Адамдарды кітап сияқты қалай оқуға болады: 20 бос кеңес жоқ!

Адамдарды кітап сияқты оқуды қалаған кезіңіз болды ма? Олардың шынайы тұлғасын, ойлары мен сезімдерін түсінесіз бе?

Мұны үйрену уақыт пен тәжірибені талап етеді, бірақ сіздің барлық қарым-қатынастарыңызға пайда әкеледі. Бақытымызға орай, ғылым бірнеше маңызды белгілерді тапты — және олар әрқашан сіз ойлағандай бола бермейді!

Адамдарды қалай оқуға болатыны туралы 20 практикалық кеңесті оқыңыз.

1) мәтінмән

Адамдарды қалай оқу керектігін білудің бірінші ережесі - контекстті қарастыру.

Тонна веб-сайттар мінез-құлықты жалпылау арқылы кеңестер береді. Сіз мына жиі кездесетін қате түсініктерді естіген шығарсыз:

• Қолды айқастырып қою адамның келіспегенін немесе сіздің идеяларыңызға тұйық екенін білдіреді
• Аяқтардың есікке қарай бағытталғаны оны қызықтырмайтынын немесе қаламайтынын білдіреді. кету
• Олардың бетіне тию олардың ыңғайсыздығын білдіреді
• Оң жаққа қарау олардың өтірік айтып жатқанын білдіреді

Бірақ адамдар тым күрделі. жалпылама қимылдар жиынтығы. Зерттеушілер айтқандай, «барлық бейвербалды мінез-құлық контекст аясында түсіндірілуі керек».

Адамдарды дұрыс оқу үшін ескеру қажет контексттің үш деңгейін қарастырайық.

• Мәдени контекст

Бірдей қимыл мәдениеттер арасында өте әртүрлі мағынаға ие болуы мүмкін. Вербалды емес коммуникацияны зерттеушілер Фоли мен Джентиль былай түсіндіреді:

«Вербалды емес белгілерді вакуумда түсіндіру мүмкін емес. Бірде-бір мінез-құлық немесе қимыл барлығында бірдей нәрсені білдірмейдісекс

Жылдамдық тағы бір пайдалы көрсеткіш болуы мүмкін. Зерттеу нәтижесінде интроверттердің реакциясы баяу болатыны анықталды, яғни олар жауап бермес бұрын біраз уақыт кідіреді.

Тағы бір зерттеу мұны одан әрі ілгерілетіп, адамдардың сөйлеу ерекшеліктерін Майерс-Бриггс тұлғалық типімен салыстырды. Олар тағы бірнеше көрсеткіштерді тапты:

• «қабылдаушы» түрлері «қабылдайтын» түрлерінен жылдамырақ сөйлейді
• «қабылдайтын» түрлері «қабылданатын» түрлерінен қаттырақ
• «Интуитивтік» типтер «сезгіштерге» қарағанда дискурс маркерлерін көбірек пайдаланады
• экстраверттер интроверттерге қарағанда жылдам жауап береді

10) Олардың сөздерін тыңдау

Біз сөздерді білдіру үшін қолданамыз. біздің ойларымыз. Олардың адамдарды оқудың күшті құралы екені таңқаларлық емес.

Бұрынғы қарсы барлау агенті ЛаРэ Куи мұны былай түсіндірді:

«ФБР агенті ретінде мен сөздерді ең жақын жол деп таптым. басқа адамның басына түсуім үшін. Сөздер ойды білдіреді, сондықтан мағынасы бар сөзді анықтаңыз.

«Мысалы, егер сіздің бастығыңыз «X брендімен жүруді шешті» десе, әрекет сөзі шешіледі. Бұл жалғыз сөз бастықтың 1) импульсивті емес екенін, 2) бірнеше нұсқаны өлшейтінін және 3) әр нәрсені мұқият ойластыратынын көрсетеді.

«Әрекет сөздері адамның ойлау тәсіліне түсінік береді.»

Егер адамдар арасындағы мәртебені өлшегіңіз келсе, әр адамның қанша рет «мен» деп айтқанын тыңдаңыз. Есімшелердің құпия өмірі кітабында психология профессоры Джеймс В.Пеннебейкер қарым-қатынастағы ең жоғары мәртебеге ие адам «менді» ең аз, ал ең төменгі мәртебеге ие адам оны көп пайдаланады деп атап өтеді.

11) Олардың қалпын қараңыз

Поза адамдарды оқуды үйренудегі тағы бір пайдалы кеңес болып табылады.

Зерттеу эмоционалды тұрақты адамдар әдетте еркін позицияда тұруға бейім екенін көрсетті. Салыстырмалы түрде алғанда, невротикалық адамдар қатал және шиеленісті түрде тұрады.

Тағы бір есте ұстайтын нәрсе - екі адам арасындағы қашықтық. Мінез-құлық талдаушысының пікірінше, адамдар флирт жасағанда, олардың арасындағы кеңістік жиі азаяды.

Бірақ бұл, әрине, бөлменің тым қатты екенін және олардың естімейтінін де білдіруі мүмкін – қарамауды ұмытпаңыз. контекстен тыс белгілер.

Бір нәрсе анық болып көрінеді – позаны бақылау өте қиын, сондықтан жалған. Адам мимикасын бақылай алса да, оның позасы әдетте табиғи болады.

12) Олардың басын қалай қисайтатынын бақылаңыз

Бастың қисаюы - бұл позаның кішкене бөлігі ғана, бірақ ол көмектеседі. адамның эмоциясын анықтаңыз.

Сөйлегенде біз жиі басымызды мәнерлі түрде қозғалтамыз. Зерттеу осы қозғалыстар мен адамдардың эмоцияларын зерттеп, мынаны анықтады:

• жағымды эмоцияларды білдіру кезінде адамдар басын жоғары еңкейтеді
• жағымсыз эмоцияларды білдіргенде адамдар басын төмен еңкейтеді

Адамдар сөйлесіп жатқанда, олардың басын еңкейту қандай да бір эмоцияны білдіретінін бақылаңызолар жасыруға тырысады. Бұл ұсақ-түйек, бірақ басқатырғыштың тағы бір бөлігі.

13) Олардың қаншалықты жиі бастарын изеп жатқанын қараңыз

Адамдар арасындағы қарым-қатынасты түсіну үшін олардың қаншалықты жиі бас изетінін бақылаңыз. .

Зерттеудің мынадай тенденциялары анықталды:

• еркектер де, әйелдер де беделді тұлғамен сөйлескенде жиі бас изеді
• әйелдер де ерлерге қарағанда жиі бас изеді. құрдастар

Сондықтан көп бас изеу адамның үлкен құрметке ие біреуді көретінін немесе оны беделді тұлға деп санайтынын білдіруі мүмкін.

Сонымен қатар, тым бас изеу олардың алаңдағанын білдіреді. басқа адам олар туралы не ойлайды.

14) Олардың күлкісіне қараңыз — бірақ оны асыра бағаламаңыз

Мимика бөлімінде біз бет әлпеті адамдардың шынайы сезімдерін сирек көрсететінін айттық. . Бірақ зерттеушілер бір ерекше жағдайды тапты: әдетте күлуге немесе күлуге әкелетін көңіл көтеру.

Дегенмен, күлімсіреуден бәрін көруге болады деп ойламаңыз. Бұрын зерттеушілер шынайы күлкіні жасандыру мүмкін емес деп есептеген. Бірақ шын мәнінде, жақында жүргізілген зерттеу адамдардың өздерін бақытты сезінбесе де, «шынайы күлімсіреуді» өте жақсы көрсететінін көрсетті.

Бұл нені білдіреді? Егер сіз адамның күлкісі жалған деп ойласаңыз, сіз дұрыс болуыңыз мүмкін. Бірақ адамның күлімсіреу шынайы болып көрінуі оның шын екенін білдірмейді.

15) Олардың киіміне қараңыз

Бұл- бұл бейсаналық болса да, сіз қолданып жүрген адамдарды оқудың бір стратегиясы: адамдардың киіміне қараңыз.

2009 жылғы зерттеу біз адамдардың тұлғасын тек сыртқы түріне қарай бағалайтынымызды көрсетті. Біз әдетте өте жақсы көретініміз белгілі болды.

Зерттеуге қатысушылар табиғи, мәнерлі позаларда өздері танымайтын адамдардың фотосуреттерін қарады. Олар жеке тұлғаның 10 негізгі қасиетінің 9-ын дәл бағалады, соның ішінде:

• Экстраверсия
• Ашықтық
• Сүйіктілік
• Жалғыздық

Әрине, бұл тек киімге негізделген жоқ: поза мен мимика үлкен рөл атқарды.

Бірақ фотосурет субъектілері бейтарап өрнекпен бақыланатын позада болса да, қатысушылар кейбір негізгі қасиеттерді әлі де дәл бағалаңыз.

Киім тұлғаны көрсетуде маңызды рөл атқаратыны анық — оны өз пайдаңызға пайдаланыңыз.

16) Олардың қолдарын бақылаңыз

Адамдарды оқуға арналған тағы бір кеңес - олардың қолдарын қарау.

Егер біреу қолдарымен шамадан тыс ойнаса, бұл алаңдаушылықты білдіруі мүмкін. Біз бет-әлпетімізді, дауыстарымызды және сөздерімізді мүмкіндігінше бақылауға тырысамыз, бірақ басылған күйзеліс әдетте бір жолмен немесе басқа жолмен пайда болады.

Бірақ бұл әрқашан оңай емес — табысты бизнесмен және жаһандық. педагог Дэн Лок былай дейді:

«Егер адам сөйлесу кезінде қолдарымен тым көп ойнаса, бұл шын мәнінде «Менсияқты.’”

Ол сондай-ақ саусақтарын бір-біріне тигізу олардың ойланып жатқанын білдіретінін айтады. Сондықтан, егер сіз мұны іскерлік келіссөздер контекстінде көрсеңіз, бұл олардың сіздің ұсынысыңызды мұқият қарастырып жатқанының белгісі болуы мүмкін.

17) Олардың қалай жүретінін бақылаңыз

Жаяу жүру - басқа мінез-құлық. бұл бақылау қиын және жалған. Көбіміз қалай жүретінімізді және оның қандай әсер қалдыратынын білмейміз – біз өзімізді сирек серуендеп көреміз. Бірақ басқалары солай жасайды — және 2017 жылғы зерттеу ол біз туралы көп нәрсені айта алады деп болжайды!

Бәрі маңызды: жылдамдық, қадам өлшемі және қолдарымыздың орналасуы.

Барлық сияқты. мұнда басқа кеңестер, белгіні 100% дәл деп ойламаңыз. Бірақ мұнда кейбір жеке қасиеттерді көрсететін кейбір жүру мәнерлері берілген:

• Жылдам жүруші: өте ашық, ұқыпты, ашық, невротикалық бейімділігі төмен
• Басын сәл төмен түсіріп, баяу жүруші: сақ және өзін іздейтін, интроверт
• Солға қарай бұрылу: жалпы немесе дәл қазір мазасыздану (мүмкін сіздің миыңыздың оң жағы сіздің мәселелеріңізді өңдеп жатқандықтан)
• Басын жоғары көтеріп серуендеу және нақты бағыт жоқ: сенімді, өзіне сенімді, асығыс емес
• Тез энергия: егжей-тегжейге өте мұқият
• Әдемі серуендеу (бұл әдетте табиғи емес, бірақ үйретілген): жоғары өзін-өзі құрмет
• Иықтары төмен еңкейген күйде: жарақаттан кейін қалпына келу

18) Оларды қадағалаңызаяқтар

Біздің аяқтарымыз денеміздің ең үлкен бөлігі болып табылады, бірақ көптеген адамдар біреуді оқуға тырысқанда оларға онша мән бермейді.

Бірақ біз мұны істеуіміз керек. Психолог Сьюзан Краусс Уитборн: «Мазасыздық тікелей аяқтың дірілдеуіне немесе аяқты түртуге тікелей айналуы мүмкін» деп атап өтті.

Бұл әсіресе адам отырғанда орын алуы мүмкін. Біз бейтарап бетті сақтауға көп көңіл бөлуіміз мүмкін немесе қолдарымызға оңайырақ көрінетіндіктен назар аударуымыз мүмкін.

Дегенмен, біз аяқтарымызды қозғалтып жатқанымызды байқамауымыз немесе байқамауымыз мүмкін, әсіресе егер олар үстелдің астына тығылған болса.

19) Олардың аяқ киімдерін тексеріңіз

Жоғарыда біз адамдарды оқудағы киімнің рөлі туралы айттық. Адамның киіміне көз жүгірткенде, оның аяқ киіміне толықтай қарауды ұмытпаңыз!

Зерттеу көрсеткендей, аяқ киім бізге таңғаларлық мөлшерді айтады. Адамдар аяқ киім иесінің жеке басын тек аяқ киімнің суреттеріне қарап, ақылға қонымды дәлдікпен бағалай алды! Олар аяқ киімді иесімен бірге көргенде, олардың болжамдары бұрынғыдан да дәлірек болды.

Аяқ киімнің тартымдылығы мен ыңғайлылығы ерекше маңызды болды.

Зерттеу нәтижесінде анықталған кейбір корреляциялар берілген. :

• еркек немесе биік аяқ киім: жарамсыз
• жарқыраған аяқ киім: экстраверт
• ескі, бірақ тартымды және жақсы ұсталған аяқ киім: адал
• ескірген және қымбат емес аяқ киім: либералды
• топырақаяқ киім: агрессивті
• ыңғайсыз аяқ киім: тыныш
• жаңа аяқ киім: бекіту мазасыздығы
• практикалық және қол жетімді аяқ киім: қолайлы және достық
• кездейсоқ және ыңғайлы аяқ киім: эмоционалды тұрақты
• түрлі-түсті және жарқын аяқ киім: ашық

Әрине, бұл тұжырымдар әрқашан дәл бола бермейтінін есте сақтаңыз, бірақ олар сізге көмектесетін тағы бір пайдалы құрал.

20) Тәжірибе, жаттығу, жаттығу!

Адамдарды қалай оқу керектігі туралы мақаланы оқу - бұл тамаша бастама, бірақ егер сіз сол жерге барып, үйренгеніңізді тәжірибеден өткізіп алмайынша, оның еш айырмашылығы болмайды. үйренді.

Көшбасшылық және психология профессоры Доктор Рональд Риджио мына дана сөздерді ұсынады:

«Жақсы болу үшін сізге қажетті дағдыларды үнемі жаттықтыру керек. Құрылымдық оқыту модульдерін жақсарту талап етілмейді — көпшілігі күнделікті өмірде белсенді түрде тыңдау және бақылау арқылы дағдыны дамыта алды.»

Қорытынды ойлар

Міне, сізде – 20 керемет басынан аяғына дейін адамдарды қалай оқу керектігі туралы кеңестер.

Көріп отырғаныңыздай, олардың барлығы зерттеулермен расталған. Олар сізге жақсы қызмет етеді және өміріңіздегі адамдарға жақындауға көмектеседі деп үміттенемін. Бірақ әрқашан адам нақты ғылым емес екенін есте сақтаңыз.

Егер сіз осы мақаладан бір ғана нәрсені алсаңыз, ол мына болсын: «Ойланбас бұрын, сұрау деп аталатын ақылсыз әдісті қолданып көріңіз.»

Біз қол қимылдары арқылы мәдени айырмашылықтарды күтуіміз мүмкін – бірақ олар басқа да көптеген мінез-құлықтарда кездеседі:

• Адамдар арасындағы қашықтық
• Физикалық жанасу
• Көз тию
• Күлу
• Поза

Біреудің дене тілі нені білдіретінін нақты білемін деп ойламас бұрын екі рет ойланыңыз. , әсіресе олардың мәдениетін білмесеңіз.

• Жағдаяттық контекст

Адамдарды оқығанда ескерілетін контексттің екінші түрі - бұл жағдай .

Фоли мен Джентиль тамаша мысал келтіреді:

«Қолдарын кеуде тұсынан айқастыру пациенттің зерттеудің белгілі бір бағытын ұстануға дайын еместігін білдіруі мүмкін; дегенмен, басқа жағдайда бұл жай ғана кеңсе температурасы жайлылық үшін тым суық екенін көрсетуі мүмкін. «

Вербалды емес мінез-құлықтың кез келген түрін бірдей ескеру керек:

• Олараяқтары есікке қарай бағытталған, себебі олар қызық емес немесе аяқтары осылай жерге түсті ме?
• Олар ыңғайсызданғандықтан бетіне тиіп жатыр ма, әлде терісін сипау әдеті бар ма?
• Олар өтірік айтып тұрғандықтан оңға қарады ма, әлде жай ғана жылтыр бірдеңені көрді ме?
• Олар ыңғайсыздан немесе киімдері қышиды ма?
• Олардың көзбен байланыста болуы жақсы белгі ме, әлде кірпіктеріңізге бірдеңе жабысып қалды ма?

• Жеке контекст

Адамдарды дәл оқу үшін қажет контексттің үшінші деңгейі - бұл жеке тұлға.

Фоли мен Джентиль мұны тағы бір рет көрсетеді:

«Кейбір адамдар табиғи түрде терминдер бойынша көбірек мәнерлі болады. жалпы анимация, ым-ишара және аффект. Басқалары өз сезімдерін мұқият бақылап, өзгерте алады. Кейбір мәдениеттерде белгілі бір эмоцияны қашан және қандай дәрежеде білдіруге болатыны туралы әртүрлі ережелер бар. көп жағдайда сізде контекст туралы осы ақпараттың барлығы болмайды. Бірақ адам жасайтын нәрсенің ешқашан бір ғана түсіндірмесі болмайтынын есте сақтаңыз.

2) Кластерлерді іздеңіз

Адамдарды қалай оқу керектігін үйренуге арналған екінші кеңесіміз - анықтамалар кластерін қарастыру.

Жоғарыда айтылғандай, бейвербалды мінез-құлықты бағалауға болмайдыоқшаулауда. Бірақ кейбір белгілер кластерлері белгілі бір ойлар мен сезімдердің өте дәл белгілерін бере алады.

Мұның тамаша мысалы сенімділік туралы зерттеуде табылды. Қатысушылар жұптасып, «сенмен танысу» сұхбатын жүргізді, содан кейін ақшаға қатысты ойын ойнады. Олар не ақшаны әділ түрде бөле алады, не ойын серіктестерін алдай алады.

Сұхбаттарға шолу жасай отырып, зерттеушілер алдамшы қатысушылар жасаған 4 ауызша емес мінез-құлық кластерін анықтады:

• қолдарын тигізу.
• олардың бетіне тию
• еңкейіп
• қолдарын айқастыру

Қатысушылар осы төрт белгілердің барлығын жиі көрсеткен сайын, соғұрлым олар әрекет етті. ойын барысында өз мүддесі үшін. Бірақ бір, екі, тіпті үш белгі көп мағынаны білдірмеді.

Сондықтан мәдени, ситуациялық және жеке контекстен бөлек, басқа мінез-құлық контекстін де қарастырыңыз.

3 ) Дұрыс жағдайдағы белгілерге қатысты кеңестерді іздеңіз

Әрине, сіз адамды көптеген жолдармен тануға болады, бірақ кейбір белгілер кейбір қасиеттерді әлдеқайда айқындайтыны күмәнсіз. Мысалы, адамның түскі асқа не бұйырғанына қарап оның экстраверсиясын бағалау қиын болар еді.

Бірақ екінші жағынан:

• Адамның үйі оның адалдығы туралы айта алады.
• Адамның блогы немесе веб-сайты оның қаншалықты ашық екенін айта алады

Сіз белгілі бір мәнді өлшеуге тырысқандаЕгер сіз қарап отырған контекст мағыналы екеніне көз жеткізіңіз.

4) Өз ойыңызға сеніңіз

Егер сіз адамдарды оқығыңыз келсе, белгілер тізімін жаттағыңыз келуі мүмкін, жоғарыда аталған репликалық кластерлер сияқты. Бірақ сіз бірден барлық белгілерге назар аудара алмайсыз және біреумен диалогта қашықтан қалыпты әрекет ете алмайтыныңыз анық.

Сонда не істеу керек? Бұл жөнінде уайымдамаңыз. Мангейм университетінің зерттеуі көрсеткендей, тым көп ойлау сіздің адамдарды жақсы оқу қабілетіңізді төмендетеді.

Зерттеуге қатысушылар адал және алдамшы адамдардың бейнелерін қарады. Дәл осыдан кейін олардың жартысынан кімнің сенімді екені туралы ойлануды сұрады. Екінші жартысы басқа тапсырмаға алаңдады. Екінші топ кімнің шыншыл екенін анықтауда айтарлықтай жақсырақ болды.

Неге? Өйткені олардың санадан тыс санасы көргені мен естігенін саналы талдауға батпастан талдай алатын.

Төменгі сөз: адамдарды оқуға тырысқанда, артық талдау жасамаңыз. Оның орнына жұмыспен айналысыңыз немесе сериал көріңіз. Бұл арада сіздің санадан тыс ақыл-ойыңыз қатты жұмыс істейді.

5) Объективті бақылаулардан өз көзқарасыңызды ажыратыңыз

Адамдарды кітап сияқты оқу үшін сізге қажет. Біржақтылықты байқаңыз және оны өз қабылдауларыңыздан ажыратыңыз — немесе, кем дегенде, тырысыңыз.

Қараудың көптеген түрлері бар және олардың барлығы бізді біреуді дұрыс емес оқуға әкелуі мүмкін:

• Гало эффектісі: Сіз байқай аласызбіреу шын мәнінде өзінен де сүйкімді
• Растау позициясы: оған қайшы келетіндерді елемей, сол адам туралы қазіргі пікіріңізді растайтын белгілерді іздеуіңіз мүмкін
• Қарсылау: тым көп қоюыңыз мүмкін. олар туралы алғашқы әсеріңіздің маңыздылығы, тіпті ол дұрыс емес екені анық болса да
• Жалған консенсус әсері: олар сізбен шын мәнінде келіскеннен гөрі көбірек келіседі деп болжауға болады
• Назар аударту: назар аударуыңыз мүмкін. олардың сізге ұқсастығын көрсететін белгілер бойынша шамадан тыс
• Актер-бақылаушы көзқарасы: Сіз олардың әрекеттерін сыртқы факторлардың оларға қалай әсер ететінін көрмей, тек ішкі қасиеттерге жатқыза аласыз

Бірақ Әрине, бұл сізден басқалардың бәрінде болады, солай ма? Қайталап ойланыңыз — зерттеулер көрсеткендей, ең үлкен қателіктердің бірі - сіз басқаларға қарағанда бейтарапсыз деп сену.

Бұл адамдарды оқуға кедергі келтіретін бір кедергі, оны жою өте қиын. Тіпті біржақтылықты білу оларды азайту үшін көп нәрсе жасамайды. Сондықтан олардың әрқашан ойында екенін түсініп, өзара әрекеттесулеріңізде осыны есте ұстаған жөн.

Сіздің ойлауыңызға қандай бейімділіктер әсер ететінін білу үшін Гарвардтың Project Implicit сауалнамасын алуға болады.

6) Өзіңіздің мінез-құлқыңыз оларға қалай әсер ететінін қарастырыңыз

Сіз басқа адамдарды оқуды үйреніп жатырсыз — бірақ сіздің мінез-құлқыңыз бұған ешқандай қатысы жоқ деп ойламаңыз.

Біздің мінез-құлқымыз. бейвербалды мінез-құлық әсер етуі мүмкінбасқа адамдарға, көп нәрсеге. Мұны психотерапия сеанстары кезінде жүргізілген зерттеу көрсетеді.

Науқас бұрын жыныстық зорлық-зомбылық көрген, кейін тақырыпты тез өзгерткен. Сеанс кезінде психотерапевт бұл науқастың өзін жайсыз сезінуінің белгісі деп ойлады.

Бірақ кейін психотерапевт кездесудің бейнетаспасын қарап шыққанда, ол өзінің ыңғайсыз болып көрінгенін түсінді: ол орындыққа сәл сүйеніп қалды. , және өз қолдары мен аяқтарын айқастырды.

Науқас психотерапевттің ыңғайсыздық туралы сигналдарына жауап берді, сондықтан ол үстірт тақырыптарға ауысты.

Бұл сізге қиын болуы мүмкін. Бейне таспасыз немесе өзара әрекеттесулеріңізді жазбай-ақ анықтаңыз, бірақ кездейсоқ болса, оны қарап шығыңыз және өзіңізге мұқият қараңыз. Немесе әңгімедегі үшінші адамнан пікір сұраңыз.

7) Адамдардың мимикасын бақылаңыз

Біз адамдарды оқудың көптеген стратегияларын қолданамыз, бірақ мұны ұмытпаңыз. Бастыларының бірі әлі де бет әлпетін көру болып табылады.

Олар салыстырмалы түрде қарапайым және анықтау үшін интуитивті. Сіз алты «әмбебап өрнек» туралы естіген шығарсыз:

• таңдану
• қорқыныш
• жирену
• ашу
• бақыт
• қайғы

Бірақ мимика әрқашан адамның қалай сезінетінін айтып береді деп ойламаңыз. 50-ге жуық зерттеулердің 2017 жылғы талдауыадамдардың бет-әлпеті олардың шынайы сезімдерін сирек көрсететінін көрсетті.

Оның орнына, зерттеулердің саны өсуде, өрнектер эмоцияларыңыздың айнасы емес, әрі қарай не болғымыз келетіні туралы сигнал емес. Мысалы:

• "Жіренген" бет біреудің әңгіменің жүріп жатқанына көңілі толмайтынын және оның басқа жолға түскенін қалайтынын білдіруі мүмкін
• Досының қабағын шытпайды. ' міндетті түрде олардың ашулы екенін білдірмейді — олар жай ғана сіздің олармен келіскеніңізді қалайды
• Баланың ашуы сіздің оларға жанашырлық танытқаныңызды немесе оларды ыңғайсыз жағдайдан қорғағаныңызды білдіруі мүмкін
• Жаман. Уақытпен байланысты күлкі адамның назар аудармағанын немесе дұшпандық танытатынын көрсетуі мүмкін

Бір зерттеуші бізді қуыршақ ойыншылармен салыстыруға дейін барады: біздің өрнектеріміз «сіз тырысып жатқан көрінбейтін сымдар немесе арқандар сияқты. басқасын манипуляциялау үшін пайдалану.»

Қысқаша айтқанда, адамдардың бет-әлпетін бақылаңыз, бірақ олардың барлығын түсіндім деп ойламаңыз. Басқа зерттеуші былай түсіндіреді: «Ол тұлғаның нені білдіретінін білмес бұрын, оның сізге қатысты рөлі, сондай-ақ сіздің тарихыңыз туралы белгілі бір білімге ие болуыңыз керек».

8) дауыс

Біз бет әлпетінің адамдарды оқу үшін қаншалықты пайдалы екенін жаңа ғана көрдік, бірақ эмоцияларды дәл көрсете бермейді.

Дыбыс осы жерде пайда болады.

Жақында жүргізілген зерттеу есту қабілетіміздің екенін көрсетедімимиканы көруден гөрі эмоцияны анықтауда әлдеқайда жақсы. Шындығында, біз оның дауысын тыңдап, мимикасын көргеннен гөрі оның дауысын ғана тыңдаған кезде эмоцияны жақсырақ анықтаймыз.

Мысалы:

• Жылдам тыныс алу, қысқартылған сөздер және көптеген үзілістер адамның мазасызданғанын немесе ренжігенін білдіруі мүмкін
• Баяу, монотонды сөйлеу оның шаршағанын немесе ауырғанын көрсетуі мүмкін
• Жылдам, қаттырақ сөйлеу оның толқуын білдіруі мүмкін

Ары қарай жүргізілген зерттеулер біз айтылған сөздердің білдіріліп жатқан эмоцияға еш қатысы болмаса да, тіпті ол шет тілінде болса да, дауыстағы эмоцияларды дұрыс анықтайтынымызды көрсетеді. Тағы бір зерттеу біз дауыстағы негізгі эмоцияларды (жағымды және жағымсыз, немесе қоздырғыш пен тыныштықты) ғана емес, сонымен қатар нәзік нюанстарды да анықтай алатынымызды көрсетті.

Егер сізге адамның бір нәрсеге қалай қарайтынын шынымен білу керек болса, Жеке кездесуден гөрі телефон қоңырауын ұйымдастырыңыз.

9) Олардың дауысына назар аударыңыз

Эмоцияларды көрсетумен қатар, адамның дауысы да оның тұлғасын оқуға көмектеседі.

Бір зерттеу биіктік пен үлкен 5 тұлғаның қасиеттері арасындағы байланысты зерттеді. Келісімділік, невротизм, ар-ожданылық немесе ашықтық үшін маңызды қатынастар табылмады.

Бірақ олар дауысы төмен адамдар жиірек болатынын анықтады:

• Үстемдік
• Экстраверт
• Кездейсалдылыққа қызығады