Ето как да говорите така, че хората да искат да ви слушат

Няма нищо по-разочароващо и отблъскващо от това да се опитвате да бъдете чути, но хората да ви игнорират.

Всички сме били там. Всички сме искали да убедим някого: "Аз съм идеален за тази работа, избери ме." "Моята идея ще проработи, довери ми се." "Обичам те, дай ми шанс.

И все пак много от нас преживяват моменти, в които думите, които толкова усилено сме се опитвали да кажем, остават без внимание. Отхвърлянето боли.

Как можем да променим това? Как да гарантирате, че ще бъдете чути?

10-минутната лекция на Джулиан Трежър, експерт по звукоизвличане, разказва какво точно според него трябва да се направи, за да се говори така, че хората да слушат.

Той споделя " Подход HAIL": 4 прости и ефективни инструмента, за да се превърнете в човек, когото хората искат да слушат.

Те са:

1. Честност

Първият съвет на Съкровището е да бъдете честни. Бъдете верни на това, което казвате . Бъдете ясни и прями.

Всичко е много по-лесно, когато си честен. Всички знаят това, но все още сме твърдо решени да изричаме белите си лъжи.

Искаме да изглеждаме по-добре. Не искаме другите да мислят лошо за нас и искаме да ги впечатлим.

Но хората всъщност са по-възприемчиви, отколкото си мислите. Те знаят, че лъжете, и веднага отхвърлят думите ви като боклук.

Ако искате да започнете да водите истински разговори с хора, които наистина слушат това, което казвате, първо трябва да практикувате честност.

2. Автентичност

След това Съкровището ви насърчава да бъдете себе си.

Защото, първо, трябва да сте честни. второ, трябва да "стъпите на собствената си истина".

Автентичността означава да останете верни на това, което сте, какво правите и на кого говорите.

Винаги съм вярвала, че автентичните хора излъчват енергия, която естествено привлича другите. Това е така, защото те са толкова добре настроени към себе си.

Но също така смятам, че това е така, защото автентичните хора са по-ангажирани, ангажирани и истински в начина, по който говорят, и в това, което правят.

Това е свързано с доверие. Когато някой действително практикува това, което проповядва, можете веднага да му се доверите и да оцените това, което има да каже.

3. Интегритет

След това съкровището съветва: "Спазвайте думата си. Правете това, което казвате. Бъдете човек, на когото можете да се доверите."

Сега, когато сте честни и автентични, е време да го съчетаете с действие.

Става дума за олицетворение на вашата истина.

Според изпълнителния директор и автор Шели Баур, комуникация, основана на интегритет се свежда до 3 неща:

• Думи, тон на гласа, език на тялото
• Отношението, енергията и емоционалната интелигентност, които внасяте във всеки разговор - официален или неофициален.
• Това е начинът, по който се появяваме, 100%.

Просто казано, почтеността в общуването означава да докажете с дела това, което казвате. Тя е повече от честност. да говориш правилно.

4. любов

И накрая, съкровището иска от вас да любов.

И той няма предвид романтична любов, а истинска любов. пожелаване на добро на другите.

Той обяснява:

" На първо място, мисля, че абсолютната честност може би не е това, което искаме. Имам предвид, боже мой, тази сутрин изглеждаш грозно. Може би това не е необходимо. Калена с любов, разбира се, честността е чудесно нещо. Но също така, ако наистина желаеш на някого доброто, е много трудно да го съдиш едновременно. Дори не съм сигурен, че можеш да правиш тези две неща едновременно. Така че здравейте."

Защото да, честността е страхотна. Но суровата честност не винаги е най-добър нещо, с което да допринесете за разговора.

Ако обаче подхождате с доброта и любов, това означава, че ви е грижа за някого. Това означава, че го оценявате.

С любовта никога не грешиш.

Стойността на говоренето с намерение

Преди да преминем към основната тема, нека поговорим за едно нещо, което ще промени начина ви на говорене:

Намерение.

Това е любимата ми дума. Това е думата, с която се опитвам да живея във всичко, което правя.

Намерението е "мисъл, която формира реалността. Става дума за правене на неща с определена цел.

Казано по-просто: това е смисълът на това, което правите.

Как това се отразява на говоренето?

Най-вероятно хората не ви слушат защото не изразявате ясно намеренията си. По-лошото е, че дори нямате намерение да говорите това, което казвате.

Според мен говоренето с намерение ви дава възможност да кажете повече стойностни неща. Това не е задължително свързано с това да сте по-интересни или по-очарователни.

Става дума за това да казвате неща, които са на стойност казвайки. Става дума за предлагане на нещо ценни към разговора.

Когато имате намерение, не се страхувате от мълчанието, не се страхувате да питате и не се страхувате да изказвате мнението си.

Разговорите с хората изведнъж стават по-смислени. Хората ще ви слушат не защото го изисквате, а защото наистина се интересуват от това, което имате да кажете.

Опитайте се да въведете този малък навик в разговорите си и ще усетите, че хората започват наистина да чуват това, което искате да кажете.

7 причини, поради които хората не ви слушат

Сега нека преминем към лошите навици на неефективния оратор. Това са нещата, които може да правите несъзнателно и които пречат на хората да дадат шанс на думите ви.

Важно е да осъзнаете, че всички ние сме виновни за тези грешки в разговорите. Фактът, че наистина искате да се научите да говорите по-ефективно, вече е положителна промяна.

И така, какво правите погрешно?

Всъщност това не е какво казвате, но как се държите и говорите неща, които пречат на хората да ви възприемат сериозно.

Ето 7 лоши навика, от които трябва да се отървете, ако искате да бъдете чути:

1. Не слушате

Това е лесно забележимо.

Говорите ли само за себе си през цялото време и не позволявате на хората да кажат мнението си? Тогава не водите разговори, а водите монолог.

Разговорът е двупосочен. Вие давате и вземате.

За съжаление, случаят не е такъв за повечето от нас.

Обикновено се отнасяме към разговорите като към спортно състезание. Смятаме, че печелим, ако имаме да кажем повече неща или когато имаме най-умната или най-забавната забележка.

Но в слушането всъщност се печели.

Тук важи законът за търсенето и предлагането: ако винаги предлагате своите мисли и мнения, хората вече не виждат никаква стойност в тях.

Но ако изказвате мнението си пестеливо и само когато е необходимо, думите ви изведнъж придобиват по-голяма тежест.

По-важното е, че човекът, с когото разговаряте, ще се почувства потвърден и разбран, което ще го накара да бъде по-склонен да изслуша това, което имате да кажете.

2. Сплетничите много

Всички клюкарстваме, вярно е. И макар че повечето от нас го отричат, всички обичаме сочните клюки.

Ще се изненадате от причината за това:

Защото мозъците ни са биологично създадени за клюкарстване. .

Еволюционните биолози твърдят, че в праисторически времена оцеляването на хората е зависело от постоянния обмен на информация. Трябвало е да знаем кой е способен да ловува, кой дъби най-добрите кожи и на кого може да се има доверие.

Накратко: това е в ДНК-то ни. Просто не можем да си помогнем. Така че обичайните клюки са напълно нормални.

Сплетните стават проблемни само когато се превърнат в злонамерен и се стремят да накарат другите да изглеждат и да се чувстват зле.

Нещо по-лошо, постоянните злонамерени клюки правят вие Това ви прави ненадеждни и вероятно затова никой не обича да ви слуша.

Както се казва, това, което казвате за другите, говори много повече за вас, отколкото за тях.

3. Вие сте осъдителен

Проучванията показват, че отделяме едва 0,1 секунди, за да преценим характера на даден човек.

Точно така. Съдим хората буквално за миг.

Но това не означава, че трябва да изказвате съжденията си толкова бързо, колкото бързо сте ги измислили.

Никой не обича да е в присъствието на човек, който е крайно осъдителен, още по-малко да го слуша. Разбира се, може да повиши егото ви, за да докажете колко сте по-добри в сравнение с всички останали, но съдът поставя хората нащрек.

Ако искате да ви чуят и да оценят това, което казвате, поне запазете мнението си за себе си.

4. Вие сте отрицателен

Нормално е да искате да се изпуснете и да се изкажете за лош ден. Не се очаква от вас винаги да сте позитивни.

Но ако постоянно се оплаквате и мрънкате във всеки разговор, който водите, това бързо омръзва.

Никой не обича да разговаря с човек, който не се справя с партитата.

Но има и още нещо:

Знаете ли, че оплакването всъщност е много вредно за здравето ви? Изследователи установиха, че когато се оплаквате, мозъкът ви освобождава хормони на стреса които увреждат невронните връзки и намаляват цялостната функция на мозъка.

Още по-лошо е, че негативните хора застрашава здравето и благосъстоянието на другите. Негативизмът ви по принцип е заразен и вие несъзнателно влияете върху мислите и самочувствието на близките си хора.

Ако това сте вие, нищо чудно, че хората ви отхвърлят веднага. Опитайте се да промените негативното си мислене и хората вероятно ще се интересуват повече от нещата, които казвате.

5. Смесвате мненията си с факти

Нормално е да сте страстни по отношение на идеите и мненията си. Всъщност увереното споделяне на вашите мисли и възприятия може да бъде интересно за другите хора.

Но никога не бъркайте мнението си с факти. Не натрапвайте мнението си на другите толкова агресивно. са твои. Вашето възприятие на реалността е валидно, но това не означава, че то е еднакво за всички.

Казвайки "Имам право на собствено мнение" е само извинение да кажете каквото искате, без да помислите как се чувства другият човек. Това е моментът, в който здравословната и продуктивна комуникация спира. И само създава ненужни конфликти.

Светът вече е поляризиран от противоположни идеи. Ако искаме да общуваме ефективно с другите, трябва да бъдем открити и логични по отношение на собственото си мнение, както и на чуждото.

6. Винаги прекъсвате другите

Всъщност всички сме виновни, че прекъсваме хората, когато разговорът е разгорещен или страстен. Толкова много искаме да бъдем чути, че нямаме търпение да дойде редът ни.

Но постоянното прекъсване на другите не само ви кара да изглеждате зле, но и да карате хората да се чувстват зле.

Всички сме разговаряли с хора, които ни прекъсват по средата на изречението. Знаете колко неприятно и обидно е това.

Постоянното прекъсване на хората ги кара да се чувстват обезценени и безинтересни. Те веднага ще спрат да ви слушат и дори може да си тръгнат.

Не можете да очаквате другите да ви уважават, ако вие не проявявате уважение към тях.

7. Не сте уверени в себе си

Възможно ли е подсъзнателно да не искате да бъдете чути? Лесно е хората да отхвърлят някой, който изглежда, че не иска да участва.

Може би не сте уверени в собственото си мнение или не знаете как да се самоутвърждавате. Притеснявате се да говорите и това проличава в езика на тялото ви.

Може би често прикривате устата си, кръстосвате ръце или говорите с тих глас.

Това е напълно нормално. Не всички сме естествени социални пеперуди.

Но това е нещо, в което можете да станете по-добри. Можете да увеличите увереността си и да бъдете по-добри в разговорите.

Продължавайте да се стремите към себе си и да говорите с хората. Скоро увереността ви ще нарасне. Работете върху себе си отвътре навън. Когато излъчвате уверена аура, хората ще започнат да ви гледат по-отблизо.

5 стъпки за по-добра комуникация

Говорихме за намеренията, за лошите навици, които трябва да прекратите, и за основите на добрата комуникация. Вярвам, че това са единствените инструменти, от които се нуждаете, за да се превърнете в човек, когото хората наистина слушат.

Но нека завършим тази статия с още по-конструктивен съвет.

Можете да имате правилна нагласа. Можете да си спомните какво не да направи.

Но има ли неща, които можете да правите активно, докато разговаряте с някого?

Да! И събрах 5 прости и приложими неща, които според мен можете да направите, за да общувате по-добре:

1. Активно слушане

Говорихме за значението на слушането в разговор.

Но слушането е само част от него. направете с това, което чувате, е от голямо значение.

Това се нарича активно слушане.

Активното слушане включва участващи в разговор - да се редувате в говоренето и слушането и да установявате връзка с хората, с които говорите.

Някои характеристики на активното слушане са:

• неутралност и непредубеденост.
• търпение - не е необходимо да запълвате всяко мълчание
• показване, че слушате, чрез вербални и невербални знаци (кимване, усмивка, "да").
• задаване на въпроси
• отразяване на казаното.
• искане на разяснения, ако е необходимо.
• обобщаване на обмена

Може би е много за възприемане, но всъщност е доста просто, след като го усвоите.

Да бъдеш активен слушател означава просто да слушаш, да се съсредоточиш върху това, което се казва, и да подходиш конструктивно към размяната на мнения.

Накратко: просто присъствайте на 100% и ще се справите чудесно!

2. Насърчавайте хората да говорят за себе си

Кой не обича да говори за себе си? Това сте вие, аз и всички останали.

Всъщност точно това е причината да сме неефективни комуникатори. Говорим само за себе си.

Средно 60% от разговорите ни са посветени на нас самите. В социалните медии обаче този процент нараства до 80%.

Защо?

Неврологията казва, че защото чувствам се добре.

Непрекъснато сме жадни да говорим за себе си, защото получаваме биохимичен стимул от саморазкриването.

И въпреки че не е добре постоянно да говорите за себе си, можете да използвате този факт, за да привлечете хората.

Затова искам да опитате едно нещо:

Позволете на хората да говорят и за себе си.

Това ще ги накара да се почувстват добре и те ще се ангажират повече с вас.

3. Използвайте по-често името на даден човек

Има един прост и ефективен начин да привлечете вниманието на човека, когато разговаряте с него:

Използвайте имената им.

Признавам си, че съм от хората, които трудно запомнят имената на хората. Когато разговарям с хора, които току-що съм срещнал, се стремя да не разкривам, че съм забравил имената им.

Упс.

Но ще се изненадате, ако разберете каква е силата на това да запомните и използвате името на даден човек.

Едно изследване показва, че хората ще ви харесат повече, когато запомните името им. Например, ако продавате нещо, е по-вероятно да го купят от вас. Или ще са по-склонни да помогнат, ако ги помолите за това.

Когато запомним името на някого и го включваме, когато говорим с него, това го кара да се чувства ценен. Положили сте усилия да го опознаете, а това може да е от полза при общуването с него.

4. Накарайте ги да се чувстват важни

Съвсем очевидно е, че всички съвети досега сочат към едно важно нещо:

Да накарате хората да се чувстват важни.

Ще забележите, че най-очарователните и ефективни комуникатори са тези, които успокояват хората. Те са тези, с които хората се свързват. защото са толкова добри в това да ви накарат да се почувствате чути.

Ако ги накарате да се почувстват утвърдени, те ще се интересуват повече от това, което искате да кажете.

И така, как да направите точно това?

Известният социален психолог Робърт Чалдини има два съвета:

4а. Правете искрени комплименти.

Има тънка граница между това да направиш истински комплимент на някого и да му се подмазваш. твърде Това само ви кара да изглеждате така, сякаш се стараете прекалено много.

Вместо това правете положителни и искрени комплименти, независимо колко малки са те. Това разчупва леда и успокоява другия човек.

4б. Попитайте ги за съвет.

Може да е нещо съвсем просто като искане на препоръки за ресторант, но искането за съвет от тяхна страна е много добро послание.

То казва, че уважавате мнението на този човек и сте готови да бъдете уязвими с него. Правите това едно просто нещо и изведнъж те гледат на вас по-различно. Това също така е чудесно средство за разчупване на леда и започване на разговор.

5. Съсредоточете се върху приликите си

Истината е, че харесваме хора, които приличат на нас. И има много изследвания, които потвърждават това.

Причините за това са малко по-сложни, но нека се съсредоточим върху една важна причина, когато става въпрос за комуникация.

Това е възприемано сходство.

Когато разговаряме с някого, ние го слушаме повече, ако мисли те много приличат на нас. От друга страна, ние сме склонни да не слушаме някой, който изглежда различен от нас.

Ето защо, когато разговаряте с хора, трябва да се съсредоточите върху приликите, които имате с тях. Намерете общите неща, които ви харесват, и използвайте това, за да установите връзка. Това ще бъде интересен разговор и за двама ви и няма да се притеснявате, че не сте чути.

Вземане на храна

Общуването трябва да е идеално лесно. Колко трудно е да накарате хората да слушат това, което казвате?

Ние говорим, а всичко останало следва по естествен начин.

Но всички знаем, че всичко е малко по-сложно.

В крайна сметка всичко, което искаме да направим, е да свържете Не можем да направим това, ако ни е трудно да убедим хората да ни слушат.

За щастие, вече не е нужно да говорите на вятъра. С помощта на горните съвети отсега нататък можете да започнете да водите по-добри разговори.

Само не забравяйте: имайте намерение, бъдете ясни и автентични и се интересувайте истински от това, което другите хора имат да кажат.