So spricht man so, dass die Leute zuhören wollen

Es gibt nichts Frustrierenderes und Entfremdenderes, als wenn man sein Bestes gibt, um gehört zu werden, und die Leute einen einfach ignorieren.

Wir alle wollten schon einmal jemanden überzeugen: Ich bin perfekt für diesen Job, nimm mich. Meine Idee wird funktionieren, vertrau mir. Ich liebe dich, gib mir eine Chance.

Doch viele von uns erleben Momente, in denen die Worte, für die wir so hart gearbeitet haben, auf taube Ohren stoßen. Die Ablehnung tut weh.

Wie können wir das ändern und sicherstellen, dass Sie gehört werden?

Der 10-minütige TED-Talk des Tonexperten Julian Treasure zeigt, was man seiner Meinung nach tun muss, um so zu sprechen, dass die Leute zuhören.

Er teilt die " HAIL-Ansatz": 4 einfache und effektive Werkzeuge, um jemand zu werden, dem man gerne zuhört.

Sie sind:

1. die Ehrlichkeit

Der erste Rat von Treasure lautet, ehrlich zu sein. Bleiben Sie bei dem, was Sie sagen . Seien Sie klar und deutlich.

Alles ist so viel einfacher, wenn man ehrlich ist. Jeder weiß das, und doch sind wir immer noch darauf bedacht, unsere Notlügen zu erzählen.

Wir wollen besser aussehen, wir wollen nicht, dass andere schlecht von uns denken und wir wollen sie beeindrucken.

Aber die Menschen sind aufmerksamer, als Sie denken: Sie wissen, dass Sie lügen, und tun das, was Sie sagen, sofort als Unsinn ab.

Wenn Sie anfangen wollen, echte Gespräche mit Menschen zu führen, die Ihnen wirklich zuhören, müssen Sie sich zuerst in Ehrlichkeit üben.

2. die Authentizität

Als nächstes ermutigt Treasure Sie dazu Sei du selbst.

Denn erstens muss man wahrhaftig sein und zweitens, Sie müssen "auf Ihrer eigenen Wahrheit stehen".

Authentizität bedeutet, dem treu zu bleiben, was Sie sind, was Sie tun und zu wem Sie sprechen.

Ich habe immer geglaubt, dass authentische Menschen eine Energie ausstrahlen, die andere auf natürliche Weise anzieht, weil sie so gut mit sich selbst im Reinen sind.

Ich glaube aber auch, dass es daran liegt, dass authentische Menschen engagierter, engagierter und aufrichtiger sind, wenn sie reden und handeln.

Es hat alles zu tun mit Vertrauen. Wenn jemand tatsächlich praktiziert, was er predigt, können Sie ihm sofort vertrauen und schätzen, was er zu sagen hat.

3. die Integrität

Treasure rät dann: "Stehen Sie zu Ihrem Wort. Tun Sie, was Sie sagen. Seien Sie jemand, dem Sie vertrauen können."

Jetzt, wo Sie ehrlich und authentisch sind, ist es an der Zeit, dies mit folgenden Dingen zu verbinden Aktion.

Es geht um Verkörperung von Ihre Wahrheit.

So die Geschäftsführerin und Autorin Shelley Baur, integritätsbasierte Kommunikation kommt es auf 3 Dinge an:

• Wortwahl, Tonfall, Körpersprache
• Haltung, Energie und emotionale Intelligenz, die Sie in jedes Gespräch einbringen, ob formell oder informell.
• Es ist die Art und Weise, wie wir auftauchen, 100%.

Integrität in der Kommunikation bedeutet ganz einfach, das Gesagte mit Taten zu belegen. Es ist mehr als Ehrlichkeit, es ist den Worten Taten folgen lassen.

4. die Liebe

Zu guter Letzt möchte Treasure, dass Sie Liebe.

Und er meint nicht romantische Liebe, sondern echte Liebe. anderen alles Gute zu wünschen.

Er erklärt:

"Zunächst einmal denke ich, dass absolute Ehrlichkeit vielleicht nicht das ist, was wir wollen. Ich meine, meine Güte, du siehst heute Morgen hässlich aus. Vielleicht ist das gar nicht nötig. Mit Liebe gemildert ist Ehrlichkeit natürlich eine großartige Sache. Aber auch, wenn man jemandem wirklich alles Gute wünscht, ist es sehr schwer, ihn gleichzeitig zu beurteilen. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob man diese beiden Dinge gleichzeitig tun kann. Also hail."

Denn ja, Ehrlichkeit ist großartig, aber rohe Ehrlichkeit ist nicht immer die am besten etwas zu dem Gespräch beizutragen.

Wenn Sie sich jedoch mit Freundlichkeit und Liebe paaren, bedeutet das, dass Sie sich um jemanden kümmern, dass Sie ihn wertschätzen.

Mit der Liebe kann man nie etwas falsch machen.

Der Wert von Gesprächen mit Absicht

Bevor wir zum Hauptthema kommen, lassen Sie uns über die eine Sache sprechen, die einen sofortigen Unterschied in der Art und Weise, wie Sie sprechen, machen wird:

Intention.

Es ist mein Lieblingswort und das Wort, nach dem ich versuche, in allem, was ich tue, zu leben.

Die Absicht ist die Gedanken, die die Realität formen. Es geht darum, Dinge mit einem Ziel zu tun.

Einfach gesagt: Es ist der Sinn hinter dem, was man tut.

Inwiefern ist dies für das Sprechen relevant?

Höchstwahrscheinlich hört man Ihnen nicht zu weil Sie Ihre Absichten nicht deutlich machen. Noch schlimmer ist es, wenn Sie nicht einmal eine Absicht hinter dem haben, was Sie sagen.

Ich finde, wenn man mit Absicht spricht, hat man auch mehr zu sagen, und das hat nicht unbedingt etwas damit zu tun, dass man interessanter oder charmanter ist.

Es geht darum, Dinge zu sagen, die wert Es geht darum, etwas anzubieten. wertvoll zu dem Gespräch.

Wenn man eine Absicht hat, hat man keine Angst vor der Stille, man hat keine Angst zu fragen und man hat keine Angst, seine Meinung zu sagen.

Gespräche mit anderen Menschen sind plötzlich viel bedeutungsvoller. Die Menschen hören Ihnen zu, nicht weil Sie es verlangen, sondern weil sie wirklich daran interessiert sind, was Sie zu sagen haben.

Versuchen Sie, diese kleine Angewohnheit in Ihre Gespräche einzubauen, und Sie werden merken, dass die Leute Ihnen wirklich zuhören.

7 Gründe, warum man Ihnen nicht zuhört

Kommen wir nun zu den schlechten Angewohnheiten eines ineffektiven Redners, d. h. zu den Dingen, die Sie unbewusst tun und die Menschen davon abhalten, Ihren Worten eine Chance zu geben.

Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass wir uns alle dieser Gesprächsfehler schuldig machen. Die Tatsache, dass Sie wirklich lernen wollen, wie man effektiver spricht, ist bereits eine positive Veränderung.

Was machen Sie also falsch?

Es ist eigentlich nicht was Sie sagen, aber wie Sie handeln und sagen Dinge, die die Menschen davon abhalten, Sie ernst zu nehmen.

Hier sind 7 schlechte Angewohnheiten, die Sie ablegen müssen, wenn Sie sich Gehör verschaffen wollen:

1. du hörst nicht zu

Dies ist leicht zu erkennen.

Wenn Sie die ganze Zeit nur über sich selbst sprechen und andere nicht zu Wort kommen lassen, dann führen Sie keine Gespräche, sondern einen Monolog.

Ein Gespräch ist eine Zweibahnstraße: Man gibt und man nimmt.

Leider ist das bei den meisten von uns nicht der Fall.

Normalerweise behandeln wir Gespräche wie einen Wettkampfsport: Wir denken, wir gewinnen, wenn wir mehr zu sagen haben oder wenn wir die klügste oder lustigste Bemerkung machen.

Aber Im Zuhören liegt der eigentliche Gewinn.

Hier gilt das Gesetz von Angebot und Nachfrage: Wenn man ständig seine Gedanken und Meinungen anbietet, sehen die Leute keinen Wert mehr darin.

Wenn Sie aber sparsam mit Ihrer Meinung umgehen und nur dann sprechen, wenn es nötig ist, haben Ihre Worte plötzlich mehr Gewicht.

Noch wichtiger ist, dass sich Ihr Gesprächspartner bestätigt und verstanden fühlt, so dass er eher bereit ist, Ihnen zuzuhören, wenn Sie etwas zu sagen haben.

2. du tratschst viel

Wir alle klatschen, das ist wahr, und auch wenn die meisten von uns es leugnen, lieben wir alle saftigen Klatsch und Tratsch.

Der Grund dafür wird Sie überraschen:

Das liegt daran, dass unsere Gehirne biologisch für Klatsch und Tratsch ausgelegt sind. .

Evolutionsbiologen behaupten, dass das Überleben der Menschen in prähistorischen Zeiten vom ständigen Austausch von Informationen abhing: Wir mussten wissen, wer jagen konnte, wer die besten Felle gerbte und wem man trauen konnte.

Kurz gesagt: Es liegt in unserer DNA, wir können einfach nicht anders. Das übliche Geschwätz ist also völlig normal.

Klatsch und Tratsch werden erst dann problematisch, wenn sie zu bösartig und darauf bedacht, andere schlecht aussehen und sich schlecht fühlen zu lassen.

Schlimmer noch, ständiger bösartiger Klatsch macht Sie Das macht Sie unzuverlässig, und das ist wahrscheinlich der Grund, warum Ihnen niemand gerne zuhört.

Wie man so schön sagt, Was Sie über andere sagen, sagt viel mehr über Sie aus als über sie.

3. du bist voreingenommen

Studien zeigen, dass wir nur 0,1 Sekunden brauchen, um den Charakter einer Person zu beurteilen.

Das stimmt, wir urteilen buchstäblich in einem Wimpernschlag über Menschen.

Das heißt aber nicht, dass Sie Ihre Urteile so schnell aussprechen sollten, wie Sie sie sich ausgedacht haben.

Niemand ist gerne in der Gegenwart einer urteilenden Person, geschweige denn hört er ihr zu. Sicher, es mag Ihr Ego stärken, wenn Sie beweisen, wie viel besser Sie im Vergleich zu allen anderen sind, aber Urteilsvermögen macht die Menschen wachsam.

Wenn Sie gehört und mit Ihren Äußerungen wertgeschätzt werden wollen, sollten Sie wenigstens Ihre Meinung für sich behalten.

4. du bist negativ

Es ist in Ordnung, wenn man sich über einen schlechten Tag auslässt und schimpft. Es wird nicht erwartet, dass man immer positiv ist.

Aber wenn Sie sich in jedem Gespräch ständig beschweren und jammern, wird das sehr schnell langweilig.

Niemand spricht gerne mit einem Spielverderber.

Aber das ist noch nicht alles:

Wussten Sie, dass Jammern sehr ungesund ist? Forscher haben herausgefunden, dass Ihr Gehirn beim Jammern Stresshormone die die neuronalen Verbindungen schädigen und die Gehirnfunktion insgesamt beeinträchtigen.

Was noch schlimmer ist, negative Menschen die Gesundheit und das Wohlbefinden anderer zu gefährden. Ihre Negativität ist im Grunde genommen ansteckend, und Sie beeinflussen unwissentlich die Gedanken und das Selbstwertgefühl der Menschen, die Ihnen nahe stehen.

Wenn Sie das sind, ist es kein Wunder, dass die Leute Sie sofort abweisen. Versuchen Sie, Ihre negative Einstellung zu ändern, und die Leute werden sich wahrscheinlich mehr für die Dinge interessieren, die Sie sagen.

5. Sie verwechseln Ihre Meinungen mit Fakten

Es ist in Ordnung, wenn Sie Ihre Ideen und Meinungen leidenschaftlich vertreten, denn es kann für andere Menschen interessant sein, wenn Sie Ihre Gedanken und Ansichten selbstbewusst mitteilen.

Aber verwechseln Sie niemals Ihre Meinung mit Fakten. Drücken Sie Ihre Meinung nicht so aggressiv vor anderen aus. Ihre Meinung gehören Ihnen. Ihre Wahrnehmung der Realität ist gültig, aber das bedeutet nicht, dass sie für alle gleich ist.

Sagen Sie "Ich habe ein Recht auf meine eigene Meinung" ist nur eine Ausrede, um zu sagen, was man will, ohne darüber nachzudenken, wie sich die andere Person fühlt. Das ist der Punkt, an dem eine gesunde und produktive Kommunikation aufhört. Und es schafft nur unnötige Konflikte.

Die Welt ist bereits durch gegensätzliche Ideen polarisiert. Wenn wir effektiv mit anderen kommunizieren wollen, müssen wir offen und logisch mit unserer eigenen Meinung und der anderer umgehen.

6. du unterbrichst andere ständig

Wir alle machen uns schuldig, andere zu unterbrechen, wenn es sich um ein hitziges oder leidenschaftliches Gespräch handelt. Wir wollen so sehr gehört werden, dass wir ungeduldig sind, bis wir an der Reihe sind.

Aber wenn man andere ständig unterbricht, sieht man nicht nur schlecht aus, sondern die Leute fühlen sich auch schlecht.

Wir alle haben schon einmal mit Menschen gesprochen, die uns mitten im Satz unterbrochen haben, und Sie wissen, wie ärgerlich und beleidigend das ist.

Wenn Sie Menschen ständig unterbrechen, fühlen sie sich abgewertet und uninteressant, hören Ihnen nicht mehr zu und gehen vielleicht sogar weg.

Du kannst nicht erwarten, dass andere dich respektieren, wenn du ihnen gegenüber keinen Respekt zeigst.

7. du bist nicht selbstbewusst

Könnte es sein, dass Sie unbewusst nicht wirklich gehört werden wollen? Es ist leicht, jemanden abzutun, der so aussieht, als wolle er sich nicht beteiligen.

Vielleicht haben Sie kein Selbstvertrauen in Ihre eigene Meinung oder wissen nicht, wie Sie sich durchsetzen können. Sie haben Angst vor dem Sprechen, und das zeigt sich in Ihrer Körpersprache.

Vielleicht verdecken Sie oft Ihren Mund, verschränken die Arme oder sprechen mit leiser Stimme.

Das ist völlig normal. Wir sind nicht alle von Natur aus soziale Schmetterlinge.

Aber es ist etwas, was man tatsächlich besser machen kann: Man kann sein Selbstvertrauen stärken und sich besser unterhalten.

Geben Sie sich einfach weiter Mühe und sprechen Sie weiter mit Menschen. Bald wird Ihr Selbstvertrauen wachsen. Arbeiten Sie von innen heraus an sich. Wenn Sie erst einmal eine selbstbewusste Ausstrahlung haben, werden die Leute Sie genauer unter die Lupe nehmen.

5 Schritte zu einem besseren Kommunikator

Wir haben über Absicht, schlechte Angewohnheiten, die Sie ablegen müssen, und die Grundlagen guter Kommunikation gesprochen. Ich glaube, dass dies die einzigen Werkzeuge sind, die Sie brauchen, um jemand zu werden, dem man wirklich zuhört.

Aber lassen Sie uns diesen Artikel mit noch mehr konstruktiven Ratschlägen beenden.

Sie können die richtige Einstellung haben, Sie können sich erinnern, was nicht zu tun.

Aber gibt es Dinge, die Sie aktiv tun können, während Sie sich mit jemandem unterhalten?

Ja! Und ich habe 5 einfache und umsetzbare Dinge zusammengestellt, die Sie tun können, um besser zu kommunizieren:

1. aktives Zuhören

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie wichtig es ist, in einem Gespräch zuzuhören.

Aber das Zuhören ist nur ein Teil davon, es geht darum, was Sie tun mit dem, was man hört, macht einen großen Unterschied.

Dies wird als aktives Zuhören.

Aktives Zuhören beinhaltet teilnehmende in einem Gespräch - abwechselnd sprechen und zuhören und eine Beziehung zu den Gesprächspartnern aufbauen.

Einige Merkmale des aktiven Zuhörens sind:

• neutral und unvoreingenommen sein
• Geduld - Sie müssen nicht jede Stille ausfüllen
• durch verbale und nonverbale Signale zeigen, dass man zuhört (nicken, lächeln, ja sagen)
• Fragen stellen
• über das Gesagte nachdenken
• bei Bedarf um Klarstellungen bitten
• die Zusammenfassung des Austauschs

Das mag viel sein, aber es ist eigentlich ganz einfach, wenn man es erst einmal verdaut hat.

Ein aktiver Zuhörer zu sein bedeutet einfach, dass man zuhört, sich auf das Gesagte konzentriert und sich konstruktiv am Austausch beteiligt.

Kurz gesagt: Seien Sie einfach zu 100 % anwesend und Sie werden großartig sein!

2. die Menschen ermutigen, über sich selbst zu sprechen

Wer redet nicht gern über sich selbst? Das sind Sie, ich und alle anderen.

Genau das ist der Grund, warum wir ineffektive Kommunikatoren sind: Wir reden immer nur über uns selbst.

Im Durchschnitt sprechen wir in 60 % der Unterhaltungen über uns selbst, in den sozialen Medien sind es sogar 80 %.

Warum?

Die Neurowissenschaft sagt, weil es fühlt sich gut an.

Wir sind ständig darauf aus, über uns selbst zu sprechen, weil wir durch die Selbstauskunft einen biochemischen Kick bekommen.

Und obwohl es schlecht für Sie ist, ständig über sich selbst zu sprechen, können Sie diese Tatsache nutzen, um andere Menschen zu begeistern.

Deshalb möchte ich, dass Sie eine Sache ausprobieren:

Lassen Sie die Leute auch über sich selbst sprechen.

Das gibt ihnen ein gutes Gefühl und sie werden sich mehr mit Ihnen beschäftigen.

3. öfter den Namen einer Person verwenden

Es gibt eine einfache und wirksame Methode, um eine Person in ein Gespräch zu verwickeln:

Verwenden Sie ihre Namen.

Ich muss gestehen, dass ich zu den Menschen gehöre, die sich nur schwer die Namen anderer Menschen merken können. Wenn ich mich mit Leuten unterhalte, die ich gerade erst kennen gelernt habe, versuche ich tunlichst zu vermeiden, dass ich ihren Namen vergesse.

Ups.

Aber Sie wären überrascht, wenn Sie wüssten, wie einfach es ist, sich den Namen einer Person zu merken und zu verwenden.

Eine Studie legt nahe, dass Menschen Sie lieber mögen, wenn Sie sich an ihren Namen erinnern. Wenn Sie zum Beispiel etwas verkaufen, werden sie eher bei Ihnen kaufen. Oder sie sind eher bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie darum bitten.

Wenn wir uns den Namen einer Person merken und ihn erwähnen, wenn wir mit ihr sprechen, fühlt sie sich wertgeschätzt. Sie haben sich die Mühe gemacht, sie kennenzulernen, und das kann bei der Kommunikation mit ihr viel bewirken.

4. ihnen das Gefühl geben, wichtig zu sein

Es ist ganz offensichtlich, dass alle bisherigen Tipps auf eine entscheidende Sache hinweisen:

Den Menschen das Gefühl geben, wichtig zu sein.

Sie werden feststellen, dass die charmantesten und effektivsten Kommunikatoren diejenigen sind, die die Menschen beruhigen und mit denen sie sich identifizieren können. weil sie so gut darin sind, einem das Gefühl zu geben, dass man gehört wird.

Wenn Sie ihnen das Gefühl geben, dass Sie sich bestätigt fühlen, sind sie eher daran interessiert, was Sie zu sagen haben.

Und wie macht man das genau?

Der renommierte Sozialpsychologe Robert Cialdini hat zwei Tipps:

4a) Machen Sie ehrliche Komplimente.

Es ist ein schmaler Grat zwischen echten Komplimenten und Schleimerei. Machen Sie keine Komplimente zu Das wirkt nur so, als würden Sie sich zu sehr anstrengen.

Machen Sie stattdessen positive und ehrliche Komplimente, auch wenn sie noch so klein sind, um das Eis zu brechen und das Gegenüber zu beruhigen.

4b. Bitten Sie sie um Rat.

Es kann etwas so Einfaches sein wie die Bitte um eine Restaurantempfehlung, aber die Bitte um ihren Rat sendet eine sehr gute Botschaft.

Es zeigt, dass Sie die Meinung dieser Person respektieren und bereit sind, ihr gegenüber verletzlich zu sein. Wenn Sie diese einfache Sache tun, wird man Sie plötzlich mit anderen Augen sehen. Es ist auch ein großartiger Eisbrecher und Gesprächsanlass.

5. konzentrieren Sie sich auf Ihre Gemeinsamkeiten

Die einfache Wahrheit ist, dass wir Menschen mögen, die so sind wie wir, und es gibt eine Menge Untersuchungen, die dies bestätigen.

Die Gründe dafür sind etwas komplexer, aber konzentrieren wir uns auf den einen wichtigen Grund, wenn es um Kommunikation geht.

Es ist wahrgenommene Ähnlichkeit.

Wenn wir mit jemandem sprechen, hören wir ihm mehr zu, wenn wir denken Auf der anderen Seite neigen wir dazu, jemandem nicht zuzuhören, der anders zu sein scheint als wir.

Deshalb sollten Sie sich bei Gesprächen auf die Gemeinsamkeiten konzentrieren, die Sie mit anderen Menschen haben. Finden Sie die gemeinsamen Dinge, die Ihnen Spaß machen, und nutzen Sie diese, um eine Beziehung aufzubauen. Es wird für Sie beide ein interessantes Gespräch sein, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, nicht gehört zu werden.

Zum Mitnehmen

Kommunikation sollte im Idealfall einfach sein: Wie schwer kann es sein, dass jemand zuhört, was man sagt?

Wir sprechen, und alles andere sollte natürlich folgen.

Aber wir alle wissen, dass es ein wenig komplizierter ist als das.

Letzten Endes wollen wir nur Folgendes erreichen verbinden Und das können wir nicht, wenn es uns schwer fällt, andere davon zu überzeugen, uns zuzuhören.

Zum Glück müssen Sie nicht mehr gegen den Wind reden, denn mit den oben genannten Tipps können Sie von nun an bessere Gespräche führen.

Denken Sie einfach daran: Haben Sie eine Absicht, seien Sie klar und authentisch und seien Sie aufrichtig daran interessiert, was andere Menschen zu sagen haben.