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你是否曾希望自己能像书一样读懂别人? 了解他们的真实个性、想法和感受?
学会这样做需要时间和实践,但对你的所有关系都有好处。 幸运的是,科学已经发现了几个提示性的迹象--它们并不总是你所想象的那样!"!
请继续阅读关于如何读懂人的20个实用技巧。
1) 考虑背景
知道如何看人的第一条规则是考虑背景。
大量的网站通过概括行为给出提示。 你可能已经听说过这些常见的误解:
- 交叉的手臂意味着对方不同意或对你的想法关闭。
- 脚指向门意味着他们不感兴趣或想离开
- 触摸他们的脸意味着他们感到不舒服
- 向右看意味着他们在撒谎
但人类太复杂了,不能简化为一套笼统的手势。 正如研究人员所说,"所有非语言行为都必须在上下文中进行解释"。
让我们来看看你必须考虑的三个层次的背景,以正确地阅读人们。
- 文化背景
同样的手势在不同的文化中可以有非常不同的含义。 非语言沟通研究者Foley和Gentile解释说:
"非语言线索不能在真空中解释。 没有任何一种行为或手势在每一种可以想象的情况下都意味着完全相同的事情。 例如,考虑只伸出食指和中指的手势,以V字形分开,同时关闭手的其他部分。 这可能意味着一个数字,2。 在美国,如果手掌面对使用这个手势的人但在英国,使用美国的 "V代表胜利 "标志是一种带有性含义的侮辱。 在伦敦,展示美国的和平标志反而代表胜利"。
我们可能会想到手势的文化差异--但它们也存在于许多其他行为中:
- 人与人之间的距离
- 身体接触
- 眼睛接触
- 笑容
- 姿态
在假设你确切地知道某人的肢体语言意味着什么之前,请三思而后行,特别是如果你不了解他们的文化。
- 形势背景
看人时要考虑的第二类背景是情况。
弗利和根蒂尔给出了一个很好的例子:
"双手交叉在胸前,可能意味着病人不愿意追求某种特定的探索途径;然而,在另一种情况下,这可能只是表明办公室的温度太低,不舒服。"
任何种类的非语言行为都必须以同样的考虑对待:
- 他们的脚指向门是因为他们不感兴趣,还是他们的脚只是这样落地?
- 他们触摸自己的脸是因为不舒服,还是有抠皮肤的坏习惯?
- 他们向右看是因为他们在撒谎,还是他们只是看到了闪亮的东西?
- 他们焦躁不安是因为他们不舒服,还是因为他们的衣服很痒?
- 他们保持目光接触是个好兆头,还是你的睫毛上粘了东西?
- 个人背景
准确读懂人所需要的第三个层次的背景是个人背景。
弗利和根蒂尔再次将这一点暴露出来:
"有些人在一般的动画、手势和情感方面自然地更有表现力。 其他人可能会小心地控制和调节他们的情感。 某些文化对何时可以表达特定的情感以及表达到什么程度有不同的规定"
现在你可能已经了解到读懂人有多复杂了。
在大多数情况下,你不会有所有这些关于背景的信息。 但请记住,一个人所做的事情永远不会只有一种解释。
2) 寻找线索的集群
我们学习如何读懂人的第二个建议是考虑集群的线索。
如上所述,非语言行为不能孤立地进行判断。 但某些线索群可以非常准确地表明某些想法和感受。
这方面的一个很好的例子是在一项关于信任度的研究中发现的。 参与者被配对,有一个 "了解你 "的访谈,然后玩一个涉及钱的游戏。 他们可以公平地分钱,或者欺骗他们的游戏伙伴。
在审查访谈时,研究人员发现了一组由欺骗性参与者所做的4种非语言行为:
- 触摸他们的手
- 触摸他们的脸
- 倾身而去
- 双手交叉
参与者越是频繁地显示出所有这四种线索,他们在游戏中就越是为了自己的利益而行动。 但是只有一种、两种、甚至三种线索并没有什么意义。
因此,除了文化、情景和个人背景之外,还要考虑其他行为的背景。
3) 在合适的情况下寻找关于特质的提示
当然,你可以通过很多方式了解一个人,但毫无疑问,某些迹象更能说明一些特征。 例如,很难根据一个人的午餐点什么来判断他的外向性。
但在另一方面:
- 一个人的家可以告诉你他的自觉性
- 一个人的博客或网站可以告诉你他们的开放程度
当你试图衡量某个特征时,要确保你看它的背景是有意义的。
4) 相信你的直觉
如果你想读懂别人,你可能会觉得很想记住一系列的迹象,比如上面提到的线索群。 但显然,你不可能同时注意到所有的线索,并在与人对话时仍然表现得很正常。
那么你应该怎么做呢? 不要担心。 曼海姆大学的一项研究表明,想得太多会降低你读懂人的能力。
研究参与者观看了诚实和欺骗的人的视频。 紧接着,他们中的一半人被要求思考谁是值得信赖的。 另一半人被一项不同的任务分散了注意力。 第二组人在识别谁是诚实的方面明显更好。
因为他们的潜意识可以分析它所看到和听到的东西,而不会被有意识的分析所困住。
一句话:当你试图读懂别人时,不要过度分析。 相反,要忙于工作或看连续剧。 你的潜意识会在这期间努力工作。
5) 将你的偏见与客观观察分开
要像读一本书一样读懂人,你必须意识到偏见,并将其与你的认知分开--或者至少要努力做到。
有许多不同类型的偏见,它们都可能导致我们以错误的方式阅读某人:
- 晕轮效应:你可能会认为某个有吸引力的人比实际情况要好。
- 确认性偏见:你可能会寻找确认你目前对这个人的看法的迹象,而忽略那些与之相矛盾的迹象。
- 锚定偏见:你可能太看重你对他们的第一印象,即使很明显是不正确的。
- 虚假共识效应:你可能会认为他们同意你的观点比他们实际同意的多。
- 注意力偏差:你可能过度关注那些表明他们与你相似的迹象
- 行为者-观察者偏差:你可能把他们的行为完全归因于内部特征,而没有看到外部因素如何影响他们。
但当然,除了你之外,其他人都会发生这种情况,对吗? 再想一想--研究表明,最大的偏见之一是认为自己比别人的偏见少。
这是读懂人的一个障碍,是很难消除的。 即使意识到偏见也不会对减少偏见有多大作用。 这就是为什么要理解它们总是在发挥作用,并在你的互动中牢记这一点。
你可以参加哈佛大学的 "隐性项目 "问卷调查,了解哪些偏见可能影响你的思维。
6) 考虑到你自己的行为如何影响到他们
你正在学习如何读懂别人--但不要以为你自己的行为与此无关。
我们自己的非语言行为可以在很大程度上影响其他人的行为。 在心理治疗过程中进行的一项研究表明了这一点。
一个病人提起过去的性虐待,然后迅速转移话题。 在治疗过程中,心理治疗师认为这是病人感到不舒服的表现。
但是,当这位心理治疗师后来回顾预约的录像带时,她意识到她自己看起来很不舒服:她在椅子上略微向后倾斜,并交叉自己的胳膊和腿。
病人是在回应心理治疗师自己发出的不舒服的信号,这就是为什么她转到了更肤浅的话题。
如果没有录像带或互动记录,你可能很难确定这一点--但如果你有的话,请回顾一下,仔细审视自己。 或者,请对话中的第三个人提供反馈。
7) 观察人们的面部表情
我们将通过许多策略来了解如何读懂人,但别忘了,其中一个主要的策略仍然是观察面部表情。
See_also: 如果你有这18个特征,你就是一个难得的真正诚信的人你可能听说过六种 "通用表达法",它们是相对直接和直观的识别:
- 惊喜
- 恐惧
- 厌恶
- 愤怒
- 幸福
- 悲伤
但不要以为面部表情总是告诉你这个人的感受。 2017年对大约50项研究的分析表明,人们的表情很少反映他们的实际感受。
相反,越来越多的研究发现,表情与其说是你情绪的镜子,不如说是我们希望接下来发生什么的信号。 例如:
- 一个 "厌恶 "的表情可能意味着某人对谈话的方式不满意,并希望它采取不同的轨道。
- 朋友的皱眉头不一定意味着他们在生气--他们只是希望你同意他们的观点。
- 孩子撅嘴可能意味着他们希望你同情他们或保护他们不受不舒服的情况影响。
- 不适时的笑声可能表明对方没有注意到,或有敌意。
一位研究人员甚至把我们比作木偶师:我们的表情就像 "看不见的电线或绳索,你试图用它来操纵对方"。
总而言之,要观察人们的脸,但不要以为你已经把他们都搞清楚了。 正如另一位研究人员所解释的,"你必须对这个人在你面前的角色有一定的了解,还有你们在一起的历史,然后才知道这张脸意味着什么。"
8) 倾听声音中的情绪
我们刚刚看到,面部表情对于读懂人是很有用的,但并不总是准确反映情绪。
嗯,这就是声音的作用。
最近的一项研究表明,我们的听觉比看面部表情更能发现情绪。 事实上,当我们只听一个人的声音时,比我们既听他的声音又看他的面部表情时,更能识别情绪。
比如说:
- 呼吸急促、话语简短、多次停顿可能意味着此人焦虑或不安。
- 缓慢、单调的讲话可能表明他们已经疲惫不堪或生病了
- 快速、大声的讲话可能意味着他们很兴奋
进一步的研究表明,即使所说的话与所表达的情绪无关,我们也能正确识别声音中的情绪--即使是外语。 另一项研究发现,我们不仅能识别声音中的基本情绪(积极与消极,或兴奋与平静),还能识别细微的差别。
因此,如果你真的需要了解一个人对某事的感受,请安排一个电话,而不是当面会谈。
9) 注意他们的声音
除了显示情绪之外,一个人的声音也可以帮助你读懂他们的个性。
一项研究考察了音调和五大人格特征之间的联系。 没有发现合意性、神经质、自觉性和开放性之间的显著关系。
但他们确实发现声音低沉的人往往更多:
- 主导者
- 外向型
- 对休闲性生活感兴趣的人
速度可以是另一个有用的指标。 一项研究发现,内向的人反应较慢--也就是说,他们在做出反应之前会停顿得更久。
See_also: 处理喜怒无常的男友的12种有用方法另一项研究更进一步,将讲话特点与人们的迈尔斯-布里格斯性格类型进行比较。 他们发现了一些更多的指标:
- "感知型 "的人比 "判断型 "的人说话快。
- "判断型 "比 "感知型 "声音大
- "直觉型 "的人比 "感觉型 "的人使用更多的话语标记。
- 外向的人比内向的人反应快
10) 听取他们的话
我们用文字来表达我们的想法。 毫不奇怪,它们是读懂人的强大工具。
前反间谍人员拉瑞-奎(LaRae Quy)是这样解释的:
"作为一名联邦调查局特工,我发现文字是我进入另一个人头脑的最接近的方式。 文字代表思想,所以要找出充满意义的文字。
"例如,如果你的老板说她 "决定使用X品牌",动作词是决定。 这个单字表明,很可能你的老板1)不是冲动的,2)权衡了几个选项,3)把事情想清楚。
"行动词提供了对一个人思考方式的洞察力"。
如果你想衡量人与人之间的地位,还可以听听每个人说 "我 "的次数。 在《代词的秘密生活》中,心理学教授James W. Pennebaker提到,在一段关系中地位最高的人往往使用 "我 "最少,而地位最低的人使用最多。
11) 看他们的姿势
姿势是学习如何读懂人的另一条有用的线索。
研究表明,情绪稳定的人倾向于以轻松的姿态站立。 相比之下,神经质的人则以更僵硬和紧张的方式站立。
另一件要记住的事情是两个人之间的距离。 据一位行为分析家说,当人们在调情时,他们之间的空间往往会减少。
但当然,这也可能意味着房间太吵,他们听不见--记住不要断章取义地看线索。
有一点似乎很清楚--姿势是相当难以控制的,因此也是难以伪造的。 即使一个人能够控制他们的面部表情,他们的姿势通常是自然的。
12) 观察他们如何倾斜他们的头
头部倾斜只是姿势的一小部分 - 但它也有助于识别一个人的情绪。
当我们说话时,我们经常以一种表达的方式移动我们的头。 一项研究检查了这些动作和人们的情绪,并发现:
- 当表达积极的情绪时,人们会把头往上仰。
- 在表达负面情绪时,人们会把头往下倾斜
当人们在交谈时,观察他们的头是否暴露了他们试图隐藏的任何情绪。 这是一个微小的细节,但仍然是拼图中的另一块。
13) 看看他们点头的频率
要了解人与人之间的关系,观察他们点头的频率。
一项研究发现了这些倾向:
- 男性和女性在与权威人士交谈时都会更多地点头。
- 女性也比男性更经常向同龄人点头。
因此,大量的点头可能预示着一个人对某人非常尊重,或者认为他们是权威人物。
此外,夸张的点头往往意味着他们担心对方对他们的看法。
14) 看他们的微笑 - 但不要高估它
在关于面部表情的部分,我们提到面部表情很少反映人们的实际感受。 但研究人员发现了一个强烈的例外:娱乐,这通常会导致微笑或笑。
尽管如此,不要以为你能从微笑中看到一切。 研究人员曾经认为,真诚的微笑是不可能伪造的。 但实际上,最近的一项研究表明,人们相当擅长伪造 "真诚的微笑",即使他们并不感到高兴。
这意味着什么呢? 如果你觉得一个人的微笑是假的,你可能是对的。 但仅仅因为一个人的微笑看起来很真诚,并不意味着它真的是。
15) 看他们的衣服
这是一个你肯定已经在使用的看人策略,即使只是无意识地:看人的衣服。
2009年的一项研究表明,我们仅仅根据外表来判断人们的个性。 而事实证明,我们通常是很准确的。
研究参与者看着他们不认识的人的照片,摆出自然的、有表情的姿势。 他们准确地判断了10个主要人格特征中的9个,包括:
- 外向性
- 开放性
- 好感度
- 孤独
当然,这并不仅仅是根据衣服来完成的:姿势和面部表情起了很大的作用。
但是,即使是当照片中的被摄者摆出受控的姿势,表情中立时,参与者仍能准确判断一些主要的人格特征。
很明显,服装在表达个性方面起着重要作用--利用这一点来发挥你的优势。
16) 注意他们的手
看人的另一个技巧是观察他们的手。
如果有人过度地玩弄他们的手,这可能是焦虑的信号。 我们可以尽量控制我们的表情、声音和语言,但压抑的压力通常会以这样或那样的方式出来。
但当然并不总是那么简单--成功的商人和全球教育家丹-洛说:
"如果一个人在说话时过多地玩弄他们的手,这实际上意味着,'我喜欢这样'"。
他还提到,把手指敲在一起意味着他们在思考。 因此,如果你在商业谈判中看到这种情况,这可能是一个很好的迹象,表明他们正在认真考虑你的提议。
17) 注意他们的行走方式
走路是另一个难以控制和伪造的行为。 我们大多数人甚至没有意识到我们是如何走路的,以及它可能给人的印象--我们很少能看到自己走路的样子。 但其他人知道--而2017年的一项研究表明,它可以说明很多关于我们的事情!!
一切都在起作用:速度、步幅和我们手臂的位置。
就像这里的所有其他提示一样,不要假设一个标志是100%准确的。 但这里有一些走路的风格,可能表明某些个性特征:
- 一个快速行走的人:高度外向、认真、开放、神经质程度低
- 缓慢行走,头部略微下垂:谨慎,为自己着想,内向
- 稍微向左偏移:一般情况下或当下感到焦虑(也许是因为你的右脑正在处理你的问题)。
- 抬头漫步,没有真正的方向:自信、自负、缺乏紧迫感
- 迅速爆发的精力:对细节超级关注
- 优雅的步行者(这通常不是天生的,而是教出来的):高度自尊
- 略微向前弯曲,肩部下垂:从创伤中恢复过来
18) 注意他们的腿
我们的腿是我们身体最大的部分--然而许多人在试图阅读某人时并不太注意它们。
但我们应该这样做。 心理学家苏珊-克劳斯-惠特本指出,"焦虑可以非常直接地转化为无意识的抖腿或拍脚"。
特别是当对方坐着的时候,这种情况会发生。 我们可能会非常注意保持中立的脸,或者注意我们的手,因为它们更容易被看到。
然而,我们可能没有意识到我们正在移动我们的腿,或者不屑于注意,特别是如果它们被藏在桌子下面。
19) 查看他们的鞋子
上面,我们谈到了服装在读懂人方面的作用。 那么,当你盯着对方的服装时,不要忘了一直往下看--看他们的鞋子!这是很重要的!
研究表明,鞋子能告诉我们许多令人惊讶的事情。 人们即使只看鞋子的图片,也能合理准确地判断出鞋子主人的性格!而当他们能看到鞋子和主人一起时,他们的预测就更加准确了。
鞋子的吸引力和舒适度尤其重要。
以下是该研究发现的一些相关情况:
- 男性化或高帮鞋:不大合意
- 华丽的鞋子:外向型
- 旧的但有吸引力的和保持良好的鞋子:认真的
- 寒酸而廉价的鞋子:自由派
- 脚踝鞋:积极进取
- 不舒服的鞋子:平静
- 新鞋:依恋焦虑症
- 实用而实惠的鞋子:顺眼而友好
- 休闲和舒适的鞋子:情绪稳定
- 五颜六色的明亮的鞋子:开放
当然,请记住,这些推断并不总是准确的--但它们是帮助你的又一个有用的工具。
20) 练习、练习、练习!
阅读一篇关于如何读懂人的文章是一个很好的开始,但除非你走出去,实践你所学到的东西,否则它不会有任何改变。
领导力和心理学教授罗纳德-里吉奥博士提供了这些明智之言:
"为了变得更好,你必须不断地练习所需的技能。 结构化的培训模块并不是改进的必要条件--许多人通过在日常生活中不断倾听和积极观察,已经能够发展这种技能。"
最后的想法
你有了--20个令人敬畏的技巧,从头到脚,关于如何读懂人。
正如你所看到的,所有这些都是有研究支持的。 我希望它们能很好地服务于你,并帮助你接近你生活中的人。 但永远记住,人不是一门精确的科学。
如果你从这篇文章中只学到一件事,那就是:"在你假设之前,先试试这个叫作询问的疯狂方法。"