فہرست کا خانہ
کیا آپ نے کبھی خواہش کی ہے کہ آپ لوگوں کو کتاب کی طرح پڑھ سکیں؟ ان کی حقیقی شخصیت، خیالات اور احساسات کو سمجھتے ہیں؟
ایسا کرنا سیکھنے میں وقت اور مشق کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن آپ کے تمام رشتوں کو فائدہ ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے ہمارے لیے، سائنس نے بہت سے بتائے جانے والے نشانات تلاش کیے ہیں — اور وہ ہمیشہ وہ نہیں ہوتے جو آپ سوچ سکتے ہیں!
لوگوں کو پڑھنے کے طریقے کے بارے میں 20 عملی تجاویز کے لیے پڑھیں۔
1) غور کریں سیاق و سباق
لوگوں کو پڑھنے کا طریقہ جاننے کا پہلا اصول سیاق و سباق پر غور کرنا ہے۔
بھی دیکھو: اپنے بہترین دوست کے ساتھ بلاجواز محبت سے نمٹنے کے لیے 10 اقداماتبہت ساری ویب سائٹس رویے کو عام کرکے تجاویز دیتی ہیں۔ آپ نے شاید یہ عام غلط فہمیاں سنی ہوں گی:
- اس کا مطلب ہے کہ وہ شخص آپ کے خیالات سے متفق نہیں ہے یا بند ہے
- پاؤں کا دروازے کی طرف اشارہ کرنے کا مطلب ہے کہ وہ دلچسپی نہیں رکھتے یا چاہتے ہیں چھوڑنے کے لیے
- ان کے چہرے کو چھونے کا مطلب ہے کہ وہ بے چین ہیں
- دائیں طرف دیکھنے کا مطلب ہے کہ وہ جھوٹ بول رہے ہیں
لیکن انسان بہت پیچیدہ ہیں عمومی اشاروں کا ایک مجموعہ۔ جیسا کہ محققین نے کہا ہے، "تمام غیر زبانی رویے کی سیاق و سباق کے اندر تشریح کی جانی چاہیے۔"
آئیے سیاق و سباق کے تین درجوں پر نظر ڈالیں جن پر آپ لوگوں کو صحیح طریقے سے پڑھنے کے لیے غور کرنا چاہیے۔
- ثقافتی سیاق و سباق
ایک ہی اشارہ ثقافتوں میں بہت مختلف معنی رکھتا ہے۔ غیر زبانی مواصلات کے محققین فولے اور جینٹائل وضاحت کرتے ہیں:
"غیر زبانی اشارے کی تشریح خلا میں نہیں کی جا سکتی۔ کسی ایک رویے یا اشارے کا مطلب ہر ایک میں بالکل وہی چیز ہے۔جنس
رفتار ایک اور مددگار اشارے ہوسکتی ہے۔ ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ انٹروورٹس سست رد عمل ظاہر کرتے ہیں – یعنی وہ جواب دینے سے پہلے کچھ دیر توقف کرتے ہیں۔
ایک اور تحقیق نے اسے اور بھی آگے بڑھایا اور لوگوں کی Myers-Briggs شخصیت کی قسم سے تقریر کی خصوصیات کا موازنہ کیا۔ انہیں کچھ اور اشارے ملے:
- "سمجھنے والی" قسمیں "فیصلہ کرنے" والوں سے زیادہ تیز بولتی ہیں
- "فیصلہ کرنے" کی قسمیں "سمجھنے والی" سے زیادہ تیز ہوتی ہیں
- "انٹیوٹنگ" کی قسمیں "حساس" والے سے زیادہ ڈسکورس مارکر استعمال کرتی ہیں
- ایکسٹروورٹس انٹروورٹس سے زیادہ تیزی سے جواب دیتے ہیں
10) ان کے الفاظ سنیں
ہم اظہار کے لیے الفاظ استعمال کرتے ہیں ہمارے خیالات. اس میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ وہ لوگوں کو پڑھنے کے لیے ایک طاقتور ٹول ہیں۔
LaRae Quy، ایک سابق کاؤنٹر انٹیلی جنس ایجنٹ، نے اس کی وضاحت اس طرح کی:
"ایک FBI ایجنٹ کے طور پر، میں نے الفاظ کو قریب ترین طریقہ پایا۔ میرے لیے کسی دوسرے شخص کے سر میں جانے کے لیے۔ الفاظ خیالات کی نمائندگی کرتے ہیں، اس لیے اس لفظ کی شناخت کریں جو معنی سے بھرا ہوا ہو۔
"مثال کے طور پر، اگر آپ کا باس کہتا ہے کہ اس نے "برانڈ X کے ساتھ جانے کا فیصلہ کیا ہے"، تو ایکشن لفظ کا فیصلہ کیا جاتا ہے۔ یہ ایک لفظ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ غالباً آپ کا باس 1) متاثر کن نہیں ہے، 2) کئی اختیارات کا وزن ہے، اور 3) چیزوں کے ذریعے سوچتا ہے۔
"ایکشن کے الفاظ انسان کے سوچنے کے انداز میں بصیرت پیش کرتے ہیں۔"
اگر آپ لوگوں کے درمیان حیثیت کا اندازہ لگانے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ بھی سنیں کہ ہر شخص کتنی بار "میں" کہتا ہے۔ ضمیروں کی خفیہ زندگی میں، نفسیات کے پروفیسر جیمز ڈبلیو۔پینی بیکر نے ذکر کیا ہے کہ رشتے میں سب سے زیادہ درجہ رکھنے والا شخص "I" کو سب سے کم استعمال کرتا ہے، اور سب سے کم درجہ والا شخص اسے سب سے زیادہ استعمال کرتا ہے۔
11) ان کی کرنسی دیکھیں
لوگوں کو پڑھنے کا طریقہ سیکھنے میں کرنسی ایک اور مددگار اشارہ ہے۔
تحقیق سے معلوم ہوا ہے کہ جذباتی طور پر مستحکم لوگ آرام دہ موقف میں کھڑے ہوتے ہیں۔ اس کے مقابلے میں، اعصابی لوگ زیادہ سخت اور تناؤ والے انداز میں کھڑے ہوتے ہیں۔
بھی دیکھو: کیا یہ فوائد کے ساتھ دوستوں سے زیادہ ہے؟ بتانے کے 10 طریقےایک اور چیز کو ذہن میں رکھنا ہے دو لوگوں کے درمیان فاصلہ۔ رویے کے تجزیہ کار کے مطابق، جب لوگ چھیڑ چھاڑ کرتے ہیں، تو ان کے درمیان کی جگہ اکثر کم ہو جاتی ہے۔
لیکن یقیناً، اس کا مطلب یہ بھی ہو سکتا ہے کہ کمرہ بہت اونچا ہے اور وہ سن نہیں پا رہے ہیں - نہ دیکھنا یاد رکھیں سیاق و سباق سے ہٹ کر اشارے۔
ایک چیز واضح نظر آتی ہے - کرنسی کو کنٹرول کرنا کافی مشکل ہے، اور اس لیے جعلی ہے۔ یہاں تک کہ اگر کوئی شخص اپنے چہرے کے تاثرات کو کنٹرول کر سکتا ہے، تو اس کی کرنسی عام طور پر فطری ہوتی ہے۔
12) دیکھیں کہ وہ اپنے سر کو کس طرح جھکاتے ہیں
سر کا جھکاؤ کرنسی کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ ہے — لیکن یہ بھی مدد کرتا ہے۔ کسی شخص کے جذبات کی نشاندہی کریں۔
جب ہم بولتے ہیں تو اکثر اظہاری انداز میں اپنا سر ہلاتے ہیں۔ ایک مطالعہ نے ان حرکات اور لوگوں کے جذبات کا جائزہ لیا، اور پایا:
- مثبت جذبات کا اظہار کرتے وقت لوگ اپنا سر اوپر جھکا لیتے ہیں
- جب منفی جذبات کا اظہار کرتے ہیں تو لوگ اپنا سر نیچے جھکا لیتے ہیں
جب لوگ بات کر رہے ہوں تو دیکھیں کہ آیا ان کا سر جھکاؤ کسی جذبات کو دھوکہ دیتا ہے۔وہ چھپانے کی کوشش کر رہے ہیں. یہ ایک چھوٹی سی تفصیل ہے، لیکن پھر بھی اس پہیلی کا ایک اور ٹکڑا۔
13) دیکھیں کہ وہ کتنی بار سر ہلاتے ہیں
لوگوں کے درمیان تعلقات کو سمجھنے کے لیے، دیکھیں کہ وہ کتنی بار سر ہلاتے ہیں .
ایک تحقیق میں یہ رجحانات پائے گئے:
- مرد اور عورت دونوں کسی اتھارٹی شخصیت سے بات کرتے وقت اکثر سر ہلاتے ہیں
- خواتین بھی مردوں کے مقابلے میں زیادہ کثرت سے سر ہلاتی ہیں۔ ساتھی
اس لیے بہت زیادہ سر ہلانا اس بات کا اشارہ دے سکتا ہے کہ کوئی شخص کسی کو بہت عزت کی نگاہ سے دیکھتا ہے، یا اسے ایک اتھارٹی سمجھتا ہے۔
مزید برآں، مبالغہ آمیز سر ہلانے کا اکثر مطلب یہ ہوتا ہے کہ وہ پریشان ہیں۔ دوسرا شخص ان کے بارے میں کیا سوچتا ہے۔
14) ان کی مسکراہٹ کو دیکھیں — لیکن اس کا زیادہ اندازہ نہ لگائیں
چہرے کے تاثرات کے سیکشن میں، ہم نے بتایا کہ چہرے کے تاثرات شاذ و نادر ہی لوگوں کے حقیقی جذبات کی عکاسی کرتے ہیں۔ . لیکن محققین نے ایک مضبوط استثنا پایا: تفریح، جو عام طور پر مسکرانے یا ہنسنے کا باعث بنتا ہے۔
بہر حال، یہ نہ سمجھیں کہ آپ مسکراہٹ سے سب کچھ دیکھ سکتے ہیں۔ محققین کا خیال تھا کہ ایک حقیقی مسکراہٹ کو جعلی کرنا ناممکن ہے۔ لیکن درحقیقت، ایک حالیہ تحقیق سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ لوگ "حقیقی مسکراہٹ" بنانے میں بہت اچھے ہیں، چاہے وہ خوش نہ بھی ہوں۔
پھر اس کا کیا مطلب ہے؟ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی شخص کی مسکراہٹ جعلی ہے، تو آپ ٹھیک کہہ سکتے ہیں۔ لیکن صرف اس لیے کہ کسی شخص کی مسکراہٹ حقیقی نظر آتی ہے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ واقعی ہے۔
15) ان کے لباس کو دیکھیں
یہان لوگوں کو پڑھنے کے لئے ایک حکمت عملی ہے جو آپ یقینی طور پر پہلے سے ہی استعمال کر رہے ہیں، یہاں تک کہ اگر صرف لاشعوری طور پر: ان افراد کے کپڑوں کو دیکھیں۔
2009 کے ایک مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ ہم لوگوں کی شخصیت کا اندازہ صرف ظاہری شکل کی بنیاد پر کرتے ہیں۔ اور یہ پتہ چلتا ہے، ہم عام طور پر کافی جگہ پر ہوتے ہیں۔
مطالعہ کے شرکاء نے ان لوگوں کی تصویروں کو دیکھا جنہیں وہ قدرتی، تاثراتی پوز میں نہیں جانتے تھے۔ انہوں نے 10 میں سے 9 اہم شخصیت کے خصائص کا درست اندازہ لگایا، جن میں شامل ہیں:
- اختلاف
- کشیدگی
- لائقیت
- تنہائی
یقیناً، یہ صرف کپڑوں کی بنیاد پر نہیں کیا گیا تھا: کرنسی اور چہرے کے تاثرات نے ایک بڑا حصہ ادا کیا۔
لیکن اس وقت بھی جب تصویر کے مضامین غیر جانبدار اظہار کے ساتھ کنٹرولڈ پوز میں تھے، شرکاء اب بھی کچھ اہم شخصیت کے خصائص کا درست اندازہ لگائیں۔
یہ واضح ہے کہ لباس شخصیت کے اظہار میں اہم کردار ادا کرتا ہے — اسے اپنے فائدے کے لیے استعمال کریں۔
16) ان کے ہاتھ دیکھیں
لوگوں کو پڑھنے کے لیے ایک اور مشورہ ان کے ہاتھوں کو دیکھنا ہے۔
اگر کوئی اپنے ہاتھوں سے ضرورت سے زیادہ کھیل رہا ہے، تو یہ پریشانی کا اشارہ دے سکتا ہے۔ ہم اپنے چہروں، آوازوں اور الفاظ کو جتنا ممکن ہو سکے قابو میں رکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن ذہنی تناؤ عموماً کسی نہ کسی طریقے سے نکلتا ہے۔
لیکن یقیناً یہ ہمیشہ اتنا سیدھا نہیں ہوتا — کامیاب تاجر اور عالمی ماہر تعلیم ڈین لوک کہتے ہیں:
"اگر کوئی شخص بات کرتے وقت اپنے ہاتھوں سے بہت زیادہ کھیل رہا ہے، تو اس کا اصل مطلب ہے، 'میںاس طرح۔''
اس نے یہ بھی بتایا کہ اپنی انگلیوں کو ایک ساتھ تھپتھپانے کا مطلب ہے کہ وہ سوچ رہے ہیں۔ لہذا اگر آپ اسے کاروباری مذاکرات کے تناظر میں دیکھتے ہیں، تو یہ ایک بڑی علامت ہو سکتی ہے کہ وہ آپ کی پیشکش پر سنجیدگی سے غور کر رہے ہیں۔
17) دیکھیں کہ وہ کیسے چلتے ہیں
چلنا ایک اور طرز عمل ہے۔ جس پر قابو پانا مشکل اور جعلی ہے۔ ہم میں سے اکثر کو یہ احساس تک نہیں ہوتا کہ ہم کیسے چلتے ہیں، اور یہ کیا تاثر دے سکتا ہے – ہم شاذ و نادر ہی خود کو چلتے ہوئے دیکھتے ہیں۔ لیکن دوسرے کرتے ہیں — اور 2017 کا ایک مطالعہ بتاتا ہے کہ یہ ہمارے بارے میں بہت کچھ بتا سکتا ہے!
سب کچھ کام میں آتا ہے: رفتار، قدم کا سائز، اور ہمارے بازوؤں کی پوزیشن۔
جیسا کہ تمام یہاں دیگر تجاویز، یہ نہ سمجھیں کہ کوئی نشانی 100% درست ہے۔ لیکن یہاں چلنے کے کچھ انداز ہیں جو شخصیت کی مخصوص خصوصیات کی نشاندہی کر سکتے ہیں:
- ایک تیز چلنے والا: انتہائی باہر جانے والا، باضمیر، کھلا، کم اعصابی
- سر کو تھوڑا نیچے رکھ کر آہستہ چلنے والا: محتاط اور اپنے آپ کو تلاش کرنے والے، متضاد
- تھوڑا سا بائیں جانب مڑنا: عمومی طور پر یا لمحہ فکریہ (شاید اس وجہ سے کہ آپ کے دماغ کا دایاں حصہ آپ کے مسائل پر کارروائی کر رہا ہے)
- سر اٹھا کر ٹہلنا کوئی حقیقی سمت نہیں: پراعتماد، خود اعتمادی، عجلت کا فقدان
- توانائی کا فوری پھٹنا: تفصیل پر بہت زیادہ دھیان دینے والا
- خوبصورت واکر (یہ عام طور پر قدرتی نہیں ہے، لیکن سکھایا جاتا ہے): اعلیٰ خود اعتمادی عزت
- گھسے ہوئے کندھوں کے ساتھ تھوڑا سا آگے جھکا: صدمے سے صحت یاب ہونا
18) ان کیٹانگیں
ہماری ٹانگیں ہمارے جسم کا سب سے بڑا حصہ ہیں — پھر بھی بہت سے لوگ کسی کو پڑھنے کی کوشش کرتے وقت ان پر زیادہ توجہ نہیں دیتے ہیں۔
لیکن ہمیں کرنا چاہیے۔ ماہرِ نفسیات سوزن کراؤس وِٹبورن بتاتے ہیں، "اضطراب کا براہِ راست ترجمہ بے ہوش ٹانگوں کے ہلنے یا پاؤں کو تھپتھپانے میں ہو سکتا ہے۔"
ایسا ہو سکتا ہے خاص طور پر اگر کوئی شخص بیٹھا ہو۔ ہو سکتا ہے کہ ہم غیر جانبدار چہرہ رکھنے پر بہت زیادہ توجہ دیں، یا اپنے ہاتھوں پر توجہ دیں کیونکہ وہ زیادہ آسانی سے دیکھے جاتے ہیں۔
تاہم، ہو سکتا ہے کہ ہمیں یہ احساس نہ ہو کہ ہم اپنی ٹانگیں ہلا رہے ہیں، یا خاص طور پر توجہ دینے کا خیال رکھتے ہیں۔ اگر وہ میز کے نیچے چھپے ہوئے ہیں۔
19) ان کے جوتے چیک کریں
اوپر، ہم نے لوگوں کو پڑھنے میں لباس کے کردار کے بارے میں بات کی۔ جیسا کہ آپ اس شخص کے لباس پر نظر ڈالتے ہیں، اس کے جوتوں پر پوری طرح سے نظر ڈالنا نہ بھولیں!
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ جوتے ہمیں ایک حیران کن رقم بتاتے ہیں۔ لوگ جوتے کے مالک کی شخصیت کا اندازہ صرف جوتوں کی تصویروں کو دیکھ کر بھی معقول درستگی کے ساتھ کر سکتے تھے! اور جب وہ مالک کے ساتھ جوتے کو دیکھ سکتے تھے، تب بھی ان کی پیشین گوئیاں بہت زیادہ درست تھیں۔
جوتے کی کشش اور آرام خاص طور پر اہم تھے۔
یہاں کچھ باہمی تعلق ہیں جو مطالعہ میں پایا گیا :
- مردانہ یا اونچے ٹاپ جوتے: کم موافق
- چمکدار جوتے: ایکسٹروورٹڈ
- پرانے لیکن پرکشش اور اچھی طرح سے رکھے ہوئے جوتے: ایماندار
- گھٹیا اور سستے جوتے: لبرل
- ٹخنےجوتے: جارحانہ
- غیر آرام دہ جوتے: پرسکون
- نئے جوتے: لگاؤ کی پریشانی
- عملی اور سستی جوتے: موافق اور دوستانہ
- آرام دہ اور آرام دہ جوتے: جذباتی طور پر مستحکم
- رنگین اور چمکدار جوتے: کھلے
یقینا، ذہن میں رکھیں کہ یہ قیاس آرائیاں ہمیشہ درست نہیں ہوتیں – لیکن یہ آپ کی مدد کرنے کے لیے ایک اور مفید ٹول ہیں۔
20 سیکھا ہے۔قیادت اور نفسیات کے پروفیسر ڈاکٹر رونالڈ ریگیو یہ دانشمندانہ الفاظ پیش کرتے ہیں:
"بہتر ہونے کے لیے آپ کو ضروری مہارتوں کی مسلسل مشق کرنی چاہیے۔ سٹرکچرڈ ٹریننگ ماڈیولز کو بہتر بنانے کی ضرورت نہیں ہے - بہت سے لوگ روزمرہ کی زندگی میں مسلسل سننے اور فعال طور پر مشاہدہ کر کے مہارت کو فروغ دینے میں کامیاب ہوئے ہیں۔"
حتمی خیالات
وہاں آپ کے پاس ہے - 20 شاندار ٹپس، سر سے پاؤں تک، لوگوں کو پڑھنے کے طریقے پر۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، ان سب کو تحقیق کی حمایت حاصل ہے۔ مجھے امید ہے کہ وہ آپ کی اچھی طرح خدمت کریں گے اور آپ کو اپنی زندگی میں لوگوں کے قریب آنے میں مدد کریں گے۔ لیکن ہمیشہ یاد رکھیں کہ انسان ایک قطعی سائنس نہیں ہے۔
اگر آپ اس مضمون سے صرف ایک چیز لیتے ہیں، تو اسے رہنے دیں: "اس سے پہلے کہ آپ فرض کریں، پوچھنے کا یہ پاگل طریقہ آزما لیں۔"
قابل فہم سیاق و سباق مثال کے طور پر، ہاتھ کے اشارے پر غور کریں کہ صرف شہادت کی انگلیوں اور درمیانی انگلیوں کو پھیلایا جائے، باقی ہاتھ کو بند کرتے ہوئے V شکل میں الگ الگ پھیل جائیں۔ یہ ایک عدد، دو کی نشاندہی کر سکتا ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں اگر ہتھیلی اس اشارے کا استعمال کرتے ہوئے فرد کا سامنا کر رہی ہے تو یہ "فتح" کی علامت ہے اور اگر ہتھیلی دوسروں کی طرف ہے تو اسے علامت کے طور پر پہچانا جاتا ہے جس کا مطلب ہے "امن"۔ تاہم، انگلینڈ میں، امریکی "V for فتح" کا نشان بنانا جنسی مفہوم کے ساتھ توہین ہے۔ لندن میں، اس کے بجائے امریکی امن کے نشان کو ظاہر کرنا فتح کی نمائندگی کرتا ہے۔"ہم ہاتھ کے اشاروں سے ثقافتی اختلافات کی توقع کر سکتے ہیں – لیکن یہ بہت سے دوسرے رویوں میں موجود ہیں:
- لوگوں کے درمیان فاصلہ
- جسمانی لمس
- آنکھوں سے رابطہ
- مسکراہٹ
- کرنسی
یہ فرض کرنے سے پہلے دو بار سوچیں کہ آپ بالکل جانتے ہیں کہ کسی کی جسمانی زبان کا کیا مطلب ہے خاص طور پر اگر آپ ان کی ثقافت کو نہیں جانتے۔
- صورتحال کا سیاق و سباق
لوگوں کو پڑھتے وقت غور کرنے کے لیے دوسری قسم کی صورتحال ہے .
فولی اور جینٹائل ایک عمدہ مثال دیتے ہیں:
"کسی کے بازوؤں کو سینے کے پار کرنے کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ مریض تلاش کے کسی خاص راستے کا تعاقب کرنے کے لیے کھلا نہیں ہے؛ تاہم، ایک اور صورت میں یہ محض اس بات کا اشارہ ہو سکتا ہے کہ دفتر کا درجہ حرارت آرام کے لیے بہت زیادہ ٹھنڈا ہے۔ "
کسی بھی قسم کے غیر زبانی سلوک کے ساتھ ایک ہی خیال کے ساتھ سلوک کیا جانا چاہئے:
- کیا ان کے ہیںپاؤں دروازے کی طرف اشارہ کر رہے ہیں کیونکہ انہیں دلچسپی نہیں ہے یا ان کے پاؤں ایسے ہی اترے ہیں؟
- کیا وہ اپنے چہرے کو اس لیے چھو رہے ہیں کہ وہ بے چین ہیں یا ان کی جلد کو چننے کی بری عادت ہے؟
- کیا انھوں نے دائیں طرف اس لیے دیکھا کہ وہ جھوٹ بول رہے ہیں یا انھوں نے صرف کوئی چمکدار چیز دیکھی ہے؟
- کیا وہ پریشان ہیں کیونکہ وہ بے چین ہیں یا ان کے کپڑوں پر خارش ہے؟
- کیا یہ اچھی علامت ہے کہ وہ آنکھ سے رابطہ کر رہے ہیں، یا آپ کی پلکوں پر کوئی چیز پھنسی ہوئی ہے؟
- انفرادی سیاق و سباق
لوگوں کو درست طریقے سے پڑھنے کے لیے سیاق و سباق کے تیسرے درجے کی ضرورت انفرادی ہے۔
فولی اور جینٹائل ایک بار پھر اس بات کو سامنے لاتے ہیں:
"کچھ افراد فطری طور پر زیادہ اظہار خیال کرتے ہیں عام حرکت پذیری، اشاروں، اور اثر کا۔ دوسرے اپنے جذبات کو احتیاط سے کنٹرول اور ان میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ بعض ثقافتوں کے مختلف اصول ہوتے ہیں کہ کسی خاص جذبات کا اظہار کب قابل قبول ہے اور کس حد تک“
اب تک آپ کو اندازہ ہو رہا ہو گا کہ پڑھنے والے لوگ کتنے پیچیدہ ہو سکتے ہیں۔
میں۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ کے پاس سیاق و سباق کے بارے میں یہ تمام معلومات نہیں ہوں گی۔ لیکن یاد رکھیں کہ کوئی شخص جو کچھ کرتا ہے اس کی صرف ایک ہی تشریح نہیں ہوتی۔
2) اشارے کے جھرمٹ تلاش کریں
لوگوں کو پڑھنا سیکھنے کے لیے ہمارا دوسرا مشورہ سراگوں کے جھرمٹ پر غور کرنا ہے۔
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، غیر زبانی رویے کا فیصلہ نہیں کیا جا سکتاعلیحدگی میں. لیکن اشارے کے کچھ جھرمٹ کچھ خیالات اور احساسات کے بالکل درست اشارے دے سکتے ہیں۔
اس کی ایک بڑی مثال قابل اعتمادی کے مطالعہ میں پائی گئی۔ شرکاء کو جوڑا بنایا گیا، "آپ کو جاننے کے لیے" انٹرویو لیا، پھر ایک گیم کھیلا جس میں پیسے شامل تھے۔ وہ یا تو پیسے کو منصفانہ طور پر تقسیم کر سکتے ہیں یا اپنے گیم پارٹنرز کو دھوکہ دے سکتے ہیں۔
انٹرویو کا جائزہ لیتے ہوئے، محققین نے دھوکے باز شرکاء کی طرف سے کیے گئے 4 غیر زبانی رویوں کے ایک جھرمٹ کی نشاندہی کی:
- اپنے ہاتھوں کو چھونا۔
- ان کے چہرے کو چھونا
- جھک جانا
- اپنے بازوؤں کو عبور کرنا
جتنے زیادہ شرکاء نے ان چاروں اشارے دکھائے، اتنا ہی زیادہ انہوں نے عمل کیا۔ کھیل کے دوران اپنے ذاتی مفاد میں۔ لیکن صرف ایک، دو، یا یہاں تک کہ تین اشارے زیادہ معنی نہیں رکھتے تھے۔
اس لیے ثقافتی، حالات اور انفرادی سیاق و سباق کو چھوڑ کر، دوسرے رویوں کے سیاق و سباق پر بھی غور کریں۔
3 ) صحیح صورت حال میں خصلتوں پر اشارے تلاش کریں
یقیناً آپ کسی شخص کو کئی طریقوں سے جان سکتے ہیں، لیکن اس میں کوئی شک نہیں کہ کچھ علامات کچھ خصلتوں کے لیے بہت زیادہ بتاتی ہیں۔ مثال کے طور پر، دوپہر کے کھانے کے لیے وہ کیا آرڈر دیتے ہیں اس کی بنیاد پر کسی شخص کے ماخوذ ہونے کا فیصلہ کرنا مشکل ہو گا۔
لیکن دوسری طرف:
- کسی شخص کا گھر آپ کو اس کی ایمانداری کے بارے میں بتا سکتا ہے۔
- کسی شخص کا بلاگ یا ویب سائٹ آپ کو بتا سکتی ہے کہ وہ کتنا کھلا ہے
جب آپ کسی خاص چیز کا اندازہ لگانے کی کوشش کر رہے ہیںخصوصیت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جس سیاق و سباق کو دیکھ رہے ہیں وہ معنی خیز ہے۔
4) اپنے گٹ پر بھروسہ کریں
اگر آپ لوگوں کو پڑھنا چاہتے ہیں، تو آپ کو علامات کی فہرستوں کو یاد کرنے کا لالچ محسوس ہوسکتا ہے، جیسا کہ اوپر ذکر کردہ کیو کلسٹرز۔ لیکن ظاہر ہے، آپ ایک ہی وقت میں تمام اشاروں پر نظر نہیں رکھ سکتے اور پھر بھی کسی کے ساتھ بات چیت میں معمول کے مطابق کام کر سکتے ہیں۔
تو آپ کو کیا کرنا چاہیے؟ اس کی فکر نہ کریں۔ مانہیم یونیورسٹی کے ایک مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ بہت زیادہ سوچنا لوگوں کو اچھی طرح سے پڑھنے کی آپ کی صلاحیت کو کم کر دیتا ہے۔
مطالعے کے شرکاء نے ایماندار اور دھوکے باز لوگوں کی ویڈیوز دیکھیں۔ اس کے فوراً بعد، ان میں سے نصف کو غور کرنے کو کہا گیا کہ کون قابل اعتماد ہے۔ باقی آدھے ایک مختلف کام میں مشغول تھے۔ دوسرا گروپ یہ پہچاننے میں نمایاں طور پر بہتر تھا کہ کون ایماندار ہے۔
کیوں؟ کیونکہ ان کے لاشعوری ذہن شعوری تجزیے میں الجھے بغیر اس کا تجزیہ کر سکتے ہیں کہ اس نے کیا دیکھا اور سنا۔ اس کے بجائے، کام میں مصروف ہو جائیں یا سیریز دیکھیں۔ اس دوران آپ کا لاشعوری ذہن سخت محنت کرے گا۔
5) اپنے تعصبات کو معروضی مشاہدات سے الگ کریں
لوگوں کو کتاب کی طرح پڑھنے کے لیے، آپ کو تعصب سے آگاہ ہوں اور اسے اپنے تاثرات سے الگ کریں — یا کم از کم اس کی کوشش کریں۔
تعصب کی بہت سی قسمیں ہیں، اور یہ سب ہمیں کسی کو غلط طریقے سے پڑھنے کی طرف لے جا سکتے ہیں:
- ہیلو اثر: آپ محسوس کر سکتے ہیں۔کوئی شخص اس سے زیادہ پرکشش ہے جتنا کہ وہ واقعی میں ہے
- تصدیق کا تعصب: آپ ایسے نشانات تلاش کرسکتے ہیں جو اس شخص کے بارے میں آپ کی موجودہ رائے کی تصدیق کرتے ہیں، ان لوگوں کو نظر انداز کرتے ہوئے جو اس سے متصادم ہیں
- اینکرنگ تعصب: آپ بہت زیادہ جگہ دے سکتے ہیں ان کے بارے میں آپ کے پہلے تاثر کی اہمیت، یہاں تک کہ اگر یہ واضح ہو کہ یہ غلط تھا
- جھوٹا اتفاق رائے: آپ یہ فرض کر سکتے ہیں کہ وہ آپ سے اس سے زیادہ متفق ہیں جتنا کہ وہ حقیقت میں کرتے ہیں
- توجہ سے متعلق تعصب: آپ توجہ مرکوز کر سکتے ہیں ضرورت سے زیادہ ان علامات پر جو یہ بتاتے ہیں کہ وہ آپ سے ملتے جلتے ہیں
- اداکار مبصر کا تعصب: آپ ان کے اعمال کو مکمل طور پر اندرونی خصلتوں سے منسوب کر سکتے ہیں، یہ دیکھے بغیر کہ بیرونی عوامل ان پر کیسے اثر انداز ہوتے ہیں
لیکن بالکل، یہ آپ کے علاوہ باقی سب کے ساتھ ہوتا ہے، ٹھیک ہے؟ دوبارہ سوچیں — تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ سب سے بڑا تعصب یہ ماننا ہے کہ آپ دوسروں کے مقابلے میں کم متعصب ہیں۔
یہ لوگوں کو پڑھنے میں ایک رکاوٹ ہے جسے دور کرنا بہت مشکل ہے۔ تعصبات سے آگاہ ہونا بھی ان کو کم کرنے کے لیے بہت کچھ نہیں کرتا۔ اس لیے یہ سمجھنا ضروری ہے کہ وہ ہمیشہ کھیل میں رہتے ہیں اور اسے اپنی بات چیت میں ذہن میں رکھیں۔
آپ ہارورڈ کا پروجیکٹ امپلیسیٹ سوالنامہ لے کر یہ معلوم کر سکتے ہیں کہ کون سے تعصبات آپ کی سوچ کو متاثر کر سکتے ہیں۔
6) غور کریں کہ آپ کے اپنے رویے کا ان پر کیا اثر پڑتا ہے
آپ سیکھ رہے ہیں کہ دوسرے لوگوں کو کیسے پڑھنا ہے — لیکن یہ نہ سوچیں کہ آپ کے اپنے رویے کا اس سے کوئی تعلق نہیں ہے۔
ہمارے اپنے غیر زبانی رویے کو متاثر کر سکتا ہےدوسرے لوگوں کا، بہت زیادہ۔ یہ سائیکو تھراپی سیشنز کے دوران کی گئی ایک تحقیق سے ظاہر ہوتا ہے۔
ایک مریض نے ماضی میں جنسی زیادتی کی، پھر جلدی سے موضوع بدل دیا۔ سیشن کے دوران سائیکو تھراپسٹ نے سوچا کہ یہ مریض کی بے چینی کی علامت ہے۔
لیکن بعد میں جب سائیکو تھراپسٹ نے اپوائنٹمنٹ کی ویڈیو ٹیپ کا جائزہ لیا تو اسے احساس ہوا کہ وہ خود بھی بے چین لگ رہی تھی: وہ اپنی کرسی سے تھوڑا پیچھے جھک گئی۔ ، اور اپنے بازوؤں اور ٹانگوں کو عبور کیا۔
مریض سائیکو تھراپسٹ کی تکلیف کے اپنے اشاروں کا جواب دے رہی تھی، اور اسی وجہ سے اس نے زیادہ سطحی موضوعات کی طرف رخ کیا۔
یہ آپ کے لیے مشکل ہو سکتا ہے۔ اپنے تعاملات کی ویڈیو ٹیپ یا ریکارڈنگ کے بغیر تعین کریں — لیکن اگر کسی موقع سے آپ ایسا کرتے ہیں تو اس کا جائزہ لیں اور اپنے آپ کو غور سے دیکھیں۔ یا، گفتگو میں کسی تیسرے شخص سے رائے طلب کریں۔
7) لوگوں کے چہرے کے تاثرات دیکھیں
لوگوں کو پڑھنے کے طریقے کے لیے ہم بہت سی حکمت عملیوں سے گزریں گے، لیکن یہ نہ بھولیں ایک اہم چیز ابھی تک چہرے کے تاثرات کو دیکھنا باقی ہے۔
وہ نسبتاً سیدھے اور پہچاننے کے لیے بدیہی ہیں۔ آپ نے شاید چھ "آفاقی تاثرات" کے بارے میں سنا ہوگا:
- حیرت
- ڈر
- ناگوار
- غصہ
- خوشی
- اداسی
لیکن یہ نہ سمجھیں کہ چہرے کے تاثرات ہمیشہ آپ کو بتاتے ہیں کہ انسان کیسا محسوس کر رہا ہے۔ تقریباً 50 مطالعات کا 2017 کا تجزیہاس سے ظاہر ہوتا ہے کہ لوگوں کے چہرے شاذ و نادر ہی ان کے حقیقی احساسات کی عکاسی کرتے ہیں۔
اس کے بجائے، تحقیق کی ایک بڑھتی ہوئی مقدار یہ پا رہی ہے کہ تاثرات آپ کے جذبات کا آئینہ دار نہیں ہیں، اور بہت کچھ اس بات کا اشارہ ہے کہ ہم آگے کیا ہونا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
- ایک "ناگوار" چہرے کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ کوئی شخص جس طرح سے بات چیت چل رہا ہے اس سے خوش نہیں ہے، اور چاہتا ہے کہ یہ ایک مختلف راستہ اختیار کرے
- ایک دوست کی ناراضگی یہ ضروری نہیں کہ وہ ناراض ہوں — وہ صرف یہ چاہتے ہیں کہ آپ ان سے اتفاق کریں
- بچے کے پاؤٹ کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ چاہتے ہیں کہ آپ ان کے ساتھ ہمدردی کریں یا انہیں کسی غیر آرام دہ صورتحال سے بچائیں
- ایک بری طرح سے وقت پر ہنسنا یہ ظاہر کر سکتا ہے کہ وہ شخص توجہ نہیں دے رہا ہے، یا دشمنی کا شکار ہے دوسرے کے ساتھ ہیرا پھیری کرنے کے لیے استعمال کرنا۔"
مختصر طور پر، لوگوں کے چہروں کو دیکھیں، لیکن یہ نہ سمجھیں کہ آپ نے ان سب کا پتہ لگا لیا ہے۔ جیسا کہ ایک اور محقق وضاحت کرتا ہے، "اس چہرے کا کیا مطلب ہے، یہ جاننے سے پہلے کہ آپ کو اپنے حوالے سے اس شخص کے کردار کے بارے میں کسی نہ کسی طرح کا علم ہونا چاہیے، اور ساتھ ہی اپنی تاریخ کے بارے میں بھی۔"
8) آواز
ہم نے ابھی دیکھا کہ چہرے کے تاثرات لوگوں کو پڑھنے کے لیے کس طرح کارآمد ہوتے ہیں، لیکن ہمیشہ جذبات کی درست عکاسی نہیں ہوتی۔
ٹھیک ہے، آواز اسی جگہ آتی ہے۔
ایک حالیہ مطالعہ ظاہر کرتا ہے کہ ہماری سماعت کی حس ہے۔چہرے کے تاثرات دیکھنے سے جذبات کا پتہ لگانے میں بہت بہتر ہے۔ درحقیقت، ہم جذبات کی شناخت کرنے میں اس وقت بہتر ہوتے ہیں جب ہم صرف کسی شخص کی آواز سنتے ہیں اس سے بہتر ہے کہ ہم دونوں ان کی آواز سنیں اور ان کے چہرے کے تاثرات دیکھیں۔
مثال کے طور پر:
- فوری سانس لینے، تراشے ہوئے الفاظ، اور بہت سے توقف کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ شخص بے چین یا پریشان ہے
- آہستہ، یک آواز بولنا ظاہر کر سکتا ہے کہ وہ تھک چکے ہیں یا بیمار ہیں
- تیز، بلند آواز میں بولنے کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ پرجوش ہیں<6
مزید تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہم آواز میں جذبات کو درست طریقے سے پہچانتے ہیں یہاں تک کہ جب کہے جانے والے الفاظ کا اظہار کیے جانے والے جذبات سے کوئی تعلق نہیں ہوتا ہے — اور چاہے وہ غیر ملکی زبان میں ہو۔ ایک اور تحقیق سے پتا چلا ہے کہ ہم آواز میں نہ صرف بنیادی جذبات (مثبت بمقابلہ منفی، یا پرجوش بمقابلہ پرسکون) بلکہ باریک باریکیوں کی بھی شناخت کر سکتے ہیں۔ ذاتی ملاقات کے بجائے فون کال کا بندوبست کریں۔
9) ان کی آواز پر توجہ دیں
جذبات ظاہر کرنے کے علاوہ، کسی شخص کی آواز آپ کی شخصیت کو پڑھنے میں بھی مدد کر سکتی ہے۔
ایک مطالعہ نے پچ اور بگ 5 شخصیت کی خصوصیات کے درمیان تعلق کا جائزہ لیا۔ رضامندی، اعصاب پرستی، ایمانداری، یا کھلے پن کے لیے کوئی اہم تعلق نہیں پایا گیا۔
لیکن انھوں نے دیکھا کہ کم آواز والے لوگ زیادہ ہوتے ہیں:
- غالب
- ایکسٹروورٹڈ
- آرام دہ چیزوں میں دلچسپی رکھتے ہیں۔
