Så här talar du så att folk vill lyssna

Det finns inget mer frustrerande och alienerande än att försöka göra sitt bästa för att bli hörd, men att folk bara ignorerar dig.

Vi har alla varit där, vi har alla velat övertyga någon: Jag är perfekt för det här jobbet, välj mig, min idé kommer att fungera, lita på mig, jag älskar dig, ge mig en chans.

Men många av oss upplever stunder då de ord vi arbetat så hårt för att säga faller för döva öron. Avvisandet gör ont.

Så hur kan vi ändra på det? Hur kan du se till att du blir hörd?

Ljudexperten Julian Treasure beskriver i sitt 10 minuter långa TED-talk vad han tror att man ska göra för att tala så att folk lyssnar.

Han delar med sig av " HAIL-strategi": 4 enkla och effektiva verktyg för att bli en person som folk vill lyssna på.

De är:

1. Ärlighet

Treasure första råd är att vara ärlig. Var trogen mot vad du säger . Var tydlig och rak.

Allt är så mycket lättare när man är ärlig. Alla vet det, men vi är ändå fast beslutna att berätta våra vita lögner.

Vi vill se bättre ut, vi vill inte att andra ska tycka illa om oss och vi vill imponera på dem.

Men människor är faktiskt mer uppmärksamma än du tror. De vet att du ljuger och avfärdar genast det du säger som skräp.

Om du vill börja föra genuina samtal med människor som faktiskt lyssnar på vad du säger måste du först öva dig i att vara ärlig.

2. Äkthet

Därefter uppmuntrar Treasure dig att vara dig själv.

För det första måste du vara sanningsenlig och för det andra, Du måste "stå på din egen sanning".

Autenticitet innebär att vara sann mot vem du är, vad du gör och vem du talar till.

Jag har alltid trott att autentiska människor utstrålar en energi som andra naturligt dras till. Det beror på att de är så bekväma med sig själva.

Men jag tror också att det beror på att autentiska människor är mer engagerade, engagerade och äkta i sitt sätt att prata och vad de gör.

Det har allt att göra med förtroende. När någon faktiskt praktiserar det han eller hon predikar kan du genast lita på honom eller henne och uppskatta vad han eller hon har att säga.

3. Integritet

Treasure ger sedan följande råd: "Håll ditt ord, gör vad du lovar och var en person som du kan lita på."

Nu när du är ärlig och autentisk är det dags att kombinera det med åtgärder.

Det handlar om som förkroppsligar din sanning.

Enligt VD och författare Shelley Baur, Integritetsbaserad kommunikation. Det handlar om tre saker:

• Ord, tonfall, kroppsspråk
• Attityd, energi och känslomässig intelligens som du tar med dig i varje samtal, formellt eller informellt.
• Det är vårt sätt att visa upp oss, 100 %.

Integritet i kommunikationen innebär helt enkelt att bevisa det du säger med handlingar. Det är mer än ärlighet. att föra ett konkret resonemang.

4. Kärlek

Slutligen vill Treasure att du kärlek.

Och han menar inte romantisk kärlek, utan genuin kärlek. önska andra lycka till.

Han förklarar:

"För det första tror jag att absolut ärlighet kanske inte är vad vi vill ha. Jag menar, herregud, du ser ful ut i morse. Det kanske inte är nödvändigt. Tempererad med kärlek är ärlighet är naturligtvis en bra sak. Men om du verkligen önskar någon väl är det också väldigt svårt att döma den personen samtidigt. Jag är inte ens säker på att du kan göra de två sakerna samtidigt. Så det haglar."

För ja, ärlighet är bra, men rå ärlighet är inte alltid den bästa metoden för att bästa att bidra till samtalet.

Om du däremot använder vänlighet och kärlek i ditt par betyder det att du bryr dig om någon och att du värdesätter honom eller henne.

Med kärlek kan man aldrig göra fel.

Värdet av att tala med avsikt

Innan vi går vidare till huvudämnet ska vi tala om en sak som kommer att göra omedelbar skillnad i ditt sätt att tala:

Avsikt.

Det är mitt favoritord och det är det ord jag försöker leva efter i allt jag gör.

Avsikten är den "tanken som formar verkligheten". Det handlar om att göra saker med ett syfte.

Enkelt uttryckt: Det är meningen bakom det du gör.

Hur är detta relevant för talandet?

Det är troligt att folk inte lyssnar på dig. eftersom du inte klargör dina avsikter. Det värsta är om du inte ens har en avsikt bakom det du säger.

Att tala med avsikt gör det möjligt för dig att ha mer värdiga saker att säga, och det har inte nödvändigtvis något att göra med att vara mer intressant eller charmig.

Det handlar om att säga saker som är värt Det handlar om att erbjuda något värdefull till samtalet.

När du har en avsikt är du inte rädd för tystnad, du är inte rädd för att fråga och du är inte rädd för att säga vad du tycker.

Samtal med människor blir plötsligt mer meningsfulla. Människor lyssnar på dig, inte för att du kräver det, utan för att de är genuint intresserade av vad du har att säga.

Försök att införa denna lilla vana i dina samtal och du kommer att märka att folk börjar lyssna på vad du har att säga.

7 anledningar till att människor inte lyssnar på dig

Låt oss nu gå vidare till de dåliga vanorna hos en ineffektiv talare. Detta är saker som du omedvetet kan göra som hindrar människor från att ge dina ord en chans.

Det är viktigt att inse att vi alla har gjort oss skyldiga till dessa missöden i samtalet. Det faktum att du verkligen vill lära dig att tala effektivare är redan en positiv förändring.

Så vad gör du fel?

Det är faktiskt inte vad du säger, men hur du agerar och säger saker som gör att folk inte kan ta dig på allvar.

Här är 7 dåliga vanor som du måste göra dig av med om du vill börja bli hörd:

1. Du lyssnar inte

Den här är lätt att förstå.

Om du bara pratar om dig själv hela tiden och inte låter andra komma till tals, har du inga samtal, utan håller en monolog.

En konversation är en dubbelriktad gata: du ger och du tar.

Tyvärr är det inte fallet för de flesta av oss.

Vi brukar betrakta samtal som en tävlingssport och tror att vi vinner om vi har fler saker att säga eller om vi har den smartaste eller roligaste anmärkningen.

Men Det är genom att lyssna som vi faktiskt vinner.

Här gäller lagen om tillgång och efterfrågan: om du alltid erbjuder dina tankar och åsikter, kommer folk inte längre att se något värde i dem.

Men om du är sparsam med dina åsikter och bara talar när det är nödvändigt, har dina ord plötsligt större tyngd.

Ännu viktigare är att personen du pratar med kommer att känna sig bekräftad och förstådd, vilket gör att han eller hon blir mer benägen att lyssna på vad du har att säga.

2. Du skvallrar mycket

Vi skvallrar alla, det är sant, och även om de flesta av oss förnekar det älskar vi alla saftigt skvaller.

Du kommer att bli förvånad över varför:

Det beror på att våra hjärnor är biologiskt byggda för att skvallra. .

Evolutionsbiologer hävdar att människans överlevnad i förhistorisk tid var beroende av ett konsekvent informationsutbyte. Vi var tvungna att veta vem som kunde jaga, vem som garvade de bästa hudarna och vem man kunde lita på.

Kort sagt: det finns i vårt DNA och vi kan inte hjälpa det. Så det vanliga skvallret är helt normalt.

Skvaller blir problematiskt först när det blir illvillig och är fast besluten att få andra att se illa ut och känna sig illa till mods.

Vad värre är, konstant elakt skvaller gör att du Det gör dig opålitlig, och det är förmodligen därför ingen gillar att lyssna på dig.

Som de säger, Det du säger om andra säger mycket mer om dig än om dem.

3. Du är dömande

Studier visar att vi använder så lite som 0,1 sekunder för att bedöma en persons karaktär.

Det stämmer, vi dömer bokstavligen människor på ett ögonblick.

Men det betyder inte att du bör uttrycka dina bedömningar lika snabbt som du kommer på dem.

Ingen tycker om att vara i närheten av en person som dömer mycket, än mindre att lyssna på dem. Visst, det kan stärka ditt ego att bevisa hur mycket bättre du är jämfört med alla andra, men domen gör människor vaksamma.

Om du vill bli hörd och värderas för det du säger, kan du åtminstone hålla dina åsikter för dig själv.

4. Du är negativ

Det är okej att vilja ventilera och skrika om en dålig dag. Du förväntas inte alltid vara positiv.

Men om du ständigt klagar och gnäller i varje samtal du deltar i blir det snabbt tröttsamt.

Ingen tycker om att prata med en festfixare.

Men det finns mer än så:

Visste du att det faktiskt är mycket dåligt för din hälsa att klaga? Forskare har funnit att när du klagar frigör din hjärna stresshormoner som skadar nervförbindelserna och försämrar hjärnans funktion.

Vad värre är, negativa människor äventyra andras hälsa och välbefinnande. Din negativitet är i princip smittsam och du påverkar omedvetet tankarna och självkänslan hos dina närmaste.

Om du är så här är det inte konstigt att folk avfärdar dig direkt. Försök att ändra ditt negativa tankesätt så kommer folk troligen att vara mer intresserade av det du säger.

5. Du förväxlar dina åsikter med fakta.

Det är okej att vara passionerad när det gäller dina idéer och åsikter. Att dela med dig av dina tankar och uppfattningar kan faktiskt vara intressant för andra människor.

Men förväxla aldrig dina åsikter med fakta och pressa inte dina åsikter så aggressivt mot andra. Dina åsikter är dina. Din uppfattning om verkligheten är giltig, men det betyder inte att den är densamma för alla.

Säg "Jag har rätt till min egen åsikt" är bara en ursäkt för att säga vad du vill utan att tänka på hur den andra personen känner sig. Det är då som en sund och produktiv kommunikation upphör, och det skapar bara onödiga konflikter.

Världen är redan polariserad av motsatta idéer. Om vi vill kommunicera effektivt med andra måste vi vara öppna och logiska när det gäller våra egna åsikter och andras.

6. Du avbryter alltid andra.

Vi gör oss alla skyldiga till att avbryta människor när det är ett hett eller passionerat samtal. Vi vill så gärna bli hörda att vi är otåliga för att få vår tur.

Men att ständigt avbryta andra gör inte bara att du ser dålig ut, utan också att andra mår dåligt.

Vi har alla pratat med människor som hela tiden avbryter oss mitt i en mening, och du vet hur irriterande och stötande det känns.

Om du ständigt avbryter människor känner de sig nedvärderade och ointressanta, vilket gör att de omedelbart slutar lyssna på dig och kanske till och med går därifrån.

Du kan inte förvänta dig att andra ska respektera dig om du inte visar respekt för dem.

7. Du är inte säker

Kan det vara så att du omedvetet inte vill bli hörd? Det är lätt för människor att avfärda någon som ser ut att inte vilja delta.

Du kanske inte är säker på dina egna åsikter eller vet inte hur du ska hävda dig. Du är orolig för att tala och det syns i ditt kroppsspråk.

Kanske håller du ofta för munnen, korsar armarna eller talar med liten röst.

Det är helt normalt, vi är inte alla naturliga sociala fjärilar.

Men det är något man faktiskt kan bli bättre på, man kan öka sitt självförtroende och bli bättre på att konversera.

Fortsätt bara att pressa dig själv och prata med folk. Snart kommer ditt självförtroende att växa. Arbeta med dig själv inifrån och ut. När du utstrålar en självsäker aura kommer folk att börja titta närmare på dig.

5 steg för att bli en bättre kommunikatör

Vi har talat om avsikt, dåliga vanor som du måste sluta med och grunderna för god kommunikation. Jag tror att det är de enda verktyg du behöver för att bli någon som folk verkligen lyssnar på.

Men låt oss avsluta denna artikel med ännu mer konstruktiva råd.

Du kan ha rätt inställning. Du kan komma ihåg vad som inte att göra.

Men finns det saker du kan göra aktivt när du pratar med någon?

Ja, och jag har samlat 5 enkla och genomförbara saker som du kan göra för att kommunicera bättre:

1. Aktivt lyssnande

Vi har talat om vikten av att lyssna i ett samtal.

Men att lyssna är bara en del av det. Det är vad du gör. gör med det du hör som gör stor skillnad.

Detta kallas Aktivt lyssnande.

Aktivt lyssnande innebär att deltagande delta i ett samtal - turas om att tala och lyssna och skapa en relation med dina samtalspartners.

Några funktioner i aktivt lyssnande är:

• Att vara neutral och icke-dömande.
• Tålamod - du behöver inte fylla varje tystnad.
• visa att du lyssnar genom verbala och icke-verbala signaler (nicka, le, säga ja)
• ställa frågor
• reflektera över vad som sägs
• vid behov be om förtydliganden
• sammanfattning av utbytet

Det kan vara mycket att ta in, men det är faktiskt ganska enkelt när du väl har förstått det.

Att vara en aktiv lyssnare innebär helt enkelt att du lyssnar, att du fokuserar på vad som sägs och att du är konstruktiv i utbytet.

Kort sagt: Var bara närvarande till 100 procent så kommer du att klara dig bra!

2. Uppmuntra människor att prata om sig själva.

Vem gillar inte att prata om sig själv? Det är du, jag och alla andra.

Faktum är att det är just därför som vi är ineffektiva kommunikatörer, eftersom vi bara pratar om oss själva.

I genomsnitt pratar vi 60 % av samtalen om oss själva, men på sociala medier är den siffran 80 %.

Varför?

Neurovetenskapen säger att Det känns bra.

Vi är ständigt sugna på att prata om oss själva eftersom vi får en biokemisk kick av att avslöja oss själva.

Och även om det är dåligt för dig att prata om dig själv hela tiden kan du använda det för att engagera människor.

Därför vill jag att du ska prova en sak:

Låt folk också prata om sig själva.

Det får dem att känna sig nöjda och de kommer att vara mer engagerade i dig.

3. Använd en persons namn oftare.

Det finns ett enkelt och effektivt sätt att få en person att förstå när du samtalar med honom eller henne:

Använd deras namn.

Jag erkänner att jag är en av dem som har svårt att komma ihåg folks namn. När jag pratar med människor som jag precis har träffat gör jag allt för att undvika att avslöja att jag har glömt deras namn.

Hoppsan.

Men du skulle bli förvånad om du visste vilken enkel kraft det har att komma ihåg och använda en persons namn.

En undersökning visar att människor kommer att gilla dig mer om du kommer ihåg deras namn. Om du till exempel säljer något är de mer benägna att köpa av dig. Eller så är de mer villiga att hjälpa till om du ber om det.

När vi kommer ihåg någons namn och nämner det när vi pratar med honom eller henne, får vi honom eller henne att känna sig uppskattad. Du har gjort dig besväret att lära känna honom eller henne, och det kan vara till stor hjälp när du kommunicerar med honom eller henne.

4. Få dem att känna sig viktiga

Det är helt uppenbart att alla tips hittills pekar på en avgörande sak:

Få människor att känna sig viktiga.

Du kommer att märka att de mest charmiga och effektiva kommunikatörerna är de som gör människor bekväma. Det är de som människor relaterar till. eftersom de är så bra på att få dig att känna dig hörd.

Om du får dem att känna sig bekräftade är de mer intresserade av vad du har att säga.

Hur gör man då exakt det?

Den berömda socialpsykologen Robert Cialdini har två tips:

4a. Ge ärliga komplimanger.

Det finns en hårfin gräns mellan att ge äkta komplimanger till någon och att fjäska för dem. Ge inte komplimanger också Det får dig bara att se ut som om du anstränger dig för mycket.

Ge istället positiva och ärliga komplimanger, oavsett hur små de är. Det bryter isen och gör den andra personen lugn.

4b. Be om deras råd.

Det kan vara något så enkelt som att be om restaurangrekommendationer, men att be om deras råd sänder ett mycket bra budskap.

Det visar att du respekterar den här personens åsikt och att du är redo att vara sårbar för den. Om du gör denna enkla sak ser de plötsligt annorlunda på dig. Det är också ett bra sätt att bryta isen och inleda en konversation.

5. Fokusera på dina likheter

Den enkla sanningen är att vi gillar människor som är som vi själva, och det finns mycket forskning som styrker detta.

Skälen till detta är lite komplexa, men låt oss fokusera på ett viktigt skäl när det gäller kommunikation.

Det är Upplevd likhet.

När vi pratar med någon lyssnar vi mer på honom eller henne om vi Tänk Å andra sidan har vi en tendens att inte lyssna på någon som verkar vara annorlunda än oss.

När du pratar med människor bör du därför fokusera på de likheter som du har med dem. Hitta de gemensamma saker som ni tycker om och använd detta för att skapa en relation. Det blir ett intressant samtal för er båda och du behöver inte oroa dig för att inte bli hörd.

Takeaway

Att kommunicera ska vara enkelt, hur svårt kan det vara att få folk att lyssna på vad du säger?

Vi talar, och allt annat följer naturligt.

Men vi vet alla att det är lite mer komplicerat än så.

I slutändan är det enda vi vill göra att ansluta Det kan vi inte göra om vi har svårt att övertyga människor om att lyssna.

Som tur är behöver du inte längre prata i onödan, utan med hjälp av tipsen ovan kan du börja föra bättre samtal från och med nu.

Kom bara ihåg att ha en avsikt, vara tydlig och autentisk och vara genuint intresserad av vad andra människor har att säga.