本のように人を読む方法：20のノーブルなヒント！

あなたは、人を本のように読みたいと思ったことはありませんか？ その人の本当の性格や考え、気持ちを理解したいと思ったことはありませんか？

幸いなことに、科学はいくつかの兆候を発見しており、それはあなたが思っているようなものではありません！

人を読むための20の実践的なヒントをお読みください。

1) コンテキストを考慮する

人を読む方法を知るための最初のルールは、文脈を考慮することです。

多くのウェブサイトでは、行動を一般化することでヒントを与えています。 このようなよくある誤解を聞いたことがあるのではないでしょうか：

• 腕を組んでいる人は、あなたの考えに反対しているか、心を閉ざしていることを意味します。
• 足がドアの方を向いているのは、興味がない、もしくは帰りたいという意味です。
• 相手の顔に触れることは、相手が不快に思っていることを意味する
• 右を向いているのは、嘘をついている証拠

しかし、一般的なジェスチャーに還元するには、人間はあまりにも複雑です。 研究者が言うように、"すべての非言語的行動は、文脈の中で解釈されなければならない "ということです。

ここでは、人を正しく読むために考慮しなければならない3つのレベルの文脈を見てみましょう。

• 文化的背景

同じジェスチャーでも、文化の違いで意味が大きく変わることがあります。 非言語コミュニケーション研究者のフォーリー氏とジェンティル氏はこう説明します：

例えば、人差し指と中指だけをV字型に広げ、残りの指は閉じるという手の仕草があります。 これは数字の「2」を意味します。 米国では、この仕草をする人に手のひらを向けるとしかし、イギリスでは、アメリカの「V for victory」サインを出すことは性的な意味合いのある侮辱であり、代わりにアメリカのピースサインを出すことは勝利を意味する。"

手振りには文化的な違いがあると思われるかもしれませんが、それは他の多くの行動にも存在します：

• 人と人との距離感
• フィジカルタッチ
• アイ・コンタクト
• 笑顔で
• ポスチャー

特に相手の文化を知らない場合、相手のボディランゲージの意味を正確に理解していると思い込む前に、よく考えてみてください。

• シチュエーション・コンテクスト

人を読むときに考慮すべき2つ目のタイプのコンテキストは、状況です。

フォーリーやジェンティルがいい例です：

「腕を交差させるのは、患者さんが特定の道を追求することに前向きでないことを意味するかもしれませんが、別のケースでは、オフィスの温度が低すぎて快適でないことを示すかもしれません。

どんな非言語的な行動も、同じように配慮して扱わなければなりません：

• 足がドアの方を向いているのは、興味がないからなのか、それとも足があのように着地したのか？
• 不快だから顔を触っているのか、それとも肌をほじる悪い癖があるのか？
• 嘘をついてるから右にチラッと見たのか、それとも何か光るものが見えたのか？
• 居心地が悪いから、服がかゆいから、そわそわしているのでしょうか。
• 目を合わせてくれるのは、まつ毛に何か付着しているのでしょうか？

• 個人の状況

人を正確に読み取るために必要な第3のレベルのコンテキストは、個人のものです。

フォーリーやジェンティルは、改めてこのことを明らかにしています：

"ある人は、一般的なアニメーション、ジェスチャー、感情などの面で、生まれつき表現力が豊かです。 また、ある文化では、特定の感情をいつ、どの程度表現してもよいのか、異なるルールがあります。"

ここまでで、人を読むということがいかに複雑なことか、お分かりいただけたかと思います。

しかし、ある人の行動に対する解釈は決して1つではないことを忘れないでください。

2) キューのクラスターを探す

人を読むための2つ目のヒントは、手がかりのクラスターを考えることです。

上記のように、非言語的な行動は単独で判断することはできませんが、特定の手がかりの集まりは、特定の考えや感情を非常に正確に示すことができます。

信頼度に関する研究で、参加者がペアになり、"馴れ初め "インタビューを受けた後、お金を使ったゲームを行いました。 お金を公平に分けるか、ゲーム相手を騙すか、どちらかを選ぶことができました。

インタビューを検討した結果、騙された参加者が行う4つの非言語的行動のクラスターを特定しました：

• 掌中
• 媚び諂い
• こりこり
• 腕組み

しかし、1つ、2つ、3つだけでは、あまり意味がなかったのです。

ですから、文化的、状況的、個人的なコンテキストとは別に、他の行動のコンテキストも考慮する必要があります。

3) 適材適所で特徴のヒントを探す

もちろん、いろいろな方法でその人を知ることができますが、あるサインを見れば、その人の特徴がよくわかることは間違いありません。 たとえば、ランチに何を注文するかで、その人の外向性を判断することは難しいでしょう。

しかし、その一方で

• 人の家は、その人の良心的な姿勢を教えてくれる
• その人のブログやホームページで、その人のオープン度がわかる

ある特性を測ろうとするとき、それを見る文脈が意味を持つかどうかを確認することです。

4) 自分の直感を信じる

人を読み解くには、先ほどのキュークラスタのようなサインリストを暗記したくなるかもしれません。 しかし、一度にすべてのキューに気を配りながら、相手との対話の中でごく普通に振る舞うことはできないのは明らかです。

マンハイム大学の研究によると、考えすぎると、人を読む能力が低下するそうです。

正直者と欺瞞者のビデオを見た後、半数は誰が信頼できるか考え、残りの半数は別のタスクに気を取られた。 その結果、2番目のグループは正直者を識別する能力が著しく高かった。

なぜかというと、意識的な分析にとらわれることなく、潜在意識で見聞きしたことを分析できたからです。

要するに、人を読もうとするときは、分析しすぎず、仕事に没頭したり、シリーズものを見たりしてください。 その間に潜在意識は一生懸命働いてくれるはずです。

5）自分のバイアスと客観的な観察結果を切り離す

人を本のように読むには、バイアスを意識し、それを自分の認識から切り離す必要がある--少なくともそうしようとする。

偏見にはさまざまな種類があり、それらはすべて、私たちが誰かを間違った方法で読むことにつながる可能性があります：

• ハロー効果：魅力的な人を実際よりも素敵な人だと錯覚することがある
• 確証バイアス：その人に対する自分の現在の意見を確認するサインを探し、それに反するサインを無視することがある。
• アンカリングバイアス：相手に対する第一印象を、それが間違っていたことが明らかであっても、過度に重要視してしまう。
• 偽コンセンサス効果：相手が実際よりも自分に同意していると思い込むかもしれない。
• 注意バイアス：相手が自分と似ていることを示唆するサインに過剰に注目する可能性がある
• Actor-observer bias：外的要因がどのように影響するかを見ずに、相手の行動を内的特性のみに帰着させてしまう。

しかし、もちろん、これはあなた以外のすべての人に起こることですよね？ 考え直してください。研究によると、最大のバイアスの1つは、自分は他の人よりバイアスが少ないと思い込んでいることです。

これは、人を読む上で非常に難しい障害のひとつです。 バイアスを意識しても、それを減らすことはあまりできません。 だからこそ、バイアスは常に働いていることを理解し、それを念頭に置いて接することが大切です。

ハーバード大学のProject Implicitアンケートで、あなたの思考に影響を与えるかもしれないバイアスを調べることができます。

6）自分の行動が相手にどのような影響を与えるかを考える

あなたは他人を読む方法を学んでいるのです。しかし、自分の行動は関係ないと思ってはいけませんよ。

このことは、心理療法のセッションで行われた研究によって証明されています。

ある患者が過去の性的虐待の話を持ち出し、すぐに話題を変えた。 セッション中、心理療法士は、これは患者が不快に感じているサインだと思った。

しかし、後日、その時のビデオテープを見直すと、心理療法士は、自分自身が椅子に少し寄りかかったり、自分の手足を組んだりして、落ち着かない様子だったことに気づきました。

患者さんは、心理療法士自身の違和感のシグナルに反応して、より表面的な話題に切り替えていたわけですからね。

ビデオテープや録音がないと判断しにくいかもしれませんが、もし万が一あれば、それを見直して自分をよく見てください。 あるいは、会話に参加している第三者からフィードバックをもらうのもいいでしょう。

7）人の表情を見る

人を読む方法にはいろいろな戦略がありますが、忘れてはいけないのは、やはり表情を見ることです。

比較的わかりやすく、直感的に識別できるものです。 6つの「普遍的表現」という言葉を聞いたことがあるかと思います：

• 驚き
• 怖がる
• 嫌悪感
• 憤怒
• 幸福
• かなしさ

しかし、表情が常にその人の気持ちを教えてくれるとは思わないでください。 2017年に行われた約50の研究の分析では、人の顔が実際の気持ちを反映することはほとんどないことがわかりました。

むしろ、表情は感情を映す鏡というよりも、次に何を起こしたいかというシグナルであることが、多くの研究でわかってきています。 たとえば、こんな感じです：

• 嫌な顔」は、会話の流れに不満があり、違う方向へ進んでほしいという意味です。
• 友達のしかめっ面は、必ずしも怒っているとは限らない。
• 子どもが口を尖らせるのは、あなたに共感してほしい、あるいは不快な状況から守ってほしいということかもしれません。
• タイミングが悪い笑いは、相手が注意を払っていない、または敵意があることを示す可能性がある

ある研究者は、私たちを人形遣いに例えて、私たちの表情は「見えないワイヤーやロープを使って相手を操ろうとしている」ようなものだと言っています。

つまり、人の顔を見るのはいいけれども、その顔が何を意味しているのか、すべてわかったつもりになってはいけないということです。 別の研究者は、「その顔の意味を知るためには、その人の自分に対する役割や、一緒に過ごした歴史について、何らかの知識を持つ必要がある」と説明しています。

8) 声に込められた感情を聞き取る

表情は人を読むのに有効だが、必ずしも感情を正確に反映するものではないということを、先ほど見てきました。

まあ、そこで声の出番なんですけどね。

最近の研究で、聴覚は表情を見るよりも感情を察知するのに優れていることがわかりました。 実際、人の声を聞いて感情を察知するのは、声と表情の両方を見た場合よりも、声だけを聞いた場合の方が優れているのです。

例えば、こんな感じです：

• 呼吸が速い、言葉が短い、間が多いなどは、不安や動揺を表している可能性があります。
• ゆっくり、単調な話し方は、疲れや病気を示している可能性があります。
• 早口で大きな声で話すのは、興奮している証拠かもしれません。

さらに、私たちは、たとえ外国語であっても、感情とは無関係な言葉を発していても、声の感情を正しく認識できることがわかりました。 また、私たちは、声の基本的な感情（ポジティブとネガティブ、興奮と冷静）だけでなく、細かいニュアンスも識別できることもわかっています。

ですから、どうしても相手の気持ちを知りたい場合は、直接会うのではなく、電話を手配するようにしましょう。

9）相手の声に注目する

感情を表すだけでなく、声はその人の性格を読み解くのに役立ちます。

ある研究では、ピッチとビッグ5の性格特性との関連性が検討されました。 その結果、同意性、神経質、良心性、開放性については、有意な関係は認められませんでした。

しかし、声のトーンが低い人ほど、その傾向が強いことがわかったそうです：

• ドミナント
• 外向的
• カジュアルなセックスに興味がある

ある研究によると、内向的な人は反応が鈍い、つまり反応するまでに少し時間がかかることがわかりました。

さらに別の研究では、話し方の特徴をMyers-Briggsの性格タイプと比較しました。 その結果、さらにいくつかの指標があることがわかりました：

• 「かんさつタイプはかんさつタイプよりはやい
• 「かんさつよりこさつ
• "直感型 "は "感知型 "よりも多くのディスコースマーカーを使用する
• 外向型は内向型より反応が早い

10）相手の言葉に耳を傾ける

私たちは自分の考えを表現するために言葉を使います。 それが人を読むための強力なツールであることは当然でしょう。

元防諜官であるラレー・クイはこう説明する：

"FBI捜査官として、他人の頭の中に入り込むには、言葉が一番近いと思いました。 言葉は思考を表すので、意味のある言葉を特定するのです。

「例えば、上司が「ブランドXに決めた」と言った場合、アクションワードはdecidedです。 この一言は、上司が1）衝動的ではなく、2）いくつかの選択肢を検討し、3）物事をよく考えている可能性が高いことを示します。

"アクションワードは、その人の考え方を洞察してくれる"

心理学の教授であるジェームズ・W・ペネベイカーは、『The Secret Life of Pronouns』の中で、人間関係において最も地位の高い人が最も「I」を使わず、最も地位の低い人が最も「I」を使う傾向があると言及しています。

11) 姿勢を見る

姿勢もまた、人を読み解くための手がかりとして有効です。

感情的に安定した人はリラックスした姿勢で立ち、神経症の人は硬く緊張した姿勢で立つという研究結果が出ています。

もうひとつ気をつけたいのが、二人の距離感。 行動分析学者によると、人がイチャイチャしているときは、二人の距離が縮まることが多いという。

しかし、もちろん、部屋がうるさくて聞こえないということもあり得ますので、文脈を無視して合図を見ないようにしましょう。

顔の表情はコントロールできても、姿勢は自然であることが多い。

12）首の傾げ方を見る

頭の傾きは、姿勢のほんの一部ですが、人の感情を見分けるのにも役立ちます。

私たちが話すとき、頭を表情豊かに動かすことがよくあります。 この動きと人々の感情を調べた研究があります：

• 小首をかしげる
• くびをかしげる

人が話しているとき、頭の傾きから、その人が隠そうとしている感情が伝わってこないかどうか。 これは小さなことですが、パズルの1ピースです。

13）首をかしげる頻度を見る

人と人との関係を理解するには、首をかしげる頻度を見ることです。

ある研究により、このような傾向があることがわかりました：

• 頷くのは男女とも、権威のあるものには頷くことが多い
• また、女性は男性よりも仲間に頷くことが多いです。

頷きが多いということは、その人が誰かを尊敬の念を持って見ている、あるいは権威のある人だと考えていることを表しているのかもしれません。

さらに、大げさにうなずくのは、相手が自分をどう思っているのかが気になる場合が多いようです。

14) 相手の笑顔を見る - ただし過大評価しないこと

表情の項では、表情が人の感情を反映することは少ないと述べましたが、研究者の間では、笑顔や笑いにつながる「面白さ」という強い例外があることがわかりました。

それにもかかわらず、笑顔からすべてが見えると思わないでください。 研究者たちは、本物の笑顔は偽ることができないと信じていました。 しかし実は、より最近の研究で、人はたとえ幸福感を感じていなくても、「本物の笑顔」を偽ることがかなり得意であることがわかっています。

でも、笑顔が本物っぽいからと言って、それが本物とは限りません。

15) 服装を見る

これは、あなたが無意識のうちに使っているであろう、人を読むための一つの方法です：その人の服を見ること。

2009年の研究で、私たちは外見だけで人の性格を判断していることが明らかになりました。 そして、私たちは通常、かなり的を得ていることが判明したのです。

研究参加者は、自然で表情豊かなポーズをとった初対面の人の写真を見て、以下のような主要な性格特性10項目のうち9項目を正確に判定しました：

• 外向性
• 開放感
• 好感度
• 孤独感

もちろん、服装だけでなく、姿勢や表情も重要な要素です。

しかし、被写体がニュートラルな表情でコントロールされたポーズをとっていても、参加者はいくつかの主要な性格特性を正確に判断することができたのです。

服装が個性を表現するのに重要な役割を果たすことは明らかで、それをうまく利用しましょう。

16) 手元を見る

人を読むもう一つのコツは、手を見ることです。

顔や声、言葉をできるだけコントロールしようとしても、たいていの場合、溜め込んだストレスは何らかの形で表に出てしまうものです。

しかし、もちろん、いつもそんなに簡単なことではありません。成功した実業家であり、グローバルな教育者でもあるダン・ロクはこう言います：

"話しながら手を酷使している人は、実は「これが好き」という意味なのです。"

また、指を叩くのは考えていることを意味するとも述べています。 ですから、もしビジネス交渉の場面でこれを見たら、相手があなたの提案を真剣に検討していることを示す素晴らしいサインになるかもしれません。

17）歩き方を見る

歩き方も、コントロールやごまかしが難しい行動のひとつです。 ほとんどの人は、自分の歩き方や、それが与える印象に気づいていません。自分の歩く姿を見る機会はほとんどありません。 しかし、他の人は見ています。2017年の研究では、歩き方で私たちについて多くを語れることが示唆されています！

スピード、ステップの大きさ、腕の位置など、すべてが重要なポイントです。

他のヒントと同様に、サインを100％正確だと思わないでください。 しかし、ある性格を示すかもしれない歩き方をいくつか紹介します：

• 早歩きの人：外向性が高い、良心的、開放的、神経症的が低い
• 頭を少し下げてゆっくり歩く人：慎重で自分のことをよく見ている、内向的な人
• やや左に傾いている：全般的に、あるいは瞬間的に不安（右脳が問題を処理しているためかもしれない）
• 頭を上げて歩く、方向音痴：自信がある、自己主張が強い、切迫感がない
• 瞬発力：細部にまで気を配ることができる。
• 優雅に歩く（これは通常、自然ではなく、教えられたもの）：高い自尊心
• 肩を落としてやや前かがみになる：トラウマからの立ち直り

18) 足を見る

脚は体の中で最も大きな部分です。しかし、多くの人は人を読もうとするとき、脚にあまり注意を払わないものです。

心理学者のスーザン・クラウス・ウィットボーンは、「不安は、無意識のうちに足を振ったり叩いたりすることに直結する」と指摘しています。

特に、座っている人の場合、顔の表情に気をつけたり、手元が見えやすいので、手元に気をつけたりすることがあります。

しかし、特にテーブルの下に隠れている場合、私たちは足を動かしていることに気づかないし、気づこうともしないかもしれません。

19）靴をチェックする

服装で人を読むという話をしましたが、服装を見るときは、その下にある靴にも目を向けることを忘れないでください！

靴の写真を見ただけで、その靴の持ち主の性格を正確に判断することができたのです。 さらに、持ち主と一緒に靴を見ることができれば、その予測はより正確なものになりました。

特に、靴の魅力や履き心地は重要視していました。

この研究が発見した相関関係を紹介します：

• 男性的な靴、ハイトップな靴：あまり好感が持てない
• 派手な靴：外向的
• 古いけど魅力的で手入れが行き届いた靴：良心的な靴
• 侘び寂びのある安価な靴：リベラル
• アンクルシューズ：アグレッシブ
• 履き慣れない靴：落ち着く
• 新しい靴：愛着不安
• 実用的で手頃な価格の靴：好感が持てる、親しみやすい
• カジュアルで履き心地の良い靴：情緒が安定する
• カラフルで明るい靴：オープン

もちろん、これらの推論が常に正確であるとは限らないことに留意してください。しかし、もう一つの便利なツールであることは間違いありません。

20）練習、練習、練習！

人を読む方法についての記事を読むことは素晴らしいスタートですが、学んだことを外に出て実践しない限り、何の変化もありません。

リーダーシップと心理学の教授であるロナルド・リジオ博士は、次のような名言を残しています：

"上達するためには、必要なスキルを常に練習する必要があります。 構造化されたトレーニングモジュールは上達に必要ありません。多くの人は、日常生活の中で常に耳を傾け、積極的に観察することでスキルを伸ばすことができています。"

最終的な感想

人を読む方法について、頭からつま先まで、20の素晴らしいヒントがあります。

しかし、人間は正確な科学ではないことを常に念頭に置いてください。

もし、この記事から1つだけ何かを感じるとしたら、それは "思い込む前に、尋ねるというクレイジーな方法を試してみる "ということでしょう。