Enhavtabelo
Nenio estas pli frustra kaj fremda ol provi vian eblon esti aŭdita, nur por ke homoj ignoru vin.
Ni ĉiuj estis tie. Ni ĉiuj volis konvinki iun: mi estas perfekta por ĉi tiu laboro, elektu min. Mia ideo funkcios, fidu min. Mi amas vin, donu al mi ŝancon.
Tamen multaj el ni spertas momentojn, kiam la vortoj, kiujn ni tiom laboris por diri, falas en surdajn orelojn. La malakcepto doloras.
Do kiel ni povas ŝanĝi tion? Kiel vi certigas, ke vi estas aŭdita?
La 10-minuta TED Talk de soneksperto Julian Treasure malkonstruas tion, kion li kredas precize, kion fari por paroli, por ke homoj aŭskultu.
Li dividas la " Aliro HAIL”: 4 simplaj kaj efikaj iloj por fariĝi iu, kiun homoj volos aŭskulti.
Ili estas:
1. Honesteco
La unua konsilo de Trezoro estas esti honesta. Estu fidela al tio, kion vi diras . Estu klara kaj rekta.
Ĉio estas multe pli facila kiam vi estas honesta. Ĉiuj scias ĉi tion, tamen ni ankoraŭ intencas diri niajn blankajn mensogojn.
Ni volas aspekti pli bone. Ni ne volas, ke aliaj pensu malbone pri ni kaj ni volas imponi ilin.
Sed homoj efektive estas pli perceptemaj ol vi pensas. Ili scias, ke vi mensogas, kaj ili tuj forĵetas tion, kion vi diras kiel rubo.
Se vi volas komenci aŭtentajn konversaciojn kun homoj, kiuj efektive aŭskultas kion vi diras, vi devas unue praktiki honestecon.
2.silento
Povas esti multe por enpreni. Sed efektive ĝi estas sufiĉe simpla post kiam oni ĝin digestas.
Esti aktiva aŭskultanto simple signifas, ke vi aŭskultas, vi koncentriĝas pri tio, kio estas dirita, kaj vi estas konstruema pri la interŝanĝo.
Mallonge: Nur ĉeestu 100% kaj vi faros bonege!
. 17>2. Kuraĝigu homojn paroli pri si mem
Kiu ne ŝatas paroli pri si mem? Tio estas vi, mi, kaj ĉiuj aliaj.
Efektive, ĝuste tio estas la kialo, kial ni estas neefikaj komunikiloj. Ĉio, kion ni faras, estas paroli pri ni mem.
Averaĝe, ni elspezas 60% de konversacioj parolante pri ni mem. En sociaj retoj, tamen, tiu nombro saltas al 80%.
Kial?
Neŭroscienco diras ĉar ĝi sentas bone.
Ni konstante malsatas. paroli pri ni mem ĉar ni ricevas biokemian zumon de la mem-malkaŝado.
Kaj kvankam estas malbone por vi paroli pri vi la tutan tempon, vi povas uzi tiun fakton por engaĝi homojn.
Do mi volas, ke vi provu unu aferon:
Lasu homojn ankaŭ paroli pri si mem.
Ĝi faros ilin bonfartaj kaj ili pli engaĝiĝos kun vi. .
3. Uzu nomon de persono pli ofte
Estas asimpla kaj efika maniero ŝovi homon dum konversacio kun ili:
Uzu iliajn nomojn.
Mi konfesas, ke mi estas unu el tiuj homoj, kiuj malfacile memoras; nomoj de homoj. Kiam mi parolas kun homoj, kiujn mi ĵus renkontis, mi elpaŝas por eviti malkaŝi, ke mi forgesis iliajn nomojn.
Ho.
Vidu ankaŭ: 51 aferoj, sen kiuj vi ne povas vivi (la plej esencaj)Sed vi surprizus scii la simplan potencon. de memori kaj uzi la nomon de persono.
Unu esploro sugestas ke homoj pli ŝatos vin kiam vi memoras ilian nomon. Ekzemple, se vi vendas ion, ili pli verŝajne aĉetos de vi. Aŭ ili pli volonte helpos, se vi petas ĝin.
Kiam ni memoras la nomon de iu kaj inkluzivas ĝin kiam ni parolas al ili, ĝi sentas ilin aprezataj. Vi prenis la penon koni ilin, kaj tio povus iri longan vojon kiam oni komunikis kun ili.
4. Faru ilin senti gravajn
Estas tute evidente, ke ĉiuj ĝisnunaj konsiletoj montras al unu decida afero:
Igi homojn senti gravajn.
Vi rimarkos, ke la plej gravas. ĉarmaj kaj efikaj komunikiloj estas tiuj, kiuj trankviligas homojn. Ili estas kun kiuj homoj rilatas ĉar ili tiom kapablas igi vin senti vin aŭdita.
Se vi igas ilin senti validigitaj, ili pli interesiĝas pri tio, kion vi devas diri.
Kiel do vi faras ĝuste tion?
Fama socia psikologo Robert Cialdini havas du konsilojn:
4a. Donu honestekomplimentoj.
Estas fajna linio inter doni verajn komplimentojn al iu kaj suĉi al ili. Ne komplimentu tro kaj ne sukerigu ĝin. Tio nur igas vin aspekti kvazaŭ vi tro penas.
Anstataŭe, donu pozitivajn kaj honestajn komplimentojn, kiom ajn malgrandaj ili estas. Ĝi rompas la glacion kaj trankviligas la alian homon.
4b. Petu ilian konsilon.
Povas esti io tiel simpla kiel peti restoraciajn rekomendojn, sed peti ilian konsilon sendas tre bonan mesaĝon.
Ĝi diras, ke vi respektas la opinion de ĉi tiu persono. kaj vi pretas esti vundebla kun ili. Vi faras ĉi tiun simplan aferon kaj subite ili rigardas vin pli malsame. Ĝi ankaŭ estas bonega glacirompilo kaj konversacia startigilo.
5. Koncentru viajn similecojn
La simpla vero estas, ni ŝatas homojn, kiuj estas kiel ni. Kaj estas multaj esploroj por subteni ĉi tion.
La kialoj estas iom kompleksaj. Sed ni koncentriĝu pri la unu grava kialo kiam temas pri komunikado.
Ĝi estas perceptita simileco.
Kiam ni parolas kun iu, ni aŭskultas pli se ni pensu ili tre similas al ni. Aliflanke, ni emas ne aŭskulti iun, kiu ŝajnas esti malsama ol ni.
Jen kial kiam vi parolas kun homoj, vi devus koncentriĝi pri la similecoj, kiujn vi havas kun ili. Trovu la komunajn aferojn, kiujn vi ĝuas kaj uzu ĉi tion por establirapport. Ĝi estos interesa konversacio por vi ambaŭ, kaj vi ne devas zorgi pri ne esti aŭdata.
Takeaway
Komunikado devus esti ideale facila. Kiom malfacile povas esti havi homojn aŭskulti kion vi diras?
Ni parolas, kaj ĉio alia nature devus sekvi.
Sed ni ĉiuj scias, ke ĝi estas iom pli komplika ol tio.
Fine, ĉio, kion ni volas fari, estas konekti kun aliaj efike. Kaj ni ne povas fari tion se ni malfacilas konvinki homojn aŭskulti.
Danke, vi ne plu devas ĉirkaŭiri parolante al la vento. Kun la ĉi-supraj konsiletoj, vi povas komenci havi pli bonajn konversaciojn de nun.
Nur memoru: havu intencon, estu klaraj kaj aŭtentaj, kaj esti vere interesita pri tio, kion aliaj homoj devas diri.
AŭtentikecoSekva, Trezoro instigas vin esti vi mem.
Ĉar unue, vi devas esti verema. Due, vi devas 'stari sur via propra vero.'
Aŭtentikeco signifas resti fidela al kiu vi estas, kion vi faras, kaj al kiu vi parolas.
Mi ĉiam kredis, ke aŭtentaj homoj elradias energion, al kiu aliaj estas nature altiritaj. Estas ĉar ili estas tiel komforte hejme kun si mem.
Sed mi ankaŭ pensas, ke tio estas ĉar aŭtentaj homoj estas pli engaĝitaj, engaĝitaj kaj sinceraj pri kiel ili parolas kaj kion ili faras.
Tio havas. ĉio rilatanta al fido. Kiam iu efektive praktikas tion, kion li predikas, vi povas tuj fidi ilin kaj taksi tion, kion ili devas diri.
3. Integreco
Trezoro tiam konsilas: “Estu via vorto. Faru tion, kion vi diras. Estu iu, al kiu vi povas fidi."
Nun, kiam vi estas honesta kaj aŭtentika, estas tempo parigi ĝin kun ago.
Temas pri enkorpiĝo via vero.
Laŭ ĉefoficisto kaj aŭtoro Shelley Baur, integrec-bazita komunikado estas malsupren al 3 aferoj:
- Vortoj, voĉtono, korpa lingvo
- Sinteno, energio kaj emocia inteligenteco, kiujn vi alportas al ĉiu konversacio, formala aŭ neformala.
- Ĝi estas la maniero kiel ni aperas, 100%
Simple, integreco. en komunikado signifas pruvi tion, kion oni diras per faroj. Ĝi estas pli ol honesteco. Ĝi estas promeni la paroladon.
4.Amo
Laste, Trezoro volas, ke vi amu.
Kaj li ne celas romantikan amon. Li volas vere deziri al aliaj bone.
Li klarigas:
“ Antaŭ ĉio, mi pensas, ke absoluta honesteco eble ne estas tio, kion ni volas. Mi volas diri, mia Dio, vi aspektas malbela ĉi-matene. Eble tio ne estas necesa. Hardita per amo, kompreneble, honesteco estas bonega afero. Sed ankaŭ, se vi vere deziras al iu bonon, estas tre malfacile juĝi ilin samtempe. Mi eĉ ne certas, ke vi povas fari tiujn du aferojn samtempe. Do hajlo.“
Ĉar jes, honesteco estas bonega. Sed kruda honesteco ne ĉiam estas la plej bona aĵo por kontribui al la konversacio.
Tamen, se vi pariĝas kun afableco kaj amo, tio signifas, ke vi zorgas. Ĝi signifas, ke vi taksas iun.
Kun amo, vi neniam eraras.
La valoro paroli kun intenco
Antaŭ ol ni akiras al la ĉefa temo, ni parolu pri la unu afero, kiu tuj faros diferencon en la maniero kiel vi parolas:
Intenco.
Ĝi estas mia plej ŝatata vorto. Estas la vorto, per kiu mi provas vivi en ĉiuj aferoj, kiujn mi faras.
Intenco estas la 'penso kiu formas la realon.' Temas pri fari aferojn kun celo.
Simple dirite: Ĝi estas la signifo malantaŭ tio, kion vi faras.
Kiel ĉi tio gravas en parolado?
Tre verŝajne, homoj ne aŭskultas vin ĉar vi ne estas; klarigante viajn intencojn. Kio estas pli malbona, estasse vi eĉ ne havas intencon malantaŭ tio, kion vi diras.
Por mi, paroli kun intenco ebligas al vi havi pli indajn aferojn por diri. Ĝi ne nepre havas ion rilaton al esti pli interesa aŭ pli ĉarma.
Temas pri diri aferojn indajn diri. Temas pri proponi ion valoran al la konversacio.
Kiam oni havas intencon, oni ne timas silenton, oni ne timas demandi kaj oni ne timas paroli. via menso.
Konversacioj kun homoj estas subite pli signifaj. Homoj aŭskultos vin, ne ĉar vi postulas ĝin, sed ĉar ili vere interesiĝas pri tio, kion vi devas diri.
Provu enigi ĉi tiun etan kutimon en viajn konversaciojn kaj vi sentos, ke homoj komencas vere aŭdi. kion vi devas diri.
7 kialoj kial homoj ne aŭskultas vin
Nun ni transiru al la malbonaj kutimoj de neefika parolanto. Ĉi tiuj estas la aferoj, kiujn vi eble faras senvole, kiuj malhelpas homojn doni ŝancon al viaj vortoj.
Estas grave konstati, ke ni ĉiuj estas kulpaj pro ĉi tiuj konversaciaj malbonŝancoj. La fakto, ke vi vere volas lerni kiel paroli pli efike, jam estas ŝanĝo al la pozitivo.
Kion vi do malbone faras?
Efektive ne estas kio vi diras sed kiel vi agas kaj diras aferojn, kiuj malhelpas homojn preni vin serioze.
Jen estas7 malbonajn kutimojn, kiujn vi devas forskui, se vi volas komenci esti aŭdata:
1. Vi ne aŭskultas
Ĉi tiu estas facile evidenta.
Ĉu vi parolas nur pri vi la tutan tempon kaj ne permesas al homoj diri sian parolon? Tiam vi ne konversacias, vi faras monologon.
Konversacio estas dudirekta strato. Vi donas kaj vi prenas.
Bedaŭrinde, tio ne estas la kazo por la plimulto el ni.
Ni kutime traktas konversaciojn kiel konkurencivan sporton. Ni pensas, ke ni gajnas se ni havas pli da aferoj por diri, aŭ kiam ni havas la plej lertan aŭ plej amuzan rimarkon.
Sed estas aŭskultante ke ni efektive venkas.
La leĝo de propono kaj postulo validas ĉi tie: se vi ĉiam proponas viajn pensojn kaj opiniojn, homoj ne plu vidas en ili ian valoron.
Sed se vi proponas viajn opiniojn ŝpareme kaj parolante nur kiam necese, viaj vortoj. subite havu pli da pezo.
Pli grave, la persono, al kiu vi parolas, sentos sin validigita kaj komprenita, kio plie igos ilin aŭskulti kion vi devas diri.
2. Vi multe klaĉas
Ni ĉiuj klaĉas, estas vero. Kaj kvankam la plimulto el ni neas, ni ĉiuj amas sukajn klaĉojn.
Vi surprizos la kialon:
Ĝi estas ĉar niaj cerboj estas biologie konstruitaj por klaĉi .
Evoluaj biologoj asertas, ke en prahistoriaj tempoj, homa supervivo dependis de konsekvenca informo-dividado. Ni devissciu, kiu kapablis ĉasi, kiu tanis la plej bonajn felojn, kaj kiun oni povus fidi.
Mallonge: ĝi estas en nia DNA. Ni simple ne povas helpi ĝin. Do la kutima klaĉo estas tute normala.
Klaĉo fariĝas problema nur kiam ĝi fariĝas malica kaj intencas fari aliajn aspekti kaj sentiĝi malbone.
Kio estas pli malbona, konstanta malica klaĉo. faras vi aspekti malbone. Ĝi faras vin nefidinda, tial verŝajne neniu ŝatas aŭskulti vin.
Kiel oni diras, kio vi diras pri aliaj diras multe pli pri vi ol pri ili.
3. Vi estas juĝema
Studoj montras, ke ni elspezas nur 0,1 sekundojn por juĝi la karakteron de homo.
Tute estas. Ni laŭvorte juĝas homojn en palpebrumo.
Sed tio ne signifas, ke vi devas esprimi viajn juĝojn tiel rapide kiel vi elpensas ilin.
Neniu ŝatas esti ene. la ĉeesto de tre juĝa persono, des malpli aŭskulti ilin. Certe, eble plifortigos vian egoon pruvi kiom pli bona vi estas kompare kun ĉiuj aliaj, sed juĝo gardas homojn.
Se vi volas esti aŭdita, kaj esti taksita per kio vi diras, almenaŭ konservu viajn opiniojn por vi.
4. Vi estas negativa
Estas en ordo voli eliri kaj svati pri malbona tago. Oni ne atendas ke vi ĉiam estos pozitiva.
Sed se plendado kaj ĝemado estas tio, kion vi konstante faras en ĉiu konversacio en kiu vi estas, ĝi maljuniĝasvere rapide.
Neniu ŝatas paroli kun festenulo.
Sed estas pli:
Ĉu vi sciis, ke plendado efektive estas tre malbona por via sano? Esploristoj trovis, ke kiam vi plendas, via cerbo liberigas streshormonojn kiuj damaĝas neŭralajn konektojn, malpliigante ĝeneralan cerban funkcion.
Kio estas pli malbona, negativaj homoj danĝerigas la sanon kaj bonfarton de aliaj. Via negativeco estas esence kontaĝa kaj vi senkonscie influas la pensojn kaj memestimon de homoj proksimaj al vi.
Se ĉi tiu estas vi, ne estas mirinde, ke homoj tuj forĵetas vin. Provu ŝanĝi vian negativan pensmanieron kaj homoj verŝajne pli interesiĝos pri la aferoj, kiujn vi diras.
5. Vi konfuzas viajn opiniojn kun faktoj
Estas bone esti pasia pri viaj ideoj kaj opinioj. Fakte, memfide kunhavigi viajn pensojn kaj perceptojn povas esti interesa por aliaj homoj.
Sed neniam konfuzu viajn opiniojn kun faktoj. Ne puŝu viajn opiniojn tiel agreseme al aliaj. Viaj opinioj estas viaj. Via percepto de la realo validas, sed ĝi ne signifas, ke ĝi estas la sama por ĉiuj.
Diri “Mi havas la rajton je mia propra opinio” estas nur preteksto por diru kion ajn vi volas sen pensi kiel la alia persono sentas. Jen kiam sana kaj produktiva komunikado ĉesas. Kaj ĝi nur kreas nenecesan konflikton.
La mondo jam polariziĝas per kontraŭadoideoj. Se ni volas efike komuniki kun aliaj, ni devas esti malfermitaj kaj logikaj kun niaj propraj opinioj kaj ankaŭ de aliuloj.
6. Vi ĉiam interrompas aliajn
Ni ĉiuj efektive kulpas interrompi homojn kiam ĝi estas ekscitita aŭ pasia konversacio. Ni tiel forte volas esti aŭdataj, ke ni malpaciencas ricevi nian vicon.
Sed konstante interrompi aliajn ne nur igas vin aspekti malbone, ĝi faras ankaŭ homojn malboniĝi.
Ni' mi ĉiuj parolis kun homoj kiuj daŭre detranĉas nin meze de frazo. Kaj vi scias kiel ĝena kaj ofenda ĝi sentas.
Konstante interrompi homojn igas ilin sentiĝi malplivalorigitaj kaj neinteresaj. Ili tuj ĉesos aŭskulti vin kaj eble eĉ foriros.
Vi ne povas atendi, ke aliaj respektos vin se vi ne montras respekton al ili.
7. Vi ne estas memcerta
Ĉu povus esti tiel subkonscie, vi ne vere volas esti aŭdata? Estas facile por homoj forsendi iun, kiu ŝajnas, ke ili ne volas partopreni.
Eble vi ne fidas pri viaj propraj opinioj aŭ vi ne scias kiel aserti vin. Vi estas maltrankvila pri parolado kaj ĉi tio aperas en via korpa lingvo.
Eble vi multe kovras vian buŝon, krucas la brakojn aŭ parolas per eta voĉo.
Ĝi estas perfekte. normala. Ni ne ĉiuj estas naturaj sociaj papilioj.
Sed ĝi estas io, pri kio vi povas efektive pliboniĝi. Vi povas kreskivian konfidon kaj estu pli bona en konversacio.
Nur daŭre puŝu vin kaj daŭre parolu kun homoj. Baldaŭ, via konfido kreskos. Laboru pri vi mem de interne eksteren. Post kiam vi elsendas memfidan aŭron, homoj ekrigardos pli detale rigardante vin.
5 paŝoj por fariĝi pli bona komunikilo
Ni parolis pri intenco, la malbonaj kutimoj, kiujn vi bezonas por haltu, kaj la fundamentoj de bona komunikado. Mi kredas, ke tiuj estas la solaj iloj, kiujn vi bezonas por fariĝi iu, kiun homoj vere aŭskultas.
Sed ni finu ĉi tiun artikolon per eĉ pli konstruiva konsilo.
Vi povas havi la ĝustan pensmanieron. Vi povas memori kion ne fari.
Sed ĉu estas aferoj, kiujn vi povas aktive fari dum konversacio kun iu?
Jes! Kaj mi kolektis, kion mi opinias, 5 simplaj kaj ageblaj aferoj, kiujn vi povas fari por pli bone komuniki:
1. Aktiva aŭskultado
Ni parolis pri la graveco de aŭskultado en konversacio.
Sed aŭskultado estas nur parto de ĝi. Estas tio, kion vi faras per tio, kion vi aŭdas, kio faras grandan diferencon.
Tio ĉi nomiĝas aktiva aŭskultado.
Vidu ankaŭ: 16 signoj, ke ulo estas obsedita pri vi en bona manieroAktiva aŭskultado implikas partopreni en konversacio—laŭvice en parolado kaj aŭskultado, kaj establi rilaton kun la homoj kun kiuj vi parolas.
Kelkaj trajtoj de aktiva aŭskultado estas:
- esti neŭtrala kaj nejuĝema
- pacienco—vi ne bezonas plenigi ĉiun
