جدول المحتويات
هل تمنيت يومًا أن تقرأ الناس مثل الكتاب؟ فهم شخصيتهم الحقيقية وأفكارهم ومشاعرهم؟
يستغرق تعلم القيام بذلك وقتًا وممارسة ، ولكنه يفيد جميع علاقاتك. لحسن الحظ بالنسبة لنا ، وجد العلم العديد من الإشارات - وهي ليست دائمًا ما قد تعتقده!
اقرأ للحصول على 20 نصيحة عملية حول كيفية قراءة الأشخاص.
1) ضع في اعتبارك السياق
القاعدة الأولى لمعرفة كيفية قراءة الأشخاص هي مراعاة السياق.
تقدم العديد من مواقع الويب نصائح من خلال تعميم السلوك. ربما تكون قد سمعت هذه المفاهيم الخاطئة الشائعة:
- تعني الأذرع المتقاطعة أن الشخص غير موافق أو منغلق على أفكارك
- تشير الأقدام نحو الباب إلى أنه غير مهتم أو يريد لمغادرة
- لمس وجههم يعني أنهم غير مرتاحين
- النظر إلى اليمين يعني أنهم يكذبون
لكن البشر معقدون جدًا بحيث لا يمكن اختزالهم مجموعة من الإيماءات المعممة. كما قال الباحثون ، "يجب تفسير جميع السلوكيات غير اللفظية ضمن السياق."
دعونا نلقي نظرة على ثلاثة مستويات من السياق يجب أن تفكر فيها لقراءة الأشخاص بشكل صحيح.
- ثقافية السياق
يمكن أن يكون لنفس الإيماءة معاني مختلفة جدًا عبر الثقافات. يشرح باحثو الاتصال غير اللفظي فولي وجينتل:
"لا يمكن تفسير الإشارات غير اللفظية في الفراغ. لا يوجد سلوك أو لفتة واحدة تعني نفس الشيء بالضبط في كل شيءالجنس
يمكن أن تكون السرعة مؤشرًا مفيدًا آخر. وجدت دراسة أن الانطوائيين يتفاعلون بشكل أبطأ - أي أنهم يتوقفون لفترة أطول قليلاً قبل الاستجابة.
أخذت دراسة أخرى هذا إلى أبعد من ذلك وقارنت خصائص الكلام بنوع شخصية مايرز بريجز لدى الناس. وجدوا عددًا قليلاً من المؤشرات:
- أنواع "الإدراك" تتحدث بشكل أسرع من أنواع "الحكم"
- أنواع "الحكم" أعلى من تلك "الإدراك"
- تستخدم أنواع "الحدس" علامات خطاب أكثر من تلك التي تستخدم "استشعار".
- يستجيب المنفتحون أسرع من الانطوائيين
10) استمع إلى كلماتهم
نستخدم الكلمات للتعبير أفكارنا. ليس من المستغرب أنها أداة قوية لقراءة الناس.
شرح لاري كوي ، عميل سابق للاستخبارات المضادة ، الأمر على النحو التالي:
"بصفتي عميلًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي ، وجدت أن الكلمات كانت أقرب طريقة بالنسبة لي للوصول إلى رأس شخص آخر. تمثل الكلمات الأفكار ، لذا حدد الكلمة المشحونة بالمعنى.
"على سبيل المثال ، إذا قال رئيسك في العمل إنها" قررت العمل مع العلامة التجارية X "، يتم تحديد كلمة الإجراء. تشير هذه الكلمة المفردة إلى أن رئيسك على الأرجح 1) ليس متسرعًا ، 2) يزن عدة خيارات ، و 3) يفكر في الأشياء.
"تقدم كلمات العمل نظرة ثاقبة للطريقة التي يفكر بها الشخص".
إذا كنت تحاول قياس الحالة بين الأشخاص ، فاستمع أيضًا لعدد المرات التي يقول فيها كل شخص "أنا". في كتابه The Secret Life of Pronouns ، كتب أستاذ علم النفس جيمس و.يذكر بينيبيكر أن الشخص الذي يتمتع بأعلى مكانة في العلاقة يميل إلى استخدام "أنا" على أقل تقدير ، وأن الشخص الذي يتمتع بأدنى حالة يستخدمه أكثر من غيره.
11) انظر إلى وضعه
الموقف هو دليل آخر مفيد في تعلم كيفية قراءة الناس.
أظهرت الأبحاث أن الأشخاص المستقرين عاطفياً يميلون إلى الوقوف في وضع مريح. بالمقارنة ، فإن الأشخاص العصابيين يقفون بطريقة أكثر صرامة وتوترًا.
شيء آخر يجب مراعاته هو المسافة بين شخصين. عندما يغازل الناس ، غالبًا ما تقل المسافة بينهم ، وفقًا لمحلل السلوك.
ولكن بالطبع ، قد يعني ذلك أيضًا أن الغرفة صاخبة جدًا ولا يمكنهم السماع - تذكر ألا تنظر إلى إشارات خارج السياق.
يبدو أن هناك شيئًا واحدًا واضحًا - من الصعب التحكم في الموقف ، وبالتالي التزييف. حتى إذا كان الشخص قادرًا على التحكم في تعابير وجهه ، فإن وضعيته تكون طبيعية عادةً.
12) شاهد كيف يميل رأسه
ميل الرأس ليس سوى جزء صغير من الموقف - ولكنه يساعد أيضًا تحديد مشاعر الشخص.
عندما نتحدث ، غالبًا ما نحرك رؤوسنا بطريقة معبرة. فحصت دراسة هذه الحركات وعواطف الناس ، ووجدت:
- عند التعبير عن المشاعر الإيجابية ، يميل الناس رؤوسهم
- عند التعبير عن المشاعر السلبية ، يميل الناس رؤوسهم لأسفل
عندما يتحدث الناس ، راقب ما إذا كانت إمالة رأسهم تخون أي مشاعريحاولون الاختباء. هذه تفاصيل صغيرة ، لكنها لا تزال قطعة أخرى من اللغز.
13) انظر إلى عدد المرات التي يهزون فيها رؤوسهم
لفهم العلاقة بين الناس ، شاهد عدد المرات التي يهزون فيها رؤوسهم .
وجدت دراسة هذه الميول:
- كل من الرجال والنساء يهزون إيماءاتهم في كثير من الأحيان عند التحدث إلى شخصية ذات سلطة
- كما أن النساء يوجهن إيماءاتهن أكثر من الرجال. الأقران
قد يشير الكثير من الإيماء إلى أن الشخص يرى شخصًا يحظى باحترام كبير ، أو يعتبره شخصية مرجعية. ما يعتقده الشخص الآخر عنهم.
14) انظر إلى ابتسامتهم - لكن لا تبالغ في تقديرها
في القسم الخاص بتعابير الوجه ، ذكرنا أن تعبيرات الوجه نادرًا ما تعكس المشاعر الحقيقية للناس . لكن الباحثين وجدوا استثناءًا قويًا واحدًا: التسلية ، والتي عادة ما تؤدي إلى الابتسام أو الضحك.
ومع ذلك ، لا تفترض أنه يمكنك رؤية كل شيء من الابتسامة. اعتاد الباحثون على الاعتقاد بأن الابتسامة الحقيقية من المستحيل تزييفها. لكن في الواقع ، أظهرت دراسة حديثة أن الناس بارعون جدًا في تزوير "ابتسامة حقيقية" ، حتى لو لم يشعروا بالسعادة.
ماذا يعني هذا إذن؟ إذا شعرت أن ابتسامة شخص ما مزيفة ، فقد تكون على صواب. ولكن لمجرد أن ابتسامة الشخص تبدو أصلية ، فهذا لا يعني أنها كذلك حقًا.
15) انظر إلى ملابسهم
هذاهي إحدى الإستراتيجيات لقراءة الأشخاص الذين تستخدمهم بالتأكيد بالفعل ، حتى لو كان ذلك دون وعي: انظر إلى ملابس الأشخاص.
أظهرت دراسة أجريت عام 2009 أننا نحكم على شخصية الناس بناءً على المظهر فقط. وقد اتضح أننا عادة ما نتميز تمامًا.
أنظر أيضا: 11 علامة تشير إلى أن حبيبك السابق يبقيك كخيار (وماذا تفعل بعد ذلك)نظر المشاركون في الدراسة إلى صور لأشخاص لم يعرفوها في أوضاع طبيعية معبرة. لقد حكموا بدقة على 9 من أصل 10 سمات شخصية رئيسية ، بما في ذلك:
- الانبساط
- الانفتاح
- القابلية للإعجاب
- الوحدة
بالطبع ، لم يتم ذلك استنادًا إلى الملابس فقط: لعبت الوضعية وتعبيرات الوجه دورًا كبيرًا.
ولكن حتى عندما تكون أهداف الصورة في وضع محكم مع تعبير محايد ، يمكن للمشاركين لا يزال يحكم بدقة على بعض سمات الشخصية الرئيسية.
من الواضح أن الملابس تلعب دورًا مهمًا في التعبير عن الشخصية - استخدم ذلك لصالحك.
16) راقب أيديهم
نصيحة أخرى لقراءة الناس هي مراقبة أيديهم.
إذا كان شخص ما يلعب بأيديهم بشكل مفرط ، فقد يشير ذلك إلى القلق. يمكننا أن نحاول التحكم في وجوهنا وأصواتنا وكلماتنا بأفضل ما نستطيع ، لكن التوتر المكبوت عادة ما يخرج بطريقة أو بأخرى.
لكن بالطبع ليس الأمر بهذه البساطة دائمًا - رجل أعمال ناجح وعالمي يقول المربي دان لوك:
"إذا كان الشخص يلعب بأيديهم كثيرًا أثناء التحدث ، فهذا يعني في الواقع ،"مثل هذا. ""
كما ذكر أن نقر أصابعهم معًا يعني أنهم يفكرون. لذا ، إذا رأيت هذا في سياق مفاوضات تجارية ، فقد تكون علامة رائعة على أنهم يفكرون بجدية في عرضك.
17) شاهد كيف يسيرون
المشي هو سلوك آخر من الصعب السيطرة عليها وتزييفها. معظمنا لا يدرك حتى كيف نسير ، وما هو الانطباع الذي قد يعطيه - نادرًا ما نرى أنفسنا نسير. لكن البعض الآخر يفعل ذلك - وتشير دراسة عام 2017 إلى أنه يمكن أن يخبرنا الكثير عنا!
كل شيء يلعب دوره: السرعة وحجم الخطوة وموضع أذرعنا. نصائح أخرى هنا ، لا تفترض أن الإشارة دقيقة بنسبة 100٪. ولكن إليك بعض أساليب المشي التي قد تشير إلى سمات شخصية معينة:
- مشي سريع: منفتح للغاية ، وضمير ، ومنفتح ، ومنخفض في العصابية
- مشي بطيء ورأسه لأسفل قليلاً: حذر ويبحث عن نفسه ، انطوائي
- يتحول قليلاً إلى اليسار: قلق بشكل عام أو في الوقت الحالي (ربما لأن الجانب الأيمن من دماغك يعالج مشاكلك)
- التمشي مع الرأس لأعلى و لا يوجد اتجاه حقيقي: واثق ، واثق من نفسه ، ونقص في الإلحاح
- رشقات نارية سريعة من الطاقة: شديد الانتباه للتفاصيل
- مشي رشيق (هذا ليس طبيعيًا ، ولكن يتم تعليمه): ذاتي عالي التقدير
- منحني قليلاً للأمام مع أكتاف منحدرة: التعافي من صدمة
18) شاهدالأرجل
أرجلنا هي الجزء الأكبر من أجسامنا - ومع ذلك لا يوليها الكثير من الاهتمام عند محاولة قراءة شخص ما.
ولكن يجب علينا ذلك. تشير الأخصائية النفسية سوزان كراوس وايتبورن إلى أن "القلق يمكن أن يترجم بشكل مباشر جدًا إلى اهتزاز ساق غير واعي أو نقر بالقدم".
يمكن أن يحدث هذا خاصة إذا كان الشخص جالسًا. قد نولي اهتمامًا كبيرًا للحفاظ على وجه محايد ، أو ننتبه إلى أيدينا حيث يسهل رؤيتها.
ومع ذلك ، قد لا ندرك أننا نحرك أرجلنا ، أو نهتم بالملاحظة ، خاصة إذا كانوا مختبئين تحت الطاولة.
19) تحقق من أحذيتهم
أعلاه ، تحدثنا عن دور الملابس في قراءة الناس. حسنًا ، بينما تتطلع إلى ملابس الشخص ، لا تنسَ إلقاء نظرة خاطفة على أحذيته!
تظهر الأبحاث أن الأحذية تخبرنا بكمية مدهشة. كان الناس قادرين على الحكم على شخصية صاحب الحذاء بدقة معقولة حتى من خلال النظر إلى صور الحذاء وحدها! وعندما تمكنوا من رؤية الحذاء مع المالك ، كانت تنبؤاتهم أكثر دقة.
كانت جاذبية الحذاء وراحته مهمة بشكل خاص.
فيما يلي بعض الارتباطات التي توصلت إليها الدراسة :
- أحذية رجالية أو عالية الارتفاع: أقل قبولًا
- أحذية براقة: منبسط
- أحذية قديمة ولكنها جذابة ويتم الاعتناء بها جيدًا: ضمير
- أحذية رثة وغير مكلفة: ليبرالي
- الكاحلالأحذية: عدوانية
- أحذية غير مريحة: هادئة
- أحذية جديدة: القلق من التعلق
- أحذية عملية وبأسعار معقولة: مقبولة وودودة
- أحذية غير رسمية ومريحة: عاطفية مستقرة
- أحذية ملونة ومشرقة: افتح
بالطبع ، ضع في اعتبارك أن هذه الاستنتاجات ليست دقيقة دائمًا - لكنها أداة مفيدة أكثر لمساعدتك.
20) تمرن ، تدرب ، تدرب!
قراءة مقال عن كيفية قراءة الناس هي بداية رائعة ، لكنها لن تحدث أي فرق ما لم تخرج وتدرّب على ما لديك تعلمت.
يقدم أستاذ القيادة وعلم النفس الدكتور رونالد ريجيو هذه الكلمات الحكيمة:
"لكي تتحسن ، يجب أن تمارس باستمرار المهارات المطلوبة. وحدات التدريب المنظمة ليست مطلوبة للتحسين - لقد تمكن الكثيرون من تطوير المهارة من خلال الاستماع والمراقبة المستمرة باستمرار في الحياة اليومية. نصائح ، من الرأس إلى أخمص القدمين ، حول كيفية قراءة الناس.
كما ترون ، كلهم مدعومون بالبحث. آمل أن يخدموك جيدًا ويساعدوك على الاقتراب من الناس في حياتك. لكن تذكر دائمًا أن البشر ليسوا علمًا دقيقًا.
إذا أخذت شيئًا واحدًا فقط من هذه المقالة ، فليكن هذا: "قبل أن تفترض ، جرب هذه الطريقة المجنونة التي تسمى السؤال".
أنظر أيضا: 14 علامة مؤكدة أنها معجبة بك (حتى لو كان لديها صديق) سياق يمكن تصوره. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك إيماءة اليد المتمثلة في تمديد السبابة والإصبع الأوسط فقط ، والمباعدة على شكل حرف V ، مع إغلاق باقي اليد. قد يشير هذا إلى رقم ، اثنان. في الولايات المتحدة ، إذا كانت راحة اليد تواجه الفرد باستخدام هذه الإيماءة ، فهذا يدل على "النصر" وإذا كانت الكف تواجه الآخرين ، يتم تحديدها كرمز يعني "السلام". لكن في إنجلترا ، يعد صنع علامة "V من أجل النصر" الأمريكية إهانة ذات دلالات جنسية. في لندن ، يمثل عرض علامة السلام الأمريكية النصر ".قد نتوقع اختلافات ثقافية مع إيماءات اليد - لكنها موجودة في العديد من السلوكيات الأخرى:
- المسافة بين الناس
- اللمس الجسدي
- الاتصال بالعين
- الابتسام
- الموقف
فكر مرتين قبل افتراض أنك تعرف بالضبط ما تعنيه لغة جسد شخص ما ، خاصة إذا كنت لا تعرف ثقافتهم.
- السياق الظرفية
النوع الثاني من السياق الذي يجب مراعاته عند قراءة الأشخاص هو الموقف .
يعطي فولي والجينتيلي مثالاً رائعًا:
"قد يعني عبور ذراعي المرء عبر الصدر أن المريض ليس منفتحًا لمتابعة مسار معين من الاستكشاف ؛ ومع ذلك ، في حالة أخرى ، قد يشير ذلك ببساطة إلى أن درجة حرارة المكتب شديدة البرودة للراحة. "
يجب التعامل مع أي نوع من السلوك غير اللفظي بنفس الاعتبار:
- هلالأقدام تشير إلى الباب لأنهم غير مهتمين أو هل هبطت أقدامهم هكذا؟
- هل يلامسون وجههم لأنهم غير مرتاحين أو أن لديهم عادة سيئة في التقاط جلدهم؟
- هل نظروا إلى اليمين لأنهم يكذبون أم أنهم رأوا شيئًا لامعًا؟> هل هي علامة جيدة على أنهم يتواصلون بالعين ، أم أنك مجرد شيء عالق في رموشك؟
- السياق الفردي
المستوى الثالث من السياق المطلوب لقراءة الأشخاص بدقة هو المستوى الفردي.
يوضح فولي وجنتيلي ذلك مرة أخرى:
"بعض الأفراد أكثر تعبيرًا بشكل طبيعي من حيث المصطلحات للحركة العامة والإيماءات والتأثير. قد يتحكم الآخرون في مشاعرهم وتعديلها بعناية. لدى بعض الثقافات قواعد مختلفة فيما يتعلق بالوقت الذي يكون فيه التعبير عن عاطفة معينة مقبولًا وإلى أي درجة "
الآن قد تكون لديك فكرة عن مدى تعقيد الناس في القراءة.
في في معظم الحالات ، لن يكون لديك كل هذه المعلومات حول السياق. لكن تذكر أنه لا يوجد تفسير واحد فقط لشيء يفعله الشخص.
2) ابحث عن مجموعات من الإشارات
نصيحتنا الثانية لتعلم كيفية قراءة الأشخاص هي التفكير في مجموعات من القرائن.
كما هو مذكور أعلاه ، لا يمكن الحكم على السلوك غير اللفظيفي العزل. لكن مجموعات معينة من الإشارات يمكن أن تعطي مؤشرات دقيقة جدًا لأفكار ومشاعر معينة.
تم العثور على مثال رائع على ذلك في دراسة حول الجدارة بالثقة. تم الجمع بين المشاركين ، وإجراء مقابلة "التعرف عليك" ، ثم لعبوا لعبة تنطوي على المال. يمكنهم إما تقسيم الأموال بشكل عادل أو خداع شركائهم.
عند مراجعة المقابلات ، حدد الباحثون مجموعة من 4 سلوكيات غير لفظية قام بها المشاركون المخادعون:
- لمس أيديهم
- لمس وجههم
- يميل بعيدًا
- يشابك ذراعيهم
كلما أظهر المشاركون كل هذه الإشارات الأربعة ، زاد تصرفهم في مصلحتهم الشخصية أثناء اللعبة. لكن مجرد إشارة واحدة أو اثنتين أو حتى ثلاثة من الإشارات لا تعني الكثير.
لذا بصرف النظر عن السياق الثقافي والظرفى والفردي ، ضع في اعتبارك أيضًا سياق السلوكيات الأخرى.
3 ) ابحث عن تلميحات حول السمات في الموقف الصحيح
بالطبع يمكنك التعرف على شخص بعدة طرق ، ولكن لا شك في أن بعض العلامات تكون أكثر دلالة على بعض السمات. على سبيل المثال ، سيكون من الصعب الحكم على انبساط الشخص بناءً على ما يطلبه على الغداء.
لكن من ناحية أخرى:
- يمكن لمنزل الشخص إخبارك عن مدى ضميره.
- يمكن لمدونة الشخص أو موقعه على الويب إخبارك بمدى انفتاحهما
عندما تحاول قياسمميزة ، تأكد من أن السياق الذي تنظر إليه يبدو منطقيًا.
4) ثق بحدسك
إذا كنت ترغب في قراءة الأشخاص ، فقد تشعر بالرغبة في حفظ قوائم العلامات ، مثل مجموعات الإشارات المذكورة أعلاه. لكن من الواضح أنك لا تستطيع الانتباه إلى كل الإشارات دفعة واحدة وما زلت تتصرف بشكل طبيعي عن بعد في حوار مع شخص ما.
فماذا يجب أن تفعل؟ لا تقلق بشأن هذا. أظهرت دراسة أجرتها جامعة مانهايم أن التفكير كثيرًا يقلل من قدرتك على قراءة الناس جيدًا.
شاهد المشاركون في الدراسة مقاطع فيديو لأشخاص صادقين ومخادعين. بعد ذلك مباشرة ، طُلب من نصفهم التفكير في من هو الجدير بالثقة. النصف الآخر كان مشتتًا بسبب مهمة مختلفة. كانت المجموعة الثانية أفضل بشكل ملحوظ في تحديد من كان صادقًا.
لماذا؟ لأن عقولهم اللاواعية يمكن أن تحلل ما شاهدته وسمعته دون أن تتعثر بالتحليل الواعي.
الخلاصة: عندما تحاول قراءة الناس ، لا تبالغ في التحليل. بدلاً من ذلك ، اشغل نفسك بالعمل أو شاهد مسلسل. سيكون عقلك الباطن جادًا في العمل في هذه الأثناء.
5) افصل تحيزاتك عن الملاحظات الموضوعية
لقراءة الناس مثل كتاب ، يجب عليك كن مدركًا للتحيز وفصله عن تصوراتك - أو على الأقل حاول ذلك.
هناك العديد من أنواع التحيز المختلفة ، ويمكن أن تقودنا جميعًا إلى قراءة شخص ما بطريقة خاطئة:
- تأثير الهالة: قد تدركهشخص جذاب باعتباره ألطف مما هو عليه حقًا
- تحيز التأكيدي: قد تبحث عن علامات تؤكد رأيك الحالي في الشخص ، وتتجاهل تلك التي تتعارض معه
- ترسيخ التحيز: قد تضع الكثير أهمية في انطباعك الأول عنها ، حتى لو كان واضحًا أنها غير صحيحة
- تأثير الإجماع الخاطئ: قد تفترض أنهم يتفقون معك أكثر مما يفعلون في الواقع
- التحيز المتعمد: قد تركز بشكل مفرط على العلامات التي تشير إلى أنها تشبهك
- تحيز الممثل والمراقب: قد تنسب أفعالهم إلى السمات الداخلية فقط ، دون أن ترى كيف تؤثر العوامل الخارجية عليهم
ولكن من بالطبع ، هذا يحدث لأي شخص آخر غيرك ، أليس كذلك؟ فكر مرة أخرى - تظهر الأبحاث أن أحد أكبر التحيزات هو الاعتقاد بأنك أقل تحيزًا من الآخرين. حتى إدراكك للتحيزات لا يفعل الكثير لتقليلها. لهذا السبب من المهم أن تفهم أنهم يلعبون دورًا دائمًا وأن تضع ذلك في الاعتبار في تفاعلاتك.
يمكنك أن تأخذ استبيان مشروع هارفارد الضمني لمعرفة التحيزات التي قد تؤثر على تفكيرك.
6) ضع في اعتبارك كيف يؤثر سلوكك عليهم
أنت تتعلم كيف تقرأ الآخرين - لكن لا تعتقد أن سلوكك ليس له علاقة به.
سلوكنا الخاص يمكن أن يؤثر السلوك غير اللفظيلأشخاص آخرين إلى حد كبير. يتضح هذا من خلال دراسة أجريت أثناء جلسات العلاج النفسي.
قام مريض بإثارة الاعتداء الجنسي السابق ، ثم سرعان ما غير الموضوع. أثناء الجلسة ، اعتقدت المعالج النفسي أن هذه علامة على شعور المريض بعدم الارتياح.
ولكن عندما استعرضت المعالج النفسي لاحقًا شريط فيديو للموعد ، أدركت أنها بدت غير مريحة: لقد انحنت قليلاً على كرسيها ، وعبرت ذراعيها ورجليها.
كانت المريضة تستجيب لإشارات الطبيب النفسي الخاصة بعدم الراحة ، ولهذا تحولت إلى مواضيع أكثر سطحية.
قد يكون هذا صعبًا عليك حدد دون أن يكون لديك شريط فيديو أو تسجيل لتفاعلاتك - ولكن إذا حدث ذلك بأي فرصة ، فراجعها وانظر إلى نفسك بعناية. أو اطلب تعليقات من شخص ثالث في المحادثة.
7) راقب تعابير وجوه الأشخاص
سنستعرض العديد من الاستراتيجيات لكيفية قراءة الأشخاص ، لكن لا تنس ذلك واحدة من أهمها لا تزال تراقب تعابير الوجه.
فهي واضحة نسبيًا وبديهية في التعرف عليها. ربما سمعت عن "التعبيرات العامة" الستة:
- مفاجأة
- الخوف
- الاشمئزاز
- الغضب
- السعادة
- الحزن
لكن لا تفترض أن تعبيرات الوجه تخبرك دائمًا كيف يشعر الشخص. تحليل عام 2017 لحوالي 50 دراسةأظهر أن وجوه الناس نادرًا ما تعكس مشاعرهم الفعلية.
بدلاً من ذلك ، وجد قدر متزايد من الأبحاث أن التعبيرات ليست مرآة لمشاعرك ، بل هي إشارة أكثر إلى ما نريد أن يحدث بعد ذلك. على سبيل المثال:
- وجه "مقرف" قد يعني أن شخصًا ما غير سعيد بالطريقة التي تجري بها المحادثة ، ويريدها أن تأخذ مسارًا مختلفًا
- عابس صديق لا يعني بالضرورة أنهم غاضبون - إنهم يريدونك فقط أن تتفق معهم
- قد يعني عبوس الطفل أنهم يريدونك أن تتعاطف معهم أو تحميهم من موقف غير مريح
- يمكن أن تظهر الضحك الموقوت أن الشخص لا ينتبه ، أو أنه عدائي
ذهب أحد الباحثين إلى حد مقارنتنا بمحرك الدمى: تعبيراتنا مثل "الأسلاك غير المرئية أو الحبال التي تحاولها لاستخدامه في التلاعب بالآخر. "
باختصار ، شاهد وجوه الأشخاص ، لكن لا تفترض أنك فهمتهم جميعًا. كما يوضح باحث آخر ، "يجب أن يكون لديك نوع من المعرفة عن دور الشخص فيما يتعلق بك ، وكذلك تاريخكما معًا ، قبل معرفة ما يعنيه هذا الوجه."
8) استمع إلى المشاعر في الصوت
لقد رأينا للتو كيف أن تعبيرات الوجه مفيدة لقراءة الناس ، ولكنها ليست دائمًا انعكاسات دقيقة للعواطف.
حسنًا ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه الصوت.
دراسة حديثة يدل على أن حاسة السمع لديناأفضل بكثير في اكتشاف المشاعر من رؤية تعابير الوجه. في الواقع ، نحن أفضل في تحديد المشاعر عندما نستمع فقط إلى صوت الشخص مما لو كنا نستمع إلى صوته ونرى تعابير وجهه.
على سبيل المثال:
- سريع قد يعني التنفس والكلمات المقطوعة والعديد من فترات التوقف المؤقت أن الشخص يشعر بالقلق أو الانزعاج>
تُظهر الأبحاث الإضافية أننا نحدد المشاعر في الصوت بشكل صحيح حتى عندما لا علاقة للكلمات التي تُقال بالعواطف التي يتم التعبير عنها - وحتى لو كانت بلغة أجنبية. وجدت دراسة أخرى أنه يمكننا تحديد ليس فقط المشاعر الأساسية في الصوت (الإيجابية مقابل السلبية ، أو الإثارة مقابل الهدوء) ، ولكن أيضًا الفروق الدقيقة.
لذلك إذا كنت بحاجة حقًا إلى معرفة كيف يشعر الشخص تجاه شيء ما ، رتب لمكالمة هاتفية بدلاً من لقاء شخصي.
9) انتبه لصوتهم
بصرف النظر عن إظهار المشاعر ، يمكن أن يساعدك صوت الشخص أيضًا على قراءة شخصيته.
فحصت إحدى الدراسات العلاقة بين طبقة الصوت وسمات الشخصية الخمسة الكبار. لم يتم العثور على علاقات ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بالاتفاق أو العصابية أو الضمير أو الانفتاح.
لكنهم وجدوا أن الأشخاص ذوي الأصوات المنخفضة يميلون إلى أن يكونوا أكثر:
- المسيطر
- منفتح
- مهتم في عارضة
