چگونه مردم را مانند یک کتاب بخوانیم: 20 نکته بدون مزاحم!

آیا تا به حال آرزو کرده اید که ای کاش می توانستید مردم را مانند یک کتاب بخوانید؟ شخصیت، افکار و احساسات واقعی آنها را درک می کنید؟

یادگیری این کار به زمان و تمرین نیاز دارد، اما برای همه روابط شما مفید است. خوشبختانه برای ما، علم چندین نشانه مشخص پیدا کرده است - و همیشه آن چیزی نیست که شما فکر می کنید!

20 نکته کاربردی در مورد نحوه خواندن افراد را بخوانید.

1) زمینه

اولین قانون برای دانستن نحوه خواندن افراد، در نظر گرفتن زمینه است.

انبوه وب سایت ها با تعمیم رفتار نکاتی را ارائه می دهند. احتمالاً این باورهای غلط رایج را شنیده‌اید:

• بازوهای ضربدری به این معنی است که فرد مخالف ایده‌های شما یا بسته است. ترک کردن
• لمس کردن صورت آنها به این معنی است که آنها احساس ناراحتی می کنند
• نگاه کردن به سمت راست به این معنی است که آنها دروغ می گویند

اما انسان ها آنقدر پیچیده هستند که نمی توان آنها را به آنها تقلیل داد. مجموعه ای از حرکات تعمیم یافته همانطور که محققان گفته اند، "همه رفتارهای غیرکلامی باید در چارچوب تفسیر شوند." زمینه

یک ژست می تواند معانی بسیار متفاوتی در فرهنگ ها داشته باشد. محققان ارتباطات غیرکلامی فولی و جنتیل توضیح می‌دهند:

«نشانه‌های غیرکلامی را نمی‌توان در خلاء تفسیر کرد. هیچ رفتار یا حرکتی در هر یک به معنای دقیقاً یکسان نیستجنسیت

سرعت می تواند یکی دیگر از شاخص های مفید باشد. یک مطالعه نشان داد که درون‌گراها کندتر واکنش نشان می‌دهند – یعنی قبل از پاسخ دادن کمی بیشتر مکث می‌کنند.

یک مطالعه دیگر این موضوع را حتی فراتر می‌برد و ویژگی‌های گفتاری را با تیپ شخصیتی مایرز-بریگز افراد مقایسه می‌کند. آنها چند شاخص دیگر پیدا کردند:

• انواع "درک" سریعتر از "قضاوت" صحبت می کنند
• انواع "قضاوت" بلندتر از "درک" هستند
• تیپ های "شهودی" بیشتر از نشانگرهای گفتمانی استفاده می کنند
• برون گراها سریع تر از درون گراها پاسخ می دهند

10) به کلمات آنها گوش دهید

ما از کلمات برای بیان استفاده می کنیم افکار ما. جای تعجب نیست که آنها ابزار قدرتمندی برای خواندن افراد هستند.

LaRae Quy، یک مامور ضد جاسوسی سابق، آن را اینگونه توضیح داد:

"به عنوان یک مامور FBI، متوجه شدم که کلمات نزدیکترین راه هستند. برای اینکه من وارد سر شخص دیگری شوم کلمات نشان دهنده افکار هستند، بنابراین کلمه ای را که پر از معنی است شناسایی کنید.

«به عنوان مثال، اگر رئیس شما بگوید که «تصمیم گرفته است با نام تجاری X همراه شود»، کلمه عملی تعیین می شود. این کلمه نشان می‌دهد که به احتمال زیاد رئیس شما 1) تکان‌دهنده نیست، 2) گزینه‌های متعددی را سنجیده است، و 3) به همه چیز فکر می‌کند.

"کلمات عملی بینش‌هایی را در مورد نحوه تفکر یک فرد ارائه می‌دهند."

اگر می‌خواهید وضعیت بین افراد را بسنجید، به چند بار گفتن "من" هر فرد نیز گوش دهید. در کتاب The Secret Life of Pronouns، استاد روانشناسی جیمز دبلیو.Pennebaker اشاره می کند که فردی که دارای بالاترین موقعیت در یک رابطه است، کمترین تمایل را به استفاده از "من" دارد و فردی که پایین ترین وضعیت را دارد بیشترین استفاده را از آن می کند.

11) به وضعیت آنها نگاه کنید

وضعیت وضعیت یکی دیگر از سرنخ های مفید در یادگیری نحوه خواندن افراد است.

تحقیق نشان داده است که افراد دارای ثبات عاطفی تمایل دارند در حالتی آرام بایستند. در مقایسه، افراد روان رنجور به شیوه ای سفت و سخت تر ایستاده اند.

نکته دیگری که باید در نظر داشت فاصله بین دو نفر است. به گفته یک تحلیلگر رفتار، زمانی که افراد در حال معاشقه هستند، فضای بین آنها اغلب کاهش می یابد.

اما البته، این می تواند به این معنی باشد که اتاق خیلی بلند است و آنها نمی توانند بشنوند - به یاد داشته باشید که به آن نگاه نکنید. نشانه های خارج از زمینه.

یک چیز واضح به نظر می رسد - کنترل وضعیت بدن نسبتاً دشوار است و بنابراین جعل می شود. حتی اگر فردی بتواند حالات صورت خود را کنترل کند، حالت او معمولاً طبیعی است.

12) مراقب باشید که چگونه سر خود را کج می کند

مایل شدن سر تنها بخش کوچکی از وضعیت است - اما همچنین کمک می کند. احساسات یک فرد را شناسایی کنید.

وقتی صحبت می کنیم، اغلب سر خود را به شکلی رسا حرکت می دهیم. مطالعه ای این حرکات و احساسات افراد را مورد بررسی قرار داد و دریافت:

• هنگام ابراز احساسات مثبت، افراد سر خود را به سمت بالا خم می کنند
• هنگام ابراز احساسات منفی، افراد سر خود را به پایین خم می کنند

وقتی مردم در حال صحبت کردن هستند، مراقب باشید که آیا کج شدن سرشان نشان دهنده احساساتی است یا خیرآنها سعی می کنند پنهان شوند این یک جزئیات کوچک است، اما هنوز یک تکه دیگر از پازل است.

13) نگاه کنید که چند بار سرشان را تکان می دهند

برای درک رابطه بین افراد، تماشا کنید که آنها چند بار سرشان را تکان می دهند. .

یک مطالعه این تمایلات را نشان داد:

• هم مردان و هم زنان بیشتر هنگام صحبت با یک شخصیت معتبر سر تکان می دهند
• زنان نیز بیشتر از مردان سر تکان می دهند. همسالان

بنابراین، تکان دادن سر زیاد می‌تواند نشان‌دهنده این باشد که فرد فردی را با احترام زیادی می‌بیند، یا او را شخصیتی معتبر می‌داند. طرف مقابل در مورد آنها چه فکر می کند.

14) به لبخند آنها نگاه کنید — اما آن را دست بالا نگیرید

در بخش حالات چهره، اشاره کردیم که حالات صورت به ندرت منعکس کننده احساسات واقعی افراد است. . اما محققان یک استثنا قوی پیدا کردند: سرگرمی، که معمولا منجر به لبخند زدن یا خنده می شود.

با این وجود، تصور نکنید که می توانید همه چیز را از لبخند ببینید. محققان قبلاً بر این باور بودند که ساختن یک لبخند واقعی غیرممکن است. اما در واقع، یک مطالعه جدیدتر نشان داده است که مردم در جعل کردن یک "لبخند واقعی" بسیار خوب هستند، حتی اگر احساس شادی نداشته باشند.

پس این به چه معناست؟ اگر احساس می کنید لبخند یک نفر ساختگی است، ممکن است حق با شما باشد. اما فقط به این دلیل که لبخند یک شخص واقعی به نظر می رسد، به این معنی نیست که واقعاً چنین است.

15) به لباس آنها نگاه کنید

اینیک استراتژی برای خواندن افرادی است که مطمئناً از قبل استفاده می کنید، حتی اگر ناخودآگاه باشد: به لباس افراد نگاه کنید.

یک مطالعه در سال 2009 نشان داد که ما شخصیت افراد را فقط بر اساس ظاهر قضاوت می کنیم. و به نظر می‌رسد، ما معمولاً کاملاً دقیق هستیم.

شرکت‌کنندگان در مطالعه به عکس‌هایی از افرادی که نمی‌شناختند در ژست‌های طبیعی و رسا نگاه کردند. آنها 9 مورد از 10 ویژگی اصلی شخصیت را به دقت ارزیابی کردند، از جمله:

• برونگرایی
• باز بودن
• دوست داشتن
• تنهایی

البته، این کار صرفاً بر اساس لباس انجام نمی شد: وضعیت بدنی و حالت چهره نقش مهمی را ایفا می کرد.

اما حتی زمانی که سوژه های عکس در یک حالت کنترل شده با حالت خنثی بودند، شرکت کنندگان می توانستند هنوز هم برخی از ویژگی های شخصیتی اصلی را به دقت قضاوت کنید.

روشن است که لباس نقش مهمی در بیان شخصیت بازی می کند - از آن به نفع خود استفاده کنید.

16) مراقب دستان آنها باشید

یکی دیگر از نکات برای مطالعه افراد، تماشای دستان آنهاست.

اگر فردی بیش از حد با دستان خود بازی می کند، این می تواند نشان دهنده اضطراب باشد. ما می‌توانیم سعی کنیم چهره‌ها، صداها و کلمات خود را تا جایی که می‌توانیم کنترل کنیم، اما استرس غوطه‌ور معمولاً به هر طریقی ظاهر می‌شود.

اما البته همیشه اینطور نیست - تاجر موفق و جهانی معلم دان لوک می گوید:

"اگر شخصی در حین صحبت کردن بیش از حد با دستان خود بازی کند، در واقع به این معنی است که "مناینجوری.»

او همچنین اشاره می کند که زدن انگشتانشان به هم به معنای فکر کردن است. بنابراین اگر این را در چارچوب یک مذاکره تجاری مشاهده کردید، می تواند نشانه خوبی باشد که آنها به طور جدی پیشنهاد شما را بررسی می کنند.

17) مراقب نحوه راه رفتن آنها باشید

راه رفتن رفتار دیگری است. که کنترل و جعل آن سخت است. بسیاری از ما حتی نمی‌دانیم که چگونه راه می‌رویم و چه تاثیری می‌تواند به ما بدهد - به ندرت می‌توانیم خودمان را در حال راه رفتن ببینیم. اما دیگران این کار را انجام می دهند - و یک مطالعه در سال 2017 نشان می دهد که می تواند چیزهای زیادی در مورد ما بگوید!

همه چیز وارد عمل می شود: سرعت، اندازه گام، و موقعیت بازوهای ما.

همانند همه موارد نکات دیگر در اینجا، فرض نکنید که یک علامت 100٪ دقیق است. اما در اینجا برخی از سبک‌های راه رفتن وجود دارد که ممکن است ویژگی‌های شخصیتی خاصی را نشان دهد:

• یک راه‌روی سریع: بسیار برون‌گرا، وظیفه‌شناس، باز، روان‌رنجوری کم
• یک پیاده‌روی آهسته با سر کمی پایین‌تر: محتاط و مراقب خود، درونگرا
• کمی انحراف به چپ: مضطرب به طور کلی یا لحظه ای (شاید به این دلیل که سمت راست مغز شما در حال پردازش مشکلات شما است)
• راه رفتن با سر بالا و بدون جهت واقعی: با اعتماد به نفس، مطمئن به خود، کمبود فوریت
• انرژی سریع: فوق العاده حواسش به جزئیات است
• واکر برازنده (این معمولا طبیعی نیست، اما آموزش داده شده): خودباوری بالا احترام
• کمی خم به جلو با شانه های افتاده: در حال بهبودی پس از یک ضربه

18)پاها

پاهای ما بزرگترین قسمت بدن ما هستند - با این حال بسیاری از مردم هنگام تلاش برای خواندن کسی به آنها توجه زیادی نمی کنند.

اما ما باید. روانشناس سوزان کراوس ویتبورن خاطرنشان می کند، "اضطراب می تواند به طور مستقیم به لرزش یا ضربه پا ناخودآگاه تبدیل شود." ممکن است توجه زیادی به حفظ صورت خنثی داشته باشیم، یا به دست‌هایمان توجه کنیم که راحت‌تر دیده می‌شوند.

اما، ممکن است متوجه نباشیم که پاهایمان را حرکت می‌دهیم، یا توجه نکنیم، به خصوص اگر آنها زیر میز پنهان شده اند.

19) کفش های آنها را بررسی کنید

در بالا، در مورد نقش لباس در خواندن افراد صحبت کردیم. خوب، همانطور که به لباس آن شخص نگاه می کنید، فراموش نکنید که تمام راه را به پایین - به کفش های او نگاه کنید!

تحقیق نشان می دهد که کفش ها مقدار شگفت انگیزی را به ما می گویند. مردم حتی با نگاه کردن به عکس کفش ها می توانستند شخصیت صاحب کفش را با دقت معقولی قضاوت کنند! و زمانی که آنها می توانستند کفش را همراه با صاحبش ببینند، پیش بینی هایشان بسیار دقیق تر بود.

جذابیت و راحتی کفش اهمیت ویژه ای داشت.

در اینجا برخی از همبستگی های این مطالعه وجود دارد. :

• کفش های مردانه یا بالا: کمتر خوشایند
• کفش های براق: برون گرا
• کفش های قدیمی اما جذاب و آراسته: وظیفه شناس
• کفش های کهنه و ارزان قیمت: لیبرال
• مچ پاکفش: تهاجمی
• کفش های ناراحت کننده: آرام
• کفش های جدید: اضطراب دلبستگی
• کفش های کاربردی و مقرون به صرفه: خوشایند و دوستانه
• کفش های راحتی و راحتی: احساسی پایدار
• کفش های رنگارنگ و روشن: باز

البته، به خاطر داشته باشید که این استنباط ها همیشه دقیق نیستند – اما آنها ابزار مفید دیگری برای کمک به شما هستند.

20) تمرین، تمرین، تمرین!

خواندن مقاله ای در مورد نحوه خواندن افراد یک شروع عالی است، اما هیچ تفاوتی ایجاد نمی کند مگر اینکه از آنجا خارج شوید و آنچه را که دارید تمرین کنید. آموخته است.

دکتر رونالد ریجیو، استاد رهبری و روانشناسی، این سخنان حکیمانه را ارائه می دهد:

"برای بهتر شدن باید دائماً مهارت های مورد نیاز را تمرین کنید. ماژول های آموزشی ساختاریافته برای بهبود نیازی ندارند - بسیاری از آنها توانسته اند با گوش دادن مداوم و مشاهده فعال در زندگی روزمره این مهارت را توسعه دهند. نکاتی، از سر تا پا، در مورد نحوه خواندن افراد.

همانطور که می بینید، همه آنها توسط تحقیقات پشتیبانی می شوند. امیدوارم به شما خدمت کنند و به شما کمک کنند تا به افراد زندگی خود نزدیکتر شوید. اما همیشه به یاد داشته باشید که انسان ها یک علم دقیق نیستند.

اگر فقط یک چیز را از این مقاله بگیرید، بگذارید این باشد: "قبل از اینکه فرض کنید، این روش دیوانه وار به نام پرسیدن را امتحان کنید."

ما ممکن است انتظار تفاوت های فرهنگی با حرکات دست را داشته باشیم – اما این تفاوت ها در بسیاری از رفتارهای دیگر وجود دارد:

• فاصله بین افراد
• لمس فیزیکی
• تماس چشمی
• لبخند
• حالت

قبل از اینکه فرض کنید دقیقاً معنی زبان بدن یک نفر را می دانید دو بار فکر کنید به خصوص اگر فرهنگ آنها را نمی شناسید.

• زمینه موقعیتی

دومین نوع زمینه ای که هنگام مطالعه افراد باید در نظر گرفته شود، موقعیت است. .

فولی و جنتیل مثال خوبی می‌دهند:

«برگشتن دست‌ها از روی قفسه سینه ممکن است به این معنی باشد که بیمار برای دنبال کردن مسیر خاصی برای اکتشاف باز نیست. با این حال، در مورد دیگری ممکن است به سادگی نشان دهنده سرد بودن دمای مطب برای راحتی باشد. «

هر نوع رفتار غیرکلامی باید با همین ملاحظه برخورد شود:

• آیا آنهاپاها به سمت در اشاره می کنند چون علاقه ای ندارند یا پاهایشان همینطور فرود آمده است؟
• آیا آنها صورت خود را به دلیل ناراحتی لمس می کنند یا عادت بدی دارند که پوست خود را بچینند؟
• آیا آنها به این دلیل که دروغ می‌گویند به سمت راست نگاه کردند یا چیزی براق دیدند؟>آیا این نشانه خوبی است که آنها در حال تماس چشمی هستند، یا فقط چیزی روی مژه هایتان گیر کرده است؟>

  سومین سطح مورد نیاز برای خواندن دقیق افراد، سطح فردی است.

  فولی و جنتیل بار دیگر این موضوع را آشکار می کنند:

  "بعضی افراد به طور طبیعی از نظر بیانی بیانگرتر هستند. از انیمیشن های عمومی، ژست ها، و تاثیر. دیگران ممکن است با دقت احساسات خود را کنترل و تعدیل کنند. فرهنگ های خاص قوانین متفاوتی در مورد اینکه چه زمانی بیان یک احساس خاص قابل قبول است و تا چه حد قابل قبول است، دارند.

  تاکنون ممکن است ایده ای در مورد اینکه افراد کتابخوان چقدر می توانند پیچیده باشند به دست آورده اید.

  در در بیشتر موارد، شما همه این اطلاعات را در مورد زمینه نخواهید داشت. اما به یاد داشته باشید که هرگز فقط یک تفسیر برای کاری که یک شخص انجام می دهد وجود ندارد.

  2) به دنبال خوشه هایی از نشانه ها باشید

  نکته دوم ما برای یادگیری نحوه خواندن افراد این است که دسته هایی از سرنخ ها را در نظر بگیرید.

  همانطور که در بالا ذکر شد، رفتار غیرکلامی قابل قضاوت نیستدر حالت ایزوله. اما دسته‌های خاصی از نشانه‌ها می‌توانند نشانه‌های بسیار دقیقی از افکار و احساسات خاص ارائه دهند.

  یک مثال عالی از این موضوع در مطالعه‌ای در مورد قابلیت اعتماد یافت شد. شرکت‌کنندگان با هم جفت شدند، یک مصاحبه «آشنایی با شما» داشتند، سپس یک بازی شامل پول انجام دادند. آنها می‌توانستند پول را منصفانه تقسیم کنند یا شریک بازی خود را فریب دهند.

  با بررسی مصاحبه‌ها، محققان مجموعه‌ای از 4 رفتار غیرکلامی را که توسط شرکت‌کنندگان فریبکار انجام می‌شد شناسایی کردند:

  • لمس کردن دست‌هایشان.
  • لمس کردن صورتشان
  • خم شدن
  • به هم زدن بازوها

  هر چه شرکت کنندگان اغلب هر چهار نشانه را نشان می دادند، بیشتر عمل می کردند. به نفع خود در طول بازی. اما فقط یک، دو یا حتی سه مورد از نشانه‌ها معنی چندانی نداشت.

  بنابراین جدای از بافت فرهنگی، موقعیتی و فردی، زمینه سایر رفتارها را نیز در نظر بگیرید.

  3 ) در موقعیت مناسب به دنبال نکاتی در مورد صفات باشید

  البته شما می توانید از راه های مختلفی با یک فرد آشنا شوید، اما شکی نیست که برخی از نشانه ها برای برخی از ویژگی ها بسیار گویاتر هستند. برای مثال، قضاوت برون‌گرایی یک فرد بر اساس آنچه برای ناهار سفارش می‌دهد، دشوار خواهد بود.

  اما از سوی دیگر:

  • خانه یک فرد می‌تواند به شما درباره وظیفه‌شناسی او بگوید.
  • وبلاگ یا وب سایت یک شخص می تواند به شما بگوید که چقدر باز است

  وقتی می خواهید یک مورد خاص را ارزیابی کنیدمشخصه، مطمئن شوید که زمینه‌ای که به آن نگاه می‌کنید منطقی است.

  4) به روح خود اعتماد کنید

  اگر می‌خواهید افراد را بخوانید، ممکن است وسوسه شوید فهرست‌هایی از نشانه‌ها را به خاطر بسپارید، مانند خوشه های نشانه ذکر شده در بالا. اما بدیهی است که نمی‌توانید به یکباره مراقب همه نشانه‌ها باشید و همچنان در گفت‌وگو با کسی کاملاً عادی عمل کنید.

  پس چه باید بکنید؟ نگرانش نباش مطالعه‌ای در دانشگاه مانهایم نشان می‌دهد، فکر کردن بیش از حد توانایی شما در خواندن خوب افراد را کاهش می‌دهد.

  شرکت‌کنندگان در مطالعه ویدیوهایی از افراد صادق و فریبنده را تماشا کردند. بلافاصله پس از آن، از نیمی از آنها خواسته شد که به این فکر کنند که چه کسی قابل اعتماد است. نیمی دیگر حواسشان به یک کار متفاوت بود. گروه دوم به طور قابل توجهی در تشخیص اینکه چه کسی صادق است بهتر بود.

  چرا؟ زیرا ضمیر ناخودآگاه آن‌ها می‌تواند آنچه را می‌دید و می‌شنید بدون گرفتار شدن در تجزیه و تحلیل آگاهانه تجزیه و تحلیل کند.

  خط آخر: وقتی می‌خواهید افراد را بخوانید، بیش از حد تحلیل نکنید. در عوض، مشغول کار شوید یا سریال تماشا کنید. ضمیر ناخودآگاه شما در این مدت سخت کار خواهد کرد.

  5) سوگیری های خود را از مشاهدات عینی جدا کنید

  

  برای خواندن افراد مانند یک کتاب، باید از سوگیری آگاه شوید و آن را از تصورات خود جدا کنید - یا حداقل سعی کنید.

  انواع مختلف سوگیری وجود دارد، و همه آنها می توانند ما را به سمت اشتباه خواندن دیگران سوق دهند:

  • اثر هاله: ممکن است متوجه شویدفردی جذابتر از آنچه واقعا هستند
  • سوگیری تایید: ممکن است به دنبال نشانه هایی بگردید که نظر فعلی شما را در مورد آن شخص تایید می کند، و آنهایی را که با آن مخالف هستند نادیده می گیرید
  • سوگیری لنگر: ممکن است بیش از حد بیان کنید. اهمیت اولین برداشت شما از آنها، حتی اگر واضح باشد که نادرست بوده است
  • اثر اجماع نادرست: ممکن است تصور کنید که آنها بیشتر از آنچه واقعاً با شما موافق هستند
  • سوگیری توجه: ممکن است تمرکز کنید بیش از حد در مورد علائمی که نشان می دهد آنها شبیه شما هستند
  • سوگیری بازیگر- ناظر: ممکن است اعمال آنها را صرفاً به ویژگی های درونی نسبت دهید، بدون اینکه ببینید عوامل خارجی چگونه بر آنها تأثیر می گذارد

  اما البته، این برای همه افراد به جز شما اتفاق می افتد، درست است؟ دوباره فکر کنید - تحقیقات نشان می‌دهد یکی از بزرگترین سوگیری‌ها این است که باور کنید شما نسبت به دیگران تعصب کمتری دارید.

  این یکی از موانع خواندن افراد است که حذف آن بسیار دشوار است. حتی آگاهی از سوگیری ها نیز کمک زیادی به کاهش آنها نمی کند. به همین دلیل مهم است که درک کنید که آنها همیشه در حال بازی هستند و این را در تعاملات خود در نظر داشته باشید.

  شما می توانید از پرسشنامه پروژه ضمنی هاروارد استفاده کنید تا دریابید چه سوگیری هایی ممکن است بر تفکر شما تأثیر بگذارد.

  6) در نظر بگیرید که چگونه رفتار شما بر آنها تأثیر می گذارد

  شما در حال یادگیری نحوه خواندن دیگران هستید - اما فکر نکنید که رفتار شما ربطی به آن ندارد.

  رفتار ما رفتار غیرکلامی می تواند تأثیر بگذارددیگران، تا حد زیادی. این را مطالعه‌ای که در طول جلسات روان‌درمانی انجام شد نشان می‌دهد.

  یک بیمار سوء استفاده جنسی را در گذشته مطرح کرد، سپس به سرعت موضوع را تغییر داد. در طول جلسه، روان درمانگر فکر کرد که این نشانه ای از احساس ناراحتی بیمار است.

  اما وقتی روان درمانگر بعداً نوار ویدئویی قرار ملاقات را بررسی کرد، متوجه شد که خودش ناراحت کننده به نظر می رسد: کمی به پشتی صندلی خود تکیه داد. و دست‌ها و پاهای خود را روی هم گذاشت.

  بیمار به علائم ناراحتی خود روان‌درمانگر پاسخ می‌داد و به همین دلیل بود که به موضوعات سطحی‌تر روی آورد.

  ممکن است برای شما سخت باشد. بدون داشتن نوار ویدئویی یا ضبط شده از تعاملات خود تصمیم بگیرید - اما اگر اتفاقی افتاد، آن را مرور کنید و با دقت به خود نگاه کنید. یا از شخص سومی در مکالمه بازخورد بخواهید.

  7) حالات چهره افراد را تماشا کنید

  ما راهبردهای زیادی را برای نحوه خواندن افراد بررسی خواهیم کرد، اما فراموش نکنید که یکی از اصلی‌ترین موارد هنوز تماشای حالات صورت است.

  تشخیص آنها نسبتاً ساده و شهودی است. احتمالاً در مورد شش "عبارات جهانی" شنیده اید:

  • غافلگیری
  • ترس
  • انزجار
  • خشم
  • شادی
  • غم

  اما تصور نکنید که حالات صورت همیشه به شما می گوید که شخص چه احساسی دارد. تجزیه و تحلیل 2017 از حدود 50 مطالعهنشان داد که چهره افراد به ندرت احساسات واقعی آنها را منعکس می‌کند.

  در عوض، تحقیقات فزاینده‌ای نشان می‌دهد که عبارات آینه‌ای از احساسات شما نیستند، و بیشتر نشانه‌ای از آنچه می‌خواهیم در آینده رخ دهد. به عنوان مثال:

  • یک چهره "منزجر کننده" می تواند به این معنی باشد که شخصی از نحوه گفتگو راضی نیست و می خواهد مسیر دیگری داشته باشد
  • اخم کردن یک دوست اینطور نیست لزوماً به این معنی نیست که آنها عصبانی هستند - آنها فقط می خواهند که شما با آنها موافق باشید
  • پفک کودک می تواند به این معنی باشد که آنها می خواهند شما با آنها همدردی کنید یا از آنها در برابر یک موقعیت ناراحت کننده محافظت کنید
  • یک وضعیت بد خنده به موقع می تواند نشان دهد که شخص توجهی نمی کند یا خصمانه است

  یکی از محققان تا آنجا پیش می رود که ما را با عروسک گردانان مقایسه می کند: عبارات ما مانند "سیم ها یا طناب های نامرئی است که شما سعی می کنید". برای دستکاری دیگری استفاده کنید."

  به طور خلاصه، چهره افراد را تماشا کنید، اما تصور نکنید که همه آنها را فهمیده اید. همانطور که محقق دیگری توضیح می دهد، "شما باید قبل از اینکه بدانید آن چهره چه معنایی دارد، نوعی دانش از نقش فرد در رابطه با خود و همچنین سابقه خود در کنار هم داشته باشید."

  8) به احساسات در صدا

  ما به تازگی دیدیم که چگونه حالات چهره برای خواندن افراد مفید است، اما نه همیشه بازتاب دقیق احساسات.

  خب، اینجاست که صدا وارد می شود.

  یک مطالعه اخیر نشان می دهد که حس شنوایی ما استدر تشخیص احساسات بسیار بهتر از دیدن حالات چهره است. در واقع، زمانی که ما فقط به صدای یک فرد گوش می دهیم، در تشخیص احساسات بهتر هستیم تا اینکه هر دو به صدای او گوش دهیم و حالات چهره او را ببینیم.

  به عنوان مثال:

  • سریع. نفس کشیدن، کلمات بریده شده و مکث های زیاد می تواند به این معنی باشد که فرد مضطرب یا ناراحت است
  • سخنرانی آهسته و یکنواخت می تواند نشان دهد که او خسته یا بیمار است
  • سخنرانی سریع و بلندتر می تواند به معنای هیجان زده بودن باشد

  تحقیقات بیشتر نشان می‌دهد که ما احساسات را در صدا به درستی تشخیص می‌دهیم، حتی زمانی که کلماتی که گفته می‌شوند هیچ ربطی به احساسات ابراز شده ندارند - و حتی اگر به یک زبان خارجی باشد. مطالعه دیگری نشان داد که ما نه تنها می‌توانیم احساسات اساسی در صدا (مثبت در مقابل منفی، یا هیجان‌انگیز در مقابل آرامش)، بلکه تفاوت‌های ظریف را نیز شناسایی کنیم. به جای ملاقات حضوری، یک تماس تلفنی ترتیب دهید.

  9) به صدای آنها توجه کنید

  به غیر از نشان دادن احساسات، صدای یک فرد همچنین می تواند به شما در خواندن شخصیت او کمک کند.

  یک مطالعه ارتباط بین زیر و بم و 5 ویژگی شخصیتی بزرگ را بررسی کرد. هیچ رابطه قابل توجهی برای موافق بودن، روان رنجوری، وظیفه شناسی یا صراحت یافت نشد.

  اما آنها دریافتند افرادی با صدای پایین تر تمایل بیشتری به این افراد دارند:

  • مسلط
  <. 5>برونگرا
• علاقه مند به گاه به گاه