Tabela e përmbajtjes
Keni dëshiruar ndonjëherë që t'i lexoni njerëzit si një libër? Kuptoni personalitetin, mendimet dhe ndjenjat e tyre të vërteta?
Të mësosh ta bësh këtë kërkon kohë dhe praktikë, por përfiton të gjitha marrëdhëniet tuaja. Për fatin tonë, shkenca ka gjetur disa shenja treguese — dhe ato nuk janë gjithmonë ato që mund të mendoni!
Lexo më tej për 20 këshilla praktike se si t'i lexosh njerëzit.
1) Konsideroni konteksti
Rregulli i parë për të ditur se si t'i lexoni njerëzit është të merrni parasysh kontekstin.
Shumë faqe interneti japin këshilla duke përgjithësuar sjelljen. Ju ndoshta keni dëgjuar këto keqkuptime të zakonshme:
- Kryqëzimi i krahëve do të thotë se personi nuk pajtohet ose nuk është i mbyllur me idetë tuaja
- Këmbët që drejtojnë drejt derës do të thotë se ai nuk është i interesuar ose nuk dëshiron të largohesh
- Të prekësh fytyrën e tyre do të thotë se nuk ndjehen rehat
- Të shikosh djathtas do të thotë se po gënjejnë
Por njerëzit janë shumë të ndërlikuar për t'u reduktuar në një grup gjestesh të përgjithësuara. Siç kanë thënë studiuesit, "të gjitha sjelljet joverbale duhet të interpretohen brenda kontekstit."
Le të shohim tre nivele të kontekstit që duhet të keni parasysh për të lexuar saktë njerëzit. kontekst
I njëjti gjest mund të ketë kuptime shumë të ndryshme nëpër kultura. Studiuesit e komunikimit joverbal Foley dhe Gentile shpjegojnë:
“Sigurimet joverbale nuk mund të interpretohen në vakum. Asnjë sjellje apo gjest i vetëm nuk nënkupton të njëjtën gjë në çdoseksi
Shpejtësia mund të jetë një tjetër tregues i dobishëm. Një studim zbuloi se introvertët reagojnë më ngadalë – domethënë, ata ndalojnë pak më gjatë përpara se të përgjigjen.
Shiko gjithashtu: 15 shenja që ajo po teston durimin tuaj për të vendosur nëse jeni një i dashur i mundshëmNjë studim tjetër e çoi këtë edhe më tej dhe krahasoi karakteristikat e të folurit me tipin e personalitetit të njerëzve Myers-Briggs. Ata gjetën disa tregues më shumë:
- Tipat "perceptues" flasin më shpejt se ata "gjykues"
- Tipat "gjykues" janë më të zhurmshëm se ata "perceptues"
- Llojet "intuitante" përdorin më shumë shënues ligjërimi sesa ata "ndjerës"
- ekstrovertët përgjigjen më shpejt se introvertët
10) Dëgjoni fjalët e tyre
Ne përdorim fjalë për t'u shprehur mendimet tona. Nuk është çudi që ata janë një mjet i fuqishëm për të lexuar njerëzit.
LaRae Quy, një ish agjent i kundërzbulimit, e shpjegoi kështu:
“Si agjent i FBI-së, kuptova se fjalët ishin mënyra më e afërt që unë të futem në kokën e një personi tjetër. Fjalët përfaqësojnë mendimet, ndaj identifikoni fjalën që është e mbushur me kuptim.
“Për shembull, nëse shefi juaj thotë se ajo “ka vendosur të shkojë me markën X”, fjala e veprimit vendoset. Kjo fjalë e vetme tregon se ka shumë të ngjarë që shefi juaj 1) nuk është impulsiv, 2) ka peshuar disa opsione dhe 3) i mendon gjërat.
“Fjalët veprimi ofrojnë njohuri për mënyrën se si një person mendon.”
Nëse po përpiqeni të vlerësoni statusin midis njerëzve, dëgjoni gjithashtu sa herë secili person thotë "Unë". Në The Secret Life of Pronouns, profesori i psikologjisë James W.Pennebaker përmend se personi me statusin më të lartë në një marrëdhënie ka tendencën të përdorë "unë" më së paku, dhe personi me statusin më të ulët e përdor atë më së shumti.
11) Shikoni qëndrimin e tyre
Qëndrimi është një tjetër e dhënë e dobishme për të mësuar se si të lexoni njerëzit.
Kërkimet kanë treguar se njerëzit emocionalisht të qëndrueshëm priren të qëndrojnë në një qëndrim të relaksuar. Në krahasim, njerëzit neurotikë qëndrojnë në një mënyrë më të ngurtë dhe më të tensionuar.
Një gjë tjetër që duhet mbajtur parasysh është distanca midis dy njerëzve. Kur njerëzit janë duke flirtuar, hapësira mes tyre shpesh zvogëlohet, sipas një analisti të sjelljes.
Por sigurisht, kjo mund të nënkuptojë gjithashtu se dhoma është shumë e zhurmshme dhe ata nuk mund të dëgjojnë - mos harroni të mos shikoni sinjale jashtë kontekstit.
Një gjë duket e qartë - qëndrimi është mjaft i vështirë për t'u kontrolluar, dhe për rrjedhojë për t'u falsifikuar. Edhe nëse një person mund të kontrollojë shprehjet e tij të fytyrës, qëndrimi i tyre është zakonisht i natyrshëm.
12) Shikoni se si e anojnë kokën
Pjerrësia e kokës është vetëm një pjesë e vogël e qëndrimit — por gjithashtu ndihmon identifikoni emocionet e një personi.
Kur flasim, ne shpesh lëvizim kokën në një mënyrë shprehëse. Një studim ekzaminoi këto lëvizje dhe emocionet e njerëzve dhe zbuloi:
- kur shprehin emocione pozitive njerëzit anojnë kokën lart
- kur shprehin emocione negative njerëzit anojnë kokën poshtë
Kur njerëzit flasin, shikoni nëse animi i kokës së tyre tradhton ndonjë emocionpo mundohen të fshihen. Ky është një detaj i vogël, por ende një pjesë tjetër e enigmës.
13) Shikoni sa shpesh tundin kokën
Për të kuptuar marrëdhënien mes njerëzve, shikoni sa shpesh tundin kokën .
Një studim zbuloi këto tendenca:
- si burrat ashtu edhe gratë tundin kokën më shpesh kur flasin me një personazh autoritar
- gratë po ashtu i tundin kokën më shpesh sesa burrat. bashkëmoshatarët
Prandaj, tundja e madhe e kokës mund të sinjalizojë që një person sheh dikë me shumë respekt, ose e konsideron atë një figurë autoriteti.
Për më tepër, tundja e tepruar e kokës shpesh nënkupton se ai është i shqetësuar çfarë mendon personi tjetër për ta.
14) Shikoni buzëqeshjen e tyre - por mos e mbivlerësoni atë
Në seksionin për shprehjet e fytyrës, përmendëm se shprehjet e fytyrës rrallë pasqyrojnë ndjenjat aktuale të njerëzve . Por studiuesit gjetën një përjashtim të fortë: argëtimin, i cili zakonisht çon në buzëqeshje ose të qeshur.
Megjithatë, mos supozoni se mund të shihni gjithçka nga buzëqeshja. Studiuesit besonin se një buzëqeshje e vërtetë ishte e pamundur të falsifikohej. Por në fakt, një studim më i fundit ka treguar se njerëzit janë mjaft të mirë për të krijuar një "buzëqeshje të vërtetë", edhe nëse nuk ndihen të lumtur.
Çfarë do të thotë kjo atëherë? Nëse ndiheni sikur buzëqeshja e një personi është e rreme, mund të keni të drejtë. Por vetëm për shkak se buzëqeshja e një personi duket e vërtetë, nuk do të thotë se është me të vërtetë.
15) Shikoni veshjet e tyre
Kjoështë një strategji për të lexuar njerëzit që me siguri po i përdorni tashmë, edhe nëse pa vetëdije: shikoni rrobat e personave.
Një studim i vitit 2009 tregoi se ne e gjykojmë personalitetin e njerëzve vetëm në bazë të pamjes. Dhe rezulton se ne zakonisht jemi mjaft të saktë.
Pjesëmarrësit e studimit shikuan fotografi të njerëzve që nuk i njihnin në poza natyrale dhe ekspresive. Ata vlerësuan me saktësi 9 nga 10 tiparet kryesore të personalitetit, duke përfshirë:
- Ekstraversioni
- Çelja
- Pëlqyeshmëria
- Vetmia
Sigurisht, kjo nuk u bë vetëm në bazë të rrobave: qëndrimi dhe shprehja e fytyrës luajtën një rol të madh.
Shiko gjithashtu: Dalai Lama mbi vdekjen (fragment i rrallë)Por edhe kur subjektet e fotografisë ishin në një pozë të kontrolluar me një shprehje neutrale, pjesëmarrësit mund të ende gjykoni me saktësi disa tipare kryesore të personalitetit.
Është e qartë se veshja luan një rol të rëndësishëm në shprehjen e personalitetit — shfrytëzojeni atë në avantazhin tuaj.
16) Shikoni duart e tyre
Një këshillë tjetër për leximin e njerëzve është shikimi i duarve të tyre.
Nëse dikush po luan me duart e tyre tepër, kjo mund të sinjalizojë ankth. Ne mund të përpiqemi të kontrollojmë fytyrat, zërat dhe fjalët tona sa më mirë që mundemi, por stresi i mbytur zakonisht del në një mënyrë ose në një tjetër.
Por sigurisht që nuk është gjithmonë aq e drejtpërdrejtë - biznesmen i suksesshëm dhe global edukatori Dan Lok thotë:
“Nëse një person luan me duart e tij shumë ndërsa flet, kjo në fakt do të thotë: “Unësi kjo.”
Ai gjithashtu përmend se trokitja e gishtave së bashku do të thotë se ata janë duke menduar. Pra, nëse e shihni këtë në kontekstin e një negocimi biznesi, mund të jetë një shenjë e shkëlqyer që ata po e konsiderojnë seriozisht ofertën tuaj.
17) Shikoni se si ecin
Ecja është një sjellje tjetër që është e vështirë për t'u kontrolluar dhe e falsifikuar. Shumica prej nesh as nuk e kuptojnë se si ecim dhe çfarë përshtypjeje mund të japë - rrallë e shohim veten duke ecur. Por të tjerët e bëjnë këtë — dhe një studim i vitit 2017 sugjeron se mund të tregojë shumë për ne!
Gjithçka hyn në lojë: shpejtësia, madhësia e hapit dhe pozicioni i krahëve tanë.
Si me të gjitha këshilla të tjera këtu, mos supozoni se një shenjë është 100% e saktë. Por këtu janë disa stile ecjeje që mund të tregojnë disa tipare të personalitetit:
- Një ecës i shpejtë: shumë largpamës, i ndërgjegjshëm, i hapur, me neuroticizëm të ulët
- Një ecje e ngadaltë me kokë pak poshtë: të kujdesshëm dhe të kujdesshëm për veten e tyre, introvertë
- Duke kthyer paksa majtas: në ankth në përgjithësi ose në moment (ndoshta sepse ana e djathtë e trurit po përpunon problemet tuaja)
- Shëtitja me kokën lart dhe asnjë drejtim real: i sigurt, i sigurt në vetvete, mungesë urgjence
- Shpërthime të shpejta energjie: super i vëmendshëm ndaj detajeve
- Shëtitës i këndshëm (kjo zakonisht nuk është e natyrshme, por e mësuar): vetë-e lartë nderim
- Pak i përkulur përpara me shpatulla të rëna: duke u rikuperuar nga një traumë
18) Shikonikëmbët
Këmbët tona janë pjesa më e madhe e trupit tonë – megjithatë shumë njerëz nuk u kushtojnë shumë vëmendje kur përpiqen të lexojnë dikë.
Por ne duhet. Psikologia Susan Krauss Whitbourne thekson, "ankthi mund të përkthehet shumë drejtpërdrejt në një dridhje të pavetëdijshme të këmbës ose goditje në këmbë."
Kjo mund të ndodhë veçanërisht nëse personi është ulur. Ne mund t'i kushtojmë shumë vëmendje mbajtjes së një fytyre neutrale ose duarve tona pasi ato shihen më lehtë.
Megjithatë, mund të mos e kuptojmë se po lëvizim këmbët ose kujdesemi të vëmë re, veçanërisht nëse janë të fshehura nën tavolinë.
19) Shikoni këpucët e tyre
Më sipër, folëm për rolin e veshjeve në leximin e njerëzve. Ndërsa shikoni veshjen e personit, mos harroni t'i hidhni një sy deri në fund — këpucët e tij!
Kërkimet tregojnë se këpucët na tregojnë një sasi befasuese. Njerëzit ishin në gjendje të gjykonin personalitetin e pronarit të këpucëve me saktësi të arsyeshme edhe duke parë vetëm fotot e këpucëve! Dhe kur ata mund ta shihnin këpucën së bashku me pronarin, parashikimet e tyre ishin akoma më të sakta.
Atraktiviteti dhe komoditeti i këpucëve ishin veçanërisht të rëndësishme.
Këtu janë disa korrelacione që gjeti studimi :
- këpucë mashkullore ose të larta: më pak të këndshme
- këpucë të ndezura: ekstroverte
- këpucë të vjetra por tërheqëse dhe të mbajtura mirë: të ndërgjegjshme
- këpucë të lëmuara dhe të lira: liberal
- kyçin e këmbëskëpucë: agresive
- këpucë të pakëndshme: të qeta
- këpucë të reja: ankth lidhjeje
- këpucë praktike dhe të përballueshme: të këndshme dhe miqësore
- këpucë të rastësishme dhe të rehatshme: emocionalisht të qëndrueshme
- këpucë shumëngjyrëshe dhe të ndezura: të hapura
Sigurisht, mbani në mend se këto përfundime nuk janë gjithmonë të sakta – por ato janë një mjet më i dobishëm për t'ju ndihmuar.
20) Praktikoni, praktikoni, praktikoni!
Leximi i një artikulli se si të lexoni njerëzit është një fillim i shkëlqyeshëm, por nuk do të ketë ndonjë ndryshim nëse nuk dilni atje dhe praktikoni atë që keni mësoi.
Profesor i lidershipit dhe psikologjisë Dr. Ronald Riggio ofron këto fjalë të mençura:
“Për t'u përmirësuar duhet të praktikoni vazhdimisht aftësitë e nevojshme. Modulet e strukturuara të trajnimit nuk janë të nevojshme për t'u përmirësuar – shumë prej tyre kanë qenë në gjendje të zhvillojnë aftësinë duke dëgjuar dhe vëzhguar vazhdimisht në mënyrë aktive në jetën e përditshme.”
Mendimet e fundit
Ja ku e keni – 20 fantastike këshilla, nga koka te këmbët, se si t'i lexoni njerëzit.
Siç mund ta shihni, të gjitha ato mbështeten nga kërkime. Shpresoj që t'ju shërbejnë mirë dhe t'ju ndihmojnë të afroheni më shumë me njerëzit në jetën tuaj. Por gjithmonë mbani mend se qeniet njerëzore nuk janë një shkencë ekzakte.
Nëse merrni vetëm një gjë nga ky artikull, le të jetë kjo: "Para se të supozoni, provoni këtë metodë të çmendur të quajtur pyetja."
konteksti i imagjinueshëm. Për shembull, merrni parasysh gjestin e dorës për të zgjatur vetëm gishtin tregues dhe të mesëm, të ndarë në një formë V, ndërsa mbyllni pjesën tjetër të dorës. Kjo mund të nënkuptojë një numër, dy. Në Shtetet e Bashkuara, nëse pëllëmba është përballë individit duke përdorur këtë gjest, kjo nënkupton "fitore" dhe nëse pëllëmba është përballë të tjerëve, ajo identifikohet si një simbol që do të thotë "paqe". Në Angli, megjithatë, bërja e shenjës amerikane "V për fitore" është një fyerje me konotacione seksuale. Në Londër, shfaqja e shenjës amerikane të paqes përfaqëson fitoren.”Ne mund të presim dallime kulturore me gjestet e duarve – por ato janë të pranishme në shumë sjellje të tjera:
- Distanca midis njerëzve
- Prekja fizike
- Kontakti me sy
- Të buzëqeshur
- Pozicioni
Mendohuni dy herë përpara se të supozoni se e dini saktësisht se çfarë do të thotë gjuha e trupit të dikujt , veçanërisht nëse nuk e njihni kulturën e tyre.
- Konteksti i situatës
Lloji i dytë i kontekstit që duhet marrë parasysh kur lexoni njerëzit është situata .
Foley dhe Gentile japin një shembull të shkëlqyeshëm:
“Kryqëzimi i krahëve nëpër gjoks mund të nënkuptojë se pacienti nuk është i hapur për të ndjekur një rrugë të veçantë eksplorimi; megjithatë, në një rast tjetër mund të jetë thjesht tregues i temperaturës së zyrës shumë të ftohtë për rehati. “
Çdo lloj sjelljeje joverbale duhet trajtuar me të njëjtin konsideratë:
- A janë të tyrekëmbët drejtohen nga dera sepse nuk janë të interesuar apo këmbët e tyre thjesht u ulën ashtu?
- A po e prekin fytyrën sepse nuk janë rehat apo kanë një zakon të keq për të kapur lëkurën?
- A hodhën një sy djathtas sepse po gënjejnë apo thjesht panë diçka me shkëlqim?
- A po shqetësohen sepse nuk janë rehat apo sepse veshja e tyre u kruhet?
- A është një shenjë e mirë që ata mbajnë kontakt me sy, apo thjesht keni diçka të ngulur në qerpikët tuaj?
- Kontekst individual
Niveli i tretë i kontekstit që nevojitet për të lexuar njerëzit me saktësi është ai individual.
Foley dhe Gentile e nxjerrin edhe një herë në dritë këtë:
“Disa individë janë natyrshëm më shprehës në terma e animacionit të përgjithshëm, gjesteve dhe ndikimit. Të tjerët mund të kontrollojnë dhe modifikojnë me kujdes ndjenjat e tyre. Disa kultura kanë rregulla të ndryshme se kur është e pranueshme për të shprehur një emocion të caktuar dhe në çfarë shkalle“
Tani ju mund të keni një ide se sa komplekse mund të jenë njerëzit lexues.
Në në shumicën e rasteve, nuk do t'i keni të gjitha këto informacione rreth kontekstit. Por mbani mend se nuk ka kurrë vetëm një interpretim për diçka që një person bën.
2) Kërkoni grupe të dhënash
Këshilla jonë e dytë për të mësuar se si të lexoni njerëzit është të konsideroni grupe të dhënash.
Siç u përmend më lart, sjellja joverbale nuk mund të gjykohetnë izolim. Por grupe të caktuara sinjalesh mund të japin indikacione shumë të sakta të mendimeve dhe ndjenjave të caktuara.
Një shembull i shkëlqyer i kësaj u gjet në një studim mbi besueshmërinë. Pjesëmarrësit u bashkuan në çifte, patën një intervistë për t'u njohur dhe më pas luajtën një lojë që përfshinte para. Ata ose mund t'i ndajnë paratë në mënyrë të drejtë ose të mashtrojnë partnerët e tyre të lojës.
Duke rishikuar intervistat, studiuesit identifikuan një grup prej 4 sjelljesh joverbale të kryera nga pjesëmarrësit mashtrues:
- duke prekur duart e tyre
- duke prekur fytyrën e tyre
- përkulur larg
- duke kryqëzuar krahët
Sa më shpesh pjesëmarrësit i shfaqnin të katër këto shenja, aq më shumë vepronin në interesin e tyre vetjak gjatë lojës. Por vetëm një, dy apo edhe tre nga sugjerimet nuk kishin shumë kuptim.
Pra, përveç kontekstit kulturor, situatës dhe individuale, merrni parasysh edhe kontekstin e sjelljeve të tjera.
3 ) Kërkoni sugjerime për tiparet në situatën e duhur
Sigurisht që mund të njihni një person në shumë mënyra, por nuk ka dyshim se disa shenja janë shumë më të dukshme për disa tipare. Për shembull, do të ishte e vështirë të gjykoje ekstroversionin e një personi bazuar në atë që ai porosit për drekë.
Por nga ana tjetër:
- Shtëpia e një personi mund t'ju tregojë për ndërgjegjshmërinë e tij
- Blogu ose faqja e internetit e një personi mund t'ju tregojë se sa i hapur është ai
Kur jeni duke u përpjekur të vlerësoni njëkarakteristike, sigurohu që konteksti që po e shikon të ketë kuptim.
4) Besojini shpirtit tuaj
Nëse doni të lexoni njerëzit, mund të ndjeheni të tunduar të mësoni përmendësh listat e shenjave, si grupet e sugjerimeve të përmendura më sipër. Por padyshim, nuk mund të kujdesesh për të gjitha sinjalet menjëherë dhe të sillesh ende normalisht në një dialog me dikë.
Pra, çfarë duhet të bësh? Mos u shqetësoni për këtë. Një studim i Universitetit të Manheimit tregon se të menduarit shumë zvogëlon aftësinë tuaj për të lexuar mirë njerëzit.
Pjesëmarrësit e studimit shikuan video të njerëzve të ndershëm dhe mashtrues. Menjëherë më pas, gjysmës së tyre iu kërkua të mendonin se kush ishte i besueshëm. Gjysma tjetër u hutua nga një detyrë tjetër. Grupi i dytë ishte dukshëm më i mirë në identifikimin se kush ishte i ndershëm.
Pse? Për shkak se mendjet e tyre nënndërgjegjeshëm mund të analizojnë atë që pa dhe dëgjuar pa u zhytur në analiza të vetëdijshme.
Përfundimi: kur po përpiqeni të lexoni njerëzit, mos i mbianalizo. Në vend të kësaj, merruni me punë ose shikoni një serial. Mendja juaj nënndërgjegjeshëm do të jetë e vështirë në punë ndërkohë.
5) Ndani paragjykimet tuaja nga vëzhgimet objektive
Për t'i lexuar njerëzit si një libër, ju duhet bëhuni të vetëdijshëm për paragjykimet dhe ndajeni atë nga perceptimet tuaja — ose të paktën përpiquni ta bëni këtë.
Ka shumë lloje të ndryshme paragjykimesh dhe të gjitha mund të na bëjnë të lexojmë dikë në mënyrën e gabuar:
- Efekti halo: Ju mund të perceptonidikush tërheqës aq më i mirë se sa është në të vërtetë
- Angjykimi konfirmues: Ju mund të kërkoni për shenja që konfirmojnë mendimin tuaj aktual për personin, duke injoruar ato që e kundërshtojnë atë
- Ankorimi i ankorimit: Mund të vendosni shumë rëndësi në përshtypjen tuaj të parë për ta, edhe nëse është e qartë se ishte e pasaktë
- Efekti i rremë i konsensusit: Ju mund të supozoni se ata pajtohen me ju më shumë sesa në të vërtetë
- Paragjykimi i vëmendshëm: Mund të përqendroheni tepër në lidhje me shenjat që sugjerojnë se janë të ngjashëm me ju
- Paragjykimi aktor-vëzhgues: Ju mund t'i atribuoni veprimet e tyre vetëm për tipare të brendshme, pa parë se si faktorët e jashtëm ndikojnë në to
Por sigurisht, kjo u ndodh të gjithëve përveç teje, apo jo? Mendoni përsëri - hulumtimet tregojnë se një nga paragjykimet më të mëdha është të besoni se jeni më pak të njëanshëm se të tjerët.
Kjo është një pengesë për të lexuar njerëzit që është shumë e vështirë për t'u hequr. Edhe vetëdija për paragjykimet nuk bën shumë për t'i reduktuar ato. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme të kuptoni se ata janë gjithmonë në lojë dhe ta mbani parasysh këtë në ndërveprimet tuaja.
Ju mund të merrni pyetësorin e Projektit Implicit të Harvardit për të zbuluar se cilat paragjykime mund të ndikojnë në të menduarit tuaj.
6) Merrni parasysh se si sjellja juaj ndikon tek ata
Ju jeni duke mësuar se si të lexoni njerëzit e tjerë — por mos mendoni se sjellja juaj nuk ka të bëjë fare me të.
E jona sjellja joverbale mund të ndikojëe njerëzve të tjerë, në një masë të madhe. Kjo tregohet nga një studim i kryer gjatë seancave të psikoterapisë.
Një pacient përmendi abuzimin seksual në të kaluarën dhe më pas ndryshoi shpejt temën. Gjatë seancës, psikoterapistja mendoi se kjo ishte një shenjë e pacientit që ndihej jo rehat.
Por kur psikoterapistja më vonë shqyrtoi një videokasetë të takimit, ajo kuptoi se ajo vetë ishte dukur e pakëndshme: ajo u përkul pak në karrige. , dhe kryqëzoi krahët dhe këmbët e saj.
Pacientja po i përgjigjej sinjaleve të shqetësimit të psikoterapistit dhe kjo është arsyeja pse ajo kaloi në tema më sipërfaqësore.
Kjo mund të jetë e vështirë për ju ta përcaktoni pa pasur një videokasetë ose regjistrim të ndërveprimeve tuaja - por nëse rastësisht e bëni këtë, rishikoni atë dhe shikoni veten me kujdes. Ose, kërkoni reagime nga një person i tretë në bisedë.
7) Shikoni shprehjet e fytyrës së njerëzve
Ne do të kalojmë nëpër shumë strategji se si t'i lexojmë njerëzit, por mos harroni këtë një nga më kryesoret është të shikosh ende shprehjet e fytyrës.
Ato janë relativisht të drejtpërdrejta dhe intuitive për t'u identifikuar. Ju ndoshta keni dëgjuar për gjashtë "shprehjet universale":
- surprizë
- frikë
- neveri
- zemërim
- lumturi
- trishtim
Por mos supozoni se shprehjet e fytyrës ju tregojnë gjithmonë se si ndihet personi. Një analizë e vitit 2017 e rreth 50 studimevetregoi se fytyrat e njerëzve rrallë pasqyronin ndjenjat e tyre aktuale.
Në vend të kësaj, një sasi në rritje e kërkimeve po zbulon se shprehjet nuk janë aq shumë një pasqyrë e emocioneve tuaja, dhe shumë më tepër një sinjal i asaj që duam të ndodhë më pas. Për shembull:
- Një fytyrë "e neveritur" mund të nënkuptojë se dikush nuk është i kënaqur me mënyrën se si po ecën biseda dhe dëshiron që ajo të marrë një rrugë tjetër
- Një miku i mërzitur nuk Nuk do të thotë domosdoshmërisht se ata janë të zemëruar - ata thjesht duan që ju të pajtoheni me ta
- Mundësira e një fëmije mund të nënkuptojë se ata duan që ju të ndjeni empati me të ose t'i mbroni nga një situatë e pakëndshme
- Një gjë e keqe E qeshura me kohë mund të tregojë se personi nuk po i kushton vëmendje ose është armiqësor
Një studiues shkon aq larg sa na krahason me kukullat: shprehjet tona janë si "tela ose litarë të padukshëm që po provoni ta përdorni për të manipuluar tjetrin.”
Me pak fjalë, shikoni fytyrat e njerëzve, por mos supozoni se i keni kuptuar të gjitha. Siç shpjegon një studiues tjetër, "Duhet të keni një lloj njohurie për rolin e personit në lidhje me ju, si dhe historinë tuaj së bashku, përpara se të dini se çfarë do të thotë ajo fytyrë."
8) Dëgjoni emocionet në zëri
Sapo pamë se si shprehjet e fytyrës janë të dobishme për të lexuar njerëzit, por jo gjithmonë reflektime të sakta të emocioneve.
Epo, këtu hyn zëri.
Një studim i fundit tregon se shqisa jonë e dëgjimit ështëshumë më mirë në zbulimin e emocioneve sesa të shohësh shprehjet e fytyrës. Në fakt, ne jemi më të mirë në identifikimin e emocioneve kur dëgjojmë vetëm zërin e një personi sesa nëse të dy dëgjojmë zërin e tij dhe shohim shprehjet e tij të fytyrës.
Për shembull:
- Shpejt frymëmarrja, fjalët e prera dhe shumë pauza mund të nënkuptojnë se personi është në ankth ose i mërzitur
- Të folurit e ngadaltë, monotone mund të tregojë se është i rraskapitur ose i sëmurë
- Të folurit e shpejtë dhe me zë të lartë mund të nënkuptojë se është i emocionuar
Kërkimet e mëtejshme tregojnë se ne i identifikojmë saktë emocionet në zë edhe kur fjalët që thuhen nuk kanë të bëjnë fare me emocionin që shprehet — edhe nëse është në një gjuhë të huaj. Një studim tjetër zbuloi se ne mund të identifikojmë jo vetëm emocionet bazë në zë (pozitive kundër negative, ose të emocionuar kundër qetësi), por edhe nuanca të shkëlqyera.
Pra, nëse vërtet duhet të dini se si ndihet një person për diçka, organizoni një telefonatë në vend të një takimi personal.
9) Kushtojini vëmendje zërit të tyre
Përveç shfaqjes së emocioneve, zëri i një personi mund t'ju ndihmojë gjithashtu të lexoni personalitetin e tij.
Një studim ekzaminoi lidhjen midis lartësisë dhe 5 tipareve të personalitetit të mëdhenj. Nuk u gjetën marrëdhënie domethënëse për pajtueshmërinë, neuroticizmin, ndërgjegjshmërinë ose çiltërsinë.
Por ata gjetën se njerëzit me zë më të ulët priren të jenë më:
- Dominantë
- Ekstroverte
- I interesuar për casual