Содржина
Нема ништо пофрустрирачко и поотуѓено од тоа да се трудите да бидете слушнати, само луѓето да ве игнорираат.
Сите сме биле таму. Сите сакавме да убедиме некого: Јас сум совршен за оваа работа, изберете ме мене. Мојата идеја ќе функционира, верувајте ми. Те сакам, дај ми шанса.
Сепак, многумина од нас доживуваат моменти кога зборовите што толку напорно работевме да ги кажеме паѓаат на глуви уши. Одбивањето боли.
Па, како можеме да го промениме тоа? Како ќе се погрижите да бидете слушнати?
10-минутниот ТЕД говор на експертот за звук Џулијан Трејсур го разложува она што тој точно верува што треба да се направи за да се зборува, така што луѓето ќе слушаат.
Тој ја споделува „ HAIL пристап“: 4 едноставни и ефективни алатки за да станете некој што луѓето ќе сакаат да го слушаат.
Тие се:
1. Искреност
Првиот совет на Treasure е да бидете искрени. Бидете верни на она што го кажувате . Бидете јасни и директни.
Сè е многу полесно кога сте искрени. Сите го знаат ова, но ние сè уште имаме намера да ги кажуваме нашите бели лаги.
Сакаме да изгледаме подобро. Не сакаме другите да мислат лошо за нас и сакаме да ги импресионираме.
Но, луѓето се всушност повеќе проникливи отколку што мислите. Тие знаат дека лажете и веднаш го отфрлаат тоа што го кажувате како ѓубре.
Ако сакате да започнете искрени разговори со луѓе кои навистина слушаат што зборувате, прво треба да вежбате искреност.
2.тишина
Можеби треба многу да се прифати. Но, всушност е прилично едноставно штом ќе го сварите.
Да се биде активен слушател едноставно значи да слушаш, да се фокусираш на она што е кажано и да си конструктивен во врска со размената.
Накратко: само биди присутен 100% и ќе направиш одлично!
17>2. Охрабрете ги луѓето да зборуваат за себе
Кој не сака да зборува за себе? Тоа сме ти, јас и сите други.
Всушност, токму тоа е причината зошто сме неефикасни комуникатори. Сè што правиме е да зборуваме за себе.
Исто така види: 16 причини зошто сакате машко внимание (+ како да престанете!)Во просек, 60% од разговорите поминуваме зборувајќи за себе. На социјалните мрежи, сепак, таа бројка скока на 80%.
Зошто?
Невронауката вели затоа што се чувствува добро.
Постојано сме гладни да зборуваме за себе затоа што добиваме биохемиски зуи од самооткривањето.
И иако е лошо за вас постојано да зборувате за себе, можете да го искористите тој факт за да ги ангажирате луѓето.
Затоа, сакам да пробате една работа:
Оставете ги луѓето да зборуваат и за себе.
Тоа ќе направи да се чувствуваат добро и ќе бидат повеќе ангажирани со вас .
3. Почесто користете го името на личноста
Има аедноставен и ефикасен начин да се вовлечете некоја личност кога разговарате со неа:
Користете ги нивните имиња.
Признавам дека сум еден од оние луѓе кои тешко се сеќаваат имињата на луѓето. Кога разговарам со луѓе кои штотуку ги запознав, се трудам да избегнам да откријам дека сум ги заборавил нивните имиња.
Упс.
Но, ќе бидете изненадени ако ја знаете едноставната моќ за паметење и користење на името на една личност.
Едно истражување сугерира дека на луѓето ќе им се допаднете повеќе кога ќе го запомните неговото име. На пример, ако продавате нешто, поверојатно е дека тие ќе купат од вас. Или тие ќе бидат поспремни да помогнат ако тоа го прашате.
Кога ќе се сеќаваме на нечие име и ќе го вклучиме кога разговараме со него, тоа прави да се чувствува ценет. Се трудевте да ги запознаете, а тоа може многу да ви помогне кога комуницирате со нив.
4. Направете ги да се чувствуваат важни
Сосема е очигледно дека сите совети досега укажуваат на една клучна работа:
Направете ги луѓето да се чувствуваат важни.
Ќе забележите дека најмногу шармантните и ефективни комуникатори се оние кои ги олеснуваат луѓето. Тие се оние со кои луѓето се поврзуваат бидејќи тие се толку добри во правењето да се чувствувате слушнато.
Ако ги натерате да се чувствуваат потврдени, тие се повеќе заинтересирани за она што имате да го кажете.
Па, како го правите токму тоа?
Прославениот социјален психолог Роберт Чиалдини има два совети:
4а. Дајте искренокомплименти.
Постои тенка линија помеѓу давање искрени комплименти на некого и цицање од него. Не давајте комплименти премногу и не го засладувајте. Тоа само прави да изгледате како да се трудите премногу.
Наместо тоа, давајте позитивни и искрени комплименти, без разлика колку се мали. Го крши мразот и го смирува другиот.
4б. Побарајте совет од нив.
Можеби е нешто едноставно како барање препораки за ресторани, но ако побарате совет од нив испраќа многу добра порака.
Тоа вели дека го почитувате мислењето на оваа личност и вие сте подготвени да бидете ранливи со нив. Ја правите оваа едноставна работа и одеднаш тие ве гледаат поинаку. Тоа е исто така одличен начин за кршење мраз и почеток на разговор.
5. Фокусирајте се на вашите сличности
Едноставната вистина е дека ни се допаѓаат луѓе кои се како нас. И има многу истражувања за да се потврди ова.
Причините зошто се малку сложени. Но, ајде да се фокусираме на една важна причина кога станува збор за комуникација.
Тоа е перцепирана сличност.
Кога разговараме со некого, повеќе го слушаме ако мислам дека тие се многу слични на нас. Од друга страна, ние тежнееме да не слушаме некој што изгледа дека е различен од нас.
Ова е причината зошто кога разговарате со луѓето, треба да се фокусирате на сличностите што ги имате со нив. Најдете ги заедничките работи во кои уживате и искористете го ова за да ги воспоставитеоднос. Ќе ви биде интересен разговор и за двајцата и не треба да се грижите дека нема да ве слушнат.
Тоа за носење
Комуникацијата треба да биде идеално лесна. Колку може да биде тешко луѓето да слушаат што велите?
Ние зборуваме, а сè друго природно треба да следи.
Но сите знаеме дека е малку покомплицирано од тоа.
На крајот, сè што сакаме да направиме е да поврземе ефективно со другите. И не можеме да го направиме тоа ако ни е тешко да ги убедиме луѓето да слушаат.
За среќа, не мора повеќе да одите наоколу и да разговарате со ветрот. Со горенаведените совети, отсега може да започнете да имате подобри разговори.
Само запомнете: имајте намера, бидете јасни и автентични и бидете искрено заинтересирани за тоа што другите луѓе имаат да кажат.
АвтентичностСледно, Treasure ве поттикнува да бидете свои.
Затоа што прво, треба да бидете вистинити. Второ, треба да „застанете на сопствената вистина“.
Автентичноста значи да останете доследни на тоа кој сте, што правите и со кого зборувате.
0>Отсекогаш верував дека автентичните луѓе зрачат со енергија што другите природно ги привлекуваат. Тоа е затоа што тие се толку удобно дома со себе.
Но, исто така мислам дека тоа е затоа што автентичните луѓе се поангажирани, посветени и искрени во тоа како зборуваат и што прават.
сè што е поврзано со довербата. Кога некој навистина го практикува она што го проповеда, можете веднаш да му верувате и да го цените она што има да го каже.
3. Интегритет
Трезур тогаш советува: „Бидете го вашиот збор. Прави го тоа што го кажуваш. Бидете некој на кој можете да му верувате.“
Сега кога сте искрени и автентични, време е да го споите со акција.
Се работи за отелотворување твојата вистина.
Според извршниот директор и автор Шели Баур, комуникацијата базирана на интегритет се сведува на 3 работи:
- Зборови, тон на гласот, говор на телото
- Ставот, енергијата и емоционалната интелигенција што ги внесувате во секој разговор, формален или неформален.
- Тоа е начинот на кој се појавуваме, 100%
Едноставно, интегритет во комуникацијата значи докажување на она што го кажувате со дела. Тоа е повеќе од искреност. Тоа е одење на говорот.
4.Љубов
На крај, Treasure сака да сакате.
И тој не мисли на романтична љубов. Тој значи искрено да им посакуваме добро на другите.
Тој објаснува:
„Прво, мислам дека апсолутната искреност можеби не е она што го сакаме. Мислам, Боже моја, изгледаш грдо ова утро. Можеби тоа не е потребно. Калено со љубов, се разбира, искреноста е одлична работа. Но, исто така, ако некому навистина посакувате добро, многу е тешко да му судите во исто време. Не сум ни сигурен дека можеш да ги правиш тие две работи истовремено. Затоа, здраво.“
Затоа што да, искреноста е одлична. Но, суровата искреност не е секогаш најдоброто нешто што може да придонесе во разговорот.
Меѓутоа, ако се комбинирате со добрина и љубов, тоа значи дека се грижите. Тоа значи дека цените некого.
Со љубовта, никогаш не се погреши.
Вредноста да се зборува со намера
Пред да добиеме на главната тема, ајде да разговараме за една работа што ќе направи непосредна разлика во начинот на кој зборувате:
Намерата.
Тоа е мојот омилен збор. Тоа е зборот со кој се обидувам да живеам во сите работи што ги правам.
Намерата е „мислата што ја обликува реалноста.“ Тоа е за правење работи со цел.
0>Едноставно кажано: тоа е значењето зад она што го правите.
Како е ова релевантно во зборувањето?
Најверојатно, луѓето не ве слушаат затоа што не сте јасни ги вашите намери. Што е полошо, еако дури и немаш намера зад она што го кажуваш.
За мене, разговорот со намера ти овозможува да имаш повредни работи да кажеш. Тоа не мора да има врска со тоа да се биде поинтересен или пошармантен.
Станува збор за кажување работи што вреди да се кажат. Се работи за тоа да понудите нешто вредно на разговорот.
Кога имате намера, не се плашите од тишина, не се плашите да прашате и не се плашите да зборувате вашиот ум.
Разговорите со луѓе одеднаш стануваат позначајни. Луѓето ќе ве слушаат, не затоа што тоа го барате, туку затоа што тие се искрено заинтересирани за она што имате да го кажете.
Обидете се да ја вклучите оваа мала навика во вашите разговори и ќе почувствувате дека луѓето почнуваат навистина да слушаат што имате да кажете.
7 причини зошто луѓето не ве слушаат
Сега да преминеме на лошите навики на неефикасен говорник. Ова се работите што може несвесно да ги правите и ги спречуваат луѓето да им дадат шанса на вашите зборови.
Важно е да сфатите дека сите ние сме виновни за овие несреќи во разговорот. Фактот дека навистина сакате да научите како да зборувате поефикасно е веќе промена кон позитивното.
Па што правите погрешно?
Всушност не е што ти кажуваш, но како постапуваш и кажуваш работи што ги спречуваат луѓето да те сфатат сериозно.
Еве се7 лоши навики од кои треба да се ослободите ако сакате да почнете да ве слушаат:
1. Вие не слушате
Ова е лесно очигледно.
Дали постојано зборувате само за себе и не дозволувате луѓето да го кажат своето? Тогаш не разговарате, правите монолог.
Разговорот е двонасочна улица. Давате и земате.
За жал, тоа не е случај за повеќето од нас.
Ние обично ги третираме разговорите како натпреварувачки спорт. Мислиме дека победуваме ако имаме повеќе работи да кажеме, или кога ја имаме најпаметната или најсмешната забелешка.
Но тоа е во слушањето што всушност победуваме.
Овде важи законот за понуда и побарувачка: ако секогаш ги нудите своите мисли и мислења, луѓето веќе не гледаат никаква вредност во нив.
Но, ако ги нудите своите мислења умерено и зборувајќи само кога е потребно, вашите зборови одеднаш ќе имате поголема тежина.
Поважно, личноста со која разговарате ќе се чувствува потврдена и разбрана, што ќе ги направи посклони да слушаат што имате да кажете.
2. Многу озборувате
Сите ние озборуваме, вистина е. И иако повеќето од нас го негираат тоа, сите ние сакаме сочни озборувања.
Ќе ве изненади причината зошто:
Тоа е затоа што нашиот мозок е биолошки изграден за озборување .
Еволутивните биолози тврдат дека во праисторијата, човечкиот опстанок зависел од постојаното споделување информации. Моравмезнајте кој е способен да лови, кој исончал најдобри кожи и кому може да му се верува.
Накратко: тоа е во нашата ДНК. Едноставно не можеме да помогнеме. Така, вообичаеното озборување е сосема нормално.
Озборувањето станува проблематично само кога станува злонамерно и има намера да направи другите да изгледаат и да се чувствуваат лошо.
Што е уште полошо, постојано злонамерно озборување прави те изгледате лошо. Тоа ве прави несигурни, што е веројатно зошто никој не сака да ве слуша.
Како што велат, тоа што го кажувате за другите кажува многу повеќе за вас отколку за нив.
1>
3. Вие сте осудувачки
Студиите покажуваат дека трошиме само 0,1 секунда за да го процениме карактерот на една личност.
Тоа е точно. Ние буквално ги судиме луѓето додека да трепнеш.
Но тоа не значи дека треба да ги искажувате своите проценки толку брзо колку што ќе ги измислите.
Никој не сака да биде во присуство на личност која многу осудува, а уште помалку да ја слуша. Секако, може да го зајакне вашето его за да докажете колку сте подобри во споредба со сите други, но осудувањето ги става луѓето на стража.
Ако сакате да бидете слушнати и да ве ценат велиш, барем чувај ги своите мислења за себе.
4. Негативни сте
Во ред е да сакате да се испуштате и да се буните за лошиот ден. Од вас не се очекува да бидете секогаш позитивни.
Но, ако жалењето и лелекањето се она што постојано го правите во секој разговор во кој се наоѓате, тој стареенавистина брзо.
Никој не сака да разговара со забави.
Но, има повеќе:
Дали знаевте дека жалењето е всушност многу лошо за вашето здравје? Истражувачите открија дека кога се жалите, вашиот мозок ослободува хормони на стрес кои ги оштетуваат нервните врски, намалувајќи ја целокупната функција на мозокот.
Што е уште полошо, негативните луѓе го загрозуваат здравјето и благосостојбата на други. Вашата негативност е во основа заразна и несвесно влијаете на мислите и самодовербата на блиските луѓе.
Ако ова сте вие, не е ни чудо што луѓето веднаш ве отфрлаат. Обидете се да го промените вашиот негативен начин на размислување и луѓето веројатно ќе бидат позаинтересирани за работите што ги кажувате.
5. Ги мешате вашите мислења со факти
Во ред е да сте страсни за вашите идеи и мислења. Всушност, самоувереното споделување на вашите мисли и перцепции може да биде интересно за другите луѓе.
Но, никогаш не ги мешајте вашите мислења со факти. Не ги притискајте вашите мислења толку агресивно на другите. Вашите мислења се ваши. Вашата перцепција за реалноста е валидна, но тоа не значи дека е исто за сите.
Да кажете „Имам право на мое мислење“ е само изговор за кажи што сакаш без да размислуваш како се чувствува другата личност. Ова е моментот кога здравата и продуктивна комуникација престанува. И тоа само создава непотребен конфликт.
Светот е веќе поларизиран со спротивставувањеидеи. Ако сакаме ефективно да комуницираме со другите, треба да бидеме отворени и логични со нашите мислења, како и со мислењата на другите.
6. Секогаш ги прекинувате другите
Сите ние сме всушност виновни што ги прекинуваме луѓето кога се работи за жесток или страстен разговор. Толку многу сакаме да бидеме слушнати, што нетрпеливи сме да дојдеме на ред.
Но, постојаното прекинување на другите не само што прави да изгледате лошо, туку и луѓето да се чувствуваат лошо.
Ние“ Сите разговаравме со луѓе кои постојано ни ја прекинуваат реченицата. И знаете колку е досадно и навредливо.
Постојаното прекинување на луѓето прави да се чувствуваат девалвирани и неинтересни. Тие веднаш ќе престанат да ве слушаат, па дури и може да си заминат.
Не можете да очекувате другите да ве почитуваат ако не покажете почит кон нив.
7. Не сте самоуверени
Дали може потсвесно да не сакате да ве слушнат? На луѓето им е лесно да отфрлат некого што изгледа како да не сака да учествува.
Можеби не сте уверени во сопствените мислења или не знаете како да се наметнете. Вознемирени сте да зборувате и тоа се појавува на говорот на вашето тело.
Можеби многу ја покривате устата, ги прекрстувате рацете или зборувате со мал глас.
Тоа е совршено нормално. Не сме сите природни социјални пеперутки.
Но, тоа е нешто во што всушност можете да станете подобри. Можете да растетевашата самодоверба и бидете подобри во разговорот.
Само продолжете да се туркате себеси и продолжете да разговарате со луѓето. Наскоро, вашата самодоверба ќе расте. Работете на себе од внатре кон надвор. Штом ќе испуштите самоуверена аура, луѓето ќе почнат да ве гледаат внимателно.
5 чекори за да станете подобар комуникатор
Разговаравме за намерата, лошите навики што треба да ги стоп, и основите на добрата комуникација. Верувам дека тоа се единствените алатки што ви се потребни за да станете некој што луѓето искрено го слушаат.
Но, ајде да ја завршиме оваа статија со уште поконструктивни совети.
Можете да го имате вистинскиот начин на размислување. Можете да запомните што не да правите.
Но, дали има работи што можете активно да ги правите додека разговарате со некого?
Исто така види: 10 без глупости начини да направите тивок човек да зборува повеќеДа! И јас собрав 5 едноставни и функционални работи што можете да ги направите за подобро да комуницирате:
1. Активно слушање
Разговаравме за важноста на слушањето во разговорот.
Но слушањето е само дел од него. Тоа што го правите со она што го слушате прави голема разлика.
Ова се нарекува активно слушање.
Активното слушање вклучува учествување во разговор — наизменично зборување и слушање и воспоставување однос со луѓето со кои разговарате.
Некои карактеристики на активното слушање се:
- да се биде неутрален и неосудувачки
- трпение — не треба да го исполнувате секој
