Სარჩევი
როდესმე გისურვებდით, რომ ადამიანები წიგნივით წაგეკითხათ? გესმით მათი ნამდვილი პიროვნება, აზრები და გრძნობები?
ამის სწავლას დრო და პრაქტიკა სჭირდება, მაგრამ სარგებელს მოუტანს თქვენს ყველა ურთიერთობას. ჩვენდა საბედნიეროდ, მეცნიერებამ აღმოაჩინა რამდენიმე დამაჯერებელი ნიშანი — და ისინი ყოველთვის არ არიან ისეთები, როგორსაც თქვენ ფიქრობთ!
წაიკითხეთ 20 პრაქტიკული რჩევა, თუ როგორ უნდა წაიკითხოთ ადამიანები.
1) გაითვალისწინეთ კონტექსტი
ადამიანების წაკითხვის ცოდნის პირველი წესი არის კონტექსტის გათვალისწინება.
ათობით ვებსაიტები იძლევა რჩევებს ქცევის განზოგადებით. თქვენ ალბათ გსმენიათ ეს გავრცელებული მცდარი წარმოდგენები:
- ხელების გადაჯვარედინებული ნიშნავს, რომ ადამიანი არ ეთანხმება ან არ ეთანხმება თქვენს იდეებს
- ფეხები, რომლებიც მიმართულია კარისკენ, ნიშნავს, რომ ის არ არის დაინტერესებული ან არ უნდა წამოსვლა
- სახეზე შეხება ნიშნავს, რომ მათ არასასიამოვნოა
- მარჯვნივ ყურება ნიშნავს იმას, რომ იტყუებიან
მაგრამ ადამიანები იმდენად კომპლექსურები არიან, რომ შემცირდეს განზოგადებული ჟესტების ნაკრები. როგორც მკვლევარებმა თქვეს, „ყველა არავერბალური ქცევა უნდა იყოს ინტერპრეტირებული კონტექსტში“.
მოდით, განვიხილოთ კონტექსტის სამი დონე, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ ადამიანების სწორად წასაკითხად.
- კულტურული კონტექსტი
ერთსა და იმავე ჟესტს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული მნიშვნელობა სხვადასხვა კულტურაში. არავერბალური კომუნიკაციის მკვლევარები ფოლი და ჯენტილი განმარტავენ:
„არავერბალური ნიშნების ინტერპრეტაცია შეუძლებელია ვაკუუმში. არც ერთი ქცევა ან ჟესტი არ ნიშნავს ზუსტად იგივეს ყველაშისექსი
სიჩქარე შეიძლება იყოს კიდევ ერთი დამხმარე მაჩვენებელი. კვლევამ აჩვენა, რომ ინტროვერტები უფრო ნელა რეაგირებენ - ანუ ისინი ცოტა ხანს ჩერდებიან, სანამ პასუხს გასცემენ.
სხვა კვლევამ ეს კიდევ უფრო წინ წაიწია და მეტყველების მახასიათებლები შეადარა ადამიანების მაიერს-ბრიგსის პიროვნების ტიპს. მათ აღმოაჩინეს კიდევ რამდენიმე ინდიკატორი:
- „აღქმის“ ტიპები უფრო სწრაფად საუბრობენ, ვიდრე „განსჯის“ ტიპები
- „განსჯის“ ტიპები უფრო ხმამაღალია, ვიდრე „აღქმის“ ტიპები
- „ინტუიტური“ ტიპები უფრო მეტ დისკურსულ მარკერებს იყენებენ ვიდრე „მგრძნობიარეები“
- ექსტროვერტები უფრო სწრაფად რეაგირებენ, ვიდრე ინტროვერტები
10) მოუსმინეთ მათ სიტყვებს
ჩვენ ვიყენებთ სიტყვებს გამოსახატავად ჩვენი აზრები. გასაკვირი არ არის, რომ ისინი მძლავრი იარაღია ხალხის წასაკითხად.
LaRae Quy, კონტრდაზვერვის ყოფილმა აგენტმა, ასე განმარტა:
„როგორც FBI-ის აგენტმა, მივხვდი, რომ სიტყვები ყველაზე ახლო გზა იყო. რომ სხვის თავში მოვხვდე. სიტყვები წარმოადგენენ აზრებს, ამიტომ იდენტიფიცირეთ სიტყვა, რომელიც სავსეა მნიშვნელობით.
„მაგალითად, თუ თქვენი უფროსი ამბობს, რომ მან „გადაწყვიტა X ბრენდით წასვლა“, სამოქმედო სიტყვა გადაწყვეტილია. ეს ერთი სიტყვა მიუთითებს იმაზე, რომ დიდი ალბათობით თქვენი უფროსი 1) არ არის იმპულსური, 2) აწონ-დაწონა რამდენიმე ვარიანტი და 3) ფიქრობს საკითხებზე.
„სამოქმედო სიტყვები გვთავაზობს აზრს იმის შესახებ, თუ როგორ ფიქრობს ადამიანი“.
თუ თქვენ ცდილობთ შეაფასოთ სტატუსი ადამიანებს შორის, ასევე მოუსმინეთ, რამდენჯერ ამბობს თითოეული ადამიანი „მე“. ნაცვალსახელების საიდუმლო ცხოვრებაში, ფსიქოლოგიის პროფესორმა ჯეიმს ვ.პენბეიკერი აღნიშნავს, რომ ურთიერთობაში ყველაზე მაღალი სტატუსის მქონე პირი ყველაზე ნაკლებად იყენებს „მე“-ს, ხოლო ყველაზე დაბალი სტატუსის მქონე ადამიანი ყველაზე მეტად.
11) შეხედეთ მათ პოზას
პოზა კიდევ ერთი გამოსადეგი ნიშანია ადამიანების წაკითხვის სწავლაში.
კვლევამ აჩვენა, რომ ემოციურად სტაბილური ადამიანები მოდუნებულ მდგომარეობაში დგანან. შედარებისთვის, ნევროზული ადამიანები უფრო ხისტად და დაძაბულად დგანან.
სხვა რამ, რაც უნდა გვახსოვდეს, არის დისტანცია ორ ადამიანს შორის. ქცევის ანალიტიკოსის თქმით, როდესაც ადამიანები ფლირტობენ, მათ შორის სივრცე ხშირად იკლებს.
მაგრამ, რა თქმა უნდა, ეს ასევე შეიძლება ნიშნავდეს იმასაც, რომ ოთახი ძალიან ხმამაღალია და მათ არ ესმით – გახსოვდეთ, რომ არ შეხედოთ. მინიშნებები კონტექსტიდან არ არის.
ერთი რამ აშკარად ჩანს - პოზის კონტროლი საკმაოდ რთულია და, შესაბამისად, გაყალბება. მაშინაც კი, თუ ადამიანს შეუძლია აკონტროლოს სახის გამომეტყველება, მისი პოზა ჩვეულებრივ ბუნებრივია.
12) უყურეთ, როგორ იხრებიან ისინი თავს
თავის დახრილობა პოზის მხოლოდ მცირე ნაწილია — მაგრამ ის ასევე ეხმარება ამოიცნოთ ადამიანის ემოციები.
როდესაც ვსაუბრობთ, ხშირად თავებს გამომსახველობით ვამოძრავებთ. კვლევამ შეისწავლა ეს მოძრაობები და ადამიანების ემოციები და დაადგინა:
- დადებითი ემოციების გამოხატვისას ადამიანები თავს ზემოთ იხრებიან
- ნეგატიური ემოციების გამოხატვისას ადამიანები თავს ქვევით იხრებიან
როდესაც ადამიანები საუბრობენ, უყურეთ, თუ მათი თავი დახრილი ავლენს რაიმე ემოციასისინი ცდილობენ დამალვას. ეს არის პატარა დეტალი, მაგრამ მაინც კიდევ ერთი ნაწილი თავსატეხის.
13) შეხედეთ, რამდენად ხშირად აქნევენ თავს
ადამიანთა ურთიერთობის გასაგებად, უყურეთ რამდენად ხშირად აქნევენ თავს. .
კვლევამ აჩვენა შემდეგი ტენდენციები:
- როგორც კაცები, ასევე ქალები უფრო ხშირად უკრავენ თავს ავტორიტეტულ ფიგურასთან საუბრისას
- ქალები ასევე უფრო ხშირად უკრავენ თავს, ვიდრე კაცები თავიანთ მიმართ. თანატოლები
მაშასადამე, ბევრი თავის დაქნევა შეიძლება მიანიშნებდეს, რომ ადამიანი ხედავს ვინმეს დიდი პატივისცემით, ან თვლის მათ ავტორიტეტულ ფიგურად. რას ფიქრობს სხვა ადამიანი მათზე.
14) შეხედეთ მათ ღიმილს - მაგრამ არ გადააჭარბოთ მას
მიმიკების განყოფილებაში ჩვენ აღვნიშნეთ, რომ სახის გამონათქვამები იშვიათად ასახავს ადამიანების რეალურ გრძნობებს . მაგრამ მკვლევარებმა იპოვეს ერთი ძლიერი გამონაკლისი: გართობა, რომელიც ჩვეულებრივ იწვევს ღიმილს ან სიცილს.
მიუხედავად ამისა, არ იფიქროთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ყველაფერი ღიმილისგან. მკვლევარები თვლიდნენ, რომ ნამდვილი ღიმილის გაყალბება შეუძლებელი იყო. მაგრამ რეალურად, უფრო უახლესმა კვლევამ აჩვენა, რომ ადამიანებს საკმაოდ კარგად შეუძლიათ „ნამდვილი ღიმილის“ გაყალბება, მაშინაც კი, თუ ისინი თავს ბედნიერად არ გრძნობენ.
რას ნიშნავს ეს მაშინ? თუ გრძნობთ, რომ ადამიანის ღიმილი ყალბია, შეიძლება მართალიც იყოთ. მაგრამ მხოლოდ იმიტომ, რომ ადამიანის ღიმილი გამოიყურება ნამდვილი, არ ნიშნავს რომ ეს ნამდვილად ასეა.
15) შეხედეთ მათ ტანსაცმელს
ესარის ერთ-ერთი სტრატეგია იმ ადამიანების წასაკითხად, რომლებსაც უკვე იყენებთ, თუნდაც ქვეცნობიერად: შეხედეთ ადამიანების ტანსაცმელს.
2009 წელს ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ადამიანების პიროვნებას მხოლოდ გარეგნობის მიხედვით ვაფასებთ. და გამოდის, რომ ჩვენ ჩვეულებრივ საკმაოდ ადგილზე ვართ.
კვლევის მონაწილეებმა დაათვალიერეს იმ ადამიანების ფოტოები, რომლებსაც ისინი არ იცნობდნენ ბუნებრივ, ექსპრესიულ პოზებში. მათ ზუსტად შეაფასეს 9-დან 10 ძირითადი პიროვნული თვისება, მათ შორის:
- ექსტრავერსია
- ღიაობა
- მოწონება
- მარტოობა
რა თქმა უნდა, ეს არ გაკეთებულა მხოლოდ ტანსაცმლის საფუძველზე: პოზამ და სახის გამომეტყველებამ დიდი როლი ითამაშა.
მაგრამ მაშინაც კი, როცა ფოტოს სუბიექტები კონტროლირებად პოზაში იყვნენ ნეიტრალური გამომეტყველებით, მონაწილეებს შეეძლოთ. მაინც ზუსტად შეაფასეთ ზოგიერთი ძირითადი პიროვნული თვისება.
ნათელია, რომ ტანსაცმელი მნიშვნელოვან როლს თამაშობს პიროვნების გამოხატვაში — გამოიყენეთ ეს თქვენს სასარგებლოდ.
16) უყურეთ მათ ხელებს
კიდევ ერთი რჩევა ადამიანების კითხვისთვის არის მათი ხელების ყურება.
თუ ვინმე ზედმეტად თამაშობს ხელებს, ეს შეიძლება მიუთითებდეს შფოთვაზე. ჩვენ შეგვიძლია ვეცადოთ გავაკონტროლოთ ჩვენი სახეები, ხმები და სიტყვები, როგორც შეგვიძლია, მაგრამ სტრესული სტრესი ჩვეულებრივ ასე თუ ისე გამოდის.
მაგრამ, რა თქმა უნდა, ეს ყოველთვის ასე არ არის მარტივი - წარმატებული ბიზნესმენი და გლობალური განმანათლებელი დენ ლოკი ამბობს:
„თუ ადამიანი საუბრისას ძალიან ბევრს თამაშობს ხელებს, ეს რეალურად ნიშნავს: „მეასე.”
ის ასევე აღნიშნავს, რომ თითების ერთმანეთთან დაკვრა ნიშნავს, რომ ისინი ფიქრობენ. ასე რომ, თუ ამას ხედავთ საქმიანი მოლაპარაკების კონტექსტში, ეს შეიძლება იყოს დიდი ნიშანი იმისა, რომ ისინი სერიოზულად განიხილავენ თქვენს შეთავაზებას.
17) უყურეთ როგორ დადიან
სიარული სხვა ქცევაა. რომელიც ძნელი საკონტროლო და ყალბია. უმეტესობა ჩვენგანს არც კი ესმის, როგორ დავდივართ და რა შთაბეჭდილება შეიძლება მოახდინოს ამან - იშვიათად ვხედავთ საკუთარ თავს სიარულს. მაგრამ სხვები ამას აკეთებენ — და 2017 წლის კვლევა ვარაუდობს, რომ მას შეუძლია ბევრის თქმა ჩვენზე!
ყველაფერი მოქმედებს: სიჩქარე, ნაბიჯის ზომა და ჩვენი ხელების პოზიცია.
როგორც ყველა სხვა რჩევები აქ, არ იფიქროთ, რომ ნიშანი 100% ზუსტია. მაგრამ აქ არის სიარულის რამდენიმე სტილი, რომელიც შეიძლება მიუთითებდეს პიროვნების გარკვეულ მახასიათებლებზე:
- სწრაფი მოსიარულე: ძალიან კეთილგანწყობილი, კეთილსინდისიერი, ღია, დაბალი ნევროტიზმის მქონე
- ნელი ფეხით მოსიარულე, თავი ოდნავ ქვემოთ: ფრთხილი და საკუთარ თავს უყურებს, ინტროვერტი
- ოდნავ მარცხნივ გადახრილი: ზოგადად ან მომენტში შეშფოთებული (შეიძლება იმიტომ, რომ თქვენი ტვინის მარჯვენა მხარე ამუშავებს თქვენს პრობლემებს)
- სეირნობა თავით ზემოთ და არ არის რეალური მიმართულება: თავდაჯერებული, თავდაჯერებული, გადაუდებლობის ნაკლებობა
- ენერგიის სწრაფი აფეთქება: დეტალებისადმი ძალიან ყურადღებიანი
- მოხდენილი მოსიარულე (ეს ჩვეულებრივ არ არის ბუნებრივი, მაგრამ ნასწავლი): მაღალი თვითშეფასება პატივისცემა
- ოდნავ მოხრილი წინ დახრილი მხრებით: გამოჯანმრთელება ტრავმისგან
18) უყურეთ მათფეხები
ჩვენი ფეხები ჩვენი სხეულის ყველაზე დიდი ნაწილია — თუმცა ბევრი ადამიანი დიდ ყურადღებას არ აქცევს მათ, როდესაც ცდილობს ვინმეს წაიკითხოს.
მაგრამ ჩვენ უნდა. ფსიქოლოგი სიუზან კრაუს უიტბორნი აღნიშნავს, რომ „შფოთვა შეიძლება პირდაპირ გადაიზარდოს ფეხის უგონო კანკალში ან ფეხის დარტყმაში“.
ეს შეიძლება მოხდეს განსაკუთრებით, თუ ადამიანი ზის. ჩვენ შეიძლება დიდი ყურადღება მივაქციოთ ნეიტრალური სახის შენარჩუნებას, ან მივაქციოთ ყურადღება ხელებს, რადგან ისინი უფრო ადვილად ჩანს.
თუმცა, შეიძლება ვერ გავიაზროთ, რომ ფეხებს ვამოძრავებთ ან ვგრძნობთ ყურადღებას, განსაკუთრებით თუ ისინი მაგიდის ქვეშ არიან დამალული.
19) შეამოწმეთ მათი ფეხსაცმელი
ზემოთ, ჩვენ ვისაუბრეთ ტანსაცმლის როლზე ადამიანების კითხვაში. კარგად, როდესაც თვალს ადევნებთ ადამიანის ჩაცმულობას, არ დაგავიწყდეთ, ბოლომდე შეხედოთ - მის ფეხსაცმელს!
კვლევა აჩვენებს, რომ ფეხსაცმელი გასაოცარ რაოდენობას გვეტყვის. ადამიანებმა შეძლეს ფეხსაცმლის მფლობელის პიროვნების შეფასება გონივრული სიზუსტით, თუნდაც მხოლოდ ფეხსაცმლის სურათების დათვალიერებით! და როდესაც მათ პატრონთან ერთად ფეხსაცმლის დანახვა შეძლეს, მათი პროგნოზები მაინც ბევრად ზუსტი იყო.
ფეხსაცმლის მიმზიდველობა და კომფორტი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი იყო.
აქ არის რამდენიმე კორელაცია, რომელიც კვლევამ აჩვენა. :
- მამაკაცური ან მაღალი ზედა ფეხსაცმელი: ნაკლებად სასიამოვნო
- მოციმციმე ფეხსაცმელი: ექსტრავერტული
- ძველი, მაგრამ მიმზიდველი და მოვლილი ფეხსაცმელი: კეთილსინდისიერი
- გაფუჭებული და იაფფასიანი ფეხსაცმელი: ლიბერალური
- ტერფიფეხსაცმელი: აგრესიული
- არასასიამოვნო ფეხსაცმელი: მშვიდი
- ახალი ფეხსაცმელი: მიჯაჭვულობის შფოთვა
- პრაქტიკული და ხელმისაწვდომი ფეხსაცმელი: სასიამოვნო და მეგობრული
- ჩვეულებრივი და კომფორტული ფეხსაცმელი: ემოციურად სტაბილური
- ფერადი და ნათელი ფეხსაცმელი: ღია
რა თქმა უნდა, გახსოვდეთ, რომ ეს დასკვნები ყოველთვის ზუსტი არ არის – მაგრამ ისინი კიდევ ერთი სასარგებლო ინსტრუმენტია, რომელიც დაგეხმარებათ.
20) ივარჯიშეთ, ივარჯიშეთ, ივარჯიშეთ!
სტატიის კითხვა, თუ როგორ უნდა წაიკითხოთ ადამიანები, შესანიშნავი დასაწყისია, მაგრამ არავითარი განსხვავება არ იქნება, თუ არ გამოხვალთ და ივარჯიშებთ იმას, რაც გაქვთ. ისწავლა.
ლიდერობისა და ფსიქოლოგიის პროფესორი დოქტორი რონალდ რიჯიო გვთავაზობს ამ ბრძნულ სიტყვებს:
„იმისათვის, რომ გახდეთ უკეთესი, მუდმივად უნდა ივარჯიშოთ საჭირო უნარებით. სტრუქტურირებული ტრენინგის მოდულები არ არის საჭირო გასაუმჯობესებლად - ბევრმა შეძლო განევითარებინა უნარი მუდმივი მოსმენით და ყოველდღიურ ცხოვრებაში აქტიურად დაკვირვებით. რჩევები, თავიდან ფეხებამდე, თუ როგორ უნდა წავიკითხოთ ადამიანები.
როგორც ხედავთ, ყველა მათგანი დაფუძნებულია კვლევებით. ვიმედოვნებ, რომ ისინი კარგად მოგემსახურებიან და დაგეხმარებიან თქვენს ცხოვრებაში არსებულ ადამიანებთან დაახლოებაში. მაგრამ ყოველთვის გახსოვდეს, რომ ადამიანები არ არიან ზუსტი მეცნიერება.
თუ ამ სტატიიდან მხოლოდ ერთ რამეს აიღებ, ეს ასე იყოს: „სანამ ივარაუდებ, სცადე ეს გიჟური მეთოდი, რომელსაც კითხვა ჰქვია“.
საფიქრებელი კონტექსტი. მაგალითად, განიხილეთ ხელის ჟესტი მხოლოდ საჩვენებელი და შუა თითების გაშლისას, გაშლილი V ფორმაში, ხოლო დანარჩენი ხელის დახურვა. ეს შეიძლება ნიშნავდეს რიცხვს, ორს. შეერთებულ შტატებში, თუ ხელი პირისკენ არის მიმართული ამ ჟესტის გამოყენებით, ეს ნიშნავს "გამარჯვებას", ხოლო თუ ხელის ხელი სხვებისკენ არის მიმართული, ეს არის სიმბოლო, რომელიც ნიშნავს "მშვიდობას". თუმცა ინგლისში ამერიკული ნიშნის "V გამარჯვებისთვის" გაკეთება სექსუალური კონოტაციით შეურაცხყოფაა. ლონდონში ამერიკული მშვიდობის ნიშნის გამოსახვა წარმოადგენს გამარჯვებას.”შეიძლება ველოდოთ კულტურულ განსხვავებებს ხელის ჟესტებით – მაგრამ ისინი გვხვდება ბევრ სხვა ქცევაში:
- ადამიანთა შორის მანძილი > , განსაკუთრებით თუ არ იცნობ მათ კულტურას.
- სიტუაციური კონტექსტი
- არის მათიფეხები მიმართულია კარისკენ, რადგან არ აინტერესებთ, ან მათი ფეხები უბრალოდ ასე დაეშვა?
- ისინი სახეზე ეხებიან იმიტომ, რომ არასასიამოვნოა, თუ მათ აქვთ ცუდი ჩვევა კანის კრეფა?
- მარცხნივ გაიხედეს იმის გამო, რომ იტყუებიან, თუ უბრალოდ დაინახეს რაღაც ბრწყინვალე?>ეს კარგი ნიშანია იმისა, რომ ისინი თვალის კონტაქტს ინარჩუნებენ, თუ უბრალოდ წამწამებზე რამე გაქვს დაკრული?
- ინდივიდუალური კონტექსტი
- ხელების შეხებით.
- სახეზე შეხება
- მოშორებით დახრილობა
- ხელების გადაჯვარედინება
- ადამიანის სახლს შეუძლია გითხრათ მისი კეთილსინდისიერების შესახებ.
- ადამიანის ბლოგს ან ვებსაიტს შეუძლია გითხრათ რამდენად ღიაა ისინი
- ჰალო ეფექტი: თქვენ შეიძლება აღიქვათვიღაც მიმზიდველი, ისევე როგორც სინამდვილეში, ვიდრე სინამდვილეშია
- დადასტურების მიკერძოება: თქვენ შეიძლება მოძებნოთ ნიშნები, რომლებიც დაადასტურებს თქვენს ამჟამინდელ აზრს ამ ადამიანზე, უგულებელყოფთ მათ, რომლებიც ეწინააღმდეგება მას
- მიკერძოებული მიკერძოება: თქვენ შეიძლება ძალიან ბევრი განათავსოთ მნიშვნელოვანია მათზე თქვენი პირველი შთაბეჭდილება, მაშინაც კი, თუ აშკარაა, რომ ის არასწორია
- ცრუ კონსენსუსის ეფექტი: შეიძლება ჩავთვალოთ, რომ ისინი უფრო მეტად გეთანხმებიან, ვიდრე რეალურად
- ყურადღებითი მიკერძოება: შეიძლება ფოკუსირება მოახდინოთ ზედმეტად იმ ნიშნებზე, რომლებიც მიანიშნებენ, რომ ისინი შენნაირია
- მსახიობი-დამკვირვებლის მიკერძოება: თქვენ შეიძლება მიაწეროთ მათი ქმედებები მხოლოდ შინაგან მახასიათებლებს, ისე რომ არ დაინახოთ, როგორ მოქმედებს მათზე გარე ფაქტორები
- სიურპრიზი
- შიში
- ზიზღი
- ბრაზი
- ბედნიერება
- სევდა
- „ზიზღიანი“ სახე შეიძლება ნიშნავდეს, რომ ვიღაც არ არის კმაყოფილი საუბრის მიმდინარეობით და სურს, რომ ის სხვა გზაზე გადავიდეს
- მეგობრის სევდა არ არის არ ნიშნავს, რომ ისინი გაბრაზებულები არიან - მათ უბრალოდ უნდათ, რომ დაეთანხმოთ მათ
- ბავშვის ღრიალი შეიძლება ნიშნავს, რომ მათ უნდათ, რომ თანაგრძნობა გაუწიოთ მათ ან დაიცვათ ისინი არასასიამოვნო სიტუაციისგან
- ცუდი დროული სიცილი შეიძლება აჩვენოს, რომ ადამიანი ყურადღებას არ აქცევს ან არის მტრულად განწყობილი
- სწრაფი სუნთქვა, ამოჭრილი სიტყვები და მრავალი პაუზა შეიძლება ნიშნავდეს, რომ ადამიანი შეშფოთებულია ან ნერვიულობს
- ნელი, ერთფეროვანი ლაპარაკი შეიძლება აჩვენოს, რომ ის არის დაღლილი ან ავადმყოფი
- სწრაფი, ხმამაღალი საუბარი შეიძლება ნიშნავდეს აღელვებულს
- დომინანტები <. 5>ექსტროვერტი
- აინტერესებს შემთხვევითი
მეორე ტიპის კონტექსტი, რომელიც გასათვალისწინებელია ადამიანების კითხვისას არის სიტუაცია. .
ფოლი და ჯენტილი აძლევენ დიდ მაგალითს:
„ხელების გადაკვეთა მკერდზე შეიძლება ნიშნავდეს, რომ პაციენტი არ არის ღია ძიების კონკრეტული გამზირისთვის; თუმცა, სხვა შემთხვევაში ეს შეიძლება უბრალოდ მიუთითებდეს იმაზე, რომ ოფისის ტემპერატურა ძალიან ცივია კომფორტისთვის. „
ნებისმიერი სახის არავერბალური ქცევა უნდა განიხილებოდეს ერთნაირად:
კონტექსტის მესამე დონე, რომელიც საჭიროა ადამიანების ზუსტად წასაკითხად, არის ინდივიდუალური.
ფოლი და ჯენტილი კიდევ ერთხელ ავლენენ ამას:
„ზოგიერთი ადამიანი ბუნებრივად უფრო ექსპრესიულია. ზოგადი ანიმაცია, ჟესტები და აფექტი. სხვებს შეუძლიათ გულდასმით გააკონტროლონ და მოდულირონ თავიანთი გრძნობები. ზოგიერთ კულტურას აქვს განსხვავებული წესები იმის შესახებ, თუ როდის არის მისაღები კონკრეტული ემოციის გამოხატვა და რა ხარისხით“
ამჟამად თქვენ უკვე გექნებათ წარმოდგენა იმაზე, თუ რამდენად რთული კითხვითი ადამიანები შეიძლება იყვნენ.
In უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ არ გექნებათ მთელი ეს ინფორმაცია კონტექსტის შესახებ. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ არასოდეს არსებობს მხოლოდ ერთი ინტერპრეტაცია იმის შესახებ, რასაც ადამიანი აკეთებს.
2) მოძებნეთ მინიშნებების კლასტერები
ჩვენი მეორე რჩევა ხალხის წაკითხვის სწავლისთვის არის მინიშნებების კლასტერების გათვალისწინება.
Იხილეთ ასევე: 14 უდაო ნიშანი, რომ ის ღიად ინახავს თავის ვარიანტებს (სრული სია)როგორც ზემოთ აღინიშნა, არავერბალური ქცევის შეფასება შეუძლებელიაიზოლაციაში. მაგრამ მინიშნებების გარკვეულ ჯგუფს შეუძლია გარკვეული აზრებისა და გრძნობების ძალიან ზუსტი მითითებები მისცეს.
ამის შესანიშნავი მაგალითი იქნა ნაპოვნი სანდოობის შესახებ კვლევაში. მონაწილეები დაწყვილდნენ, ჩაუტარეს ინტერვიუ „გაცნობისთვის“, შემდეგ ითამაშეს თამაში ფულთან ერთად. მათ შეეძლოთ ფულის სამართლიანად გაყოფა ან თამაშის პარტნიორების მოტყუება.
ინტერვიუების განხილვისას, მკვლევარებმა გამოავლინეს 4 არავერბალური ქცევის ჯგუფი, რომლებიც ასრულებდნენ მატყუარა მონაწილეებს:
რაც უფრო ხშირად მონაწილეები აჩვენებდნენ ამ ოთხივე მინიშნებს, მით უფრო მეტად მოქმედებდნენ ისინი თამაშის დროს საკუთარი ინტერესებიდან გამომდინარე. მაგრამ მხოლოდ ერთი, ორი ან თუნდაც სამი მინიშნება არ ნიშნავდა ბევრს.
ასე რომ, გარდა კულტურული, სიტუაციური და ინდივიდუალური კონტექსტისა, განიხილეთ სხვა ქცევის კონტექსტიც.
3 ) მოძებნეთ მინიშნებები ნიშან-თვისებებზე სწორ სიტუაციაში
რა თქმა უნდა, თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ ადამიანს მრავალი გზით, მაგრამ ეჭვგარეშეა, რომ გარკვეული ნიშნები ბევრად უფრო მეტყველებს ზოგიერთ მახასიათებელზე. მაგალითად, რთული იქნება ადამიანის ექსტრავერსიის შეფასება იმის მიხედვით, თუ რას უბრძანებენ ლანჩზე.
მაგრამ მეორე მხრივ:
როცა თქვენ ცდილობთ განსაზღვროთდამახასიათებელია, დარწმუნდით, რომ კონტექსტი, რომელსაც თქვენ უყურებთ, აქვს აზრს.
4) ენდეთ თქვენს გულს
თუ გსურთ წაიკითხოთ ადამიანები, შეიძლება გაგიჩნდეთ ცდუნება დაიმახსოვროთ ნიშნების სიები, ზემოთ ნახსენები ნიშნების კლასტერების მსგავსად. მაგრამ, ცხადია, თქვენ არ შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ ყველა მინიშნებას ერთდროულად და მაინც იმოქმედოთ დისტანციურად ნორმალურად ვინმესთან დიალოგში.
მაშ, რა უნდა გააკეთოთ? არ ინერვიულოთ ამაზე. მანჰეიმის უნივერსიტეტის კვლევამ აჩვენა, რომ ზედმეტი ფიქრი ამცირებს ადამიანების კარგად წაკითხვის უნარს.
კვლევის მონაწილეებმა უყურეს პატიოსანი და მატყუარა ადამიანების ვიდეოებს. ამის შემდეგ მათ ნახევარს სთხოვეს ეფიქრათ ვინ იყო სანდო. მეორე ნახევარი სულ სხვა დავალებამ მიიპყრო. მეორე ჯგუფმა მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა ვინ იყო პატიოსანი.
რატომ? იმის გამო, რომ მათ ქვეცნობიერ გონებას შეეძლო გაეანალიზებინა ის, რაც დაინახა და მოისმინა, ცნობიერი ანალიზით ჩაძირვის გარეშე.
ბოლო ხაზი: როდესაც ცდილობთ წაიკითხოთ ადამიანები, ნუ აანალიზებთ ზედმეტად. ამის ნაცვლად, დაკავებული იყავით სამუშაოთი ან უყურეთ სერიალებს. თქვენი ქვეცნობიერი გონება ამასობაში რთულად იმუშავებს.
5) გამოყავით თქვენი მიკერძოება ობიექტური დაკვირვებისგან
ადამიანების წიგნივით წასაკითხად, თქვენ უნდა გააცნობიერეთ მიკერძოება და განასხვავეთ იგი თქვენი წარმოდგენებისგან — ან, სულ მცირე, სცადეთ.
მიკერძოებულობის მრავალი განსხვავებული ტიპი არსებობს და ყველა მათგანმა შეიძლება მიგვიყვანოს ვინმეს არასწორად წაკითხვაში:
მაგრამ რა თქმა უნდა, ეს შენს გარდა ყველას ემართება, არა? კიდევ ერთხელ დაფიქრდი — კვლევამ აჩვენა, რომ ერთ-ერთი ყველაზე დიდი მიკერძოება არის იმის დაჯერება, რომ შენ სხვებზე ნაკლებად მიკერძოებული ხარ.
ეს არის ერთ-ერთი დაბრკოლება ადამიანების კითხვისთვის, რომლის ამოღებაც ძალიან რთულია. მიკერძოების გაცნობიერებაც კი არ უწყობს ხელს მათ შემცირებას. ამიტომ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ისინი ყოველთვის თამაშობენ და გაითვალისწინეთ ეს თქვენს ურთიერთობაში.
შეგიძლიათ აიღოთ ჰარვარდის პროექტის იმპლიციტული კითხვარი, რათა გაიგოთ, რა მიკერძოებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს აზროვნებაზე.
6) იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ მოქმედებს თქვენი ქცევა მათზე
თქვენ სწავლობთ როგორ წაიკითხოთ სხვები — მაგრამ არ იფიქროთ, რომ თქვენი ქცევა არაფერ შუაშია.
Იხილეთ ასევე: 12 ძირითადი ფაქტი "თეთრი სიკვდილის", მსოფლიოში ყველაზე მომაკვდინებელი სნაიპერის შესახებჩვენი არავერბალურ ქცევას შეუძლია გავლენა მოახდინოსსხვა ადამიანების, დიდად. ამას მოწმობს კვლევა, რომელიც ჩატარდა ფსიქოთერაპიის სესიებზე.
პაციენტმა მოიყვანა წარსული სექსუალური ძალადობა, შემდეგ სწრაფად შეცვალა თემა. სესიის დროს ფსიქოთერაპევტმა ჩათვალა, რომ ეს იყო პაციენტის დისკომფორტის ნიშანი.
მაგრამ როდესაც ფსიქოთერაპევტმა მოგვიანებით გადახედა შეხვედრის ვიდეოჩანაწერს, მიხვდა, რომ თავადაც არასასიამოვნოდ გამოიყურებოდა: ოდნავ მიეყრდნო სავარძელს. , და გადაჯვარედინებული ხელები და ფეხები.
პაციენტი პასუხობდა ფსიქოთერაპევტის დისკომფორტის სიგნალებს და სწორედ ამიტომ გადაერთო უფრო ზედაპირულ თემებზე.
ეს შეიძლება გაგიჭირდეთ გადაწყვიტეთ თქვენი ურთიერთქმედების ვიდეოფირის ან ჩანაწერის გარეშე - მაგრამ თუ რაიმე შემთხვევით გააკეთებთ, გადახედეთ მას და შეხედეთ საკუთარ თავს ყურადღებით. ან, სთხოვეთ გამოხმაურება მესამე პირს საუბარში.
7) უყურეთ ადამიანების მიმიკას
ჩვენ განვიხილავთ ბევრ სტრატეგიას, თუ როგორ უნდა წავიკითხოთ ადამიანები, მაგრამ არ დაგავიწყდეთ ეს ერთ-ერთი მთავარი მაინც სახის გამომეტყველების ყურებაა.
ისინი შედარებით მარტივი და ინტუიციურია ამოცნობაში. თქვენ ალბათ გსმენიათ ექვსი „უნივერსალური გამოთქმის“ შესახებ:
მაგრამ არ იფიქროთ, რომ სახის გამონათქვამები ყოველთვის გეტყვით, როგორ გრძნობს ადამიანი. დაახლოებით 50 კვლევის 2017 წლის ანალიზიაჩვენა, რომ ადამიანების სახეები იშვიათად ასახავს მათ რეალურ გრძნობებს.
სანაცვლოდ, მზარდი კვლევა აჩვენებს, რომ გამონათქვამები არ არის თქვენი ემოციების სარკე და უფრო მეტი სიგნალი იმისა, თუ რა გვინდა შემდეგში მოხდეს. მაგალითად:
ერთი მკვლევარი მიდის იქამდე, რომ გვადარებს თოჯინებს: ჩვენი გამონათქვამები ჰგავს „უხილავ მავთულს ან თოკებს, რომლებსაც ცდილობთ. გამოიყენო სხვისი მანიპულირებისთვის.“
მოკლედ, უყურე ადამიანების სახეებს, მაგრამ არ იფიქრო, რომ ყველაფერი გააზრებული გაქვს. როგორც სხვა მკვლევარი განმარტავს, „თქვენ უნდა გქონდეთ გარკვეული სახის ცოდნა ადამიანის როლის შესახებ თქვენთან მიმართებაში და ასევე თქვენი ისტორია ერთად, სანამ გაიგებთ რას ნიშნავს ეს სახე“.
8) მოუსმინეთ ემოციებს ხმა
ჩვენ ახლახან დავინახეთ, თუ როგორ არის სახის გამონათქვამები სასარგებლო ადამიანების კითხვისთვის, მაგრამ არა ყოველთვის ემოციების ზუსტი ასახვა.
კარგი, სწორედ აქ მოდის ხმა.
ბოლო კვლევა აჩვენებს, რომ ჩვენი სმენა არისბევრად უკეთესია ემოციების ამოცნობაში, ვიდრე სახის გამომეტყველების დანახვა. სინამდვილეში, ჩვენ უკეთესად ვხვდებით ემოციებს, როცა მხოლოდ ადამიანის ხმას ვუსმენთ, ვიდრე ორივეს ვუსმენთ მის ხმას და ვხედავთ სახის გამომეტყველებას.
მაგალითად:
დამატებითი კვლევა აჩვენებს, რომ ჩვენ სწორად ვადგენთ ემოციებს ხმაში, მაშინაც კი, როდესაც ნათქვამი სიტყვები არაფერ შუაშია გამოხატულ ემოციასთან - და თუნდაც ის უცხო ენაზე იყოს. კიდევ ერთმა კვლევამ აჩვენა, რომ ჩვენ შეგვიძლია ამოვიცნოთ არა მხოლოდ ძირითადი ემოციები ხმაში (პოზიტიური წინააღმდეგ უარყოფითი, ან აღელვებული წინააღმდეგ სიმშვიდე), არამედ კარგი ნიუანსი. მოაწყეთ სატელეფონო ზარი და არა პირად შეხვედრა.
9) ყურადღება მიაქციეთ მათ ხმას
ემოციების გამოხატვის გარდა, ადამიანის ხმა ასევე დაგეხმარებათ მისი პიროვნების წაკითხვაში.
ერთმა კვლევამ შეისწავლა კავშირი სიმაღლესა და 5 დიდ პიროვნების მახასიათებელს შორის. არ დაფიქსირებულა რაიმე მნიშვნელოვანი კავშირი თანხმობასთან, ნევროტიზმთან, კეთილსინდისიერებასთან ან გახსნილობასთან.
მაგრამ მათ აღმოაჩინეს, რომ დაბალი ხმის მქონე ადამიანები უფრო მეტად არიან:
