นี่คือการพูดอย่างไรให้คนอยากฟัง

ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดและแปลกแยกไปกว่าการพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้คนอื่นได้ยินคุณ แต่คนอื่นกลับเพิกเฉยต่อคุณ

เราทุกคนเคยผ่านจุดนี้มาแล้ว เราทุกคนต่างต้องการโน้มน้าวใจใครสักคน: ฉันเหมาะกับงานนี้ เลือกฉันสิ ความคิดของฉันจะได้ผล เชื่อฉันสิ ฉันรักคุณ ให้โอกาสฉันหน่อย

แต่พวกเราหลายคนประสบกับช่วงเวลาที่คำพูดที่เราพยายามอย่างหนักเพื่อพูดออกไปโดยคนหูหนวก การถูกปฏิเสธนั้นเจ็บปวด

แล้วเราจะเปลี่ยนมันได้อย่างไร? คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะถูกรับฟัง

TED Talk 10 นาทีของผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงของ Julian Treasure แจกแจงสิ่งที่เขาเชื่อว่าควรพูดอย่างไรเพื่อให้ผู้คนฟัง

เขาแบ่งปัน “ วิธี HAIL": เครื่องมือง่ายๆ 4 อย่างที่มีประสิทธิภาพในการเป็นคนที่ผู้คนอยากฟัง

ได้แก่:

1. ความซื่อสัตย์

คำแนะนำแรกของ Treasure คือความซื่อสัตย์ เป็นจริงในสิ่งที่คุณพูด ชัดเจนและตรงไปตรงมา

ทุกอย่างจะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณซื่อสัตย์ ทุกคนรู้เรื่องนี้ แต่เรายังคงตั้งใจที่จะโกหกสีขาว

เราต้องการดูดีขึ้น เราไม่ต้องการให้คนอื่นคิดไม่ดีกับเราและเราต้องการทำให้พวกเขาประทับใจ

แต่จริงๆ แล้วผู้คนมีความเข้าใจมากกว่าที่คุณคิด พวกเขารู้ว่าคุณกำลังโกหก และพวกเขาก็เพิกเฉยต่อสิ่งที่คุณพูดเหมือนขยะ

หากคุณต้องการเริ่มสนทนาอย่างจริงใจกับคนที่ฟังสิ่งที่คุณพูดจริงๆ คุณต้องฝึกความซื่อสัตย์ก่อน

2.ความเงียบ

แสดงว่าคุณกำลังฟังสัญญาณทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา (พยักหน้า ยิ้ม บอกว่าใช่)

ถามคำถาม

สะท้อนสิ่งที่พูด

ขอคำชี้แจง ถ้าจำเป็น

สรุปการแลกเปลี่ยน

อาจต้องใช้เวลามาก แต่จริงๆ แล้วค่อนข้างง่ายเมื่อคุณแยกแยะ

การเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้นหมายความว่าคุณฟัง คุณจดจ่อกับสิ่งที่กำลังพูด และคุณสร้างสรรค์เกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน

กล่าวโดยย่อ: แค่แสดงตัว 100% และคุณจะทำได้ดีมาก!

2. สนับสนุนให้ผู้คนพูดถึงตัวเอง

ใครบ้างที่ไม่ชอบพูดถึงตัวเอง นั่นคือคุณ ฉัน และทุกๆ คน

อันที่จริง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงเป็นผู้สื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดที่เราทำคือพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง

โดยเฉลี่ยแล้ว เราใช้เวลา 60% ของการสนทนาพูดถึงตัวเอง อย่างไรก็ตาม บนโซเชียลมีเดีย ตัวเลขดังกล่าวพุ่งขึ้นถึง 80%

ทำไม?

ประสาทวิทยาศาสตร์บอกว่าเพราะ รู้สึกดี

เราหิวตลอดเวลา เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเราเพราะเราได้รับข่าวทางชีวเคมีจากการเปิดเผยตัวเอง

และแม้ว่าการพูดถึงตัวเองตลอดเวลาจะไม่ใช่เรื่องแย่ แต่คุณสามารถใช้ข้อเท็จจริงนั้นเพื่อดึงดูดผู้คนได้

ดังนั้นฉันอยากให้คุณลองทำสิ่งหนึ่ง:

ให้คนอื่นพูดถึงตัวเองด้วย

มันจะทำให้พวกเขารู้สึกดีและพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น .

3. ใช้ชื่อบุคคลบ่อยขึ้น

มีวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้คนเมื่อสนทนากับพวกเขา:

ใช้ชื่อของพวกเขา

ฉันขอสารภาพว่าฉันเป็นหนึ่งในคนที่จดจำได้ยาก ชื่อของผู้คน เมื่อฉันพูดคุยกับผู้คนที่ฉันเพิ่งรู้จัก ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยว่าฉันลืมชื่อของพวกเขา

อ๊ะ

แต่คุณจะต้องแปลกใจเมื่อรู้ว่าพลังที่เรียบง่าย ในการจดจำและใช้ชื่อบุคคล

งานวิจัยชิ้นหนึ่งชี้ให้เห็นว่าผู้คนจะชอบคุณมากขึ้นเมื่อคุณจำชื่อของพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายสินค้า พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณ หรือพวกเขาจะเต็มใจช่วยเหลือมากกว่าถ้าคุณถาม

การที่เราจำชื่อใครซักคนและรวมชื่อนั้นไว้เมื่อเราพูดกับพวกเขา จะทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า คุณใช้ความพยายามในการทำความรู้จักกับพวกเขา และนั่นอาจไปได้ไกลเมื่อสื่อสารกับพวกเขา

4. ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนสำคัญ

เห็นได้ชัดว่าเคล็ดลับทั้งหมดจนถึงตอนนี้ชี้ไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างหนึ่ง:

การทำให้คนอื่นรู้สึกเป็นคนสำคัญ

คุณจะสังเกตเห็นว่าสิ่งสำคัญที่สุด นักสื่อสารที่มีเสน่ห์และมีประสิทธิภาพคือผู้ที่ทำให้ผู้คนสบายใจ พวกเขาเป็นคนที่ผู้คนเกี่ยวข้องด้วย เพราะพวกเขาเก่งมากในการทำให้คุณรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง

หากคุณทำให้พวกเขารู้สึกว่าถูกตรวจสอบ พวกเขาก็จะสนใจสิ่งที่คุณพูดมากกว่า

แล้วคุณจะทำอย่างไร

นักจิตวิทยาสังคมชื่อดัง Robert Cialdini มีเคล็ดลับสองข้อ:

4ก. ให้ความซื่อสัตย์คำชม

มีเส้นบางๆ ระหว่างการชมเชยจากใจจริงกับบางคน อย่าชม มากเกินไป มากเกินไป และอย่าเติมน้ำตาล นั่นมีแต่จะทำให้คุณดูเหมือนพยายามมากเกินไป

ให้กล่าวชมเชยในเชิงบวกและจริงใจแทน ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม มันทำลายน้ำแข็งและทำให้อีกฝ่ายสบายใจ

4b. ขอคำแนะนำจากพวกเขา

อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการขอคำแนะนำเกี่ยวกับร้านอาหาร แต่การขอคำแนะนำจากพวกเขาเป็นการส่งข้อความที่ดีมาก

บอกว่าคุณเคารพความคิดเห็นของบุคคลนี้ และคุณก็พร้อมที่จะใจอ่อนไปกับพวกเขา คุณทำสิ่งนี้ง่ายๆ แล้วจู่ๆ พวกเขาก็มองคุณแปลกไปกว่าเดิม นอกจากนี้ยังเป็นตัวช่วยเริ่มต้นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม

5. เน้นความเหมือนของคุณ

ความจริงง่ายๆ ก็คือ เราชอบคนที่เหมือนเรา และมีงานวิจัยมากมายที่สนับสนุนเรื่องนี้

เหตุผลค่อนข้างซับซ้อนเล็กน้อย แต่ให้เน้นไปที่เหตุผลสำคัญข้อเดียวในการสื่อสาร

นั่นคือ รับรู้ความคล้ายคลึงกัน

เมื่อเราพูดคุยกับใครสักคน เราจะฟังพวกเขามากขึ้นหากเรา คิดว่า พวกเขาเหมือนเรามาก ในทางกลับกัน เรามักจะไม่ฟังคนที่ดูเหมือนจะแตกต่างจากเรา

นี่คือเหตุผลว่าทำไมเมื่อพูดคุยกับผู้คน คุณควรเน้นไปที่ความคล้ายคลึงกันที่คุณมีกับพวกเขา ค้นหาสิ่งทั่วไปที่คุณชอบและใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างสายสัมพันธ์ มันจะเป็นการสนทนาที่น่าสนใจสำหรับคุณทั้งคู่ และคุณไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีใครได้ยิน

ซื้อกลับบ้าน

การสื่อสารควรเป็นเรื่องง่าย มันยากแค่ไหนที่จะให้ผู้คนฟังสิ่งที่คุณพูด

เราพูด และทุกอย่างอื่นๆ ก็ควรจะเป็นไปตามธรรมชาติ

แต่เราทุกคนรู้ว่ามันซับซ้อนกว่านั้นเล็กน้อย

ท้ายที่สุด สิ่งที่เราต้องการทำคือ เชื่อมต่อ กับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ และเราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้หากเรามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการโน้มน้าวใจผู้คนให้รับฟัง

โชคดีที่คุณไม่ต้องพูดคุยกับสายลมอีกต่อไป ด้วยเคล็ดลับข้างต้น คุณสามารถเริ่มการสนทนาที่ดีขึ้นได้ตั้งแต่ตอนนี้

เพียงจำไว้ว่า: มีความตั้งใจ ชัดเจนและจริงใจ และสนใจในสิ่งที่คนอื่นพูดอย่างแท้จริง

ถัดไป Treasure สนับสนุนให้คุณ เป็นตัวของตัวเอง

เพราะก่อนอื่น คุณต้องพูดความจริง ประการที่สอง คุณต้อง 'ยืนหยัดในความจริงของตัวเอง'

ความจริงใจหมายถึงการยึดมั่นในตัวตนของคุณ สิ่งที่คุณทำ และคนที่คุณกำลังพูดด้วย

ฉันเชื่อเสมอว่าคนที่แท้จริงจะแผ่พลังงานที่คนอื่นดึงดูดโดยธรรมชาติ เป็นเพราะพวกเขาสบายใจเมื่ออยู่บ้านกับตัวเอง

แต่ฉันก็คิดเช่นกันว่าเป็นเพราะผู้คนที่แท้จริงนั้นมีส่วนร่วม มุ่งมั่น และจริงใจมากกว่าในวิธีการพูดและสิ่งที่พวกเขาทำ

มันมี ทุกอย่างเกี่ยวข้องกับ ความเชื่อใจ เมื่อมีคนปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขาเทศนาจริงๆ คุณสามารถไว้วางใจพวกเขาได้ทันทีและเห็นคุณค่าของสิ่งที่พวกเขาพูด

3. ความซื่อสัตย์

จากนั้นขุมทรัพย์ก็แนะนำว่า “จงเป็นคำพูดของคุณ ทำสิ่งที่คุณพูด เป็นคนที่คุณไว้ใจได้”

ตอนนี้คุณซื่อสัตย์และจริงใจแล้ว ก็ถึงเวลาจับคู่กับ การกระทำ

เป็นเรื่องของการ รวบรวม ความจริงของคุณ

ตามคำกล่าวของ CEO และผู้เขียน Shelley Baur การสื่อสารที่ยึดหลักความซื่อสัตย์สุจริต มาจาก 3 สิ่ง:

• คำพูด น้ำเสียง ภาษากาย
• ทัศนคติ พลังงาน และความฉลาดทางอารมณ์ที่คุณนำมาสู่ทุกการสนทนา ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ
• นั่นคือวิธีที่เราแสดงออก 100%

พูดง่ายๆ ก็คือ ความซื่อสัตย์ ในการสื่อสารหมายถึงการพิสูจน์สิ่งที่พูดด้วยการกระทำ เป็นมากกว่าความซื่อสัตย์ เป็น การดำเนินเรื่อง

4.รัก

สุดท้ายนี้ Treasure อยากให้คุณ รัก

และเขาไม่ได้หมายถึงความรักโรแมนติก เขาหมายถึง ปรารถนาให้คนอื่นได้ดีอย่างแท้จริง

เขาอธิบายว่า:

“ก่อนอื่น ฉันคิดว่าความซื่อสัตย์อย่างแท้จริงอาจไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ ฉันหมายถึง ที่รัก คุณดูน่าเกลียดเมื่อเช้านี้ บางทีนั่นอาจไม่จำเป็น ความจริงใจด้วยความรัก แน่นอน ความซื่อสัตย์เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณต้องการให้ใครสักคนดีจริงๆ ก็เป็นการยากที่จะตัดสินเขาในเวลาเดียวกัน ฉันไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าคุณจะทำสองสิ่งนี้พร้อมกันได้ สวัสดี"

เพราะใช่ ความซื่อสัตย์นั้นยอดเยี่ยม แต่ความตรงไปตรงมาไม่ใช่ สิ่งที่ดีที่สุด เสมอไปในการมีส่วนร่วมในการสนทนา

อย่างไรก็ตาม หากคุณจับคู่ด้วยความกรุณาและความรัก นั่นแสดงว่าคุณห่วงใย หมายความว่าคุณกำลังให้คุณค่ากับใครสักคน

ด้วยความรัก คุณไม่เคยเข้าใจมันผิด

คุณค่าของการพูดคุยด้วยความตั้งใจ

ก่อนที่เราจะได้รับ ในหัวข้อหลัก เรามาพูดถึงสิ่งหนึ่งที่จะสร้างความแตกต่างในทันทีในวิธีพูดของคุณ:

ความตั้งใจ

เป็นคำที่ฉันชอบ เป็นคำที่ฉันพยายามใช้ในทุกสิ่งที่ฉันทำ

ความตั้งใจคือ 'ความคิดที่หล่อหลอมความเป็นจริง' มันเกี่ยวกับการทำสิ่งต่าง ๆ โดยมีจุดประสงค์

พูดง่ายๆ คือ ความหมายเบื้องหลังสิ่งที่คุณทำ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพูดอย่างไร

เป็นไปได้มากว่าผู้คนจะไม่ฟังคุณ เพราะคุณไม่ ทำให้ความตั้งใจของคุณชัดเจน ที่แย่กว่านั้นคือถ้าคุณไม่มีแม้แต่ความตั้งใจในสิ่งที่คุณพูด

สำหรับฉัน การพูดด้วยความตั้งใจทำให้คุณมีสิ่งที่ควรค่าแก่การพูดมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการเป็นคนที่น่าสนใจหรือมีเสน่ห์มากกว่า

มันเกี่ยวกับการพูดสิ่งที่ คุ้มค่า ที่จะพูด มันเกี่ยวกับการเสนอสิ่งที่ มีค่า ให้กับการสนทนา

เมื่อคุณมีความตั้งใจ คุณจะไม่กลัวความเงียบ คุณไม่กลัวที่จะถาม และคุณไม่กลัวที่จะพูด ความคิดของคุณ

การสนทนากับผู้คนก็มีความหมายมากขึ้นในทันใด ผู้คนจะฟังคุณ ไม่ใช่เพราะคุณเรียกร้อง แต่เพราะพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณพูดอย่างแท้จริง

พยายามรวมนิสัยเล็กๆ น้อยๆ นี้ไว้ในบทสนทนา แล้วคุณจะรู้สึกว่าผู้คนเริ่มได้ยินจริงๆ คุณต้องพูดอะไร

7 เหตุผลที่คนไม่ฟังคุณ

ตอนนี้ เรามาพูดถึงนิสัยที่ไม่ดีของผู้พูดที่ไม่มีประสิทธิภาพกันดีกว่า สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณอาจทำโดยไม่เจตนาซึ่งจะทำให้คนอื่นหยุดโอกาสจากคำพูดของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเราทุกคนล้วนมีความผิดจากอุบัติเหตุในการสนทนาเหล่านี้ ความจริงที่ว่าคุณต้องการเรียนรู้วิธีการพูดอย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงนั้นเป็นการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกอยู่แล้ว

แล้วคุณทำอะไรผิด

ไม่ใช่ อะไร คุณกำลังพูดแต่ วิธีการ คุณแสดงออกและพูดในสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้ผู้คนสนใจคุณอย่างจริงจัง

นี่คือ7 นิสัยแย่ๆ ที่คุณต้องสลัดออก ถ้าอยากเป็นคนฟัง:

1. คุณไม่ฟัง

อันนี้ชัดเจนมาก

คุณพูดแต่เรื่องของตัวเองตลอดเวลาและไม่ยอมให้คนอื่นพูดหรือเปล่า? ถ้าอย่างนั้นคุณไม่ได้สนทนา คุณกำลังพูดคนเดียว

การสนทนาเป็นถนนสองทาง คุณให้และรับ

น่าเศร้า ที่พวกเราส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น

เรามักจะถือว่าการสนทนาเป็นเหมือนกีฬาที่มีการแข่งขัน เราคิดว่าเราชนะถ้าเรามีอะไรจะพูดมากกว่านี้ หรือเมื่อเรามีคำพูดที่ฉลาดที่สุดหรือตลกที่สุด

แต่ การฟังทำให้เราชนะจริงๆ

กฎของอุปสงค์และอุปทานมีผลบังคับใช้ที่นี่: หากคุณเสนอความคิดและความคิดเห็นอยู่เสมอ ผู้คนจะไม่เห็นคุณค่าใดๆ ในสิ่งนั้นอีกต่อไป

แต่หากคุณแสดงความคิดเห็นเท่าที่จำเป็นและพูดเมื่อจำเป็นเท่านั้น คำพูดของคุณ จู่ๆ ก็มีน้ำหนักขึ้น

ที่สำคัญกว่านั้นคือ คนที่คุณคุยด้วยจะรู้สึกถูกตรวจสอบและเข้าใจ ซึ่งจะทำให้พวกเขาชอบฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น

2. คุณนินทาบ่อยมาก

เราทุกคนนินทา มันเป็นเรื่องจริง และแม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่จะปฏิเสธ แต่เราต่างก็ชอบการนินทา

คุณจะประหลาดใจกับเหตุผลว่าทำไม:

เป็นเพราะสมองของเราถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการนินทา .

นักชีววิทยาวิวัฒนาการอ้างว่าในยุคก่อนประวัติศาสตร์ การอยู่รอดของมนุษย์ขึ้นอยู่กับการแบ่งปันข้อมูลที่สอดคล้องกัน เราต้องรู้ว่าใครมีความสามารถในการล่าสัตว์ ใครฟอกหนังที่ดีที่สุด และใครที่ไว้ใจได้

พูดสั้นๆ ก็คือ มันอยู่ใน DNA ของเรา เราไม่สามารถช่วยได้ ดังนั้นการนินทาตามปกติจึงเป็นเรื่องปกติ

การนินทาจะกลายเป็นปัญหาเมื่อกลายเป็น มุ่งร้าย และตั้งใจทำให้คนอื่นมองและรู้สึกแย่

ที่แย่กว่านั้น การนินทาว่าร้ายอย่างต่อเนื่อง ทำให้ คุณ ดูแย่ มันทำให้คุณไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นไปได้ว่าทำไมไม่มีใครชอบฟังคุณ

อย่างที่พวกเขาพูด สิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับคนอื่นพูดถึงคุณมากกว่าที่พูดถึงพวกเขา

3. คุณเป็นคนชอบตัดสิน

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเราใช้เวลาเพียง 0.1 วินาทีในการตัดสินลักษณะของบุคคล

ถูกต้อง จริงๆ แล้วเราตัดสินคนในชั่วพริบตา

แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรพูดคำตัดสินของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ไม่มีใครชอบที่จะอยู่ใน การปรากฏตัวของบุคคลที่มีวิจารณญาณสูง ฟังพวกเขาน้อยลงมาก แน่นอน มันอาจเพิ่มอัตตาของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าคุณดีกว่าคนอื่นมากแค่ไหน แต่ การตัดสินจะทำให้คนอื่นระวังตัว

ถ้าคุณต้องการให้ผู้อื่นได้ยิน และให้คุณค่ากับสิ่งใด คุณพูด อย่างน้อยเก็บความคิดเห็นของคุณไว้กับตัวเอง

4. คุณเป็นคนคิดลบ

การระบายและคุยโวเกี่ยวกับวันที่เลวร้ายเป็นเรื่องปกติ เราไม่ได้คาดหวังให้คุณเป็นคนคิดบวกเสมอไป

แต่ถ้าคุณบ่นและบ่นเป็นสิ่งที่คุณทำอยู่ตลอดเวลาในทุกบทสนทนา มันก็เริ่มเชยเร็วมาก

ไม่มีใครชอบคุยกับคนขี้บ่นในงานปาร์ตี้

แต่ยังมีมากกว่านั้น:

คุณรู้หรือไม่ว่าการบ่นไม่ดีต่อสุขภาพของคุณ นักวิจัยพบว่าเมื่อคุณบ่น สมองของคุณจะปล่อย ฮอร์โมนความเครียด ที่ทำลายการเชื่อมต่อของระบบประสาท ทำให้การทำงานของสมองโดยรวมลดลง

ที่แย่กว่านั้น คนคิดลบ เป็นอันตรายต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของ คนอื่น. โดยพื้นฐานแล้วการปฏิเสธของคุณนั้นติดต่อกันได้ และคุณส่งผลกระทบต่อความคิดและความนับถือตนเองของคนใกล้ชิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

หากเป็นคุณ ก็ไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจะเมินคุณทันที พยายามเปลี่ยนความคิดเชิงลบของคุณ แล้วผู้คนจะสนใจสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น

5. คุณสับสนความคิดเห็นของคุณเพื่อหาข้อเท็จจริง

ไม่เป็นไรที่จะหลงใหลในความคิดและความคิดเห็นของคุณ อันที่จริง การแบ่งปันความคิดและการรับรู้ของคุณอย่างมั่นใจอาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับคนอื่นๆ

แต่อย่าสับสนระหว่างความคิดเห็นของคุณกับข้อเท็จจริง อย่าแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างรุนแรงต่อผู้อื่น ความคิดเห็นของคุณ เป็นของคุณ การรับรู้ความเป็นจริงของคุณนั้นถูกต้อง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเหมือนกันสำหรับทุกคน

การพูดว่า "ฉันมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็นของตัวเอง" เป็นเพียงข้ออ้างที่จะ พูดอะไรก็ได้ที่คุณต้องการโดยไม่คิดว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไร นี่คือเมื่อการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพหยุดลง และมันก็สร้างความขัดแย้งโดยไม่จำเป็น

โลกนี้ถูกแบ่งขั้วโดยการต่อต้านความคิด หากเราต้องการสื่อสารกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องเปิดกว้างและมีเหตุผลในความคิดเห็นของตนเองและของผู้อื่น

6. คุณขัดจังหวะคนอื่นอยู่เสมอ

เราทุกคนต่างรู้สึกผิดที่ขัดจังหวะคนอื่นเมื่อเป็นบทสนทนาที่เร่าร้อนหรือเร่าร้อน เราอยากให้คนได้ยินมาก จนเราใจร้อนที่จะถึงตาเรา

แต่การขัดจังหวะผู้อื่นอย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูแย่เท่านั้น แต่ยังทำให้คนอื่นรู้สึกแย่ด้วย

เรา' เคยคุยกับคนที่คอยตัดบทเรากลางประโยค และคุณรู้ว่ามันน่ารำคาญและน่ารังเกียจเพียงใด

การขัดจังหวะผู้คนอย่างต่อเนื่องทำให้พวกเขารู้สึกไร้ค่าและไม่น่าสนใจ พวกเขาจะหยุดฟังคุณทันทีและอาจเดินจากไป

คุณไม่สามารถคาดหวังให้คนอื่นเคารพคุณหากคุณไม่แสดงความเคารพต่อพวกเขา

7. คุณไม่มั่นใจ

เป็นไปได้ไหมว่าโดยจิตใต้สำนึก คุณไม่ต้องการให้ใครได้ยิน เป็นเรื่องง่ายที่ผู้คนจะเลิกสนใจคนที่ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ต้องการมีส่วนร่วม

บางทีคุณอาจไม่มั่นใจในความคิดเห็นของตนเองหรือไม่รู้ว่าจะยืนยันตัวเองอย่างไร คุณกังวลเกี่ยวกับการพูดและสิ่งนี้จะแสดงออกมาทางภาษากายของคุณ

บางทีคุณอาจปิดปากมาก กอดอก หรือพูดด้วยเสียงแผ่วเบา

มันสมบูรณ์แบบ ปกติ. เราไม่ใช่คนที่ชอบเข้าสังคมโดยธรรมชาติ

แต่คุณสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ คุณสามารถเติบโตได้มั่นใจและสนทนาได้ดีขึ้น

เพียงแค่ผลักดันตัวเองและพูดคุยกับผู้คนต่อไป ในไม่ช้าความมั่นใจของคุณจะเติบโตขึ้น ทำงานกับตัวเองจากภายในสู่ภายนอก เมื่อคุณเปล่งรัศมีแห่งความมั่นใจ ผู้คนจะเริ่มมองคุณอย่างใกล้ชิด

5 ขั้นตอนในการเป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้น

เราได้พูดถึงความตั้งใจ นิสัยที่ไม่ดีที่คุณต้องทำ หยุดและพื้นฐานของการสื่อสารที่ดี ฉันเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือเดียวที่คุณต้องใช้ในการเป็นคนที่รับฟังอย่างจริงใจ

แต่ขอจบบทความนี้ด้วยคำแนะนำที่สร้างสรรค์ยิ่งกว่านี้

คุณสามารถมีกรอบความคิดที่ถูกต้องได้ คุณสามารถจำสิ่งที่ ไม่ ต้องทำ

แต่มีสิ่งใดบ้างที่คุณสามารถทำได้ในขณะที่สนทนากับใครบางคน

ใช่! และฉันได้รวบรวมสิ่งที่เชื่อว่าเป็น 5 สิ่งที่ง่ายและนำไปปฏิบัติได้ซึ่งคุณสามารถทำได้เพื่อสื่อสารได้ดีขึ้น:

1. การฟังอย่างกระตือรือร้น

เราได้พูดถึงความสำคัญของการฟังในการสนทนา

แต่การฟังเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น สิ่งที่คุณ ทำ กับสิ่งที่คุณได้ยินนั้นสร้างความแตกต่างได้มาก

สิ่งนี้เรียกว่า การฟังอย่างตั้งใจ

การฟังอย่างตั้งใจเกี่ยวข้องกับ เข้าร่วม ในการสนทนา—ผลัดกันพูดและฟัง และสร้างสายสัมพันธ์กับคนที่คุณกำลังคุยด้วย

คุณลักษณะบางอย่างของการฟังอย่างตั้งใจคือ:

• การเป็น เป็นกลางและไม่ตัดสิน
• ความอดทน—คุณไม่จำเป็นต้องกรอกทุกข้อ