Com llegir a la gent com un llibre: 20 consells sense tonta!

Alguna vegada has volgut llegir la gent com un llibre? Enteneu la seva veritable personalitat, pensaments i sentiments?

Aprendre a fer això requereix temps i pràctica, però beneficia totes les vostres relacions. Afortunadament per a nosaltres, la ciència ha trobat diversos signes reveladors, i no sempre són el que podríeu pensar!

Seguiu llegint per obtenir 20 consells pràctics sobre com llegir les persones.

1) Tingueu en compte el context

La primera regla per saber llegir la gent és tenir en compte el context.

Tons de llocs web donen consells generalitzant el comportament. Probablement heu escoltat aquestes idees errònies habituals:

• Els braços creuats significa que la persona no està d'acord o està tancada amb les vostres idees.
• Els peus apunten cap a la porta significa que no està interessat o vol. marxar
• Tocar-se la cara significa que se senten incòmodes
• Mirar cap a la dreta vol dir que estan mentint

Però els humans són massa complexos per ser reduïts a un conjunt de gestos generalitzats. Com han dit els investigadors, "tot el comportament no verbal s'ha d'interpretar dins del context".

Mirem tres nivells de context que heu de tenir en compte per llegir correctament la gent.

• Cultural. context

El mateix gest pot tenir significats molt diferents entre les cultures. Els investigadors en comunicació no verbal Foley i Gentile expliquen:

“Les indicacions no verbals no es poden interpretar en un buit. Cap comportament o gest no significa exactament el mateix en totssexe

La velocitat pot ser un altre indicador útil. Un estudi va trobar que els introvertits reaccionen més lentament, és a dir, fan una pausa una mica més abans de respondre.

Un altre estudi va anar encara més lluny i va comparar les característiques de la parla amb el tipus de personalitat Myers-Briggs de les persones. Van trobar uns quants indicadors més:

• Els tipus "percebre" parlen més ràpidament que els "jutjar"
• Els tipus "jutjar" són més forts que els "percebre"
• Els tipus "intuïdors" utilitzen més marcadors de discurs que els de "sentir"
• els extrovertits responen més ràpidament que els introvertits

10) Escolteu les seves paraules

Utilitzem paraules per expressar els nostres pensaments. No és d'estranyar que siguin una eina poderosa per llegir la gent.

LaRae Quy, una antiga agent de contraintel·ligència, ho va explicar així:

“Com a agent de l'FBI, vaig trobar que les paraules eren la manera més propera. perquè em fiqui al cap d'una altra persona. Les paraules representen pensaments, així que identifiqueu la paraula carregada de significat.

"Per exemple, si el vostre cap diu que "ha decidit anar amb la marca X", la paraula d'acció es decideix. Aquesta sola paraula indica que el més probable és que el vostre cap 1) no sigui impulsiu, 2) hagi sospesat diverses opcions i 3) reflexioni bé.

"Les paraules d'acció ofereixen informació sobre com pensa una persona".

Si intenteu mesurar l'estat de les persones, també escolteu quantes vegades cada persona diu "jo". A La vida secreta dels pronoms, el professor de psicologia James W.Pennebaker esmenta que la persona amb un estatus més alt en una relació acostuma a utilitzar el "jo" menys, i la persona amb el estatus més baix l'utilitza més.

11) Mira la seva postura

La postura és una altra pista útil per aprendre a llegir les persones.

La investigació ha demostrat que les persones emocionalment estables tendeixen a mantenir-se en una postura relaxada. En comparació, les persones neuròtiques es situen d'una manera més rígida i tensa.

Una altra cosa a tenir en compte és la distància entre dues persones. Quan la gent està coquetejant, l'espai entre ells sovint disminueix, segons un analista de comportament.

Però, per descomptat, també pot significar que l'habitació fa massa soroll i no poden escoltar; recordeu no mirar. indicis fora de context.

Una cosa sembla clara: la postura és bastant difícil de controlar i, per tant, de fingir. Fins i tot si una persona pot controlar les seves expressions facials, la seva postura sol ser natural.

12) Observa com inclina el cap

La inclinació del cap només és una petita part de la postura, però també ajuda identificar les emocions d'una persona.

Quan parlem, sovint movem el cap d'una manera expressiva. Un estudi va examinar aquests moviments i les emocions de les persones i va trobar:

• quan expressen emocions positives, la gent inclina el cap cap amunt
• quan expressa emocions negatives la gent inclina el cap cap avall

Quan la gent parla, mira si la inclinació del cap delata alguna emocióestan intentant amagar-se. Aquest és un petit detall, però encara és una peça més del trencaclosques.

13) Mireu amb quina freqüència assenteixen amb el cap

Per entendre la relació entre les persones, observeu amb quina freqüència assenteixen amb el cap. .

Un estudi va trobar aquestes tendències:

• tant els homes com les dones assenteixen amb més freqüència quan parlen amb una figura d'autoritat
• les dones també assenteixen més sovint que els homes al seu companys

Per tant, assentir molt amb el cap podria indicar que una persona veu algú amb molt de respecte o que la considera una figura d'autoritat.

A més, assentir amb el cap de manera exagerada sovint significa que està preocupada. el que l'altra persona pensa d'ells.

14) Mireu el seu somriure, però no el sobreestimeu

A la secció sobre expressions facials, hem esmentat que les expressions facials poques vegades reflecteixen els sentiments reals de les persones. . Però els investigadors van trobar una forta excepció: la diversió, que normalment porta a somriure o riure.

No obstant això, no assumeixis que pots veure tot des del somriure. Els investigadors solien creure que un somriure genuí era impossible de fingir. Però, de fet, un estudi més recent ha demostrat que la gent és bastant bona per fingir un "somriure genuí", encara que no se senti feliç.

Què vol dir això? Si creieu que el somriure d'una persona és fals, potser tingueu raó. Però el fet que el somriure d'una persona sembli genuí no vol dir que ho sigui realment.

15) Mira la seva roba

Aixòés una estratègia per llegir persones que segurament ja estàs utilitzant, encara que sigui de manera inconscient: mira la roba de les persones.

Un estudi del 2009 va demostrar que jutgem la personalitat de les persones només en funció de l'aparença. I resulta que en general estem bastant encertats.

Els participants de l'estudi miraven fotografies de persones que no coneixien en postures naturals i expressives. Van jutjar amb precisió 9 de cada 10 trets principals de la personalitat, incloent:

• Extraversió
• Obertura
• Simpàtica
• Solitud

Per descomptat, això no es va fer només basant-se en la roba: la postura i l'expressió facial van jugar un paper important.

Però fins i tot quan els subjectes de la fotografia estaven en una postura controlada amb una expressió neutra, els participants podien encara jutja amb precisió alguns trets principals de la personalitat.

Està clar que la roba té un paper important a l'hora d'expressar la personalitat; fes-ho servir al teu avantatge.

16) Mira les seves mans

Un altre consell per llegir la gent és mirar les seves mans.

Si algú juga amb les seves mans en excés, això podria indicar ansietat. Podem intentar controlar les nostres cares, veus i paraules com podem, però l'estrès acumulat sol sortir d'una manera o altra.

Però, per descomptat, no sempre és tan senzill: home de negocis d'èxit i global. l'educador Dan Lok diu:

"Si una persona juga massa amb les mans mentre parla, en realitat vol dir: "Joaixí.’”

També esmenta que tocar els dits junts significa que estan pensant. Per tant, si ho veus en el context d'una negociació empresarial, podria ser un bon senyal que estan considerant seriosament la teva oferta.

17) Mira com caminen

Caminar és un altre comportament. que és difícil de controlar i falsificar. La majoria de nosaltres ni tan sols ens adonem de com caminem i de quina impressió pot donar: poques vegades ens veiem caminant. Però d'altres sí, i un estudi del 2017 suggereix que pot dir molt sobre nosaltres!

Tot entra en joc: velocitat, mida del pas i posició dels nostres braços.

Com amb tots els altres. Altres consells aquí, no suposeu que un signe és 100% precís. Però aquí hi ha alguns estils de caminar que poden indicar certs trets de personalitat:

• Un caminant ràpid: molt extrovertit, conscienciat, obert, amb poc neuroticisme
• Un caminant lent amb el cap lleugerament abaixat: prudents i vigilant per si mateixos, introvertits
• Virar lleugerament cap a l'esquerra: ansiós en general o en el moment (potser perquè el costat dret del cervell està processant els vostres problemes)
• Passejar amb el cap amunt i no hi ha cap direcció real: segur, segur de si mateix, manca d'urgència
• Esclats ràpids d'energia: molt atent als detalls
• Caminador graciós (normalment no és natural, però ensenyat): alta autoestima estima
• Lleugerament inclinat cap endavant amb les espatlles caigudes: recuperant-se d'un trauma

18) Observeu-loscames

Les nostres cames són la part més gran del nostre cos, però moltes persones no hi presten molta atenció quan intenten llegir algú.

Però hauríem de fer-ho. La psicòloga Susan Krauss Whitbourne assenyala que "l'ansietat es pot traduir molt directament en tremolors inconscients de cames o cops de peus".

Això pot passar sobretot si la persona està asseguda. Podem prestar molta atenció a mantenir una cara neutra o prestar atenció a les nostres mans, ja que es veuen més fàcilment.

No obstant això, és possible que no ens adonem que estem movent les cames o que ens preocupem de notar-ho, sobretot si estan amagats sota la taula.

19) Fes una ullada a les seves sabates

A dalt, hem parlat del paper de la roba en la lectura de la gent. Bé, mentre observeu la vestimenta de la persona, no us oblideu de mirar cap avall, a les sabates!

La investigació demostra que les sabates ens diuen una quantitat sorprenent. La gent va poder jutjar la personalitat del propietari de les sabates amb una precisió raonable, fins i tot mirant fotos de les sabates! I quan van poder veure la sabata juntament amb el propietari, les seves prediccions encara eren molt més precises.

L'atractiu i la comoditat de la sabata van ser especialment importants.

Aquí hi ha algunes correlacions que va trobar l'estudi. :

• sabates masculines o altes: menys agradables
• sabates cridaneres: extrovertides
• sabates vells però atractius i ben cuidats: conscients
• sabates cutres i econòmiques: turmell liberal
• sabates: agressius
• sabates incòmodes: tranquil·les
• sabates nous: ansietat d'apego
• sabates pràctics i assequibles: agradables i agradables
• sabates informals i còmodes: emocionalment sabates estables
• colorides i brillants: obertes

Per descomptat, tingues en compte que aquestes inferències no sempre són precises, però són una eina més útil per ajudar-te.

20) Practiqueu, practiqueu, practiqueu!

Llegir un article sobre com llegir la gent és un bon començament, però no farà cap diferència tret que surtis i practiquis el que tens. après.

El professor de lideratge i psicologia, el Dr. Ronald Riggio, ofereix aquestes sàvies paraules:

“Per millorar, has d'estar constantment practicant les habilitats necessàries. Els mòduls de formació estructurats no són necessaris per millorar: molts han estat capaços de desenvolupar l'habilitat escoltant i observant constantment de manera activa a la vida quotidiana. consells, de cap a peus, sobre com llegir la gent.

Com podeu veure, tots estan avalats per la recerca. Espero que us serveixin bé i us ajudin a apropar-vos a les persones de la vostra vida. Però recordeu sempre que els éssers humans no són una ciència exacta.

Si només treu una cosa d'aquest article, que sigui aquesta: "Abans d'assumir, prova aquest mètode boig que es diu preguntar".

Podríem esperar diferències culturals amb gestos amb les mans, però estan presents en molts altres comportaments:

• Distància entre persones
• Tacte físic
• Contacte visual
• Somriure
• Postura

Pensa't dues vegades abans de suposar que saps exactament què significa el llenguatge corporal d'algú , sobretot si no coneixeu la seva cultura.

• Context situacional

El segon tipus de context a tenir en compte a l'hora de llegir persones és la situació .

Foley i Gentile donen un gran exemple:

“Creuar els braços a través del pit pot significar que el pacient no està obert a seguir una via particular d'exploració; tanmateix, en un altre cas pot ser simplement indicatiu que la temperatura de l'oficina és massa freda per a la comoditat. "

Qualsevol tipus de comportament no verbal s'ha de tractar amb la mateixa consideració:

• Són els seusels peus apuntant cap a la porta perquè no els interessa o els seus peus van aterrar així?
• Es toquen la cara perquè se senten incòmodes o tenen un mal costum de picar-se la pell?
• Han mirat cap a la dreta perquè estan mentint o simplement han vist alguna cosa brillant?
• S'estan movent perquè se senten incòmodes o perquè els pica la roba?
• És un bon senyal que tinguin contacte visual o només tens alguna cosa enganxada a les pestanyes?

• Context individual

El tercer nivell de context necessari per llegir les persones amb precisió és l'individual.

Foley i Gentile tornen a posar de manifest això:

“Algunes persones són naturalment més expressives en termes. d'animació general, gestos i afectes. Altres poden controlar i modular acuradament els seus sentiments. Algunes cultures tenen regles diferents quant a quan és acceptable expressar una emoció en particular i fins a quin punt "

A hores d'ara, potser ja us heu fet una idea de la complexitat que poden ser les persones lectores.

En la majoria dels casos, no tindreu tota aquesta informació sobre el context. Però recordeu que mai no hi ha una única interpretació d'alguna cosa que fa una persona.

2) Busqueu grups de pistes

El nostre segon consell per aprendre a llegir les persones és tenir en compte els grups de pistes.

Com s'ha esmentat anteriorment, el comportament no verbal no es pot jutjaren aïllament. Però certs grups de senyals poden donar indicacions molt precises de determinats pensaments i sentiments.

Un gran exemple d'això es va trobar en un estudi sobre la fiabilitat. Els participants es van emparellar, van tenir una entrevista de "conèixer-te" i després van jugar un joc amb diners. Podien dividir els diners de manera justa o enganyar als seus companys de joc.

En revisar les entrevistes, els investigadors van identificar un grup de 4 comportaments no verbals realitzats pels participants enganyosos:

• tocar-se les mans.
• tocar-se la cara
• inclinar-se
• creuar els braços

Com més sovint els participants mostraven aquests quatre senyals, més actuaven en el seu propi interès durant el joc. Però només un, dos o fins i tot tres dels indicis no van significar gaire.

Així, a part del context cultural, situacional i individual, tingueu en compte també el context d'altres comportaments.

3. ) Busqueu pistes sobre els trets en la situació adequada

Per descomptat, podeu conèixer una persona de moltes maneres, però no hi ha dubte que certs signes són molt més reveladors per a alguns trets. Per exemple, seria difícil jutjar l'extroversió d'una persona en funció del que demana per dinar.

Però, d'altra banda:

• La casa d'una persona us pot parlar de la seva consciència.
• El bloc o el lloc web d'una persona pot dir-te com d'obertura està

Quan intentes avaluar un determinatcaracterística, assegureu-vos que el context en què l'esteu mirant tingui sentit.

4) Confieu en el vostre instint

Si voleu llegir la gent, potser us sentiu temptats de memoritzar llistes de signes, com els grups de senyals esmentats anteriorment. Però, òbviament, no pots estar atent a tots els indicis alhora i tot i així actuar de manera remota normal en un diàleg amb algú.

Llavors, què has de fer? No et preocupis per això. Un estudi de la Universitat de Mannheim mostra que pensar massa redueix la teva capacitat per llegir bé la gent.

Els participants de l'estudi van veure vídeos de persones honestes i enganyoses. Just després, a la meitat d'ells se'ls va demanar que reflexionessin sobre qui era digne de confiança. L'altra meitat es va distreure amb una tasca diferent. El segon grup va ser molt millor per identificar qui era honest.

Per què? Perquè les seves ments subconscients podien analitzar el que veia i escoltava sense quedar-se encallat per l'anàlisi conscient.

Conclusió: quan intenteu llegir a la gent, no analitzis excessivament. En comptes d'això, ocupa't amb la feina o mira una sèrie. Mentrestant, la teva ment subconscient treballarà molt.

5) Separa els teus prejudicis de les observacions objectives

Per llegir la gent com un llibre, has de prengui consciència del biaix i separeu-lo de les vostres percepcions, o almenys intenteu-ho.

Hi ha molts tipus diferents de biaix, i tots ens poden portar a llegir algú de manera equivocada:

• Efecte halo: podeu percebrealgú tan atractiu com més agradable del que realment és
• Biaix de confirmació: podeu buscar signes que confirmin la vostra opinió actual de la persona, ignorant els que la contradiuen
• Biaix d'ancoratge: podeu posar massa. importància en la teva primera impressió d'ells, fins i tot si està clar que era incorrecta
• Efecte de consens fals: pots suposar que estan més d'acord amb tu del que realment ho fan
• Biaix d'atenció: pots centrar-te. excessivament en els signes que suggereixen que són semblants a tu
• Biaix actor-observador: pots atribuir les seves accions únicament a trets interns, sense veure com els factors externs els influeixen

Però de Per descomptat, això els passa a tothom menys a tu, oi? Penseu-hi de nou: les investigacions mostren que un dels biaixos més grans és creure que sou menys parcial que els altres.

Aquest és un obstacle per llegir persones que és molt difícil d'eliminar. Fins i tot prendre consciència dels biaixos no fa gaire per reduir-los. Per això és important entendre que sempre estan en joc i tenir-ho en compte en les teves interaccions.

Pots fer el qüestionari de Harvard's Project Implicit per esbrinar quins biaixos poden estar afectant el teu pensament.

6) Considereu com els afecta el vostre propi comportament

Esteu aprenent a llegir els altres, però no penseu que el vostre propi comportament no hi té res a veure.

El nostre propi. el comportament no verbal pot influirdels altres, moltíssim. Així ho demostra un estudi realitzat durant les sessions de psicoteràpia.

Un pacient va parlar d'abús sexual passat i després va canviar de tema ràpidament. Durant la sessió, la psicoterapeuta va pensar que era un signe que el pacient se sentia incòmode.

Però quan més tard la psicoterapeuta va revisar una cinta de vídeo de la cita, es va adonar que ella mateixa havia semblat incòmoda: es va inclinar lleugerament enrere a la cadira. , i es va creuar de braços i cames.

La pacient responia als senyals de malestar del propi psicoterapeuta, i per això va passar a temes més superficials.

Pot ser que això sigui difícil per a tu. determina sense tenir una cinta de vídeo o gravació de les teves interaccions, però si per casualitat ho fas, revisa-ho i mira't amb atenció. O, demaneu comentaris a una tercera persona de la conversa.

7) Mireu les expressions facials de la gent

Anem a través de moltes estratègies per llegir la gent, però no ho oblideu. una de les principals segueix sent mirar les expressions facials.

Són relativament senzilles i intuïtives d'identificar. Segurament heu sentit parlar de les sis "expressions universals":

• sorpresa
• por
• disgust
• ira
• felicitat
• tristesa

Però no assumeixis que les expressions facials sempre et diuen com se sent la persona. Una anàlisi del 2017 d'uns 50 estudisva demostrar que les cares de les persones poques vegades reflecteixen els seus sentiments reals.

En canvi, una quantitat creixent d'investigacions està descobrint que les expressions no són tant un mirall de les vostres emocions, i molt més un senyal del que volem que passi després. Per exemple:

• Una cara de "fàstic" pot significar que algú no està content amb la manera com va la conversa i vol que prengui un camí diferent. no vol dir necessàriament que estiguin enfadats; només volen que estiguis d'acord amb ells
• Els pucheros d'un nen poden significar que volen que empatitzis amb ell o que els protegeixis d'una situació incòmoda
• riure cronometrat podria mostrar que la persona no presta atenció, o és hostil

Un investigador arriba a comparar-nos amb els titellaires: les nostres expressions són com "filferros o cordes invisibles que estàs intentant". per utilitzar-lo per manipular l'altre.”

En poques paraules, mireu les cares de la gent, però no suposeu que les teniu a totes. Com explica un altre investigador, "Has de tenir algun tipus de coneixement del paper de la persona respecte a tu, i també de la teva història junts, abans de saber què significa aquesta cara".

8) Escoltar les emocions en el veu

Acabem de veure com les expressions facials són útils per llegir a la gent, però no sempre són reflexos precisos de les emocions.

Bé, aquí és on entra la veu.

Un estudi recent demostra que el nostre sentit de l'oïda ho ésmolt millor per detectar emocions que per veure expressions facials. De fet, som millors per identificar les emocions quan només escoltem la veu d'una persona que si tots dos escoltem la seva veu i veiem les seves expressions facials.

Per exemple:

• Ràpid. la respiració, les paraules retallades i moltes pauses poden significar que la persona està ansiós o molesta
• Parlar lent i monòton pot mostrar que està esgotada o malalta
• Una paraula ràpida i més alta podria significar que està emocionada

Les investigacions posteriors mostren que identifiquem correctament les emocions a la veu fins i tot quan les paraules que es diuen no tenen res a veure amb l'emoció que s'expressa, i encara que sigui en una llengua estrangera. Un altre estudi va trobar que no només podem identificar emocions bàsiques a la veu (positives vs negatives, o emocionades vs calmades), sinó també matisos fins.

Així que si realment necessites saber com se sent una persona per alguna cosa, organitza una trucada telefònica en lloc d'una reunió en persona.

9) Presta atenció a la seva veu

A més de mostrar emocions, la veu d'una persona també us pot ajudar a llegir la seva personalitat.

Un estudi va examinar la connexió entre el to i els 5 grans trets de personalitat. No s'han trobat relacions significatives per a l'amabilitat, el neurotisme, la consciència o l'obertura.

Però sí que van trobar que les persones amb veus més baixes tendeixen a ser més:

• Dominant
• Extrovertit
• Interessat en el casual