O que dizer a alguém que o magoou profundamente (guia prático)

Quando sentimos emoções negativas, como raiva ou mágoa, é fácil querer atacar e dizer algo que magoe a outra pessoa.

Mas, apesar de se sentir bem nesse momento, a agressão faz com que ambas as partes se sintam ainda pior.

Todos nós temos dias bons e dias maus e é natural que, a dada altura, nos irritemos com alguém.

Mesmo que ache que a pessoa merece, dizer algo ofensivo não vai resolver nada.

Quando alguém nos magoa profundamente, a nossa reacção pode ser a diferença entre reparar a relação e causar danos irreparáveis - e eu tive de aprender isso da maneira mais difícil.

Aqui estão algumas coisas que pode dizer quando alguém o magoa para que, com sorte, essa pessoa compreenda como as suas acções o afectaram:

1) "Quando tu _________, fizeste-me sentir ___".

A primeira coisa a fazer quando se diz a alguém que o magoou é dizer-lhe como as suas palavras ou acções o fizeram sentir.

Isto é importante porque é provável que nem sequer se apercebam do que fizeram.

Quando dizemos ou fazemos algo que nos magoa, muitas vezes é porque não nos apercebemos de que estamos a magoá-lo. Na verdade, pode ser completamente involuntário.

Dizer a alguém como se sente e como o seu comportamento o afectou pode ajudar muito a pessoa a compreender como o magoou.

Isto dar-lhe-á a oportunidade de pedir desculpa pelo que fez e dar-lhe-á a oportunidade de corrigir o comportamento.

Lembre-se de tentar manter a conversa centrada na forma como o comportamento dele o fez sentir.

Isto ajudá-lo-á a evitar entrar numa discussão improdutiva em que ambas as partes tentam provar que têm razão e que a outra pessoa está errada.

Dependendo da forma como quiser formular esta conversa, pode dizer algo como: "Quando me chamaste estúpido no trabalho, senti-me embaraçado e envergonhado".

2) "Isso foi doloroso e não sei porque me queres fazer mal."

Esta é uma afirmação importante que mostra que quer perceber porque é que a pessoa o quer magoar.

Pode ser difícil compreender por que razão alguém quereria magoá-lo intencionalmente.

Quando alguém de quem gosto e em quem confio me faz isto, dá-me a volta à cabeça e faz-me sentir que nunca mais devo baixar a guarda e confiar em ninguém.

Assim, se sentir que a pessoa fez ou disse intencionalmente algo para o magoar, pode afastar-se dela ou confrontá-la sobre o seu comportamento.

Pergunte-lhes porquê e tente obter uma conclusão.

Se não sentir que pode perguntar-lhe directamente por que razão fez o que fez, pode iniciar a conversa pedindo-lhe esclarecimentos.

Por exemplo, se a pessoa fez um comentário rude sobre a sua aparência, pode dizer: "Quando comentou a minha maquilhagem, fiquei um pouco surpreendido. O que quis dizer com isso?"

Esta é uma boa maneira de iniciar a conversa e obter respostas a quaisquer perguntas que tenha sem as confrontar directamente.

3) "Sinto-me traído porque pensei que tínhamos uma boa relação e que confiava em ti".

A traição vai para além da simples mágoa. Se sente que essa pessoa o traiu, isso significa que já não pode confiar nela.

A traição é uma experiência profundamente dolorosa e é importante fazer com que a outra pessoa saiba que se sente traído pelo que ela fez.

Eles precisam de saber que não se trata apenas de um desentendimento entre amigos, mas sim de algo que vos magoou profundamente e abalou a vossa confiança na vossa relação.

Nem todas as traições são intencionais e, muitas vezes, as pessoas não se apercebem de que as suas acções magoaram a outra pessoa e, muito menos, de que a fizeram sentir-se traída. É por isso que é crucial dizer à outra pessoa que o que ela fez ou disse o fez sentir-se traído.

Isto dar-lhe-á a oportunidade de tentar reparar a relação consigo.

E se a traição deles foi imperdoável e decidir que não quer voltar a ter uma relação com eles porque nunca mais poderá confiar neles, deve na mesma informá-los porque se está a afastar.

4) "Eu posso perdoar-te, mas preciso de algum tempo para mim próprio para lidar com o que aconteceu."

Esta é uma boa opção se achar que a pessoa mostrou remorsos pelo que fez e que merece uma segunda oportunidade, mas não se sente preparado para ultrapassar a mágoa que lhe foi causada.

No meu caso, a minha melhor amiga - uma pessoa que conheci durante toda a minha vida - juntou-se a um rapaz por quem eu estava apaixonada. Apesar de eu e ele nunca termos estado juntos, ela sabia o que eu sentia por ele.

Embora a amasse como uma irmã e quisesse continuar a ser amiga, estava tão magoada com o que ela tinha feito que era difícil ultrapassar o assunto. Precisava de algum tempo longe dela para lidar com os meus sentimentos.

É por isso que recomendo que diga à outra pessoa que a perdoa, mas que precisa de algum tempo para lidar com a mágoa que lhe foi causada.

Diga-lhes que não se trata de um castigo, mas sim de uma forma produtiva de se curar.

Quando precisar de espaço com o seu amigo antes de avançar, pode dizer: "Sei que isto também é difícil para ti, mas as tuas acções magoaram-me profundamente, por isso preciso de algum espaço agora antes de podermos voltar a ser amigos."

O tempo cura a maior parte das feridas e foi o que aconteceu comigo e com o meu amigo.

5) "Se é assim que vais tratar as pessoas que gostam de ti, talvez não devêssemos continuar a ser amigos."

Esta é uma boa opção se já tentou tudo o resto e continua a achar que o melhor para ambas as partes é acabar com a relação.

Isto pode ser difícil, mas é importante lembrar que, apesar de se preocupar com a outra pessoa e com o seu bem-estar, não tem de ficar numa relação tóxica e em que alguém continua a tratá-lo mal.

Pode dizer-lhes que gosta deles, mas que o seu comportamento é inaceitável e que decidiu que não quer continuar a ter uma relação com eles. É importante lembrar que não deve a ninguém a sua amizade.

No final do dia, a amizade é suposto fazer-nos sentir bem, não mal. Se ajudar, faça uma lista dos prós e contras de ser amigo dessa pessoa. Se os contras superarem os prós, deve afastar-se sem olhar para trás.

6) "Porque é que me tratas assim?"

Quando alguém nos magoa, podemos sentir-nos como se estivéssemos a enlouquecer.

E a coisa que mais te magoa?

É o facto de nem sequer parecerem compreender porque é que as suas acções são tão prejudiciais.

Quando não compreendemos porque é que alguém nos magoou, pode ser difícil ultrapassar a situação.

Pode dizer: "Não percebo porque me tratas assim e gostava que me explicasses".

Se não souberem porque o fizeram ou se tiverem algum tipo de explicação que não faz sentido, e se não parecerem mostrar quaisquer remorsos, é melhor perguntar a si próprio se quer fazer parte de uma amizade assim.

7) "Isso magoou-me profundamente e não sei como seguir em frente."

Quando alguém o magoa profundamente, pode ser fácil ficar a pensar nisso para sempre, o que pode até afectar a sua capacidade de confiar nos outros ou de deixar que as pessoas entrem na sua vida, porque tem medo que isso volte a acontecer.

Pode até sentir que a relação devia ter terminado quando aconteceu, mas não consegue seguir em frente e fica preso ao passado.

Se a mágoa que lhe foi causada foi tão profunda que não sabe como voltar atrás e não sabe como seguir em frente na relação, não há problema nenhum em dizer-lhe: "Isso magoou-me profundamente e não sei como seguir em frente. Sei que é suposto perdoar e esquecer, mas não consigo fazer nenhuma dessas coisas neste momento".

Por vezes, é preciso excluir alguém da nossa vida para o nosso próprio bem.

A verdade é que algumas amizades não foram feitas para durar para sempre.

8) "Estou desiludido por te comportares desta maneira".

Quando alguém próximo de nós faz algo que nos magoa, é muito provável que fiquemos desiludidos com essa pessoa e com as suas acções, o que inevitavelmente afectará a nossa amizade.

A desilusão é normalmente um sentimento que advém da desilusão de alguém de quem gostamos. Quer dizer, não vamos ficar exactamente desiludidos com alguém que não conhecemos ou de quem não gostamos, pois não?

Por isso, em vez de guardar os seus sentimentos para si, deve dizer ao seu amigo o que se está a passar. Pode dizer: "Estou desiludido por te comportares desta maneira e gostaria que pedisses desculpa".

Confie em mim, é melhor expor tudo e dar ao seu amigo a oportunidade de se explicar e pedir desculpa.

9) "Sinto que a nossa amizade está em jogo".

As amizades são relações importantes que podem ser difíceis de manter. Quando são postas à prova, torna-se claro quais as amizades que valem a pena manter e quais as que não valem.

Quando sentir que a sua amizade pode estar em risco, pode dizer: "Sinto que a nossa amizade está em risco e não sei o que fazer".

Agora a bola está no campo deles. Veja o que eles fazem. Se eles se preocupam consigo e com a sua relação, vão esforçar-se por fazer as pazes e fazer com que as coisas funcionem.

Mas se a pessoa tentar ignorar as suas palavras e fingir que nada aconteceu, então talvez não se trate de uma daquelas amizades para toda a vida.

10) "És importante para mim e quero que resolvamos isto juntos."

Vale a pena lutar por algumas amizades.

Quando alguém de quem gostamos muito nos magoa, queremos ser capazes de ultrapassar a situação.

Quer poder voltar à relação que tinha antes das acções ofensivas.

Pode ter tentado resolver o problema sozinho ou ter esperado que eles viessem ter consigo, mas nada funcionou.

Agora, é altura de pôr todas as cartas na mesa e dizer-lhes como o prejudicaram e reconhecer qualquer papel que tenha desempenhado.

Diga-lhes que quer trabalhar na vossa relação.

Podes dizer: "És importante para mim e quero que resolvamos isto juntos".

11) "Se é assim que vais tratar as pessoas que gostam de ti, talvez não devêssemos continuar a ser amigos."

A verdade é que, para algumas pessoas, é fácil deixar que os outros as magoem, ignorando-as e dizendo "estamos bem".

Mas a mágoa está lá, e pode corroer uma amizade se não se lidar com ela. Quando já tentou resolver as coisas e a pessoa continua a ignorá-lo ou a ignorar os seus sentimentos, pode querer considerar separar-se.

Quando queremos acabar com a amizade, mas continuamos a gostar da pessoa, podemos dizer: "Se é assim que tratas as pessoas que gostam de ti, talvez não devêssemos continuar a ser amigos."

Que mais se pode fazer?

1) Ir directo ao assunto

Quando estamos a falar com alguém que nos magoou, pode ser fácil desviarmo-nos do assunto e começarmos a tagarelar.

Poderá querer falar sobre a forma como a pessoa o tratou no passado ou por que razão terá dito ou feito o que fez, tornando a questão muito maior.

No entanto, é importante não esquecer que o objectivo desta conversa é fazer com que a pessoa saiba de que forma as suas acções ou palavras o afectaram. Não se deve desviar tanto do assunto que se esqueça de dizer o que queria dizer!

Tente ser o mais conciso possível, não está a tentar escrever um livro, apenas quer transmitir o seu ponto de vista para que a pessoa perceba porque está chateado com ela.

2) Estabeleça limites saudáveis e explique o que precisa

Quando alguém nos magoa - especialmente se for uma pessoa numa posição de poder - pode muitas vezes fazer-nos sentir que os nossos sentimentos não importam.

Isto é especialmente verdade se não tiver a certeza de como o confrontar com o que ele fez.

Quando isto acontece, é importante defender-se e dizer-lhes o que precisa deles.

Por exemplo, se o seu chefe o critica constantemente em público, talvez seja melhor sentar-se com ele a sós para lhe dizer como as suas acções o fazem sentir.

Se não se sentir à vontade para o fazer, pode também escrever-lhes um e-mail, explicando-lhes que o facto de o criticarem em frente de outros trabalhadores o faz sentir-se desvalorizado e inseguro.

Pode dizer-lhes que aprecia o seu feedback, mas que gostaria que o mantivessem privado a partir de agora.

3) Pedir o que precisa no futuro para que isso não volte a acontecer

Quando se tem uma experiência particularmente má com alguém, pode ser fácil deixar que isso defina toda a relação com essa pessoa.

No entanto, é importante lembrar que uma má experiência não tem de arruinar toda a sua relação.

Quando falamos com alguém que nos magoou, é importante que essa pessoa saiba que estamos dispostos a seguir em frente e a perdoá-la. A melhor forma de o fazer é pedir-lhe que mude a forma como nos trata no futuro.

Considerações finais

A verdade é que, de vez em quando, as pessoas se irritam umas com as outras e é inevitável que as relações sejam postas à prova.

Quando alguém nos magoa, é importante lidar com isso de uma forma que nos permita ultrapassar a situação.

Quando sentimos emoções negativas, como raiva ou mágoa, é fácil querer atacar e dizer algo que magoe a outra pessoa.

No entanto, apesar de se sentir bem no momento, a agressividade deixa muitas vezes ambas as partes a sentirem-se ainda pior.

Quando alguém o magoou, é importante manter a conversa civilizada, dizer como as suas palavras ou acções o fizeram sentir, pedir uma explicação e dizer-lhe o que pode fazer para o compensar.

Dizer as coisas certas quando se está chateado e magoado pode ajudá-lo a reparar a relação e a ultrapassar a mágoa. O contrário pode apenas piorar as coisas ou mesmo significar o fim da relação.

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