Έτσι πρέπει να μιλάτε ώστε οι άνθρωποι να θέλουν να σας ακούσουν.

Έτσι πρέπει να μιλάτε ώστε οι άνθρωποι να θέλουν να σας ακούσουν.
Billy Crawford

Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό και αποξενωτικό από το να προσπαθείς με κάθε τρόπο να ακουστείς, αλλά οι άνθρωποι να σε αγνοούν.

Όλοι έχουμε βρεθεί εκεί. Όλοι έχουμε θελήσει να πείσουμε κάποιον: Είμαι τέλειος για αυτή τη δουλειά, διάλεξε εμένα. Η ιδέα μου θα πετύχει, εμπιστεύσου με. Σε αγαπώ, δώσε μου μια ευκαιρία.

Ωστόσο, πολλοί από εμάς βιώνουμε στιγμές που τα λόγια που δουλέψαμε τόσο σκληρά για να πούμε πέφτουν στο κενό. Η απόρριψη πονάει.

Πώς μπορούμε λοιπόν να το αλλάξουμε αυτό; Πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα σας ακούσουν;

Η 10λεπτη ομιλία του ειδικού στον ήχο Julian Treasure στο TED αναλύει τι ακριβώς πιστεύει ότι πρέπει να κάνετε για να μιλήσετε έτσι ώστε να σας ακούσουν οι άνθρωποι.

Μοιράζεται το " HAIL προσέγγιση": 4 απλά και αποτελεσματικά εργαλεία για να γίνετε κάποιος που οι άνθρωποι θα θέλουν να τον ακούνε.

Είναι:

1. Ειλικρίνεια

Η πρώτη συμβουλή του Treasure είναι να είστε ειλικρινείς. Να είστε αληθινοί σε αυτό που λέτε . Να είστε ξεκάθαροι και ευθείς.

Όλα είναι πολύ πιο εύκολα όταν είσαι ειλικρινής. Όλοι το ξέρουν αυτό, αλλά εξακολουθούμε να λέμε τα ψέματά μας.

Θέλουμε να δείχνουμε καλύτεροι. Δεν θέλουμε οι άλλοι να σκέφτονται άσχημα για εμάς και θέλουμε να τους εντυπωσιάσουμε.

Αλλά οι άνθρωποι είναι στην πραγματικότητα πιο οξυδερκείς από ό,τι νομίζετε. Ξέρουν ότι λέτε ψέματα και απορρίπτουν αμέσως αυτά που λέτε ως σκουπίδια.

Αν θέλετε να αρχίσετε να έχετε γνήσιες συζητήσεις με ανθρώπους που πραγματικά ακούνε αυτά που λέτε, πρέπει πρώτα να εξασκηθείτε στην ειλικρίνεια.

2. Αυθεντικότητα

Στη συνέχεια, ο θησαυρός σας ενθαρρύνει να να είσαι ο εαυτός σου.

Γιατί πρώτον, πρέπει να είστε ειλικρινείς. Δεύτερον, πρέπει να "σταθείτε στη δική σας αλήθεια".

Αυθεντικότητα σημαίνει να παραμένετε πιστοί στο ποιοι είστε, τι κάνετε και σε ποιον απευθύνεστε.

Πάντα πίστευα ότι οι αυθεντικοί άνθρωποι εκπέμπουν ενέργεια από την οποία οι άλλοι έλκονται με φυσικό τρόπο. Είναι επειδή είναι τόσο άνετα στο σπίτι τους με τον εαυτό τους.

Αλλά πιστεύω επίσης ότι αυτό συμβαίνει επειδή οι αυθεντικοί άνθρωποι είναι πιο αφοσιωμένοι, δεσμευμένοι και γνήσιοι στον τρόπο που μιλούν και σε αυτό που κάνουν.

Έχει να κάνει με εμπιστοσύνη. Όταν κάποιος κάνει πράξη αυτό που πρεσβεύει, μπορείτε αμέσως να τον εμπιστευτείτε και να εκτιμήσετε αυτά που έχει να πει.

3. Ακεραιότητα

Στη συνέχεια, ο Treasure συμβουλεύει: "Να είσαι ο λόγος σου, να κάνεις αυτό που λες, να είσαι κάποιος που μπορείς να εμπιστευτείς".

Τώρα που είστε ειλικρινείς και αυθεντικοί, ήρθε η ώρα να το συνδυάσετε με δράση.

Πρόκειται για Ενσωματώνοντας το την αλήθεια σας.

Σύμφωνα με τη διευθύνουσα σύμβουλο και συγγραφέα Shelley Baur, επικοινωνία με βάση την ακεραιότητα καταλήγει σε 3 πράγματα:

  • Λέξεις, τόνος φωνής, γλώσσα του σώματος
  • Η στάση, η ενέργεια και η συναισθηματική νοημοσύνη που φέρνετε σε κάθε συζήτηση, επίσημη ή ανεπίσημη.
  • Είναι ο τρόπος που εμφανιζόμαστε, 100%

Με απλά λόγια, ακεραιότητα στην επικοινωνία σημαίνει να αποδεικνύεις αυτά που λες με πράξεις. Είναι κάτι περισσότερο από ειλικρίνεια, είναι περπατώντας τα λόγια.

4. Αγάπη

Τέλος, ο θησαυρός θέλει να αγάπη.

Και δεν εννοεί ρομαντική αγάπη. Εννοεί πραγματικά ευχόμενος στους άλλους.

Εξηγεί:

" Πρώτα απ' όλα, νομίζω ότι η απόλυτη ειλικρίνεια μπορεί να μην είναι αυτό που θέλουμε. Θέλω να πω, Θεέ μου, είσαι άσχημη σήμερα το πρωί, ίσως αυτό να μην είναι απαραίτητο. Μετριασμένη με αγάπη, φυσικά, η ειλικρίνεια είναι σπουδαίο πράγμα. Αλλά επίσης, αν πραγματικά εύχεσαι σε κάποιον το καλό του, είναι πολύ δύσκολο να τον κρίνεις ταυτόχρονα. Δεν είμαι καν σίγουρη ότι μπορείς να κάνεις αυτά τα δύο πράγματα ταυτόχρονα. Οπότε χαίρεσαι".

Γιατί ναι, η ειλικρίνεια είναι σπουδαία. Αλλά η ωμή ειλικρίνεια δεν είναι πάντα η καλύτερο πράγμα που μπορεί να συνεισφέρει στη συζήτηση.

Ωστόσο, αν συνδυάζετε με ευγένεια και αγάπη, σημαίνει ότι νοιάζεστε. Σημαίνει ότι εκτιμάτε κάποιον.

Με την αγάπη, ποτέ δεν κάνεις λάθος.

Η αξία του να μιλάς με πρόθεση

Πριν περάσουμε στο κύριο θέμα, ας μιλήσουμε για το ένα πράγμα που θα κάνει άμεση διαφορά στον τρόπο που μιλάτε:

Πρόθεση.

Είναι η αγαπημένη μου λέξη. Είναι η λέξη με την οποία προσπαθώ να ζω σε όλα τα πράγματα που κάνω.

Η πρόθεση είναι η "η σκέψη που διαμορφώνει την πραγματικότητα". Πρόκειται για το να κάνεις πράγματα με σκοπό.

Με απλά λόγια: είναι το νόημα πίσω από αυτό που κάνετε.

Πώς αυτό έχει σχέση με την ομιλία;

Πιθανότατα, οι άνθρωποι δεν σας ακούνε. επειδή δεν κάνετε σαφείς τις προθέσεις σας. Το χειρότερο είναι ότι δεν έχετε καν πρόθεση πίσω από αυτά που λέτε.

Για μένα, το να μιλάς με πρόθεση σου δίνει τη δυνατότητα να έχεις πιο αξιόλογα πράγματα να πεις. Δεν έχει απαραίτητα να κάνει με το να είσαι πιο ενδιαφέρουσα ή πιο γοητευτική.

Πρόκειται για πράγματα που λένε πράγματα που είναι αξίζει Είναι να προσφέρεις κάτι... πολύτιμο στη συζήτηση.

Όταν έχεις πρόθεση, δεν φοβάσαι τη σιωπή, δεν φοβάσαι να ρωτήσεις και δεν φοβάσαι να πεις τη γνώμη σου.

Οι συζητήσεις με τους ανθρώπους γίνονται ξαφνικά πιο ουσιαστικές. Οι άνθρωποι θα σας ακούσουν, όχι επειδή το απαιτείτε, αλλά επειδή ενδιαφέρονται πραγματικά για όσα έχετε να πείτε.

Προσπαθήστε να ενσωματώσετε αυτή τη μικρή συνήθεια στις συνομιλίες σας και θα νιώσετε ότι οι άνθρωποι αρχίζουν να ακούνε πραγματικά αυτό που έχετε να πείτε.

7 λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι δεν σας ακούνε

Τώρα ας προχωρήσουμε στις κακές συνήθειες ενός αναποτελεσματικού ομιλητή. Αυτά είναι τα πράγματα που μπορεί να κάνετε άθελά σας και τα οποία εμποδίζουν τους ανθρώπους να δώσουν στα λόγια σας μια ευκαιρία.

Είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε ότι όλοι μας είμαστε ένοχοι για αυτά τα λάθη της συζήτησης. Το γεγονός ότι θέλετε πραγματικά να μάθετε πώς να μιλάτε πιο αποτελεσματικά είναι ήδη μια αλλαγή προς το θετικό.

Λοιπόν, τι κάνετε λάθος;

Στην πραγματικότητα δεν είναι τι λέτε αλλά πώς ενεργείτε και λέτε πράγματα που εμποδίζουν τους ανθρώπους να σας πάρουν στα σοβαρά.

Ακολουθούν 7 κακές συνήθειες που πρέπει να αποτινάξετε αν θέλετε να αρχίσετε να ακούγεστε:

1. Δεν ακούς

Αυτό είναι εύκολα προφανές.

Μιλάτε συνέχεια μόνο για τον εαυτό σας και δεν επιτρέπετε στους άλλους να έχουν λόγο; Τότε δεν κάνετε συζητήσεις, αλλά μονόλογο.

Η συζήτηση είναι αμφίδρομη, δίνεις και παίρνεις.

Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει για τους περισσότερους από εμάς.

Συνήθως αντιμετωπίζουμε τις συζητήσεις σαν ένα ανταγωνιστικό άθλημα. Νομίζουμε ότι κερδίζουμε αν έχουμε περισσότερα πράγματα να πούμε, ή όταν έχουμε την πιο έξυπνη ή αστεία παρατήρηση.

Αλλά στην ακρόαση κερδίζουμε πραγματικά.

Εδώ ισχύει ο νόμος της προσφοράς και της ζήτησης: αν προσφέρετε πάντα τις σκέψεις και τις απόψεις σας, οι άνθρωποι δεν βλέπουν πλέον καμία αξία σε αυτές.

Αν όμως εκφράζετε τις απόψεις σας με φειδώ και μιλάτε μόνο όταν είναι απαραίτητο, τα λόγια σας έχουν ξαφνικά μεγαλύτερη βαρύτητα.

Το πιο σημαντικό είναι ότι ο συνομιλητής σας θα νιώσει ότι τον επικυρώνετε και ότι τον καταλαβαίνετε, γεγονός που θα τον κάνει πιο πρόθυμο να ακούσει αυτά που έχετε να πείτε.

2. Κουτσομπολεύετε πολύ

Όλοι μας κουτσομπολεύουμε, είναι αλήθεια. Και παρόλο που οι περισσότεροι από εμάς το αρνούμαστε, όλοι μας αγαπάμε τα ζουμερά κουτσομπολιά.

Θα εκπλαγείτε από το γιατί:

Είναι επειδή ο εγκέφαλός μας είναι βιολογικά φτιαγμένος για κουτσομπολιό. .

Οι εξελικτικοί βιολόγοι υποστηρίζουν ότι στους προϊστορικούς χρόνους, η ανθρώπινη επιβίωση εξαρτιόταν από τη συνεπή ανταλλαγή πληροφοριών. Έπρεπε να γνωρίζουμε ποιος ήταν ικανός να κυνηγήσει, ποιος έβαφε τα καλύτερα δέρματα και ποιον μπορούσαμε να εμπιστευτούμε.

Εν ολίγοις: είναι στο DNA μας. Δεν μπορούμε να κάνουμε αλλιώς. Έτσι, το συνηθισμένο κουτσομπολιό είναι απολύτως φυσιολογικό.

Το κουτσομπολιό γίνεται προβληματικό μόνο όταν γίνεται κακόβουλο και προτίθεται να κάνει τους άλλους να φαίνονται και να αισθάνονται άσχημα.

Και το χειρότερο, το συνεχές κακόβουλο κουτσομπολιό κάνει εσύ Σας κάνει αναξιόπιστους, και γι' αυτό μάλλον κανείς δεν θέλει να σας ακούει.

Όπως λένε, αυτά που λέτε για τους άλλους λένε πολύ περισσότερα για εσάς παρά για αυτούς.

3. Είσαι επικριτικός

Μελέτες δείχνουν ότι αφιερώνουμε μόλις 0,1 δευτερόλεπτα για να κρίνουμε τον χαρακτήρα ενός ατόμου.

Σωστά, κυριολεκτικά κρίνουμε τους ανθρώπους εν ριπή οφθαλμού.

Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να εκφράζετε τις κρίσεις σας τόσο γρήγορα όσο τις σκέφτεστε.

Σε κανέναν δεν αρέσει να βρίσκεται μπροστά σε ένα άτομο που κρίνει πολύ, πόσο μάλλον να τον ακούει. Σίγουρα, μπορεί να τονώσει τον εγωισμό σας να αποδείξετε πόσο καλύτερος είστε σε σχέση με όλους τους άλλους, αλλά η κρίση θέτει τους ανθρώπους σε επιφυλακή.

Αν θέλετε να σας ακούνε και να σας εκτιμούν με αυτά που λέτε, τουλάχιστον κρατήστε τις απόψεις σας για τον εαυτό σας.

4. Είσαι αρνητικός

Δεν πειράζει να θέλετε να ξεσπάσετε και να γκρινιάζετε για μια κακή μέρα. Δεν αναμένεται να είστε πάντα θετικοί.

Αλλά αν το να παραπονιέσαι και να γκρινιάζεις είναι αυτό που κάνεις συνεχώς σε κάθε συζήτηση που κάνεις, αυτό καταντάει βαρετό πολύ γρήγορα.

Σε κανέναν δεν αρέσει να μιλάει με έναν κομματόσκυλο.

Αλλά υπάρχει και κάτι άλλο:

Γνωρίζατε ότι το παράπονο είναι στην πραγματικότητα πολύ κακό για την υγεία σας; Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν παραπονιέστε, ο εγκέφαλός σας απελευθερώνει ορμόνες του στρες που βλάπτουν τις νευρικές συνδέσεις, μειώνοντας τη συνολική εγκεφαλική λειτουργία.

Το χειρότερο είναι ότι οι αρνητικοί άνθρωποι θέτει σε κίνδυνο την υγεία και την ευημερία των άλλων. Η αρνητικότητά σας είναι βασικά μεταδοτική και άθελά σας επηρεάζετε τις σκέψεις και την αυτοεκτίμηση των ανθρώπων που βρίσκονται κοντά σας.

Αν είστε εσείς έτσι, δεν είναι περίεργο που οι άνθρωποι σας απορρίπτουν αμέσως. Προσπαθήστε να αλλάξετε την αρνητική σας νοοτροπία και οι άνθρωποι είναι πιθανό να ενδιαφέρονται περισσότερο για τα πράγματα που λέτε.

5. Μπερδεύετε τις απόψεις σας με γεγονότα

Δεν πειράζει να είστε παθιασμένοι με τις ιδέες και τις απόψεις σας. Στην πραγματικότητα, το να μοιράζεστε με αυτοπεποίθηση τις σκέψεις και τις αντιλήψεις σας μπορεί να είναι ενδιαφέρον για τους άλλους ανθρώπους.

Αλλά μην συγχέετε ποτέ τις απόψεις σας με γεγονότα. Μην πιέζετε τις απόψεις σας τόσο επιθετικά στους άλλους. Οι απόψεις σας είναι δικά σας. Η αντίληψή σας για την πραγματικότητα είναι έγκυρη, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι η ίδια για όλους.

Λέγοντας "Έχω δικαίωμα στη δική μου γνώμη" είναι απλώς μια δικαιολογία για να λέτε ό,τι θέλετε χωρίς να σκέφτεστε πώς νιώθει ο άλλος. Τότε είναι που σταματάει η υγιής και παραγωγική επικοινωνία. Και απλώς δημιουργεί περιττές συγκρούσεις.

Ο κόσμος είναι ήδη πολωμένος από αντίθετες ιδέες. Αν θέλουμε να επικοινωνούμε αποτελεσματικά με τους άλλους, πρέπει να είμαστε ανοιχτοί και λογικοί με τις δικές μας απόψεις καθώς και με τις απόψεις των άλλων.

6. Διακόπτετε πάντα τους άλλους

Όλοι μας είμαστε πραγματικά ένοχοι να διακόπτουμε τους ανθρώπους όταν πρόκειται για μια έντονη ή παθιασμένη συζήτηση. Θέλουμε τόσο πολύ να ακουστούμε, που είμαστε ανυπόμονοι να έρθει η σειρά μας.

Αλλά το να διακόπτετε συνεχώς τους άλλους δεν σας κάνει μόνο να φαίνεστε άσχημα, αλλά και να αισθάνονται άσχημα οι άλλοι.

Δείτε επίσης: Πώς να αξιοποιήσετε τη θηλυκή σας ενέργεια: 10 συμβουλές για να αναδείξετε τη θεά σας

Όλοι έχουμε μιλήσει με ανθρώπους που μας διακόπτουν συνέχεια στη μέση της πρότασης. Και ξέρετε πόσο ενοχλητικό και προσβλητικό είναι αυτό.

Η συνεχής διακοπή των ανθρώπων τους κάνει να αισθάνονται υποτιμημένοι και αδιάφοροι. Θα σταματήσουν αμέσως να σας ακούνε και μπορεί ακόμη και να απομακρυνθούν.

Δεν μπορείτε να περιμένετε από τους άλλους να σας σέβονται, αν εσείς δεν δείχνετε καθόλου σεβασμό προς αυτούς.

7. Δεν έχετε αυτοπεποίθηση

Μήπως υποσυνείδητα δεν θέλετε πραγματικά να σας ακούσουν; Είναι εύκολο για τους ανθρώπους να απορρίψουν κάποιον που φαίνεται ότι δεν θέλει να συμμετάσχει.

Ίσως δεν έχετε αυτοπεποίθηση για τις απόψεις σας ή δεν ξέρετε πώς να επιβληθείτε. Έχετε άγχος να μιλήσετε και αυτό φαίνεται στη γλώσσα του σώματός σας.

Ίσως καλύπτετε συχνά το στόμα σας, σταυρώνετε τα χέρια σας ή μιλάτε με μικρή φωνή.

Δεν είμαστε όλοι φυσικές κοινωνικές πεταλούδες.

Αλλά είναι κάτι στο οποίο μπορείτε πραγματικά να βελτιωθείτε. Μπορείτε να αυξήσετε την αυτοπεποίθησή σας και να γίνετε καλύτεροι στη συζήτηση.

Απλά συνεχίστε να πιέζετε τον εαυτό σας και συνεχίστε να μιλάτε στους ανθρώπους. Σύντομα, η αυτοπεποίθησή σας θα αυξηθεί. Δουλέψτε για τον εαυτό σας από μέσα προς τα έξω. Μόλις εκπέμψετε μια αύρα αυτοπεποίθησης, οι άνθρωποι θα αρχίσουν να σας κοιτάζουν πιο προσεκτικά.

5 βήματα για να γίνετε καλύτερος επικοινωνιολόγος

Μιλήσαμε για την πρόθεση, τις κακές συνήθειες που πρέπει να σταματήσετε και τα θεμέλια της καλής επικοινωνίας. Πιστεύω ότι αυτά είναι τα μόνα εργαλεία που χρειάζεστε για να γίνετε κάποιος που οι άνθρωποι πραγματικά ακούνε.

Αλλά ας κλείσουμε αυτό το άρθρο με ακόμη πιο εποικοδομητικές συμβουλές.

Μπορείτε να έχετε τη σωστή νοοτροπία. Μπορείτε να θυμάστε τι όχι να κάνει.

Υπάρχουν όμως πράγματα που μπορείτε να κάνετε ενεργά ενώ συζητάτε με κάποιον;

Ναι! Και συγκέντρωσα αυτά που πιστεύω ότι είναι 5 απλά και εφαρμόσιμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επικοινωνείτε καλύτερα:

1. Ενεργητική ακρόαση

Έχουμε μιλήσει για τη σημασία της ακρόασης σε μια συζήτηση.

Αλλά η ακρόαση είναι μόνο ένα μέρος της. do με αυτό που ακούτε που κάνει μεγάλη διαφορά.

Αυτό ονομάζεται ενεργητική ακρόαση.

Η ενεργητική ακρόαση περιλαμβάνει συμμετέχον σε μια συζήτηση - να μιλάτε και να ακούτε εναλλάξ και να δημιουργείτε σχέσεις με τους συνομιλητές σας.

Δείτε επίσης: 15 σημάδια ενός αγενή ατόμου (και τι να κάνετε γι' αυτό)

Ορισμένα χαρακτηριστικά της ενεργητικής ακρόασης είναι:

  • να είναι ουδέτεροι και να μην κρίνουν
  • υπομονή - δεν χρειάζεται να γεμίζετε κάθε σιωπή
  • δείχνοντας ότι ακούτε με λεκτικές και μη λεκτικές ενδείξεις (γνέφοντας, χαμογελώντας, λέγοντας ναι)
  • κάνοντας ερωτήσεις
  • αναπολώντας τα λεγόμενα
  • ζητώντας διευκρινίσεις, εάν είναι απαραίτητο
  • συνοψίζοντας την ανταλλαγή

Μπορεί να είναι πολλά για να τα καταλάβετε, αλλά στην πραγματικότητα είναι αρκετά απλά όταν τα χωνέψετε.

Το να είσαι ενεργός ακροατής σημαίνει απλώς ότι ακούς, εστιάζεις σε αυτό που λέγεται και είσαι εποικοδομητικός στην ανταλλαγή απόψεων.

Εν ολίγοις: Απλά να είστε παρόντες 100% και θα τα πάτε περίφημα!

2. Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να μιλήσουν για τον εαυτό τους

Σε ποιον δεν αρέσει να μιλάει για τον εαυτό του; Σε σένα, σε μένα και σε όλους τους άλλους.

Στην πραγματικότητα, αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο είμαστε αναποτελεσματικοί επικοινωνιολόγοι. Το μόνο που κάνουμε είναι να μιλάμε για τον εαυτό μας.

Κατά μέσο όρο, περνάμε το 60% των συνομιλιών μιλώντας για τον εαυτό μας. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ωστόσο, ο αριθμός αυτός ανεβαίνει στο 80%.

Γιατί;

Η νευροεπιστήμη λέει επειδή αισθάνεται καλά.

Είμαστε συνεχώς πεινασμένοι να μιλάμε για τον εαυτό μας, επειδή παίρνουμε μια βιοχημική έξαψη από την αυτοαποκάλυψη.

Και ενώ είναι κακό για εσάς να μιλάτε συνέχεια για τον εαυτό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το γεγονός για να δεσμεύσετε τους ανθρώπους.

Θέλω λοιπόν να δοκιμάσετε ένα πράγμα:

Αφήστε τους ανθρώπους να μιλήσουν και για τον εαυτό τους.

Αυτό θα τους κάνει να νιώσουν καλά και θα ασχοληθούν περισσότερο μαζί σας.

3. Χρησιμοποιήστε το όνομα ενός ατόμου πιο συχνά

Υπάρχει ένας απλός και αποτελεσματικός τρόπος για να προσελκύσετε ένα άτομο όταν συζητάτε μαζί του:

Χρησιμοποιήστε τα ονόματά τους.

Ομολογώ ότι είμαι από τους ανθρώπους που δυσκολεύονται να θυμηθούν τα ονόματα των ανθρώπων. Όταν μιλάω με ανθρώπους που μόλις γνώρισα, κάνω τα πάντα για να μην αποκαλύψω ότι έχω ξεχάσει τα ονόματά τους.

Ουπς.

Αλλά θα εκπλαγείτε αν μάθετε την απλή δύναμη της μνήμης και της χρήσης του ονόματος ενός ατόμου.

Μια έρευνα δείχνει ότι οι άνθρωποι θα σας συμπαθήσουν περισσότερο όταν θυμάστε το όνομά τους. Για παράδειγμα, αν πουλάτε κάτι, είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από εσάς. Ή θα είναι πιο πρόθυμοι να βοηθήσουν αν το ζητήσετε.

Όταν θυμόμαστε το όνομα κάποιου και το αναφέρουμε όταν του μιλάμε, τον κάνει να αισθάνεται ότι τον εκτιμάτε. Κάνατε τον κόπο να τον γνωρίσετε και αυτό μπορεί να βοηθήσει πολύ στην επικοινωνία μαζί του.

4. Κάντε τους να αισθάνονται σημαντικοί

Είναι αρκετά προφανές ότι όλες οι συμβουλές μέχρι στιγμής οδηγούν σε ένα κρίσιμο πράγμα:

Κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται σημαντικοί.

Θα παρατηρήσετε ότι οι πιο γοητευτικοί και αποτελεσματικοί επικοινωνιολόγοι είναι αυτοί που κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται άνετα. Είναι αυτοί με τους οποίους οι άνθρωποι σχετίζονται επειδή είναι τόσο καλοί στο να σε κάνουν να νιώθεις ότι σε ακούνε.

Αν τους κάνετε να νιώσουν ότι επικυρώνονται, ενδιαφέρονται περισσότερο για αυτά που έχετε να πείτε.

Πώς το κάνετε αυτό ακριβώς;

Ο διάσημος κοινωνικός ψυχολόγος Robert Cialdini έχει δύο συμβουλές:

4α. Δώστε ειλικρινείς φιλοφρονήσεις.

Υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ του να κάνεις γνήσια κομπλιμέντα σε κάποιον και του να τον γλείφεις. Μην κάνεις κομπλιμέντα πάρα πολύ Αυτό σε κάνει να φαίνεσαι ότι προσπαθείς πολύ.

Αντ' αυτού, δώστε θετικά και ειλικρινή κομπλιμέντα, όσο μικρά κι αν είναι. Σπάει ο πάγος και διευκολύνει το άλλο άτομο.

4β. Ζητήστε τη συμβουλή τους.

Μπορεί να είναι κάτι τόσο απλό όσο το να ζητάτε συστάσεις για εστιατόρια, αλλά το να ζητάτε τη συμβουλή τους στέλνει ένα πολύ καλό μήνυμα.

Λέει ότι σέβεστε τη γνώμη αυτού του ατόμου και ότι είστε έτοιμοι να είστε ευάλωτοι μαζί του. Κάνετε αυτό το απλό πράγμα και ξαφνικά σας βλέπουν πιο διαφορετικά. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέσο για να σπάσει ο πάγος και να ξεκινήσει μια συζήτηση.

5. Επικεντρωθείτε στις ομοιότητές σας

Η απλή αλήθεια είναι ότι μας αρέσουν οι άνθρωποι που μας μοιάζουν. Και υπάρχουν πολλές έρευνες που το επιβεβαιώνουν αυτό.

Οι λόγοι είναι λίγο περίπλοκοι, αλλά ας επικεντρωθούμε στον ένα σημαντικό λόγο όταν πρόκειται για επικοινωνία.

Είναι αντιλαμβανόμενη ομοιότητα.

Όταν μιλάμε σε κάποιον, τον ακούμε περισσότερο αν σκεφτείτε Από την άλλη πλευρά, τείνουμε να μην ακούμε κάποιον που φαίνεται να είναι διαφορετικός από εμάς.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όταν μιλάτε με ανθρώπους, θα πρέπει να εστιάζετε στις ομοιότητες που έχετε μαζί τους. Βρείτε τα κοινά πράγματα που σας ευχαριστούν και χρησιμοποιήστε τα για να δημιουργήσετε μια σχέση. Θα είναι μια ενδιαφέρουσα συζήτηση και για τους δυο σας και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι δεν θα σας ακούσουν.

Takeaway

Η επικοινωνία θα έπρεπε να είναι ιδανικά εύκολη. Πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να σε ακούνε οι άλλοι;

Μιλάμε, και όλα τα υπόλοιπα θα πρέπει να ακολουθούν φυσικά.

Αλλά όλοι ξέρουμε ότι είναι λίγο πιο περίπλοκο από αυτό.

Τελικά, το μόνο που θέλουμε να κάνουμε είναι να συνδεθείτε Και δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό αν δυσκολευόμαστε να πείσουμε τους ανθρώπους να μας ακούσουν.

Ευτυχώς, δεν χρειάζεται πια να μιλάτε στον αέρα. Με τις παραπάνω συμβουλές, μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε καλύτερες συζητήσεις από εδώ και στο εξής.

Απλά θυμηθείτε: να έχετε πρόθεση, να είστε σαφείς και αυθεντικοί και να ενδιαφέρεστε πραγματικά για το τι έχουν να πουν οι άλλοι άνθρωποι.




Billy Crawford
Billy Crawford
Ο Billy Crawford είναι ένας έμπειρος συγγραφέας και blogger με πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας στον τομέα. Έχει πάθος να αναζητά και να μοιράζεται καινοτόμες και πρακτικές ιδέες που μπορούν να βοηθήσουν άτομα και επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη ζωή και τη λειτουργία τους. Η γραφή του χαρακτηρίζεται από ένα μοναδικό μείγμα δημιουργικότητας, διορατικότητας και χιούμορ, κάνοντας το ιστολόγιό του ένα ελκυστικό και διαφωτιστικό ανάγνωσμα. Η τεχνογνωσία του Billy καλύπτει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων, της τεχνολογίας, του τρόπου ζωής και της προσωπικής ανάπτυξης. Είναι επίσης αφοσιωμένος ταξιδιώτης, έχοντας επισκεφτεί περισσότερες από 20 χώρες και συνεχίζει να μετράει. Όταν δεν γράφει ή ταξιδεύει στον κόσμο, ο Μπίλι απολαμβάνει να παίζει σπορ, να ακούει μουσική και να περνά χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους του.