Защо обществото е толкова чувствително сега?

Прекалено чувствителни ли са хората в днешно време - от културата на отмяната до "безумната" политическа коректност?

Всички ние имаме право на свобода на словото (макар и с ограничения). Но изглежда, че проблеми започват да възникват винаги, когато тази свобода на словото се използва, за да се каже нещо непопулярно.

Дали в стремежа си да създадем все по-толерантно общество не ставаме по-малко толерантни към различните мнения? И дали това наистина е лошо?

Става ли обществото прекалено чувствително?

Непопулярността на политическата коректност

Ако ви се струва, че политическата коректност е постоянно разширяваща се концепция, то тя може да бъде и крайно непопулярна.

Това сочат резултатите от проучване, проведено от международна изследователска инициатива, според което около 80 % от хората в САЩ смятат излишъка на полицаи за проблем:

"Сред населението като цяло цели 80 процента смятат, че "политическата коректност е проблем в нашата страна". Дори младите хора изпитват неудобство от нея, включително 74 процента на възраст от 24 до 29 години и 79 процента на възраст под 24 години. По този конкретен въпрос будителите са в явно малцинство във всички възрасти.

Младостта не е добър показател за подкрепа на политическата коректност - оказва се, че и расата не е. Белите са малко по-малко склонни от средното ниво да вярват, че политическата коректност е проблем в страната: 79% от тях споделят това мнение. За сметка на това азиатците (82%), испанците (87%) и американските индианци (88%) са най-склонни да се противопоставят на политическата коректност.коректност."

В същото време в проучване на изследователския център Pew Research Center беше подчертана трудността да се намери баланс между свободата на словото и грижата за другите.

Хората от САЩ, Обединеното кралство, Германия и Франция бяха попитани дали днес хората се обиждат твърде лесно от това, което казват другите, или трябва да внимават какво казват, за да не обиждат другите. Мненията се оказаха до голяма степен разделени:

• САЩ - 57% "днес хората твърде лесно се обиждат от това, което казват другите", 40% "хората трябва да внимават какво казват, за да не обиждат другите".
• Германия 45% "днес хората твърде лесно се обиждат от това, което казват другите", 40% "хората трябва да внимават какво казват, за да не обиждат другите".
• Франция 52% "днес хората твърде лесно се обиждат от това, което казват другите", 46% "хората трябва да внимават какво казват, за да не обиждат другите".
• Обединеното кралство - 53% "днес хората твърде лесно се обиждат от това, което казват другите", 44% "хората трябва да внимават какво казват, за да не обиждат другите".

Това, което проучването показва, е, че като цяло мнозинството от хората имат известни опасения, че обществото може да стане прекалено чувствително.

Кога обществото стана толкова чувствително?

"Снежинка" не е никак нов термин. Идеята за лесно обидим, прекалено чувствителен човек, който вярва, че светът се върти около него и неговите чувства, е обиден етикет, който често се поставя на по-младите поколения.

Клеър Фокс, автор на книгата "Това ми се струва обидно!", предполага, че причината за прекомерната чувствителност се крие в децата, които са били глезени.

Това е идея, която върви ръка за ръка с донякъде язвителното мнение на автора и лектора Саймън Синек за самонадеяните милениали, родени във време, в което "всяко дете печели награда".

Но нека си признаем, че винаги е лесно да посочим с пръст по-младите поколения като виновни за това. Нещо, на което се подигравах в един мем, на който попаднах наскоро:

"Да поиграем на монопол на хилядолетието. Правилата са прости, започваш без пари, не можеш да си позволиш нищо, дъската гори по някаква причина и всичко е по твоя вина."

Независимо дали предположенията за т.нар. поколение на снежинките са оправдани или не, има доказателства, че по-младите поколения наистина са по-чувствителни от своите предшественици.

Данните показват, че представителите на поколението Z (най-младото поколение възрастни, които сега учат в колеж) са по-склонни да се обиждат и да бъдат чувствителни към изказванията.

Защо всички са толкова чувствителни?

Може би едно от най-простите обяснения за повишената чувствителност в обществото е подобряването на условията на живот.

Когато се сблъскате с практически трудности (война, глад, болест и др.), разбираемо е, че основният приоритет е осигуряването на храна на масата и сигурността.

Той не оставя много време да се занимавате със собствените си чувства и емоции или с тези на другите. Тъй като хората в обществото стават все по-заможни, това може да обясни изместването на фокуса от физическото към емоционалното благополучие.

Светът, в който живеем, също се промени драматично през последните 20-30 години благодарение на интернет. Изведнъж кътчетата на света, които никога преди не сме виждали, се озоваха в нашата всекидневна.

В статия за New Statesman Амелия Тейт твърди, че интернет е един от най-големите фактори, които допринасят за по-голямата чувствителност към другите.

"Израснах в град с население от 6000 души. Тъй като никога не съм се сблъсквал с хора, които се различават от мен, прекарах тийнейджърските си години с мисълта, че да обиждаш е висша форма на остроумие. Не срещнах нито един човек, който да промени мнението ми - срещнах хиляди. И всички ги срещнах онлайн. Незабавният достъп до милиони различни гледни точки наведнъж промени всичко. Блоговете ми отвориха очите запреживявания извън моите, видеоклиповете в YouTube ми позволиха да се запозная с живота на непознати хора, а туитовете заляха тесния ми свят с мнения".

Разширяване на концепцията

Друг фактор, допринасящ за чувствителността на обществото, може да бъде фактът, че това, което смятаме за вредно в днешно време, изглежда непрекъснато се увеличава.

В статия, озаглавена "Concept Creep: Psychology's Expanding Concepts of Harm and Pathology" ("Пълзящи понятия: разширяващите се понятия за вреда и патология в психологията"), професор Ник Хаслам от Училището по психологически науки в Мелбърн твърди, че през последните години са се разширили границите на понятията за злоупотреба, тормоз, травма, психично разстройство, пристрастяване и предразсъдъци.

Той нарича това "пълзяща концепция" и предполага, че тя може да е причина за повишената ни чувствителност като общество.

"Разширяването на обхвата отразява преди всичко все по-нарастващата чувствителност към вредата, което е отражение на либералния морален дневен ред... Въпреки че концептуалната промяна е неизбежна и често добре мотивирана, пълзенето на концепциите крие риск от патологизиране на всекидневния опит и насърчаване на чувството за добродетелна, но безсилна жертва."

В общи линии това, което смятаме за неприемливо или което считаме за злоупотреба, се разширява и включва все повече поведения с течение на времето. Тъй като това се случва, възникват основателни въпроси, на които може би не е толкова лесно да се отговори.

Физическо насилие ли е всяка форма на пошляпване? Къде започва насилието и къде свършва просто нелюбезността? Какво се счита за тормоз?

Тези въпроси и отговори далеч не са теоретични, а имат реални последици. Например за отличничката, която се оказва отстранена от училище с оценка за кибертормоз в досието си, след като се оплаква от учител на приятелите си онлайн.

Както съобщава New York Times:

"Катрин Еванс каза, че е разочарована от учителя си по английски език, който игнорирал молбите ѝ за помощ при изпълнението на задачите и язвителния ѝ упрек, когато пропуснала час, за да присъства на училищна кръводарителска акция. Затова г-жа Еванс, която тогава е била ученичка в гимназията и отличничка, влезе в сайта за социални контакти Facebook и написа гневно съобщение срещу учителя. "На тези избрани ученици, които са имали неудоволствието даимайки г-жа Сара Фелпс или просто познавайки я и нейните безумни лудории: тук е мястото да изразите чувството си на омраза", пише тя. Публикацията ѝ предизвиква няколко отговора, някои от които са в подкрепа на учителката и критични към г-жа Еванс. "Каквито и да са причините да я мразите, те вероятно са много незрели", пише в нейна защита бивш ученик на г-жа Фелпс.

Няколко дни по-късно г-жа Еванс премахва публикацията от страницата си във Facebook и се заема с подготовката си за дипломиране и изучаване на журналистика през есента. Но два месеца след онлайн изказването си, г-жа Еванс е извикана в кабинета на директора и ѝ е казано, че е отстранена за "кибертормоз" - недостатък в досието ѝ, за който тя казва, че се страхува да не попадне вучилища или да си намери мечтаната работа."

Става ли обществото прекалено чувствително?

Може да смятаме, че настояването за все по-политически коректно общество е добър начин да защитим онези, които в миналото са били потискани или са били в по-неблагоприятно положение, но според проучванията това невинаги е реалност.

Експерти по разнообразието в Harvard Business Review отбелязват, че политическата коректност в действителност може да бъде нож с две остриета и трябва да бъде преосмислена, за да се подкрепят хората, които тя трябва да защитава.

"Установихме, че политическата коректност създава проблеми не само за тези от "мнозинството". Когато членовете на мнозинството не могат да говорят откровено, страдат и членовете на недостатъчно представените групи: "малцинствата" не могат да обсъждат опасенията си относно справедливостта и страховете си от подхранване на негативни стереотипи, а това допринася за атмосфера, в която хората ходят на пръсти около проблемите и един около друг.Динамиката поражда неразбиране, конфликти и недоверие, което подкопава ефективността както на мениджмънта, така и на екипа."

Вместо това те предлагат решение - да се държим все по-отговорни, независимо дали ние сме тези, които са обидени от други, или другите са обидени от нас.

"Когато другите ни обвиняват, че имаме предразсъдъци, трябва да се запитаме за себе си; когато смятаме, че другите ни третират несправедливо, трябва да се опитаме да разберем техните действия... Когато хората се отнасят към културните си различия - и към конфликтите и напрежението, които възникват от тях - като към възможност да търсят по-точна представа за себе си, за другия и за ситуацията, доверието се изгражда ивзаимоотношенията стават по-силни."

Хората, изложени на сексистки хумор, са по-склонни да възприемат толерантността към сексизма като норма

Дори и да приемем, че повишената чувствителност невинаги е полезна в обществото, важно е да признаем, че липсата ѝ може да има и вреден ефект.

Комедията и използването на обиди отдавна са гореща тема на спорове, като Крис Рок, Дженифър Сондърс и други твърдят, че "вокалността" задушава комедията.

И все пак изследванията показват, че хуморът на унижението, например (вицове, които са за сметка на определена социална група), може да има някои не толкова смешни последици.

Проучване на European Journal of Social Psychology стига до заключението, че хората, изложени на сексистки хумор, са по-склонни да възприемат толерантността към сексизма като норма.

Професорът по социална психология в Университета на Западна Каролина Томас Е. Форд казва, че сексистките, расистките и всякакви други вицове, които правят от маргинализираната група сензация, често прикриват предразсъдъците под маската на забавление и лекота.

"Психологическите изследвания показват, че хуморът на унижението е нещо много повече от "просто шега". Независимо от намеренията му, когато хората с предразсъдъци тълкуват хумора на унижението като "просто шега", целяща да се подиграе с целта, а не със самия предразсъдък, той може да има сериозни социални последици като средство за освобождаване на предразсъдъци."

Защо всички се обиждат толкова лесно?

"Сега много често чуваме хората да казват: "Доста съм обиден от това." Сякаш това им дава определени права. Всъщност това не е нищо повече... от хленчене. "Намирам това за обидно." Няма никакво значение, няма никаква цел, няма причина да бъде уважавана като фраза. "Обиден съм от това." Е, какво толкова."

- Стивън Фрай

Обществото несъмнено е по-чувствително, отколкото е било някога, но дали това в крайна сметка е нещо добро, лошо или безразлично, може да се обсъжда.

От една страна, може да се твърди, че хората твърде лесно изпадат в ролята на жертви и не са в състояние да отделят собствените си мисли и убеждения от усещането си за себе си.

При определени обстоятелства това може да доведе до прекалено чувствителни и лесно обидчиви нагласи, които се стремят повече да запушат ушите си за различните мнения, отколкото да се възползват от възможността да се учат и да израстват от тях.

От друга страна, повишената чувствителност може да се разглежда като форма на социална еволюция.

В много отношения светът ни е по-голям от всякога и поради това сме изложени на по-голямо разнообразие.

По този начин може да се каже, че обществото е било безчувствено толкова дълго време, а днес хората просто са по-образовани по този въпрос.

В края на краищата всички сме чувствителни (в различна степен) към отделни неща. Дали смятаме, че някой друг е прекалено чувствителен или оправдано възмутен, често зависи просто от това дали става дума за въпрос, който пряко ни засяга или ни възбужда.