INHOUDSOPGAWE
Daar is niks meer frustrerend en vervreemdend as om jou bes te probeer om gehoor te word nie, net vir mense om jou te ignoreer.
Ons was almal daar. Ons wou almal al iemand oortuig: Ek is perfek vir hierdie werk, kies my. My idee sal werk, glo my. Ek is lief vir jou, gee my 'n kans.
Tog ervaar baie van ons oomblikke wanneer die woorde wat ons so hard gewerk het om te sê op dowe ore val. Die verwerping maak seer.
So hoe kan ons dit verander? Hoe verseker jy dat jy gehoor word?
Klankkenner Julian Treasure se 10 minute TED Talk breek wat hy glo presies af wat om te doen om te praat sodat mense sal luister.
Hy deel die “ HAIL-benadering”: 4 eenvoudige en effektiewe hulpmiddels om iemand te word na wie mense sal wil luister.
Dit is:
1. Eerlikheid
Treasure se eerste raad is om eerlik te wees. Wees getrou aan wat jy sê . Wees duidelik en reguit.
Alles is soveel makliker as jy eerlik is. Almal weet dit, maar ons is steeds daarop ingestel om ons wit leuens te vertel.
Ons wil beter lyk. Ons wil nie hê ander moet sleg van ons dink nie en ons wil hulle beïndruk.
Maar mense is eintlik meer oplettend as wat jy dink. Hulle weet jy lieg, en hulle maak dit wat jy sê dadelik af as gemors.
As jy opregte gesprekke wil begin voer met mense wat werklik luister na wat jy sê, moet jy eers eerlikheid oefen.
2.stilte
Dit kan baie wees om in te neem. Maar dit is eintlik redelik eenvoudig sodra jy dit verteer.
Om 'n aktiewe luisteraar te wees, beteken bloot dat jy luister, jy fokus op wat gesê word, en jy is konstruktief oor die uitruiling.
In kort: Wees net 100% teenwoordig en jy sal puik doen!
2. Moedig mense aan om oor hulself te praat
Wie hou nie daarvan om oor hulself te praat nie? Dit is jy, ek en almal anders.
Om die waarheid te sê, dit is presies die rede hoekom ons oneffektiewe kommunikeerders is. Al wat ons doen is om oor onsself te praat.
Ons spandeer gemiddeld 60% van gesprekke om oor onsself te praat. Op sosiale media spring daardie getal egter tot 80%.
Hoekom?
Neurowetenskap sê omdat dit goed voel.
Ons is voortdurend honger om oor onsself te praat, want ons kry 'n biochemiese buzz van die selfopenbaarmaking.
En hoewel dit vir jou sleg is om heeltyd oor jouself te praat, kan jy daardie feit gebruik om mense te betrek.
So ek wil hê jy moet een ding probeer:
Laat mense ook oor hulself praat.
Dit sal hulle goed laat voel en hulle sal meer met jou verloof wees .
3. Gebruik 'n persoon se naam meer dikwels
Daar is 'neenvoudige en effektiewe manier om 'n persoon in te spoel wanneer jy met hulle gesels:
Gebruik hul name.
Ek bieg ek is een van daardie mense wat moeilik onthou mense se name. Wanneer ek met mense praat wat ek pas ontmoet het, gaan ek uit my pad om nie te onthul dat ek hul name vergeet het nie.
Oeps.
Maar jy sal verbaas wees om die eenvoudige krag te ken van die onthou en gebruik van 'n persoon se naam.
Een navorsing dui daarop dat mense beter van jou sal hou wanneer jy hul naam onthou. Byvoorbeeld, as jy iets verkoop, is dit meer geneig om by jou te koop. Of hulle sal meer gewillig wees om te help as jy dit vra.
Wanneer ons iemand se naam onthou en dit insluit wanneer ons met hulle praat, laat dit hulle gewaardeer voel. Jy het die moeite gedoen om hulle te leer ken, en dit kan baie gaan wanneer jy met hulle kommunikeer.
4. Laat hulle belangrik voel
Dit is duidelik dat al die wenke tot dusver op een belangrike ding dui:
Om mense belangrik te laat voel.
Jy sal agterkom dat die meeste sjarmante en effektiewe kommunikeerders is diegene wat mense op hul gemak stel. Dit is die een waarmee mense verband hou omdat hulle so goed is om jou gehoor te laat voel.
As jy hulle bekragtig laat voel, stel hulle meer belang in wat jy te sê het.
So hoe doen jy presies dit?
Bekende sosiale sielkundige Robert Cialdini het twee wenke:
4a. Gee eerlik uitkomplimente.
Daar is 'n fyn lyn tussen om opregte komplimente aan iemand te gee en om aan hulle te suig. Moenie te komplimenteer nie en moenie dit versuiker nie. Dit laat jou net lyk asof jy te hard probeer.
Gee eerder positiewe en eerlike komplimente, maak nie saak hoe klein hulle is nie. Dit breek die ys en stel die ander persoon op sy gemak.
4b. Vra vir hul raad.
Dit is dalk iets so eenvoudig soos om vir restaurantaanbevelings te vra, maar om hul raad te vra, stuur 'n baie goeie boodskap.
Dit sê jy respekteer hierdie persoon se mening en jy is gereed om kwesbaar met hulle te wees. Jy doen hierdie een eenvoudige ding en skielik kyk hulle meer anders na jou. Dit is ook 'n goeie ysbreker en 'n gespreksaanvanger.
5. Fokus op jou ooreenkomste
Die eenvoudige waarheid is, ons hou van mense wat soos ons is. En daar is baie navorsing om dit te ondersteun.
Die redes hoekom is 'n bietjie kompleks. Maar kom ons fokus op die een belangrike rede wanneer dit by kommunikasie kom.
Dit is waarmee ooreenkoms.
Wanneer ons met iemand praat, luister ons meer na hulle as ons dink hulle is baie soos ons. Aan die ander kant is ons geneig om nie na iemand te luister wat lyk asof ons anders as ons is nie.
Dit is hoekom wanneer jy met mense praat, jy moet fokus op die ooreenkomste wat jy met hulle het. Vind die algemene dinge wat jy geniet en gebruik dit om vas te stelverslag. Dit sal vir julle albei 'n interessante gesprek wees, en jy hoef nie bekommerd te wees dat jy nie gehoor sal word nie.
Wegneemetes
Kommunikasie behoort ideaal maklik te wees. Hoe moeilik kan dit wees om mense te laat luister na wat jy sê?
Ons praat, en alles anders moet natuurlik volg.
Maar ons weet almal dis 'n bietjie meer ingewikkeld as dit.
Op die ou end, al wat ons wil doen is om effektief met ander te verbind . En ons kan dit nie doen as ons dit moeilik vind om mense te oortuig om te luister nie.
Gelukkig hoef jy nie meer rond te gaan en met die wind te praat nie. Met die wenke hierbo kan jy van nou af beter gesprekke begin voer.
Onthou net: het 'n voorneme, wees duidelik en outentiek, en stel opreg belang in wat ander mense te sê het.
Sien ook: Wat is die verskil tussen persepsie en perspektief? EgtheidVolgende moedig Treasure jou aan om jyself te wees.
Sien ook: Hoekom het ek gedroom dat my eks terugkom? 9 moontlike interpretasiesWant eerstens moet jy eerlik wees. Tweedens, moet jy 'op jou eie waarheid staan.'
Egtheid beteken om getrou te bly aan wie jy is, wat jy doen en met wie jy praat.
Ek het nog altyd geglo dat outentieke mense energie uitstraal waartoe ander natuurlik aangetrokke is. Dit is omdat hulle so gemaklik tuis is by hulself.
Maar ek dink ook dis omdat outentieke mense meer betrokke, toegewyd en opreg is in hoe hulle praat en wat hulle doen.
Dit het alles wat met vertroue te doen het. Wanneer iemand werklik beoefen wat hulle verkondig, kan jy hulle dadelik vertrou en waardeer wat hulle te sê het.
3. Integriteit
Treasure raai dan aan: “Wees jou woord. Doen wat jy sê. Wees iemand wat jy kan vertrou.”
Noudat jy eerlik en outentiek is, is dit tyd om dit met aksie te koppel.
Dit gaan oor beliggaming jou waarheid.
Volgens HUB en skrywer Shelley Baur kom integriteitsgebaseerde kommunikasie neer op 3 dinge:
- Woorde, stemtoon, lyftaal
- Gesindheid, energie en emosionele intelligensie wat jy na elke gesprek, formeel of informeel, bring.
- Dit is die manier waarop ons opdaag, 100%
Eenvoudig, integriteit in kommunikasie beteken om te bewys wat jy sê met dade. Dit is meer as eerlikheid. Dit is walking the talk.
4.Liefde
Laastens wil Treasure hê jy moet liefhê.
En hy bedoel nie romantiese liefde nie. Hy bedoel om opreg ander goed te wens.
Hy verduidelik:
“ Eerstens dink ek dat absolute eerlikheid dalk nie is wat ons wil hê nie. Ek bedoel, my hemel, jy lyk lelik vanoggend. Miskien is dit nie nodig nie. Getemper met liefde, natuurlik, eerlikheid is 'n wonderlike ding. Maar ook, as jy iemand regtig goed wens, is dit baie moeilik om hulle terselfdertyd te oordeel. Ek is nie eers seker jy kan daardie twee dinge gelyktydig doen nie. So gegroet.”
Want ja, eerlikheid is wonderlik. Maar rou eerlikheid is nie altyd die beste ding om tot die gesprek by te dra nie.
As jy egter met vriendelikheid en liefde saamwerk, beteken dit dat jy omgee. Dit beteken jy waardeer iemand.
Met liefde verstaan jy dit nooit verkeerd nie.
Die waarde daarvan om met opset te praat
Voordat ons kry oor die hoofonderwerp, kom ons praat oor die een ding wat 'n onmiddellike verskil sal maak in die manier waarop jy praat:
Bedoeling.
Dis my gunsteling woord. Dit is die woord waarvolgens ek probeer leef in al die dinge wat ek doen.
Bedoeling is die 'gedagte wat die werklikheid vorm.' Dit gaan daaroor om dinge met 'n doel te doen.
Eenvoudig gestel: Dit is die betekenis agter wat jy doen.
Hoe is dit relevant in praat?
Heel waarskynlik, mense luister nie na jou nie omdat jy nie is nie maak jou bedoelings duidelik. Wat erger is, isas jy nie eers 'n bedoeling agter wat jy sê het nie.
Vir my stel om met opset te praat jou in staat om meer waardige dinge te hê om te sê. Dit het nie noodwendig iets te doen met om interessanter of meer sjarmant te wees nie.
Dit gaan daaroor om dinge te sê wat die moeite werd is om te sê. Dit gaan daaroor om iets waardevol aan die gesprek te bied.
Wanneer jy voorneme het, is jy nie bang vir stilte nie, jy is nie bang om te vra nie, en jy is nie bang om te praat nie. jou verstand.
Gesprekke met mense is skielik meer sinvol. Mense sal na jou luister, nie omdat jy dit eis nie, maar omdat hulle opreg belangstel in wat jy te sê het.
Probeer hierdie klein gewoonte in jou gesprekke inkorporeer en jy sal voel mense begin regtig hoor wat jy te sê het.
7 redes waarom mense nie na jou luister nie
Kom ons gaan nou oor na die slegte gewoontes van 'n oneffektiewe spreker. Dit is die dinge wat jy onbewustelik kan doen wat mense keer om jou woorde 'n kans te gee.
Dit is belangrik om te besef dat ons almal skuldig is aan hierdie gespreksongelukke. Die feit dat jy werklik wil leer hoe om meer effektief te praat, is reeds 'n verandering na die positiewe.
So wat doen jy verkeerd?
Dis eintlik nie wat jy sê maar hoe jy optree en dinge sê wat verhoed dat mense jou ernstig opneem.
Hier is7 slegte gewoontes wat jy moet afskud as jy gehoor wil word:
1. Jy luister nie
Hierdie een is maklik voor die hand liggend.
Praat jy heeltyd net oor jouself en laat jy nie toe dat mense hul sê sê nie? Dan voer jy nie gesprekke nie, jy doen 'n monoloog.
'n Gesprek is 'n tweerigtingstraat. Jy gee en jy vat.
Ongelukkig is dit nie die geval vir die meeste van ons nie.
Ons behandel gesprekke gewoonlik soos 'n mededingende sport. Ons dink ons wen as ons meer dinge het om te sê, of wanneer ons die slimste of snaaksste opmerking het.
Maar dit is deur te luister dat ons eintlik wen.
Die wet van vraag en aanbod geld hier: as jy altyd jou gedagtes en opinies aanbied, sien mense geen waarde meer daarin nie.
Maar as jy jou opinies spaarsaam aanbied en net praat wanneer dit nodig is, jou woorde het skielik meer gewig.
Belangriker nog, die persoon met wie jy praat sal bekragtig en verstaan voel, wat hulle meer geneig sal maak om te luister na wat jy te sê het.
2. Jy skinder baie
Ons skinder almal, dis waar. En al ontken die meeste van ons dit, is ons almal lief vir sappige skinderpraatjies.
Jy sal verbaas wees oor die rede hoekom:
Dit is omdat ons brein biologies gebou is vir skinderpraatjies .
Evolusionêre bioloë beweer dat menslike oorlewing in prehistoriese tye afhang van konsekwente deel van inligting. Ons moesweet wie in staat was om te jag, wie die beste huide gelooi het en wie vertrou kan word.
Kortlik: dis in ons DNA. Ons kan dit net nie help nie. So die gewone skinderpraatjies is heeltemal normaal.
Skinder word eers problematies wanneer dit kwaadwillig word en daarop gemik is om ander sleg te laat lyk en voel.
Wat nog erger is, voortdurende kwaadwillige skinderpraatjies laat jou sleg lyk. Dit maak jou onbetroubaar, wat waarskynlik is hoekom niemand daarvan hou om na jou te luister nie.
Soos hulle sê, wat jy oor ander sê, sê baie meer van jou as oor hulle.
3. Jy is veroordelend
Studies wys dat ons so min as 0,1 sekondes spandeer om 'n persoon se karakter te beoordeel.
Dis reg. Ons oordeel letterlik mense in 'n oogwink.
Maar dit beteken nie dat jy jou oordele so vinnig moet uitspreek as wat jy daarmee vorendag kom nie.
Niemand hou daarvan om in te wees nie. die teenwoordigheid van 'n hoogs veroordelende persoon, nog minder luister na hulle. Sekerlik, dit kan jou ego 'n hupstoot gee om te bewys hoeveel beter jy is in vergelyking met almal anders, maar oordeel plaas mense op hul hoede.
As jy gehoor wil word, en waardeer word deur wat jy sê, hou ten minste jou opinies vir jouself.
4. Jy is negatief
Dit is oukei om oor 'n slegte dag te wil uitbars en te raas. Daar word nie van jou verwag om altyd positief te wees nie.
Maar as kla en kerm is wat jy voortdurend doen in elke gesprek waarin jy is, word dit oudbaie vinnig.
Niemand hou daarvan om met 'n partytjiepoep te praat nie.
Maar daar is meer:
Het jy geweet dat kla eintlik baie sleg is vir jou gesondheid? Navorsers het gevind dat wanneer jy kla, jou brein streshormone vrystel wat neurale verbindings beskadig, wat algehele breinfunksie verminder.
Wat nog erger is, negatiewe mense stel die gesondheid en welstand van ander. Jou negatiwiteit is basies aansteeklik en jy beïnvloed onbewustelik die gedagtes en selfbeeld van mense na aan jou.
As dit jy is, is daar geen wonder dat mense jou dadelik ontslaan nie. Probeer om jou negatiewe ingesteldheid te verander en mense sal waarskynlik meer belangstel in die dinge wat jy sê.
5. Jy verwar jou opinies vir feite
Dit is oukei om passievol te wees oor jou idees en opinies. Trouens, om jou gedagtes en persepsies met selfvertroue te deel, kan vir ander mense interessant wees.
Maar moet nooit jou menings vir feite verwar nie. Moenie jou opinies so aggressief na ander uitdruk nie. Jou mening is joune. Jou persepsie van die werklikheid is geldig, maar dit beteken nie dat dit vir almal dieselfde is nie.
Om “Ek is geregtig op my eie opinie” te sê, is net 'n verskoning om sê wat jy wil sonder om te dink hoe die ander persoon voel. Dit is wanneer gesonde en produktiewe kommunikasie ophou. En dit skep net onnodige konflik.
Die wêreld is reeds gepolariseer deur teë te staanidees. As ons doeltreffend met ander wil kommunikeer, moet ons oop en logies wees met ons eie opinies sowel as van ander s’n.
6. Jy onderbreek altyd ander
Ons is almal eintlik skuldig daaraan om mense te onderbreek wanneer dit 'n vurige of passievolle gesprek is. Ons wil so graag gehoor word, dat ons ongeduldig is om ons beurt te kry.
Maar om voortdurend ander te onderbreek laat jou nie net sleg lyk nie, dit laat mense ook sleg voel.
Ons' het almal met mense gepraat wat ons voortdurend in die middel van die sin afsny. En jy weet hoe irriterend en aanstootlik dit voel.
Om mense voortdurend te onderbreek laat hulle gedevalueer en oninteressant voel. Hulle sal dadelik ophou om na jou te luister en kan selfs wegstap.
Jy kan nie van ander verwag om jou te respekteer as jy geen respek teenoor hulle toon nie.
7. Jy is nie selfversekerd nie
Kan dit wees dat jy onbewustelik nie regtig gehoor wil word nie? Dit is maklik vir mense om iemand af te wys wat lyk of hulle nie wil deelneem nie.
Miskien is jy nie selfversekerd met jou eie opinies nie of weet jy nie hoe om jouself te laat geld nie. Jy is angstig om te praat en dit kom in jou lyftaal na vore.
Miskien bedek jy jou mond baie, kruis jou arms of praat in 'n piepklein stemmetjie.
Dit is perfek. normaal. Ons is nie almal natuurlike sosiale skoenlappers nie.
Maar dit is iets waarmee jy eintlik beter kan word. Jy kan groeijou selfvertroue en wees beter in gesprek.
Hou net aan om jouself te druk en hou aan om met mense te praat. Binnekort sal jou selfvertroue groei. Werk aan jouself van binne na buite. Sodra jy 'n selfversekerde aura uitstraal, sal mense begin kyk om jou van nader te bekyk.
5 stappe om 'n beter kommunikeerder te word
Ons het gepraat oor voorneme, die slegte gewoontes wat jy nodig het om stop, en die fondamente van goeie kommunikasie. Ek glo dit is die enigste gereedskap wat jy nodig het om iemand te word waarna mense opreg luister.
Maar kom ons eindig hierdie artikel met selfs meer konstruktiewe raad.
Jy kan die regte ingesteldheid hê. Jy kan onthou wat nie om te doen nie.
Maar is daar dinge wat jy aktief kan doen terwyl jy met iemand gesels?
Ja! En ek het wat ek glo 5 eenvoudige en uitvoerbare dinge is wat jy kan doen om beter te kommunikeer versamel:
1. Aktiewe luister
Ons het gesels oor die belangrikheid van luister in 'n gesprek.
Maar luister is net 'n deel daarvan. Dit is wat jy doen met wat jy hoor wat 'n groot verskil maak.
Dit word aktiewe luister genoem.
Aktiewe luister behels deelneem aan 'n gesprek—om om die beurt te praat en te luister, en 'n verhouding te vestig met die mense met wie jy praat.
Sommige kenmerke van aktiewe luister is:
- wees neutraal en nie-veroordelend
- geduld—jy hoef nie elke te vul nie
