Turinys
Būti gyvenimo treneriu nėra lengva užduotis, bet verta.
Viena iš sudėtingiausių situacijų - kai bandote mokyti žmogų, kuris yra įsitikinęs, kad jau žino visus atsakymus.
Gali atrodyti, kad turėtumėte tiesiog palinkėti jiems sėkmės ir eiti toliau, tačiau iš tikrųjų tai yra galimybė padėti padaryti perversmą kliento gyvenime.
Štai kodėl.
Kaip mokyti gyventi žmogų, kuris mano, kad viską žino
1) Aiškiai nurodykite, ką siūlote
Visi turime skirtingą gyvenimo patirtį ir remdamiesi ja formuojame įsitikinimus.
Jei mokote klientą, kuris mano, kad jau viską žino, nekelkite jam iššūkių ir nebandykite jo pranokti.
Vietoj to klausykitės, ką jie sako, ir tada nurodykite savo siūlomas paslaugas.
Dažna daugelio gyvenimo trenerių klaida yra ta, kad jie yra pernelyg nekonkretūs. Jie žada pagerinti jūsų meilės gyvenimą, karjerą ir gerovę, bet nesugeba būti labai konkretūs.
Rachel Burns rašo:
"Naudokite paprastą ir aiškią kalbą, kad klientai žinotų, ko jie gali tikėtis iš jūsų paslaugų ir ko jūs tikitės iš jų."
Žmogus, kuris mano, kad viską žino, yra iššūkis, nes jis gali jus nuolat pertraukti, prieštarauti jums arba aiškinti, kodėl jūsų instruktažas neteisingas.
Priešnuodis - konkrečiai nurodyti, ką siūlote. Kai klientas sako, kad jau žino apie viską, ką patariate, pasakykite: "Puiku, dabar tai padarykite".
2) Pasinaudokite klientų pasitikėjimu
Žmonės, kurie tvirtina, kad viską žino, paprastai bando kompensuoti savo vidinį nesaugumo ar nepakankamumo jausmą.
Vis dėlto apsimetinėti ir elgtis taip, tarsi viską žinotum, reikalauja daug pasitikėjimo savimi ir atsidavimo.
Užuot leidę šiai arogancijai ir pasipūtimui jus supykdyti ar pasiduoti, panaudokite šią energiją rezultatams pasiekti.
Jei klientas sako, kad jūsų patarimas yra akivaizdžiai žalingas arba neteisingas, priminkite jam, kad jis neprivalo toliau su jumis bendradarbiauti.
Tačiau jei klientui tiesiog reikia būti visada protingesniam, teisingesniam ir geriau už jus išmanančiam, tuomet nekovokite su tuo, o naudokitės tuo.
Pasakykite jiems, kad jų žinios jums daro įspūdį ir kad tai, kaip jiems rūpi pagerinti savo gyvenimą, įkvepia. Pasakykite jiems, kad savo žinias jie turi paversti veiksmais ir siekti realių rezultatų.
3) Susitvarkykite savo namus
Būdamas gyvenimo treneris, nesate įpareigotas pats gyventi pavyzdinį gyvenimą.
Tuo pat metu aiškiai žinodami savo tikslus, vertybes ir pasiekimus, galite įrodyti savo mokytojams, kad esate tikri.
Klientai pageidauja žmogaus, kuris ne tik kalba, bet ir eina savo keliu.
Todėl labai svarbu susitvarkyti savo namus.
Pradėkite nuo pagrindinių dalykų:
Ko reikia, kad susikurtumėte gyvenimą, kupiną įdomių galimybių ir aistros kupinų nuotykių?
Dauguma iš mūsų tikisi tokio gyvenimo, tačiau jaučiamės įstrigę, negalėdami pasiekti tikslų, kuriuos noriai užsibrėžiame kiekvienų metų pradžioje.
Aš jaučiausi taip pat ir dėl neaiškumų ir blokavimų savo gyvenime buvau pasimetusi savo naujame gyvenimo koučingo versle!
Šis nusivylimas vis augo, kol pradėjau dalyvauti programoje "Gyvenimo dienoraštis".
Mokytojos ir gyvenimo trenerės Jeanette Brown sukurta knyga man buvo puikus raginimas nustoti svajoti ir pradėti veikti.
Spauskite čia ir sužinokite daugiau apie "Life Journal".
Kuo Jeanette vadovavimas yra veiksmingesnis už kitas saviugdos programas?
Tai paprasta:
Jeanette sukūrė unikalų būdą, kaip JŪS galite kontroliuoti savo gyvenimą.
Ji nesiekia nurodyti, kaip gyventi. Vietoj to ji suteiks jums visą gyvenimą trunkančius įrankius, kurie padės pasiekti visus jūsų tikslus, sutelkiant dėmesį į tai, kas jus žavi.
Būtent dėl to "Gyvenimo žurnalas" yra toks galingas, ypač tiems, kurie mokosi tapti gyvenimo treneriais.
Jei esate pasirengę pradėti gyventi gyvenimą, apie kurį visada svajojote, turite susipažinti su Jeanette patarimais. Kas žino, galbūt šiandien bus pirmoji jūsų naujo gyvenimo diena.
Čia dar kartą rasite nuorodą.
4) Parodykite jiems tai, ko jie nežino
Užuot ginčijęsi ir aiškinę klientui, ko jis nežino arba dėl ko klysta, pademonstruokite tai.
Ką turiu omenyje?
Tarkime, turite klientę, kuri yra įsitikinusi, kad žino, kaip siekti karjeros, ir sako, kad jūsų konsultacijos dėl įgūdžių tobulinimo neturi reikšmės jos srityje, kuri labiau susijusi su ryšių užmezgimu ir pasitikėjimu savimi.
Pagarbiai išklausykite, o tada parodykite jai, kaip konkretūs ir išmatuojami įgūdžiai tiesiogiai susiję su tuo, ko nori įdarbintojai ir vadovai.
Jei turite klientą, kuris įstrigęs savo romantiniame gyvenime ir įsitikinęs, kad "visi vyrai" arba "visos moterys" yra tam tikri, papasakokite jam apie savo artimą draugą, kuris taip pat tuo tikėjo, bet vėliau įrodė, kad klydo.
Pateikite ne teorijos, o realaus gyvenimo pavyzdžių.
5) Leiskite jiems sužinoti tiesą iš pirmų lūpų
Vienas geriausių būdų, kaip elgtis su klientu, kuris mano, kad viską žino, - suteikti jam galimybę išbandyti savo idėjas realiame gyvenime.
Papasakokite savo žinias ir patirtį ir leiskite klientui pateikti savo požiūrį. Jei tai, ką sakote, atsimuša į jūsų nuomonę, pasiūlykite klientui pasiūlymą:
Dvi savaites darykite tai, kas, jų manymu, yra teisinga, o po to dvi savaites darykite tai, ką patariate jūs. Tada po mėnesio atsiskaitykite ir pažiūrėkite, kuris laiko blokas davė teigiamų rezultatų, o kuris - ne.
Tai paprastas ir veiksmingas pratimas.
Nėra nieko veiksmingesnio, kas padėtų įnešti šiek tiek nuolankumo, kaip iš pirmo žvilgsnio parodyti klientui, kodėl jūsų požiūris yra pagrįstas ir naudingas.
6) Remkitės tuo, ką jie sako, užuot neigę.
Įprasta nesmurtinio bendravimo praktika - išmokti sakyti "taip, ir...".
Užuot atmetę ar paneigę kliento žodžius, kai jis teigia viską žinantis, pasistenkite jais remtis.
Jei jie nekalba neįtikėtinų ar psichotiškų dalykų, pasistenkite rasti bent kruopelę tiesos jų žodžiuose ir jais remkitės.
Pavyzdžiui, jei jūsų klientas sako, kad gyvenimas yra painus ir beprasmis, o tvarkaraščio sudarymas jį erzina ir yra nenaudingas...
...Pasakykite jiems: "Taip, ir aš girdėjau, kad daugelis žmonių mano, jog pernelyg detalus planavimas gali trukdyti siekti ilgalaikių tikslų. Todėl noriu pasiūlyti..."
Šis pirminis kliento patvirtinimas, net jei jis kalba hiperbolizuotai ir emocingai, yra tarsi balzamas jo ego.
Kai klientas išgirsta "taip", daug labiau tikėtina, kad jis išklausys jus ir dėl kitų dalykų, kuriuos ketinate jam paaiškinti.
7) Pabrėžkite tai, ką žinote
Svarbu užtikrintai ir tiesiai pasakyti, ką žinote.
Nors Sokratas yra pasakęs, kad žinojo tik tai, jog nieko nežino, jūsų, kaip gyvenimo trenerio, darbas - būti mažiau filosofiniu.
Siūlote praktinius patarimus ir įžvalgas apie kieno nors gyvenimo kelią ir patirtį, o ne medituojate apie žinių prigimtį.
Todėl norite pabrėžti tai, ką žinote.
Jei reikia, paminėkite savo įgaliojimus, bet jais nesiremkite. Norite daugiau kalbėti apie savo patirtį koučingo srityje ir apie tai, kiek kartų vadovavote žmonėms, atsidūrusiems panašiose situacijose.
Yra tik tam tikras kiekis, kuriuo galite įtikinti bet kurį žmogų savo verte ir pagrįstumu. Taip pat neturėtumėte tęsti iki prašymo ar "įrodinėjimo" pagal jų reikalavimus.
Tam tikru momentu sutelkite dėmesį į savo, kaip trenerio, stipriąsias puses ir sąžiningai jas pristatykite klientui. Tuomet klientas pats nusprendžia, ar toliau dirbti su jumis, ar pasitraukti.
Niekada nedarykite jiems spaudimo ir nebandykite jų įtikinti, jei jie ir toliau tvirtina, kad žino geriau.
Tam tikru momentu tenka nuleisti rankas ir pasakyti: "Na, ką gi, ką gi toliau daryti?"
8) Pripažinkite, ko nežinote
Paskutinis ir svarbiausias dalykas - jei mokote žmogų, kuris yra įsitikinęs, kad viską žino, nebandykite apsimetinėti.
Taip pat žr: 10 priežasčių, kodėl jums trūksta sveiko proto (ir ką su tuo daryti)Jei yra sritis, kurioje tikrai daug ko neišmanote arba neturite daug patirties, pasakykite apie tai atvirai.
Nukreipkite klientą į sritis, kuriose galite būti naudingesni.
Tai taip pat padidins jų pagarbą ir pasitikėjimą jumis, kai jie pamatys, kad esate pasirengęs pripažinti, jog tam tikrų dalykų neišmanote.
Ar klientas iš tikrųjų žino apie tam tikrą temą, yra kitas klausimas.
Tačiau visada galite būti atviri ir prisipažinti, kad tam tikrose srityse neturite daug žinių, kad pademonstruotumėte visišką ir atvirą skaidrumą.
Geriausias dalykas, kaip būti veiksmingu gyvenimo treneriu, yra būti radikaliai sąžiningam sau ir savo klientui.
Galų gale, iš tikrųjų už tai jie moka daugiausia.
Visus pažįstantis
Svarbiausia, kaip elgtis su viską žinančiu klientu, - vengti būti viską žinančiu treneriu.
Jūsų užduotis - suteikti klientui priemones, kurios padėtų jam maksimaliai pagerinti gyvenimą, o ne jį sugriauti.
Kartais klaidos yra proceso dalis, ir jūs negalite "pataisyti" ar patobulinti niekieno egzistencijos.
Taip pat žr: 10 svarbiausių priežasčių, kodėl svarbu žinoti apie dvasinius dalykusGalite tik suteikti įrankių, įžvalgų ir žinių, kurios jau išbandytos ir pasiteisino praktikoje.
Ką klientas darys toliau, priklauso nuo jo paties.
Ar jums patiko mano straipsnis? Patinka man "Facebook", kad matytumėte daugiau tokių straipsnių.
