Zo spreek je zodat mensen willen luisteren...

Er is niets frustrerender en vervreemdender dan je best doen om gehoord te worden, alleen maar omdat mensen je negeren.

We hebben het allemaal meegemaakt. We hebben allemaal iemand willen overtuigen: Ik ben perfect voor deze baan, kies mij. Mijn idee zal werken, vertrouw me. Ik hou van je, geef me een kans.

Toch ervaren velen van ons momenten waarop de woorden waar we zo hard voor gewerkt hebben in dovemansoren vallen. De afwijzing doet pijn.

Dus hoe kunnen we dat veranderen? Hoe zorg je ervoor dat je gehoord wordt?

In de 10 minuten durende TED Talk van geluidsexpert Julian Treasure wordt uiteengezet wat je volgens hem precies moet doen om te spreken zodat mensen gaan luisteren.

Hij deelt de " HAIL aanpak": 4 eenvoudige en effectieve hulpmiddelen om iemand te worden naar wie mensen willen luisteren.

Dat zijn ze:

1. Eerlijkheid

Treasure's eerste advies is om eerlijk te zijn. Wees trouw aan wat je zegt . Wees duidelijk en oprecht.

Alles is zoveel makkelijker als je eerlijk bent. Iedereen weet dit, maar toch blijven we onze witte leugens vertellen.

We willen er beter uitzien. We willen niet dat anderen slecht over ons denken en we willen indruk op hen maken.

Maar mensen zijn opmerkzamer dan je denkt. Ze weten dat je liegt, en ze doen wat je zegt meteen af als onzin.

Als je oprechte gesprekken wilt gaan voeren met mensen die echt luisteren naar wat je zegt, moet je eerst eerlijkheid oefenen.

2. Authenticiteit

Vervolgens moedigt Treasure u aan om wees jezelf.

Want ten eerste, moet je eerlijk zijn. Ten tweede, moet je 'op je eigen waarheid gaan staan'.

Authenticiteit betekent trouw blijven aan wie je bent, wat je doet en tot wie je spreekt.

Ik heb altijd geloofd dat authentieke mensen energie uitstralen waartoe anderen zich van nature aangetrokken voelen. Dat komt omdat ze zo lekker in hun vel zitten.

Maar ik denk ook dat het komt omdat authentieke mensen meer betrokken, geëngageerd en oprecht zijn in hoe ze praten en wat ze doen.

Het heeft alles te maken met vertrouwen. Wanneer iemand daadwerkelijk doet wat hij predikt, kun je hem onmiddellijk vertrouwen en waarde hechten aan wat hij te zeggen heeft.

3. Integriteit

Treasure adviseert dan: "Wees je woord. Doe wat je zegt. Wees iemand die je kunt vertrouwen."

Nu je eerlijk en authentiek bent, is het tijd om het te combineren met actie.

Het gaat over die belichaamt jouw waarheid.

Volgens CEO en auteur Shelley Baur, op integriteit gebaseerde communicatie komt het neer op 3 dingen:

• Woorden, toon van de stem, lichaamstaal
• Houding, energie en emotionele intelligentie die je inbrengt in elk gesprek, formeel of informeel.
• Het is de manier waarop we verschijnen, 100%...

Eenvoudig gezegd, integriteit in communicatie betekent bewijzen wat je zegt met daden. Het is meer dan eerlijkheid. Het is de daad bij het woord voegen.

4. Liefde

Tenslotte wil Schat dat je liefde.

En hij bedoelt niet romantische liefde. Hij bedoelt echt... anderen het beste wensen.

Hij legt uit:

"Allereerst denk ik dat absolute eerlijkheid misschien niet is wat we willen. Ik bedoel, mijn hemel, je ziet er lelijk uit vanmorgen. Misschien is dat niet nodig. Getemperd met liefde, natuurlijk, eerlijkheid is een groot goed. Maar ook, als je iemand echt goed wenst, is het heel moeilijk om hem tegelijkertijd te beoordelen. Ik weet niet eens zeker of je die twee dingen tegelijk kunt doen. Dus hagel."

Want ja, eerlijkheid is geweldig. Maar rauwe eerlijkheid is niet altijd de... beste ding om bij te dragen aan het gesprek.

Maar als je vriendelijk en liefdevol koppelt, betekent het dat je om iemand geeft. Het betekent dat je iemand waardeert.

Met liefde doe je het nooit verkeerd.

De waarde van praten met intentie

Voordat we overgaan tot het hoofdonderwerp, laten we het hebben over het ene ding dat een onmiddellijk verschil zal maken in de manier waarop je spreekt:

Bedoeling.

Het is mijn favoriete woord. Het is het woord waarnaar ik probeer te leven in alles wat ik doe.

Intentie is de "gedachte die de werkelijkheid vormt. Het gaat over dingen doen met een doel.

Simpel gezegd: Het is de betekenis achter wat je doet.

Hoe is dit relevant in het spreken?

Waarschijnlijk luisteren mensen niet naar je... omdat je je bedoelingen niet duidelijk maakt. Wat erger is, is als je niet eens een bedoeling hebt achter wat je zegt.

Voor mij stelt praten met intentie je in staat meer waardevolle dingen te zeggen. Het heeft niet noodzakelijkerwijs iets te maken met interessanter of charmanter zijn.

Het gaat over dingen zeggen die waard Het gaat over iets aanbieden waardevolle aan het gesprek.

Als je intentie hebt, ben je niet bang voor stilte, ben je niet bang om te vragen, en ben je niet bang om je mening te geven.

Gesprekken met mensen hebben ineens meer betekenis. Mensen zullen naar je luisteren, niet omdat je dat eist, maar omdat ze oprecht geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen hebt.

Probeer deze kleine gewoonte in uw gesprekken op te nemen en u zult merken dat mensen echt beginnen te horen wat u te zeggen hebt.

7 redenen waarom mensen niet naar je luisteren

Laten we nu overgaan tot de slechte gewoonten van een ineffectieve spreker. Dit zijn de dingen die je onbewust doet waardoor mensen je woorden geen kans geven.

Het is belangrijk te beseffen dat we allemaal schuldig zijn aan deze gespreksfouten. Het feit dat je echt wilt leren hoe je effectiever kunt spreken is al een verandering in de richting van het positieve.

Dus wat doe je verkeerd?

Het is eigenlijk niet wat je zegt maar hoe je handelt en zegt dingen waardoor mensen je niet serieus nemen.

Hier zijn 7 slechte gewoontes die je van je af moet schudden als je gehoord wilt worden:

1. Je luistert niet

Deze is gemakkelijk voor de hand liggend.

Praat je de hele tijd alleen maar over jezelf en laat je mensen niet aan het woord? Dan voer je geen gesprek, maar een monoloog.

Een gesprek is tweerichtingsverkeer. Je geeft en je neemt.

Helaas is dat voor de meesten van ons niet het geval.

Wij behandelen gesprekken meestal als een wedstrijd. We denken dat we winnen als we meer te zeggen hebben, of als we de slimste of grappigste opmerking hebben.

Maar het is in het luisteren dat we echt winnen.

Hier geldt de wet van vraag en aanbod: als je altijd je gedachten en meningen aanbiedt, zien mensen er geen waarde meer in.

Maar als je je mening spaarzaam aanbiedt en alleen spreekt als het nodig is, hebben je woorden ineens meer gewicht.

Nog belangrijker is dat de persoon met wie je praat zich gevalideerd en begrepen voelt, waardoor hij of zij eerder geneigd zal zijn te luisteren naar wat je te zeggen hebt.

2. Je roddelt veel

We roddelen allemaal, het is waar. En ook al ontkennen de meesten van ons het, we houden allemaal van sappige roddels.

Je zult verrast zijn door de reden waarom:

Dat komt omdat onze hersenen biologisch gebouwd zijn om te roddelen... .

Evolutiebiologen beweren dat in de prehistorie het overleven van de mens afhing van het consequent delen van informatie. We moesten weten wie er kon jagen, wie de beste huiden kon looien en wie te vertrouwen was.

Kortom: het zit in ons DNA. We kunnen het gewoon niet helpen. Dus het gebruikelijke geroddel is volkomen normaal.

Roddels worden pas problematisch als ze... kwaadwillende en van plan om anderen er slecht uit te laten zien en te laten voelen.

Wat erger is, constante kwaadaardige roddels maken... jij Het maakt je onbetrouwbaar, daarom luistert er waarschijnlijk niemand naar je.

Zoals ze zeggen, wat je over anderen zegt, zegt meer over jou dan over hen.

3. Je bent veroordelend

Studies tonen aan dat we slechts 0,1 seconde nodig hebben om iemands karakter te beoordelen.

Dat klopt. We beoordelen mensen letterlijk in een oogwenk.

Maar dat betekent niet dat je je oordelen net zo snel moet uitspreken als je ze bedenkt.

Niemand houdt ervan om in de aanwezigheid te zijn van een sterk oordelend persoon, laat staan naar hem te luisteren. Zeker, het kan je ego opkrikken om te bewijzen hoeveel beter je bent in vergelijking met alle anderen, maar... oordeel zet mensen op hun hoede.

Als je gehoord wilt worden, en gewaardeerd wilt worden door wat je zegt, hou dan tenminste je mening voor je.

4. Je bent negatief

Het is goed om je af te reageren op een slechte dag. Er wordt niet verwacht dat je altijd positief bent.

Maar als je in elk gesprek voortdurend klaagt en zeurt, wordt het snel oud.

Niemand praat graag met een spelbreker.

Maar er is meer:

Wist je dat klagen eigenlijk heel slecht is voor je gezondheid? Onderzoekers ontdekten dat als je klaagt, je hersenen... stresshormonen die neurale verbindingen beschadigen, waardoor de algemene hersenfunctie afneemt.

Wat erger is, negatieve mensen de gezondheid en het welzijn van anderen in gevaar brengen. Je negativiteit is in principe besmettelijk en je beïnvloedt ongewild de gedachten en het gevoel van eigenwaarde van mensen in je omgeving.

Als jij dit bent, is het geen wonder dat mensen je meteen afwijzen. Probeer je negatieve mindset te veranderen en mensen zullen waarschijnlijk meer geïnteresseerd zijn in de dingen die je zegt.

5. U verwart uw meningen met feiten

Het is oké om gepassioneerd te zijn over je ideeën en meningen. In feite kan het vol vertrouwen delen van je gedachten en percepties interessant zijn voor andere mensen.

Maar verwar uw mening nooit met feiten. Dring uw mening niet zo agressief aan anderen op. Uw mening... zijn van jou. Jouw perceptie van de realiteit is geldig, maar dat betekent niet dat het voor iedereen hetzelfde is.

Zeggen "Ik heb recht op mijn eigen mening." is gewoon een excuus om te zeggen wat je wilt zonder na te denken hoe de ander zich voelt. Dit is wanneer gezonde en productieve communicatie stopt. En het creëert alleen maar onnodige conflicten.

De wereld is al gepolariseerd door tegengestelde ideeën. Als we effectief met anderen willen communiceren, moeten we open en logisch omgaan met onze eigen mening en die van anderen.

6. Je onderbreekt anderen altijd.

We zijn eigenlijk allemaal schuldig aan het onderbreken van mensen als het een verhit of gepassioneerd gesprek is. We willen zo graag gehoord worden, dat we ongeduldig zijn om onze beurt te krijgen.

Maar door anderen voortdurend te onderbreken zie je er niet alleen slecht uit, je geeft mensen ook een slecht gevoel.

We hebben allemaal wel eens gesproken met mensen die ons midden in een zin afkappen. En je weet hoe vervelend en beledigend dat voelt.

Door mensen voortdurend te onderbreken voelen ze zich gedevalueerd en oninteressant. Ze zullen onmiddellijk stoppen met naar je te luisteren en misschien zelfs weglopen.

Je kunt niet verwachten dat anderen je respecteren als je zelf geen respect toont.

7. Je hebt geen vertrouwen

Kan het zijn dat je onbewust niet echt gehoord wilt worden? Het is makkelijk voor mensen om iemand af te wijzen die eruit ziet alsof hij niet mee wil doen.

Misschien ben je niet zeker van je eigen mening of weet je niet hoe je jezelf moet laten gelden. Je bent angstig om te spreken en dat komt tot uiting in je lichaamstaal.

Misschien bedek je veel je mond, kruis je je armen, of spreek je met een klein stemmetje.

Het is heel normaal. We zijn niet allemaal natuurlijke sociale vlinders.

Maar het is iets waar je beter in kunt worden. Je kunt je zelfvertrouwen vergroten en beter worden in gesprekken.

Blijf jezelf pushen en blijf met mensen praten. Al snel zal je zelfvertrouwen groeien. Werk aan jezelf van binnenuit. Zodra je een zelfverzekerde uitstraling hebt, zullen mensen je beter gaan bekijken.

5 stappen om een betere communicator te worden

We hebben het gehad over intentie, de slechte gewoonten die je moet stoppen, en de fundamenten van goede communicatie. Ik geloof dat dat de enige middelen zijn die je nodig hebt om iemand te worden naar wie mensen echt luisteren.

Maar laten we dit artikel eindigen met een nog constructiever advies.

Je kunt de juiste mentaliteit hebben. Je kunt je herinneren wat niet om te doen.

Maar zijn er dingen die je actief kunt doen terwijl je met iemand praat?

Ja! En ik heb 5 eenvoudige en uitvoerbare dingen verzameld die je kunt doen om beter te communiceren:

1. Actief luisteren

We hebben het gehad over het belang van luisteren in een gesprek.

Maar luisteren is slechts een deel ervan. Het is wat je... doe met wat je hoort dat een groot verschil maakt.

Dit heet actief luisteren.

Actief luisteren houdt in deelnemende in een gesprek - om de beurt spreken en luisteren, en een band opbouwen met de mensen met wie je praat.

Enkele kenmerken van actief luisteren zijn:

• neutraal en niet-oordelend zijn
• geduld - je hoeft niet elke stilte te vullen
• laten zien dat je luistert door verbale en non-verbale signalen (knikken, glimlachen, ja zeggen)
• vragen stellen
• terugkijkend op wat er gezegd is
• zo nodig om opheldering vragen
• de uitwisseling samenvattend

Het is misschien veel om te verwerken, maar het is eigenlijk heel eenvoudig als je het eenmaal door hebt.

Een actieve luisteraar zijn betekent gewoon dat je luistert, je concentreert op wat er wordt gezegd, en dat je constructief bent over de uitwisseling.

Kortom: Wees gewoon 100% aanwezig en je zult het geweldig doen!

2. Mensen aanmoedigen om over zichzelf te praten

Wie praat er niet graag over zichzelf? Dat zijn jij, ik en alle anderen.

In feite is dat precies de reden waarom we niet effectief communiceren. We praten alleen maar over onszelf.

Gemiddeld besteden we 60% van de gesprekken aan praten over onszelf. Op sociale media springt dat getal echter naar 80%.

Waarom?

De neurowetenschap zegt dat omdat het voelt goed.

We zijn voortdurend hongerig om over onszelf te praten, omdat we een biochemische buzz krijgen van de zelfonthulling.

En hoewel het slecht voor je is om de hele tijd over jezelf te praten, kun je dat feit gebruiken om mensen te betrekken.

Dus ik wil dat je één ding probeert:

Laat mensen ook over zichzelf praten.

Het zal hen een goed gevoel geven en ze zullen zich meer met u bezighouden.

3. Gebruik vaker de naam van een persoon

Er is een eenvoudige en doeltreffende manier om iemand in te palmen tijdens een gesprek:

Gebruik hun namen.

Ik moet bekennen dat ik een van die mensen ben die het moeilijk hebben om namen te onthouden. Als ik praat met mensen die ik net heb ontmoet, doe ik mijn uiterste best om niet te zeggen dat ik hun naam ben vergeten.

Oeps.

Maar je zou verbaasd zijn over de eenvoudige kracht van het onthouden en gebruiken van iemands naam.

Een onderzoek suggereert dat mensen je leuker vinden als je hun naam onthoudt. Als je bijvoorbeeld iets verkoopt, zullen ze eerder geneigd zijn van je te kopen. Of ze zullen eerder bereid zijn te helpen als je het vraagt.

Wanneer we iemands naam onthouden en die vermelden wanneer we met hem spreken, geeft dat hem het gevoel gewaardeerd te worden. Je hebt de moeite genomen om hem te leren kennen, en dat kan van pas komen wanneer je met hem communiceert.

4. Laat ze zich belangrijk voelen

Het is overduidelijk dat alle tips tot nu toe wijzen op één cruciaal ding:

Mensen zich belangrijk laten voelen.

U zult merken dat de meest charmante en effectieve communicatoren degenen zijn die mensen op hun gemak stellen. Zij zijn degenen met wie mensen zich verbonden voelen. omdat ze zo goed zijn in het je laten voelen dat je gehoord wordt.

Als je ze het gevoel geeft dat ze gevalideerd worden, zijn ze meer geïnteresseerd in wat je te zeggen hebt.

Dus hoe doe je dat precies?

De bekende sociaal psycholoog Robert Cialdini heeft twee tips:

4a. Geef eerlijke complimenten.

Er is een dunne lijn tussen iemand oprecht complimenteren en hem slijmen. Geef geen complimenten. te en maak het niet te bont. Dan lijkt het alsof je te veel je best doet.

Geef in plaats daarvan positieve en eerlijke complimenten, hoe klein ze ook zijn. Het breekt het ijs en stelt de ander op zijn gemak.

4b. Vraag hun advies.

Het kan iets eenvoudigs zijn als het vragen om restaurantaanbevelingen, maar door hun advies te vragen geef je een heel goed signaal af.

Het zegt dat je de mening van deze persoon respecteert en dat je bereid bent je kwetsbaar op te stellen. Als je dit ene simpele ding doet, kijken ze opeens anders naar je. Het is ook een geweldige ijsbreker en gespreksstarter.

5. Focus op uw overeenkomsten

De simpele waarheid is, we houden van mensen die op ons lijken. En er is veel onderzoek dat dit bevestigt.

De redenen waarom zijn een beetje complex. Maar laten we ons concentreren op de ene belangrijke reden als het gaat om communicatie.

Het is waargenomen gelijkenis.

Als we met iemand praten, luisteren we meer als we denk ze lijken veel op ons. Aan de andere kant hebben we de neiging niet te luisteren naar iemand die anders lijkt dan wij.

Daarom moet u zich bij het praten met mensen richten op de overeenkomsten die u met hen heeft. Zoek de gemeenschappelijke dingen die u leuk vindt en gebruik die om een goede verstandhouding tot stand te brengen. Het zal voor u beiden een interessant gesprek zijn, en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u niet gehoord wordt.

Afhaalmaaltijden

Hoe moeilijk kan het zijn om mensen te laten luisteren naar wat je zegt?

Wij spreken, en de rest volgt vanzelf.

Maar we weten allemaal dat het iets ingewikkelder is dan dat.

Uiteindelijk willen we alleen maar verbind En dat kunnen we niet als we mensen moeilijk kunnen overtuigen om te luisteren.

Gelukkig hoef je niet meer tegen de wind in te praten. Met bovenstaande tips kun je voortaan betere gesprekken voeren.

Denk eraan: heb intentie, wees duidelijk en authentiek, en wees oprecht geïnteresseerd in wat anderen te zeggen hebben.