقف عن الحلم والبدء في اتخاذ الإجراءات.
انقر هنا لمعرفة المزيد عن Life Journal.
إذن ما الذي يجعل إرشادات جانيت أكثر فعالية من برامج التطوير الذاتي الأخرى؟
الأمر بسيط:
ابتكرت جانيت طريقة فريدة تجعلك تتحكم في حياتك. غير مهتم بإخبارك كيف تعيش حياتك. بدلاً من ذلك ، ستمنحك أدوات مدى الحياة تساعدك على تحقيق جميع أهدافك ، مع التركيز على ما أنت شغوف به.
وهذا ما يجعل Life Journal قوية جدًا ، خاصة لمن هم تدرب على أن تصبح مدربًا على الحياة.
إذا كنت مستعدًا لبدء عيش الحياة التي طالما حلمت بها ، فأنت بحاجة إلى مراجعة نصيحة جانيت. من يدري ، قد يكون اليوم أول يوم في حياتك الجديدة.
ها هو الرابط مرة أخرى.
4) أظهر لهم ما لا يعرفون
بدلاً من الجدال وإخبار العميل بما لا يعرفه أو ما هو خطأحول ، أظهر ذلك.
ماذا أعني؟
قل أن لديك عميلًا مقتنعًا بأنه يعرف كيف تمضي قدمًا في مسيرتها ويخبرك أن تدريبك على تحسين مهاراتها ليس كذلك إنها مهمة في مجالها ، وهو يتعلق أكثر بالشبكات والثقة.
أنت تستمع باحترام ثم تبين لها كيف ترتبط المهارات الخاصة بالبناء والقابلة للقياس مباشرةً بما يريده المسؤولون عن التوظيف والرؤساء التنفيذيون.
إذا كان لديك عميل عالق في حياته الرومانسية ومقتنعًا بأن "جميع الرجال" أو "جميع النساء" طريقة معينة ، فأخبرهم عن صديقك المقرب الذي آمن أيضًا بذلك ولكن تم إثبات خطأه بعد ذلك.
قدم أمثلة من الحياة الواقعية بدلاً من النظرية.
5) دعهم يكتشفون الحقيقة مباشرة
إحدى أفضل الطرق للتعامل مع العميل الذي يعتقد أنه يعرف كل شيء لمنحهم مساحة لتجربة أفكارهم في الحياة الواقعية.
أخبرهم بمعرفتك وخبراتك ودع العميل يقدم وجهة نظره الخاصة. إذا وقع ما قلته على آذان صماء ، فقدم للعميل عرضًا:
أسبوعان من القيام بما يعتقد أنه صحيح ، يتبعه أسبوعان من فعل ما تنصح به. ثم تقوم بالإبلاغ بعد الشهر وترى أي كتلة من الوقت أدت إلى نتائج إيجابية أم لا.
إنه تمرين بسيط ويعمل.
لا يوجد شيء أكثر فعالية لتقديم القليل من التواضع بدلاً من إظهار العميل بشكل مباشر لماذا وجهة نظرك صحيحة ومفيد.
6) البناء على ما يقولونه بدلاً من إنكاره
من الممارسات الشائعة في الاتصال اللاعنفي تعلم قول "نعم ، و ..."
بدلاً من رفض أو إنكار ما يقوله عميلك عندما يدعي أنه يعرف كل شيء ، حاول البناء عليه.
ما لم يكن يقول أشياء غريبة أو ذهانية ، حاول أن تجد على الأقل ذرة من الحقيقة في ما يقوله و قم بالبناء على هذا الأساس.
على سبيل المثال ، إذا قال عميلك أن الحياة مربكة ولا معنى لها ووجدوا أن وضع جدول زمني أمر مزعج وعديم الفائدة ...
أنظر أيضا: 17 سببًا مثيرًا للاهتمام يشعر الناس بالغيرة منك (وما يمكنك فعله حيال ذلك)... أخبرهم " نعم ، لقد سمعت أن العديد من الأشخاص يجدون أنه يمكن أن يتداخل مع الأهداف طويلة المدى للحصول على تفاصيل أكثر من اللازم في الجدولة. لذا ما أريد أن أقترحه هنا هو ... "
هذا التحقق الأولي من صحة العميل ، حتى لو كان زائديًا وعاطفيًا حول الموضوع ، يشبه بلسم الأنا.
عندما يسمعون نعم ، من المرجح أن يسمعك العميل عن بقية ما ستدربه عليه.
7) أبرز ما تعرفه
إنه أمر مهم أن تكون واثقًا وصريحًا بشأن ما تعرفه.
على الرغم من أن سقراط قال إنه يعرف فقط أنه لا يعرف شيئًا ، فإن وظيفتك كمدرب حياة هي أن تكون أقل فلسفية من ذلك.
أنت تقدم نصائح عملية ورؤى حول مسار حياة شخص ما وخبراته ، ولا تتأمل في طبيعة المعرفة.
على هذا النحو ،تريد إبراز ما تعرفه.
اذكر بيانات الاعتماد الخاصة بك إذا لزم الأمر ، ولكن لا تعتمد عليها. أنت تريد التحدث أكثر عن ماضيك في التدريب وعدد المرات التي وجهت فيها أشخاصًا في مواقف مماثلة.
هناك قدر معين فقط يمكنك إقناع أي شخص بقيمتك وصلاحيتك. ولا ينبغي عليك الاستمرار إلى حد التسول أو "إثبات نفسك" لمطالبهم.
في مرحلة معينة ، تركز على نقاط قوتك كمدرب وتقدمها بأمانة إلى العميل. ثم يصبح قرارهم إما الاستمرار معك أو الابتعاد.
لا تضغط أبدًا أو تستمر في محاولة إقناعهم إذا استمروا في الإصرار على أنهم يعرفون أفضل.
في مرحلة معينة ، أنت فقط يجب أن ترفع يديك وتقول: "حسنًا ، إذن. إلى أين نذهب من هنا؟ "
8) اعترف بما لا تعرفه
أخيرًا والأهم من ذلك ، إذا كنت تدرب شخصًا مقتنعًا بأنه يعرف كل شيء ، فلا تحاول لتزييفه.
إذا كانت هناك منطقة لا تعرف فيها الكثير حقًا أو ليس لديك الكثير من الخبرة ، فكن صريحًا بشأنها.
أعد توجيه العميل إلى المناطق التي يمكنك تقديم المزيد من المساعدة.
سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة احترامهم وثقتهم لك عندما يرون أنك على استعداد تام للاعتراف بأن هناك مواضيع معينة لا تعرف عنها.
ما إذا كان العميل يعرف بالفعل عن موضوع معين هو شيء آخريهم.
ولكن يمكنك دائمًا أن تكون صريحًا وتعترف بمجالات معينة ليس لديك الكثير من المعرفة عنها من أجل إظهار الشفافية الكاملة والصريحة.
أفضل شيء في أن تكون فعالاً مدرب الحياة هو أن تكون صادقًا تمامًا مع نفسك وعميلك.
في النهاية ، هذا هو ما يدفعونه مقابل كل شيء.
اعرف كل شيء
مفتاح التعامل مع عميل يعرف كل شيء هو تجنب كونه مدربًا يعرف كل شيء.
مهمتك هي إعطاء العميل الأدوات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من حياته ، وليس تدمر حياتهم.
في بعض الأحيان تكون الأخطاء كلها جزءًا من العملية ، ولا يمكنك "إصلاح" أو تحسين وجود أي شخص.
ما يمكنك فعله هو توفير الأدوات والرؤى و المعرفة التي أثبتت أنها مجربة وصحيحة في الممارسة.
ما يفعله العميل بعد ذلك متروك لهم.
هل أعجبتك مقالتي؟ أعجبني على Facebook لمشاهدة المزيد من المقالات مثل هذه في خلاصتك.
