فہرست کا خانہ
سننے کی اپنی پوری کوشش کرنے سے زیادہ مایوس کن اور الگ کرنے والی کوئی چیز نہیں ہے، صرف اس لیے کہ لوگ آپ کو نظر انداز کریں۔
ہم سب وہاں موجود ہیں۔ ہم سب کسی کو راضی کرنا چاہتے ہیں: میں اس کام کے لیے بہترین ہوں، مجھے چن لیں۔ میرا خیال کام کرے گا، مجھ پر بھروسہ کریں۔ میں تم سے پیار کرتا ہوں، مجھے ایک موقع دو۔
پھر بھی ہم میں سے بہت سے ایسے لمحات کا تجربہ کرتے ہیں جب ہم نے جو الفاظ کہنے کے لیے اتنی محنت کی تھی وہ بہرے کانوں پر گر جاتے ہیں۔ مسترد ہونے سے تکلیف ہوتی ہے۔
تو ہم اسے کیسے بدل سکتے ہیں؟ آپ اس بات کو کیسے یقینی بناتے ہیں کہ آپ کو سنا جائے؟
صوتی ماہر جولین ٹریژر کی 10 منٹ کی TED ٹاک اس بات کو توڑ دیتی ہے کہ اس کے خیال میں بالکل کیا کرنا ہے تاکہ لوگ سنیں۔
وہ " 2 ایمانداری
خزانے کا پہلا مشورہ ایماندار ہونا ہے۔ جو کچھ آپ کہتے ہیں اس پر سچ بنو ۔ صاف اور سیدھے رہیں۔
جب آپ ایماندار ہوں تو سب کچھ بہت آسان ہوتا ہے۔ ہر کوئی یہ جانتا ہے، پھر بھی ہم اپنا سفید جھوٹ بولنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
ہم بہتر نظر آنا چاہتے ہیں۔ ہم نہیں چاہتے کہ دوسرے ہمارے بارے میں برا سوچیں اور ہم ان کو متاثر کرنا چاہتے ہیں۔
لیکن لوگ درحقیقت آپ کے خیال سے زیادہ ادراک رکھتے ہیں۔ وہ جانتے ہیں کہ آپ جھوٹ بول رہے ہیں، اور وہ فوری طور پر آپ کی بات کو ردی کی ٹوکری کے طور پر مسترد کر دیتے ہیں۔
اگر آپ ان لوگوں کے ساتھ حقیقی بات چیت شروع کرنا چاہتے ہیں جو آپ کی بات کو حقیقت میں سنتے ہیں، تو آپ کو پہلے ایمانداری پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔
2۔خاموشی
اس میں بہت کچھ لینا پڑ سکتا ہے۔ لیکن ایک بار جب آپ اسے ہضم کر لیں تو یہ بہت آسان ہے۔
ایک فعال سامع ہونے کا سیدھا مطلب ہے کہ آپ سنتے ہیں، آپ اس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو کہا جا رہا ہے، اور آپ تبادلے کے بارے میں تعمیری ہیں۔
مختصر: صرف 100% حاضر رہیں اور آپ بہت اچھا کریں گے!
2۔ لوگوں کو اپنے بارے میں بات کرنے کی ترغیب دیں
اپنے بارے میں بات کرنا کون پسند نہیں کرتا؟ یہ آپ، میں، اور باقی سب ہیں۔
درحقیقت، یہی وجہ ہے کہ ہم غیر موثر رابطہ کار ہیں۔ ہم صرف اپنے بارے میں بات کرتے ہیں۔
بھی دیکھو: نیل گیمن کے 60 اقتباسات جو یقینی طور پر آپ کو متاثر کریں گے۔اوسط طور پر، ہم 60% گفتگو اپنے بارے میں بات کرنے میں صرف کرتے ہیں۔ سوشل میڈیا پر، تاہم، یہ تعداد 80% تک پہنچ جاتی ہے۔
کیوں؟
نیورو سائنس کا کہنا ہے کہ یہ اچھا لگتا ہے۔
ہم مسلسل بھوکے رہتے ہیں۔ اپنے بارے میں بات کرنے کے لیے کیونکہ ہمیں خود انکشاف سے ایک بایو کیمیکل بز حاصل ہوتی ہے۔
اور جب کہ ہر وقت اپنے بارے میں بات کرنا آپ کے لیے برا ہوتا ہے، آپ اس حقیقت کو لوگوں کو مشغول کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
<0 اس لیے میں چاہتا ہوں کہ آپ ایک چیز آزمائیں:لوگوں کو اپنے بارے میں بھی بات کرنے دیں۔
اس سے انہیں اچھا لگے گا اور وہ آپ کے ساتھ مزید مشغول ہوں گے۔ .
3۔ کسی شخص کا نام کثرت سے استعمال کریں
ایک ہے۔کسی شخص کے ساتھ بات چیت کرتے وقت ان سے بات کرنے کا آسان اور مؤثر طریقہ:
ان کے نام استعمال کریں۔
میں اعتراف کرتا ہوں کہ میں ان لوگوں میں سے ہوں جنہیں یاد رکھنے میں مشکل پیش آتی ہے۔ لوگوں کے نام جب میں ان لوگوں سے بات کرتا ہوں جن سے میں ابھی ملا تھا، میں یہ ظاہر کرنے سے بچنے کے لیے اپنے راستے سے ہٹ جاتا ہوں کہ میں ان کے نام بھول گیا ہوں۔
افوہ۔
لیکن آپ کو سادہ طاقت جان کر حیرت ہوگی کسی شخص کا نام یاد رکھنے اور استعمال کرنے سے متعلق۔
ایک تحقیق بتاتی ہے کہ جب آپ ان کا نام یاد رکھیں گے تو لوگ آپ کو زیادہ پسند کریں گے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کوئی چیز بیچ رہے ہیں، تو ان کے آپ سے خریدنے کا زیادہ امکان ہے۔ یا اگر آپ اس سے پوچھ رہے ہیں تو وہ مدد کرنے کے لیے زیادہ تیار ہوں گے۔
جب ہم کسی کا نام یاد کرتے ہیں اور جب ہم ان سے بات کرتے ہیں تو اسے شامل کرتے ہیں، اس سے وہ قابل قدر محسوس کرتے ہیں۔ آپ نے انہیں جاننے کی کوشش کی، اور ان کے ساتھ بات چیت کرتے وقت یہ ایک طویل سفر طے کر سکتا ہے۔
4۔ انہیں اہم محسوس کریں
یہ بالکل واضح ہے کہ اب تک کی تمام تجاویز ایک اہم چیز کی طرف اشارہ کرتی ہیں:
لوگوں کو اہم محسوس کرنا۔
آپ دیکھیں گے کہ سب سے زیادہ دلکش اور موثر بات چیت کرنے والے وہ ہوتے ہیں جو لوگوں کو آرام پہنچاتے ہیں۔ وہ وہ ہیں جن سے لوگ تعلق رکھتے ہیں کیونکہ وہ آپ کو سننے کا احساس دلانے میں بہت اچھے ہیں۔
اگر آپ ان کو تصدیق کا احساس دلاتے ہیں تو وہ آپ کے کہنے میں زیادہ دلچسپی لیتے ہیں۔
تو آپ بالکل ایسا کیسے کریں گے؟
معروف سماجی ماہر نفسیات رابرٹ سیالڈینی کے پاس دو نکات ہیں:
4a۔ ایمانداری سے پیش کریں۔تعریف۔
کسی کو حقیقی تعریفیں دینے اور اسے چوسنے کے درمیان ایک عمدہ لکیر ہے۔ بہت زیادہ تعریف نہ کریں اور اسے زیادہ نہ کریں۔ اس سے آپ کو ایسا لگتا ہے کہ آپ بہت زیادہ کوشش کر رہے ہیں۔
اس کے بجائے، مثبت اور ایماندارانہ تعریفیں دیں، چاہے وہ کتنی ہی چھوٹی کیوں نہ ہوں۔ یہ برف کو توڑتا ہے اور دوسرے شخص کو آرام دیتا ہے۔
بھی دیکھو: رومی کے یہ 300 اقتباسات اندرونی سکون اور اطمینان بخشیں گے۔4b۔ ان کے مشورے کے لیے پوچھیں۔
یہ اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا کہ ریستوراں کی سفارشات طلب کرنا، لیکن ان سے مشورہ مانگنا بہت اچھا پیغام دیتا ہے۔
اس کا کہنا ہے کہ آپ اس شخص کی رائے کا احترام کرتے ہیں۔ اور آپ ان کے ساتھ کمزور ہونے کے لیے تیار ہیں۔ آپ یہ ایک سادہ سا کام کرتے ہیں اور اچانک وہ آپ کو زیادہ مختلف انداز سے دیکھتے ہیں۔ یہ برف کو توڑنے والا اور بات چیت شروع کرنے والا بھی ہے۔
5۔ اپنی مماثلتوں پر توجہ مرکوز کریں
سادہ سچ یہ ہے کہ ہم اپنے جیسے لوگوں کو پسند کرتے ہیں۔ اور اس کی پشت پناہی کرنے کے لیے کافی تحقیق کی ضرورت ہے۔
اس کی وجوہات تھوڑی پیچیدہ ہیں۔ لیکن جب بات بات چیت کی ہو تو آئیے ایک اہم وجہ پر توجہ مرکوز کریں 8>سوچیں وہ بہت کچھ ہمارے جیسے ہیں۔ دوسری طرف، ہم کسی ایسے شخص کی بات نہیں سنتے جو بظاہر ہم سے مختلف ہو۔
اسی لیے لوگوں سے بات کرتے وقت آپ کو ان مماثلتوں پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے جو آپ کے ساتھ ہیں۔ وہ عام چیزیں تلاش کریں جن سے آپ لطف اندوز ہوں اور اسے قائم کرنے کے لیے استعمال کریں۔تعلق یہ آپ دونوں کے لیے ایک دلچسپ بات چیت ہوگی، اور آپ کو اس بات کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کو سنا نہیں جائے گا۔
ٹیک وے
مواصلات کرنا مثالی طور پر آسان ہونا چاہیے۔ لوگوں کو آپ کی باتوں کو سننا کتنا مشکل ہو سکتا ہے؟
ہم بولتے ہیں، اور باقی سب کچھ فطری طور پر اس کی پیروی کرنا چاہیے۔
لیکن ہم سب جانتے ہیں کہ یہ اس سے کچھ زیادہ پیچیدہ ہے۔
آخر میں، ہم صرف یہ کرنا چاہتے ہیں کہ دوسروں کے ساتھ مؤثر طریقے سے جوڑیں ۔ اور ہم ایسا نہیں کر سکتے اگر ہمیں لوگوں کو سننے کے لیے قائل کرنے میں مشکل ہو۔
شکر ہے، اب آپ کو ہوا سے باتیں کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اوپر دی گئی تجاویز کے ساتھ، آپ اب سے بہتر گفتگو کرنا شروع کر سکتے ہیں۔
بس یاد رکھیں: ارادہ رکھیں، صاف اور مستند رہیں، اور دوسرے لوگوں کی باتوں میں حقیقی دلچسپی لیں۔
صداقتاس کے بعد، خزانہ آپ کو خود بننے کی ترغیب دیتا ہے۔
کیونکہ پہلے، آپ کو سچا ہونا ضروری ہے۔ دوم، آپ کو 'اپنی سچائی پر قائم رہنے کی ضرورت ہے۔'
صداقت کا مطلب یہ ہے کہ آپ کون ہیں، آپ کیا کرتے ہیں اور آپ کس سے بات کر رہے ہیں۔
میں نے ہمیشہ یقین کیا ہے کہ مستند لوگ ایسی توانائی پھیلاتے ہیں جس کی طرف دوسرے قدرتی طور پر راغب ہوتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ اپنے ساتھ گھر میں بہت آرام سے ہیں۔
لیکن مجھے یہ بھی لگتا ہے کہ یہ اس لیے ہے کہ مستند لوگ اس بات میں زیادہ مصروف، پرعزم اور حقیقی ہوتے ہیں کہ وہ کس طرح بات کرتے ہیں اور کیا کرتے ہیں۔
اس میں سب کچھ ٹرسٹ کے ساتھ کرنا ہے۔ 7 دیانتداری
خزانہ پھر مشورہ دیتا ہے، "اپنی بات بنو۔ تم جو کہتے ہو کرو۔ کوئی ایسا شخص بنیں جس پر آپ بھروسہ کر سکیں۔"
اب جب کہ آپ ایماندار اور مستند ہیں، اب اسے کارروائی کے ساتھ جوڑنے کا وقت آگیا ہے۔
یہ مجسمہ بنانے کے بارے میں ہے آپ کی سچائی۔
سی ای او اور مصنف شیلی باؤر کے مطابق، انٹیگریٹی پر مبنی کمیونیکیشن 3 چیزوں پر آتی ہے:
- الفاظ، آواز کا لہجہ، باڈی لینگویج
- رویہ، توانائی، اور جذباتی ذہانت جو آپ ہر بات چیت میں لاتے ہیں، رسمی یا غیر رسمی۔
- یہ وہ طریقہ ہے جو ہم ظاہر کرتے ہیں، 100%
بس، دیانتداری بات چیت کا مطلب ہے کہ آپ جو کہتے ہیں اسے عمل سے ثابت کرنا۔ یہ ایمانداری سے زیادہ ہے۔ یہ ہے بات چل رہی ہے۔
4۔محبت
آخر میں، خزانہ چاہتا ہے کہ آپ محبت کریں۔
اور اس کا مطلب رومانوی محبت نہیں ہے۔ اس کا مطلب حقیقی طور پر دوسروں کی بھلائی کی خواہش کرنا۔
وہ بتاتے ہیں:
"سب سے پہلے، میرے خیال میں پوری ایمانداری وہ نہیں ہوسکتی ہے جو ہم چاہتے ہیں۔ میرا مطلب ہے، میری نیکی، آپ آج صبح بدصورت لگ رہے ہیں۔ شاید یہ ضروری نہیں ہے. محبت کے ساتھ غصہ، یقینا، ایمانداری ایک عظیم چیز ہے. لیکن اس کے علاوہ، اگر آپ واقعی کسی کی بھلائی چاہتے ہیں، تو ایک ہی وقت میں ان کا فیصلہ کرنا بہت مشکل ہے۔ مجھے یہ بھی یقین نہیں ہے کہ آپ بیک وقت وہ دو چیزیں کر سکتے ہیں۔ تو سلام۔“
کیونکہ ہاں، ایمانداری بہت بڑی چیز ہے۔ لیکن بات چیت میں حصہ ڈالنے کے لیے خام ایمانداری ہمیشہ بہترین چیز نہیں ہوتی۔
تاہم، اگر آپ رحمدلی اور محبت کے ساتھ جوڑتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کو پرواہ ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کسی کی قدر کر رہے ہیں۔
محبت کے ساتھ، آپ اسے کبھی غلط نہیں سمجھتے۔
نیت سے بات کرنے کی قدر
اس سے پہلے کہ ہم اصل موضوع پر، آئیے ایک ایسی چیز کے بارے میں بات کرتے ہیں جو آپ کے بولنے کے انداز میں فوری فرق ڈالے گی:
ارادہ۔
یہ میرا پسندیدہ لفظ ہے۔ یہ وہ لفظ ہے جو میں اپنے تمام کاموں میں جینے کی کوشش کرتا ہوں 0>سادہ الفاظ میں: آپ جو کچھ کرتے ہیں اس کے پیچھے اس کا مطلب ہوتا ہے۔
یہ بات کرنے میں کس طرح متعلقہ ہے؟
زیادہ تر امکان ہے کہ لوگ آپ کی بات نہیں سنتے کیونکہ آپ نہیں ہیں اپنے ارادوں کو واضح کرنا۔ کیا برا ہے، یہ ہے۔اگر آپ جو کچھ کہتے ہیں اس کے پیچھے آپ کا کوئی ارادہ بھی نہیں ہے۔
میرے نزدیک، نیت کے ساتھ بات کرنا آپ کو اس قابل بناتا ہے کہ آپ کہنے کے لیے مزید لائق چیزیں رکھ سکیں۔ ضروری نہیں کہ اس کا زیادہ دلچسپ یا زیادہ دلکش ہونے سے کوئی تعلق ہو۔
یہ بات کہنے کے بارے میں ہے جو کہنے کے قابل ہیں۔ یہ بات چیت میں کچھ قیمتی پیش کرنے کے بارے میں ہے۔
جب آپ کا ارادہ ہے، تو آپ خاموشی سے نہیں ڈرتے، آپ پوچھنے سے نہیں ڈرتے، اور آپ بولنے سے نہیں ڈرتے آپ کا دماغ۔
لوگوں کے ساتھ بات چیت اچانک زیادہ معنی خیز ہو جاتی ہے۔ لوگ آپ کی بات سنیں گے، اس لیے نہیں کہ آپ اس کا مطالبہ کرتے ہیں، بلکہ اس لیے کہ وہ آپ کی باتوں میں حقیقی طور پر دلچسپی رکھتے ہیں۔
اس چھوٹی سی عادت کو اپنی گفتگو میں شامل کرنے کی کوشش کریں اور آپ محسوس کریں گے کہ لوگ واقعی سننا شروع کر دیں گے۔ آپ کو کیا کہنا ہے۔
7 وجوہات جن کی وجہ سے لوگ آپ کی بات نہیں سنتے
اب آئیے ایک غیر موثر اسپیکر کی بری عادتوں کی طرف چلتے ہیں۔ یہ وہ چیزیں ہیں جو آپ نادانستہ طور پر کر سکتے ہیں جو لوگوں کو آپ کے الفاظ کو موقع دینے سے روکتے ہیں۔
یہ جاننا ضروری ہے کہ ہم سبھی گفتگو کے ان حادثات کے قصوروار ہیں۔ حقیقت یہ ہے کہ آپ حقیقی طور پر سیکھنا چاہتے ہیں کہ کس طرح زیادہ مؤثر طریقے سے بولنا ہے پہلے سے ہی مثبت کی طرف ایک تبدیلی ہے۔
تو آپ کیا غلط کر رہے ہیں؟
یہ حقیقت میں نہیں ہے کیا آپ کہہ رہے ہیں لیکن کیسے آپ ایسی باتیں کرتے اور کہتے ہیں جو لوگ آپ کو سنجیدگی سے لینے سے روکتے ہیں۔
یہ ہیں۔اگر آپ سننا شروع کرنا چاہتے ہیں تو 7 بری عادات کو ترک کرنے کی ضرورت ہے:
1۔ آپ نہیں سنتے
یہ آسانی سے واضح ہے۔
کیا آپ ہر وقت صرف اپنے بارے میں بات کرتے ہیں اور لوگوں کو اپنی بات کہنے کی اجازت نہیں دیتے؟ پھر آپ گفتگو نہیں کر رہے ہیں، آپ ایک ایکولوگ کر رہے ہیں۔
بات چیت ایک دو طرفہ گلی ہے۔ آپ دیتے ہیں اور آپ لیتے ہیں۔
افسوس کی بات ہے کہ ہم میں سے اکثر کے لیے ایسا نہیں ہے۔
ہم عام طور پر بات چیت کو ایک مسابقتی کھیل کی طرح دیکھتے ہیں۔ ہمیں لگتا ہے کہ ہم جیت رہے ہیں اگر ہمارے پاس کہنے کے لیے مزید چیزیں ہیں، یا جب ہمارے پاس سب سے ہوشیار یا مضحکہ خیز تبصرہ ہے۔
لیکن یہ سننے میں ہے کہ ہم حقیقت میں جیت جاتے ہیں۔
سپلائی اور ڈیمانڈ کا قانون یہاں لاگو ہوتا ہے: اگر آپ ہمیشہ اپنے خیالات اور آراء پیش کرتے ہیں، تو لوگوں کو ان میں کوئی اہمیت نظر نہیں آتی۔
لیکن اگر آپ اپنی رائے کو تھوڑا سا پیش کرتے ہیں اور صرف ضرورت کے وقت بولتے ہیں، تو آپ کے الفاظ اچانک آپ کا وزن زیادہ ہے۔
زیادہ اہم بات یہ ہے کہ جس شخص سے آپ بات کر رہے ہیں وہ خود کو درست اور سمجھے ہوئے محسوس کرے گا، جس سے وہ آپ کی بات سننے کے لیے زیادہ مائل ہو جائے گا۔
2. آپ بہت گپ شپ کرتے ہیں
ہم سب گپ شپ کرتے ہیں، یہ سچ ہے۔ اور اگرچہ ہم میں سے اکثر لوگ اس سے انکار کرتے ہیں، ہم سب کو رسیلی گپ شپ پسند ہے۔
آپ اس وجہ سے حیران رہ جائیں گے:
اس کی وجہ یہ ہے کہ ہمارے دماغ گپ شپ کے لیے حیاتیاتی طور پر بنائے گئے ہیں ۔
ارتقائی ماہرین حیاتیات کا دعویٰ ہے کہ پراگیتہاسک زمانے میں، انسانی بقا کا انحصار معلومات کے مسلسل اشتراک پر تھا۔ ہمیں کرنا پڑاجانیں کہ کون شکار کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے، کس نے بہترین کھالوں کو ٹین کیا ہے، اور کس پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔
مختصر: یہ ہمارے ڈی این اے میں ہے۔ ہم صرف اس کی مدد نہیں کر سکتے۔ لہٰذا عام گپ شپ بالکل نارمل ہے۔
گپ شپ تب ہی پریشانی کا باعث بنتی ہے جب یہ بدنیتی پر مبنی اور دوسروں کو نظر آنے اور برا محسوس کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔
کیا بدتر ہے، مسلسل بدنیتی پر مبنی گپ شپ آپ کو برے لگتے ہیں۔ یہ آپ کو ناقابل اعتماد بناتا ہے، جس کی وجہ سے کوئی بھی آپ کی بات سننا پسند نہیں کرتا ہے۔
جیسا کہ وہ کہتے ہیں، جو آپ دوسروں کے بارے میں کہتے ہیں وہ آپ کے بارے میں ان کے بارے میں اس سے کہیں زیادہ کہتا ہے۔
3۔ آپ فیصلہ کن ہیں
مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ ہم کسی شخص کے کردار کو جانچنے کے لیے کم از کم 0.1 سیکنڈ صرف کرتے ہیں۔
یہ درست ہے۔ ہم لفظی طور پر پلک جھپکنے میں لوگوں کا فیصلہ کرتے ہیں۔
لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ اپنے فیصلوں کو اتنی ہی تیزی سے سنائیں جتنی آپ ان کے ساتھ آتے ہیں۔
کوئی بھی اس میں شامل ہونا پسند نہیں کرتا ہے۔ ایک انتہائی فیصلہ کن شخص کی موجودگی، بہت کم ان کی بات سنیں۔ یقینی طور پر، یہ ثابت کرنے کے لیے آپ کی انا کو فروغ دے سکتا ہے کہ آپ ہر کسی کے مقابلے میں کتنے بہتر ہیں، لیکن فیصلہ لوگوں کو چوکس رکھتا ہے۔
اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی بات سنی جائے، اور اس کی قدر کی جائے۔ آپ کہتے ہیں، کم از کم اپنی رائے اپنے پاس رکھیں۔
4۔ آپ منفی ہیں
کسی برے دن کے بارے میں بات کرنا اور گالیاں دینا ٹھیک ہے۔ آپ سے ہمیشہ مثبت رہنے کی توقع نہیں کی جاتی ہے۔
لیکن اگر شکایت اور رونا وہی ہے جو آپ اپنی ہر گفتگو میں مسلسل کرتے ہیں، تو یہ پرانی ہو جاتی ہے۔واقعی تیز۔
کوئی بھی پارٹی والے سے بات کرنا پسند نہیں کرتا۔
لیکن اور بھی ہے:
کیا آپ جانتے ہیں کہ شکایت کرنا دراصل آپ کی صحت کے لیے بہت برا ہے؟ محققین نے پایا کہ جب آپ شکایت کرتے ہیں، تو آپ کا دماغ تناؤ کے ہارمونز خارج کرتا ہے جو عصبی رابطوں کو نقصان پہنچاتا ہے، جس سے دماغ کے مجموعی کام میں کمی واقع ہوتی ہے۔
اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ منفی لوگ کی صحت اور تندرستی کو خطرے میں ڈالتے ہیں۔ دوسرے 7 اپنی منفی سوچ کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں اور امکان ہے کہ لوگ آپ کی باتوں میں زیادہ دلچسپی لیں گے۔
5۔ آپ حقائق کے لیے اپنی رائے کو الجھاتے ہیں
اپنے خیالات اور آراء کے بارے میں پرجوش ہونا ٹھیک ہے۔ درحقیقت، اعتماد کے ساتھ اپنے خیالات اور تاثرات کا اشتراک دوسرے لوگوں کے لیے دلچسپ ہو سکتا ہے۔
لیکن حقائق کے لیے اپنی رائے کو کبھی بھی الجھانے کی کوشش نہ کریں۔ اپنی رائے کو اتنا جارحانہ انداز میں دوسروں تک نہ پہنچائیں۔ آپ کی آراء آپ کی ہیں۔ حقیقت کے بارے میں آپ کا تصور درست ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ سب کے لیے یکساں ہے۔
یہ کہنا "میں اپنی رائے کا حقدار ہوں" بس ایک بہانہ ہے یہ سوچے بغیر کہ دوسرا شخص کیسا محسوس کرتا ہے جو چاہیں کہیں۔ یہ تب ہوتا ہے جب صحت مند اور نتیجہ خیز مواصلت رک جاتی ہے۔ اور یہ صرف غیر ضروری تنازعات کو جنم دیتا ہے۔
دنیا پہلے ہی مخالفت کے ذریعے پولرائزڈ ہے۔خیالات اگر ہم دوسروں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنا چاہتے ہیں، تو ہمیں اپنی رائے کے ساتھ ساتھ دوسروں کے ساتھ کھلے اور منطقی ہونے کی ضرورت ہے۔
6۔ آپ ہمیشہ دوسروں میں خلل ڈالتے ہیں
جب یہ گرما گرم یا پرجوش گفتگو ہوتی ہے تو ہم سب دراصل لوگوں میں خلل ڈالنے کے قصوروار ہوتے ہیں۔ ہم چاہتے ہیں کہ ہماری بات سنی جائے، کہ ہم اپنی باری آنے کے لیے بے چین ہیں۔
لیکن دوسروں کو مسلسل روکنا نہ صرف آپ کو برا لگتا ہے، بلکہ لوگوں کو بھی برا لگتا ہے۔
ہم' ہم سب نے ان لوگوں سے بات کی ہے جو ہمیں درمیانی سزا کاٹتے رہتے ہیں۔ اور آپ جانتے ہیں کہ یہ کتنا پریشان کن اور جارحانہ محسوس ہوتا ہے۔
لوگوں کو مسلسل رکاوٹیں ڈالنے سے وہ اپنی قدر میں کمی اور غیر دلچسپ محسوس کرتے ہیں۔ وہ فوری طور پر آپ کی بات سننا چھوڑ دیں گے اور ہو سکتا ہے وہاں سے چلے جائیں۔
اگر آپ ان کے لیے کوئی احترام نہیں کرتے ہیں تو آپ دوسروں سے آپ کی عزت کی توقع نہیں کر سکتے۔
7۔ آپ کو یقین نہیں ہے
کیا یہ لاشعوری طور پر ہو سکتا ہے، آپ واقعی نہیں سنانا چاہتے؟ لوگوں کے لیے کسی ایسے شخص کو برخاست کرنا آسان ہے جو ایسا لگتا ہے کہ وہ شرکت نہیں کرنا چاہتے۔
شاید آپ کو اپنی رائے پر یقین نہیں ہے یا آپ خود کو ثابت کرنا نہیں جانتے ہیں۔ آپ بولنے کے بارے میں بے چین ہیں اور یہ آپ کی باڈی لینگویج سے نکلتا ہے۔
ہو سکتا ہے کہ آپ اپنا منہ بہت زیادہ ڈھانپ رہے ہوں، بازوؤں کو پار کر رہے ہوں یا چھوٹی آواز میں بول رہے ہوں۔
یہ بالکل ٹھیک ہے۔ عام ہم سبھی قدرتی سماجی تتلیاں نہیں ہیں۔
لیکن یہ ایسی چیز ہے جس میں آپ حقیقت میں بہتر ہوسکتے ہیں۔ آپ بڑھ سکتے ہیں۔آپ کا اعتماد اور بات چیت میں بہتر بنیں۔
بس اپنے آپ کو آگے بڑھاتے رہیں اور لوگوں سے بات کرتے رہیں۔ جلد ہی، آپ کا اعتماد بڑھے گا۔ اندر سے اپنے آپ پر کام کریں۔ ایک بار جب آپ پر اعتماد چمک پیدا کریں گے، لوگ آپ کو قریب سے دیکھنا شروع کر دیں گے۔
ایک بہتر بات چیت کرنے والے بننے کے 5 قدم
ہم نے نیت کے بارے میں بات کی ہے، وہ بری عادتیں جن کی آپ کو ضرورت ہے۔ روکیں، اور اچھے مواصلات کی بنیادیں. میرا ماننا ہے کہ یہ وہ واحد ٹولز ہیں جن کی آپ کو ایسے شخص بننے کی ضرورت ہے جسے لوگ حقیقی طور پر سنیں۔
لیکن آئیے اس مضمون کو اور بھی زیادہ تعمیری مشورے کے ساتھ ختم کرتے ہیں۔
آپ صحیح ذہنیت رکھ سکتے ہیں۔ آپ یاد رکھ سکتے ہیں کہ کیا کرنا ہے نہیں کیا کرنا ہے۔
لیکن کیا ایسی چیزیں ہیں جو آپ کسی کے ساتھ بات چیت کے دوران فعال طور پر کر سکتے ہیں؟
ہاں! اور میں نے وہ چیزیں اکٹھی کی ہیں جو میرے خیال میں 5 آسان اور قابل عمل چیزیں ہیں جو آپ بہتر طریقے سے بات چیت کرنے کے لیے کر سکتے ہیں:
1۔ فعال سننا
ہم نے گفتگو میں سننے کی اہمیت کے بارے میں بات کی ہے۔
لیکن سننا اس کا صرف ایک حصہ ہے۔ یہ وہ ہے جو آپ کرتے ہیں جو آپ سنتے ہیں اس سے بڑا فرق پڑتا ہے۔
اسے کہا جاتا ہے فعال سننا۔
ایکٹو سننا شامل ہے گفتگو میں حصہ لینا— بولنے اور سننے میں موڑ لینا، اور جن لوگوں سے آپ بات کر رہے ہیں ان کے ساتھ تعلق قائم کرنا۔
فعال سننے کی کچھ خصوصیات یہ ہیں:
- ہونا غیر جانبدار اور غیر فیصلہ کن
- صبر— آپ کو ہر چیز کو بھرنے کی ضرورت نہیں ہے
