ทำไมสังคมเดี๋ยวนี้อ่อนไหวจัง?

ตั้งแต่วัฒนธรรมการเลิกราไปจนถึงความถูกต้องทางการเมือง "บ้าไปแล้ว" ทุกวันนี้ผู้คนอ่อนไหวเกินไปหรือเปล่า

เราทุกคนมีสิทธิในการพูดอย่างเสรี (แม้ว่าจะมีขีดจำกัดก็ตาม) แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เสรีภาพในการพูดในสิ่งที่ไม่เป็นที่นิยม

เพื่อสร้างสังคมที่เอื้ออาทรกันมากขึ้น เรากลายเป็นคนที่อดทนน้อยลงต่อเสียงที่แตกแยกหรือไม่? และนี่เป็นสิ่งที่เลวร้ายจริงหรือ

สังคมเริ่มอ่อนไหวเกินไปหรือเปล่า

ความถูกต้องทางการเมืองไม่เป็นที่นิยม

หากรู้สึกว่าความถูกต้องทางการเมืองเป็นแนวคิดที่ขยายตัวออกไปเรื่อยๆ จากนั้นอาจเป็นเรื่องที่ไม่ได้รับความนิยมอย่างมาก

จากผลสำรวจที่จัดทำโดยโครงการวิจัยระดับนานาชาติซึ่งพบว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนในสหรัฐฯ มองว่า P.C. ส่วนเกินเป็นปัญหา ตามที่รายงานในแอตแลนติก:

“ในหมู่ประชากรทั่วไป 80 เปอร์เซ็นต์เต็มเชื่อว่า “ความถูกต้องทางการเมืองเป็นปัญหาในประเทศของเรา” แม้แต่คนหนุ่มสาวก็ไม่สบายใจ ซึ่งรวมถึง 74 เปอร์เซ็นต์ที่มีอายุระหว่าง 24 ถึง 29 ปี และ 79 เปอร์เซ็นต์ที่มีอายุต่ำกว่า 24 ปี ในประเด็นนี้ คนตื่นตัวอยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยอย่างชัดเจนในทุกช่วงอายุ

เยาวชนไม่ใช่ ตัวแทนที่ดีในการสนับสนุนความถูกต้องทางการเมือง—และปรากฎว่าไม่ใช่เชื้อชาติเช่นกัน คนผิวขาวมีโอกาสน้อยกว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อยที่จะเชื่อว่าความถูกต้องทางการเมืองเป็นปัญหาในประเทศ: 79 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขามีความรู้สึกเช่นนี้ แทน,คนอื่นที่อ่อนไหวมากเกินไปหรือโกรธเคืองอย่างมีเหตุผลมักขึ้นอยู่กับว่าปัญหานั้นส่งผลกระทบโดยตรงหรือกระตุ้นเราหรือไม่

ในขณะเดียวกัน ในการสำรวจโดย Pew Research Center ความยากลำบากในการ นอกจากนี้ ยังมีการเน้นย้ำถึงความสมดุลระหว่างเสรีภาพในการพูดและการคำนึงถึงผู้อื่น

ผู้คนจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศสถูกถามว่าผู้คนในทุกวันนี้รู้สึกขุ่นเคืองใจง่ายเกินไปจากสิ่งที่คนอื่นพูดหรือไม่ หรือผู้คนควร ระวังสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อหลีกเลี่ยงการรุกรานผู้อื่น ความคิดเห็นดูเหมือนจะแตกแยกกันเป็นส่วนใหญ่:

• สหรัฐฯ — 57% 'ผู้คนในทุกวันนี้โกรธง่ายเกินไปจากสิ่งที่คนอื่นพูด' 40% 'ผู้คนควรระมัดระวังในสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้อื่นขุ่นเคือง'
• เยอรมนี 45% 'คนทุกวันนี้โกรธง่ายเกินไปเมื่อคนอื่นพูด' 40% 'คนควรระวังสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้คนอื่นขุ่นเคืองใจ'
• ฝรั่งเศส 52% 'ผู้คนในปัจจุบัน โกรธง่ายเกินไปจากสิ่งที่คนอื่นพูด' 46% 'ผู้คนควรระวังสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้อื่นขุ่นเคือง'
• สหราชอาณาจักร — 53% 'ผู้คนทุกวันนี้โกรธง่ายเกินไปจากสิ่งที่คนอื่นพูด' 44% 'ผู้คนควรระมัดระวังในสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้อื่นขุ่นเคือง'

สิ่งที่การวิจัยดูเหมือนจะแนะนำคือ โดยทั่วไปแล้ว คนส่วนใหญ่มีความกังวลว่าสังคมอาจอ่อนไหวมากเกินไป .

เมื่อใดที่สังคมอ่อนไหวเช่นนี้

"เกล็ดหิมะ" ไม่ใช่คำศัพท์ใหม่ ความคิดนี้ของเป็นคนขี้น้อยใจง่าย อ่อนไหวมากเกินไป ซึ่งเชื่อว่าโลกหมุนรอบตัวพวกเขา และความรู้สึกของพวกเขาคือป้ายชื่อที่เสื่อมเสียซึ่งมักติดมากับคนรุ่นใหม่

แคลร์ ฟ็อกซ์ ผู้เขียน 'I Find That Offensive!' เสนอเหตุผลว่า สำหรับบุคคลที่อ่อนไหวมากเกินไปนั้นอยู่ในเด็กที่ถูกมอลลีคอดเดิล

เป็นแนวคิดที่ดำเนินไปควบคู่กับผู้เขียนและนักพูดของ Simon Sinek ที่ค่อนข้างดูถูกคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เกิดในเวลาที่ "เด็กทุกคนได้รับรางวัล ”

แต่เอาเถอะ เป็นเรื่องง่ายเสมอที่จะชี้นิ้วไปที่เด็กรุ่นหลังว่าถูกตำหนิ มีบางอย่างแหย่ในมีมที่ฉันเพิ่งเจอ:

“มาเล่นเกมผูกขาดพันปีกัน กฎนั้นเรียบง่าย คุณเริ่มต้นด้วยการไม่มีเงิน คุณไม่สามารถซื้ออะไรได้เลย บอร์ดกำลังลุกเป็นไฟด้วยเหตุผลบางอย่าง และทุกอย่างเป็นความผิดของคุณ”

ไม่ว่าจะมีข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับการเกิดเกล็ดหิมะหรือไม่ก็ตาม หรือไม่ มีหลักฐานว่าคนรุ่นใหม่อ่อนไหวมากกว่าคนรุ่นก่อน

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าคนใน Generation Z (รุ่นที่อายุน้อยที่สุดที่ตอนนี้เรียนอยู่ในมหาวิทยาลัย) มีแนวโน้มที่จะถูกขัดใจและอ่อนไหวต่อคำพูด .

ทำไมทุกคนอ่อนไหวมาก

บางทีคำอธิบายที่ง่ายที่สุดข้อหนึ่งที่อธิบายถึงความอ่อนไหวที่เพิ่มขึ้นในสังคมอาจเป็นสภาพความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของเรา

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากในทางปฏิบัติ (สงคราม,ความหิว ความเจ็บป่วย ฯลฯ) การวางอาหารไว้บนโต๊ะและการอยู่อย่างปลอดภัยถือเป็นความสำคัญหลักที่เข้าใจได้

ทำให้มีเวลาเพียงเล็กน้อยที่จะอยู่กับความรู้สึกและอารมณ์ของคุณเองหรือของผู้อื่น เมื่อผู้คนในสังคมมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นกว่าเดิม สิ่งนี้อาจอธิบายถึงการเปลี่ยนจุดสนใจจากสุขภาวะทางร่างกายไปสู่สุขภาวะทางอารมณ์

โลกที่เราอาศัยอยู่ได้เปลี่ยนไปอย่างมากในช่วง 20-30 ปีที่ผ่านมาด้วย ไปยังอินเทอร์เน็ต จู่ๆ มุมต่างๆ ของโลกที่เราไม่เคยได้สัมผัสมาก่อนก็เข้ามาในห้องนั่งเล่นของเรา

เขียนใน New Statesman, Amelia Tate ให้เหตุผลว่าอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีส่วนสนับสนุนมากที่สุดซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไวต่อผู้อื่นมากขึ้น .

“ฉันเติบโตในเมืองที่มีประชากร 6,000 คน เนื่องจากฉันไม่เคยเผชิญหน้ากับใครที่แตกต่างจากตัวเองจากระยะไกล ฉันจึงใช้เวลาช่วงวัยรุ่นคิดว่าการดูถูกเป็นรูปแบบสูงสุดของไหวพริบ ฉันไม่ได้พบคนๆ เดียวที่เปลี่ยนใจฉัน ฉันได้พบกับผู้คนนับพัน และฉันพบพวกเขาทั้งหมดทางออนไลน์ การเข้าถึงมุมมองที่แตกต่างกันนับล้านในทันทีเปลี่ยนทุกอย่าง บล็อกทำให้ฉันได้เห็นประสบการณ์ภายนอกของฉัน วิดีโอ YouTube ช่วยให้เข้าถึงชีวิตของคนแปลกหน้า และทวีตทำให้โลกแคบๆ ของฉันเต็มไปด้วยความคิดเห็น”

แนวคิดที่คืบคลาน

ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่ทำให้สังคมอ่อนไหว อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งที่เรามองว่าเป็นอันตรายในทุกวันนี้ดูเหมือนว่าจะเคย-เพิ่มมากขึ้น

ในบทความเรื่อง “Concept Creep: Psychology's Expanding Concepts of Harm and Pathology” ศาสตราจารย์ Nick Haslam จาก Melbourne School of Psychological Sciences โต้แย้งว่าแนวคิดเกี่ยวกับการล่วงละเมิด การกลั่นแกล้ง การบาดเจ็บ ความผิดปกติทางจิต การเสพติด และความอยุติธรรมได้ขยายขอบเขตออกไปในช่วงไม่กี่ปีมานี้

เขาเรียกสิ่งนี้ว่า "แนวคิดที่คืบคลาน" และตั้งสมมติฐานว่ามันอาจรับผิดชอบต่อความอ่อนไหวที่เพิ่มขึ้นของเราในฐานะสังคม

" การขยายตัวส่วนใหญ่สะท้อนให้เห็นถึงความอ่อนไหวต่ออันตรายที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สะท้อนถึงวาระทางศีลธรรมของเสรีนิยม ... แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงแนวความคิดจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และมักมีแรงจูงใจที่ดี การคืบคลานของแนวคิดก็เสี่ยงต่อการทำให้ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันเป็นพยาธิสภาพและส่งเสริมความรู้สึกของเหยื่อที่มีคุณธรรมแต่ไร้อำนาจ” 1>

โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่เรามองว่าเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้หรือสิ่งที่เรามองว่าเป็นการล่วงละเมิดจะขยายตัวและผสมผสานพฤติกรรมต่างๆ มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มันทำให้เกิดคำถามที่ถูกกฎหมายซึ่งบางทีอาจจะตอบได้ไม่ง่ายนัก

เป็นการทำร้ายร่างกายด้วยการตีก้นในรูปแบบใดๆ หรือไม่ การข่มเหงรังแกเริ่มขึ้นที่ใดและจบลงด้วยการไม่ปรานี? สิ่งใดที่นับเป็นการกลั่นแกล้ง

ห่างไกลจากทฤษฎี คำถามและคำตอบเหล่านี้มีความหมายในชีวิตจริง ตัวอย่างเช่น สำหรับนักเรียนเกียรตินิยมที่พบว่าตัวเองถูกพักการเรียนโดยมีข้อความเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตในบันทึกของเธอหลังจากบ่นเรื่องครูให้เพื่อนๆ ฟังทางออนไลน์

ตามรายงานในนิวยอร์กTimes:

“Katherine Evans กล่าวว่าเธอรู้สึกหงุดหงิดกับครูสอนภาษาอังกฤษของเธอที่เพิกเฉยต่อคำขอร้องของเธอในการช่วยมอบหมายงานและต่อว่าอย่างฉุนเฉียวเมื่อเธอขาดเรียนเพื่อไปเจาะเลือดที่โรงเรียน ดังนั้น น.ส.อีแวนส์ ซึ่งขณะนั้นเป็นนักเรียนมัธยมปลายและเป็นนักเรียนเกียรตินิยม เข้าสู่ระบบเครือข่าย Facebook และเขียนข้อความด่าทอครู “ถึงนักเรียนที่เลือกไว้ซึ่งไม่พอใจที่มีคุณ Sarah Phelps หรือเพียงแค่รู้จักเธอและการแสดงตลกบ้าๆ บอๆ ของเธอ นี่คือสถานที่สำหรับแสดงความรู้สึกเกลียดชังของคุณ” เธอเขียน โพสต์ของเธอได้รับคำตอบจำนวนหนึ่ง ซึ่งบางส่วนก็สนับสนุนครูและวิพากษ์วิจารณ์คุณอีแวนส์ “ไม่ว่าเหตุผลของคุณในการเกลียดเธอคืออะไร พวกเขาอาจยังไม่บรรลุนิติภาวะ” อดีตนักเรียนของ Ms. Phelps เขียนเพื่อป้องกันตัวเธอ

ไม่กี่วันต่อมา Ms. Evans ได้ลบโพสต์ดังกล่าวออกจากหน้า Facebook ของเธอ และลุยธุรกิจเตรียมตัวเรียนจบและเรียนสื่อสารมวลชนในช่วงฤดูใบไม้ร่วง แต่สองเดือนหลังจากเธอระบายทางออนไลน์ คุณอีแวนส์ถูกเรียกตัวไปที่ห้องทำงานของอาจารย์ใหญ่และได้รับแจ้งว่าเธอถูกสั่งพักงานเพราะ “การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต” ซึ่งเป็นจุดด่างพร้อยในบันทึกของเธอที่เธอบอกว่าเธอกลัวว่าจะขัดขวางไม่ให้เธอเข้าเรียนในระดับบัณฑิตศึกษาหรือไล่เธอออก งานในฝัน”

สังคมเริ่มอ่อนไหวเกินไปหรือเปล่า

เราอาจรู้สึกว่าการยืนกรานในสังคมที่ถูกต้องทางการเมืองมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นวิธีที่ดีในการปกป้องผู้มีในอดีตเคยถูกกดขี่หรือต้องตกเป็นเบี้ยล่าง แต่จากการวิจัยพบว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่ความจริงเสมอไป

ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญด้านความหลากหลายที่เขียนใน Harvard Business Review ระบุว่า ความถูกต้องทางการเมืองในความเป็นจริงอาจเป็นสองเท่า ดาบที่คมกริบและจำเป็นต้องคิดใหม่เพื่อสนับสนุนผู้คนที่มุ่งหมายจะปกป้อง

“เราพบว่าความถูกต้องทางการเมืองไม่เพียงสร้างปัญหาให้กับผู้ที่อยู่ใน เมื่อสมาชิกส่วนใหญ่ไม่สามารถพูดอย่างตรงไปตรงมาได้ สมาชิกของกลุ่มที่อยู่ภายใต้ตัวแทนก็ประสบเช่นกัน: “ชนกลุ่มน้อย” ไม่สามารถพูดคุยถึงความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับความเป็นธรรมและความกลัวเกี่ยวกับการเหมารวมในเชิงลบ และนั่นยิ่งเพิ่มบรรยากาศที่ผู้คนเขย่งปลายเท้าในประเด็นต่างๆ และหนึ่ง อื่น. พลวัตเหล่านี้ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ความขัดแย้ง และความไม่ไว้วางใจ ซึ่งกัดกร่อนประสิทธิภาพของการจัดการและทีม”

ในทางกลับกัน วิธีแก้ปัญหาที่เสนอคือให้รับผิดชอบตัวเองมากขึ้น โดยไม่คำนึงว่าตัวเราเองหรือคนอื่นๆ ที่ไม่พอใจ ทำให้เราขุ่นเคืองใจ

“เมื่อคนอื่นกล่าวหาว่าเรามีอคติ เราควรสอบสวนตนเอง เมื่อเราเชื่อว่าคนอื่นปฏิบัติต่อเราอย่างไม่ยุติธรรม เราควรพยายามทำความเข้าใจการกระทำของพวกเขา...เมื่อผู้คนปฏิบัติต่อความแตกต่างทางวัฒนธรรมของพวกเขา—รวมถึงความขัดแย้งและความตึงเครียดที่เกิดขึ้นจากพวกเขา—เป็นโอกาสในการแสวงหามุมมองที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับตนเอง แต่ละคนอื่นๆ และสถานการณ์ สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์จะแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น”

ผู้คนที่สัมผัสกับอารมณ์ขันเหยียดเพศมีแนวโน้มที่จะมองว่าการยอมรับการเหยียดเพศเป็นบรรทัดฐาน

แม้ว่าเราจะยอมรับว่าความอ่อนไหวที่เพิ่มขึ้นไม่ได้เป็นประโยชน์เสมอไปในสังคม แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการขาดความอ่อนไหวก็อาจส่งผลเสียได้เช่นกัน

ความขบขันและการใช้ความรุนแรงเป็นประเด็นร้อนมานานแล้ว การโต้เถียงกับคนที่ชอบ Chris Rock, Jennifer Saunders และอีกมากมายที่เถียงว่า 'ความตื่น' เป็นเรื่องขบขันที่ขัดขวาง

แต่การวิจัยพบว่าอารมณ์ขันที่ดูหมิ่นเหยียดหยาม (เรื่องตลกที่มาจากกลุ่มสังคมหนึ่งๆ ) อาจมีผลที่ตามมาน้อยกว่าตลก

การศึกษาโดย European Journal of Social Psychology สรุปได้ว่าผู้คนที่สัมผัสกับอารมณ์ขันเหยียดเพศมีแนวโน้มที่จะมองว่าการยอมรับการกีดกันทางเพศเป็นบรรทัดฐาน

Thomas E. Ford ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาสังคม มหาวิทยาลัยเวสเทิร์นแคโรไลนา กล่าวว่า พวกเหยียดเพศ เหยียดผิว หรือเรื่องตลกใดๆ ก็ตามที่สร้างประเด็นให้กับกลุ่มคนชายขอบมักจะปิดบังการแสดงออกถึงอคติด้วยความสนุกสนานและความเหลื่อมล้ำ

“ การวิจัยทางจิตวิทยาชี้ให้เห็นว่าอารมณ์ขันที่ดูหมิ่นเป็นมากกว่า "แค่เรื่องตลก" โดยไม่คำนึงถึงเจตนา เมื่อผู้ที่มีอคติตีความอารมณ์ขันเชิงดูหมิ่นว่าเป็น “แค่เรื่องตลก” ที่มุ่งสร้างความสนุกสนานให้กับเป้าหมายและไม่ได้สร้างอคติต่อตนเอง ก็อาจส่งผลทางสังคมอย่างร้ายแรงได้ในฐานะผู้ปลดปล่อยอคติ”

ทำไมทุกคนถึงโกรธเคืองกันง่ายจัง

“ตอนนี้เป็นเรื่องปกติมากที่จะได้ยินคนพูดว่า 'ฉันค่อนข้างจะเคืองเรื่องนั้น' ราวกับว่ามันทำให้พวกเขามั่นใจ สิทธิ จริงๆแล้วมันไม่มีอะไรมากไปกว่าการสะอื้น 'ฉันพบว่าน่ารังเกียจ' มันไม่มีความหมาย มันไม่มีวัตถุประสงค์ มันไม่มีเหตุผลที่จะเคารพเป็นวลี 'ฉันรู้สึกขุ่นเคืองกับเรื่องนั้น' เอาล่ะ ช่างมันเถอะ"

— สตีเฟน ฟราย

สังคมมีความอ่อนไหวมากกว่าที่เคยเป็นอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนั้นจะเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ สิ่งที่ไม่ดีหรือไม่แยแสจะเปิดให้ถกเถียงกันมากกว่า

ในแง่หนึ่ง คุณอาจโต้แย้งว่าผู้คนตกเป็นเหยื่อได้ง่ายเกินไป และไม่สามารถแยกความคิดและความเชื่อของตนเองออกจากความรู้สึกของตนเองได้

ในบางสถานการณ์ สิ่งนี้อาจนำไปสู่ทัศนคติที่อ่อนไหวมากเกินไปและขุ่นเคืองใจได้ง่าย กังวลกับการปิดกั้นหูของพวกเขาจากความคิดเห็นที่แตกต่างมากกว่าที่จะรับโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตจากพวกเขา

ในทางกลับกัน ความอ่อนไหวที่เพิ่มขึ้นอาจถูกมองว่าเป็นวิวัฒนาการทางสังคมรูปแบบหนึ่ง

ในหลาย ๆ ด้าน โลกของเรากว้างใหญ่กว่าที่เคยเป็นมา และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เราจึงเผชิญกับความหลากหลายมากขึ้น

ด้วยวิธีนี้ อาจกล่าวได้ว่าสังคมไม่มีความละเอียดอ่อนมานานแล้ว และผู้คนในปัจจุบันก็มีการศึกษาเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น

ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนมีความละเอียดอ่อน (ในระดับที่แตกต่างกัน) เกี่ยวกับความเฉพาะเจาะจง สิ่งของ. ไม่ว่าเราจะดู