Co dělat, když se někdo nechce omluvit: 11 účinných tipů

Nejtěžší a nejvíce frustrující na každém přátelství nebo rozchodu je absence omluvy.

Pouhé vyslechnutí omluvy od někoho, kdo vám ublížil, má moc vše napravit. Často dokáže zacelit narušené přátelství, napravit poškozený vztah nebo prostě dát všemu zase správný směr.

Ale co když se člověk odmítne omluvit? Co když se prostě neomluví? Jak se s tím vypořádat?

Zde je 11 užitečných tipů, jak se vypořádat s někým, kdo se nechce omluvit.

1) Musíte si stanovit hranice

Pokud se někdo odmítá omluvit, je třeba nejprve stanovit hranice.

Když se na někoho zlobíte a chcete, aby se cítil špatně za to, co udělal, je velmi snadné neustále omílat bolest, kterou způsobil.

Tím se však problém jen vystupňuje.

Když jste v takovém rozpoložení, nikdy se nechcete s člověkem hádat nebo se ho snažit přimět, aby pochopil, že jeho chování bylo problematické.

Místo toho si od dotyčného na chvíli odpočiňte a uklidněte se. Nechte ho žít dál, zatímco vy se vypořádáte se svým hněvem a zraněnými pocity.

Jak doporučuje Americká psychologická asociace, potřebujete období na zklidnění, abyste mohli situaci racionálně zvážit. Možná si budete chtít od dotyčné osoby na nějaký čas odpočinout a dělat něco, co vás od problému odvede.

Pokud například váš vztah skončil kvůli hádce, můžete se chtít rozptýlit od jiných činností a lidí.

Pokud se vám váš nejlepší přítel odmítne omluvit poté, co vám ublížil, nestrávíte celý den tím, že budete přemýšlet, co udělal špatně a co by měl říct.

Takže, tady je dohoda:

Co když stále překračují vaše hranice? Co když jste příliš zraněni nebo rozzlobeni, než abyste vyslechli, co vám chtějí říct?

Vždycky můžeš udělat další kroky a stanovit další hranice, jakmile tvůj hněv opadne. Jde o to, že zde máš určitou volnost.

Nemusíte být na sebe tak přísní a nechat druhého člověka, když udělá něco špatného, když mu v danou chvíli nedokážete odpustit.

2) Požádejte o vysvětlení

Když se cítíte ukřivděni a nedostalo se vám omluvy, je třeba požádat o vysvětlení.

Neexistuje žádný důvod domnívat se, že druhá osoba svým jednáním chtěla někomu ublížit, a nikdo neočekává, že lidé budou umět číst myšlenky.

Možná měli dobrý důvod k tomu, aby udělali to, co udělali, a mohlo to způsobit škodu, ale také nemuselo.

Bez ohledu na to, co se stalo, nechcete s nimi spálit mosty tím, že se budete příliš zlobit. Musíte dát výpověď dřív, než se situace ještě zhorší.

Známým příběhem o tom, jak jednat s někým, kdo se nechce omluvit, je anekdota o Abrahamu Lincolnovi a jeho matce.

Když byl malý a dostal se do problémů, matka ho často žádala, aby si sedl a vysvětlil jí, co udělal špatně. Když bylo jasné, že chápe, co se stalo, odmítla ho trestat.

To je příklad toho, jak můžete jednat s člověkem, který se nechce omluvit, tím, že ho požádáte o vysvětlení, ale také ho naučíte, že jeho jednání má své důsledky.

Podle článku Josepha Grennyho a Rona McMillana, autorů knihy Crucial Conversations:

"Většina lidí se chce cítit natolik dobře, že slovní salvu neopětuje. Pokud jste zavedli myšlenku, že je něco špatné nebo urážlivé, pravděpodobně později uslyšíte další myšlenky nebo výroky, které potvrdí, zda je váš předpoklad správný."

Tak to zkuste:

Když se někdo odmítne omluvit, požádejte ho o vysvětlení.

3) Vyřešte konflikt uvnitř sebe

Pokud se vám stále nedaří požádat o omluvu a máte pocit, že druhá osoba je neupřímná, pokuste se konflikt vyřešit sami v sobě.

Pravdou je, že většina z nás si nikdy neuvědomí, jaká síla a potenciál se v nás skrývá. Dokážeme zvládat obtížné situace a snadno řešit konflikty.

Problém je, že tuto sílu často nevyužíváme ve svůj prospěch.

To (a mnohem víc) jsem se naučila od světoznámé šamanky Rudy Iandé. V tomto skvělém videu zdarma Rudy vysvětluje, jak můžete zrušit mentální pouta a získat zpět svou osobní moc.

Upozornění - Rudá není typický šaman.

Nemaluje hezké obrázky ani nešíří toxickou pozitivitu, jak to dělá mnoho jiných guruů.

Místo toho vás donutí podívat se dovnitř a konfrontovat se s vnitřními démony. Je to silný přístup, který však funguje.

Pokud jste tedy připraveni udělat první krok a sladit své sny s realitou, není lepšího místa, kde začít, než s jedinečnou technikou Rudy.

Zde je opět odkaz na bezplatné video.

4) Mluvte o chybě

Nemějte ve zvyku obcházet skutečné problémy. Pokud chcete omluvu, zaměřte se na to, s čím v dané situaci nesouhlasíte.

Řekněte jim, že si chcete promluvit o něčem, co vás trápí, a zeptejte se, zda jsou ochotni vás vyslechnout.

Není nic špatného na tom mluvit o něčem, co se stalo v minulosti, zejména pokud vás to rozčiluje i dnes.

Někdy lidé zadržují zranění a cítí se nejistě, aniž by si uvědomovali proč. Možná ani nechápou, proč je něco irituje!

Požádat někoho jiného, aby vás vyslechl a pochopil váš názor, může pomoci vyjasnit věci vám oběma. Někdy, když se snažíme něco vysvětlit, pomůže, když nás někdo jiný vyslechne a pochopí to.

Chvíli o tom přemýšlejte:

I když s vámi druhá osoba nesouhlasí a i když se necítí špatně kvůli tomu, co udělala, stejně budete mít z tohoto procesu prospěch. Protože už nejste naštvaní nebo uražení, jste nyní schopni mluvit o tom, co se stalo, a poučit se z toho.

Proto tento krok nevynechávejte! Místo toho jim řekněte, co se stalo a jak jste se kvůli tomu cítili. Řekněte jim, jak dokázali změnit něco negativního, co vás ranilo.

5) Nedělejte z toho příliš velký problém

Pokud má osoba, která vám ublížila, skutečně výčitky svědomí, bude pravděpodobně více než ochotná to napravit.

Pokud se ale zdá, že jim na nápravě nezáleží a chtějí se přes to jen přenést, můžete se domnívat, že omluva není na místě.

Představte si skutečnou situaci:

Jste s druhou osobou na schůzce s několika dalšími lidmi a začnete se kvůli něčemu zlobit.

Víte, že váš přítel udělal něco, co vám ublížilo, ale teď není čas o tom mluvit.

I kdyby se chtěli omluvit, nemohli by to teď udělat, protože by je všichni slyšeli. Situace je zralá na hádku!

Proto byste z toho neměli dělat příliš velký problém, vždy se snažte vnímat, co se kolem vás děje, a ujistěte se, že nemáte žádné publikum, když se potřebujete ventilovat nebo se omluvit.

Možná jste na tento drobný detail v zápalu rozhovoru zapomněli, ale v takových chvílích vaše mysl nepracuje tak jasně jako při běžném rozhovoru.

6) Ukažte jim, že se nezlobíte.

Další věc, kterou musíte udělat, je ukázat jim, že se nezlobíte. Teoreticky se to může zdát snadné, ale v praxi to může být obtížné.

Ne vždy je možné zůstat zcela klidný a nepropadnout emocím, když někdo udělá něco, co vás rozčílí nebo kvůli čemu se cítíte špatně.

Někdy se vystavujeme velkým obtížím kvůli prosté omluvě, která ani není tím, co vlastně chceme.

Když se ale někdo kvůli situaci nenávidí natolik, že se dostane do deprese, úzkosti nebo se zlobí na jiné věci, je téměř nemožné, aby se omluvil jen proto, že se chce cítit lépe.

Zažil jsem to:

Zlobit se na kamarádku, ale přesto jí dokázat ukázat, že se nezlobím. Ona z té omluvy nedostala, co chtěla, ale já ano.

V knize s názvem Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (Klíčové rozhovory: Nástroje pro rozhovory, když jde o hodně) Grenny a McMillan vysvětlují, že někdy je nejlepší nechat lidi dělat to, co dělají.

Když už nic jiného, budete mít o jednu věc víc, o které si budete moci promluvit, až se budete chtít omluvit!

7) Použijte svou intuici a přemýšlejte o druhé osobě.

Pokud neradi urážíte nebo obelháváte některého člověka, aby vám řekl, že se omlouvá, zkuste o něm přemýšlet jinak.

Jednu věc se snažím nedělat, když se cítím naštvaná, je urážet druhou osobu a říkat, že z ní omluvu nedostanu.

Podle mého názoru je v této situaci lepší jednoduše myslet na druhého člověka a na to, co prožívá.

Carl Rogers, slavný psycholog, vám poradil: Jedním ze způsobů, jak to můžete udělat, je jednoduše říct "Zajímalo by mě...".

Řekněme například, že váš kamarád přijde pozdě na večeři, protože má akci, na kterou se přihlásil jako dobrovolník. Zatímco čekáte, říkáte si: "Přišel pozdě kvůli něčemu, na co se přihlásil." A pak si řeknete: "Přišel pozdě kvůli něčemu, na co se přihlásil jako dobrovolník."

Když o tom budete přemýšlet tímto způsobem, uvědomíte si, že druhá osoba nepotřebuje omluvu, protože udělala něco, co si zaslouží.

A pokud je považujete za dobré lidi, kteří by se dobrovolně zapojili do prospěšné činnosti, pak je možná na čase, abyste se omluvili, místo abyste na tom trvali.

8) Nastavte realistická očekávání

Nikdy byste neměli očekávat, že se vám druhá osoba omluví za celou dobu. Místo toho byste měli stanovit realistická očekávání ohledně toho, kdy ji dostanete a kolik úsilí ji to bude stát.

Měli byste také vědět, že se váš přítel nemusí umět omluvit. Někdo, kdo si uchovává velkou hrdost, nemusí mít pocit, že vám něco dluží, zejména pokud má pocit, že se už omluvil dost nebo možná dokonce příliš.

Nastavení realistických očekávání vám pomůže vyhnout se nezdravému myšlení mučedníka, které spočívá v tom, že se vždy mýlíte a musíte se za všechno omlouvat.

Podívejme se trochu hlouběji:

Váš přítel udělá něco, co vám ublížilo, a proto očekáváte, že se omluví. Možná si myslíte, že byste se měli omluvit vždy, když udělá něco, co vás rozčílí.

Ale co když se kvůli tomu necítí provinile?

Řekněme, že svému příteli přednesete žádost a on ji nesplní. Očekáváte, že se vám za to omluví, ale místo toho možná jen pokrčí rameny jako něco, co se "prostě stává".

V této situaci máte pocit, že vás někdo využívá, a pravděpodobně se budete zlobit.

Pokud však váš přítel nemá pocit, že vám něco dluží, nebo je příliš hrdý na to, aby se vám ještě omluvil, pak je možná lepší chvíli počkat, než se omluví.

Možná budou litovat, že se neomluvili dříve, nebo se obávat následků, které by omluva mohla mít na vztah.

Stanovení realistických očekávání vám pomůže vyhnout se nátlaku na druhou osobu nebo rozčilování, když vám nedá to, co chcete.

9) Nepoškozujte jejich ego

Je důležité, abyste druhého člověka nesnižovali, když se ho snažíte přimět k omluvě.

Vždy si musíte uvědomit, že když někoho shazujete, shazujete tím i sami sebe.

Každý chce mít pocit, že je dobrý člověk a že mu jeho činy pomáhají dosáhnout toho, co od života chce.

Velmi snadno se může stát, že vaše kritika vyzní jako urážka, i když to nebylo vaším záměrem.

Ale chápu, že jednat s někým, kdo se nechce omluvit, může být těžké, zejména pokud chcete vyjádřit svůj hněv a dát najevo svůj názor.

V takovém případě vám doporučuji shlédnout toto bezplatné video o dechové práci, které vytvořila šamanka Rudá Iandê.

Rudá není další samozvaný životní kouč. Díky šamanismu a své vlastní životní cestě vytvořil moderní obměnu starodávných léčebných technik.

Cvičení v jeho osvěžujícím videu kombinují dlouholeté zkušenosti s dechovou prací a starobylé šamanské názory, které vám pomohou uvolnit se a spojit se s vaším tělem a duší.

Po mnoha letech potlačování emocí jsem díky dynamickému dechovému proudu Rudy doslova oživila toto spojení.

A to je to, co potřebujete:

Jiskra, která vás znovu spojí s vašimi pocity, abyste se mohli začít soustředit na nejdůležitější vztah ze všech - ten, který máte sami se sebou.

Pokud jste tedy připraveni převzít zpět kontrolu nad svou myslí, tělem a duší, pokud jste připraveni dát sbohem stresu a hněvu, přečtěte si jeho originální rady níže.

Zde je opět odkaz na bezplatné video.

10) Zvažte potenciální dopad

Někdy se může stát, že když se někdo zlobí, může být z dané situace rozrušený víc, než si vůbec uvědomujete.

Možná se váš přítel chce například kvůli bolesti ve vztahu něčeho zbavit a dát vám najevo, jak špatně se cítí kvůli tomu, co se stalo.

Ve chvílích, kdy se zdá, že se váš přítel chce omluvit, ale je na to příliš zraněný nebo naštvaný, může být pro vás oba prospěšné, když počkáte, až emoce opadnou.

Když se někdo na druhého člověka zlobí a zejména když se mu zdá, že ho žádost o omluvu rozrušila, často ho žádá, aby se přestal omlouvat, protože to cítí jako břemeno, které na něj bylo naloženo.

Další situací je, když se někdo rozzlobí kvůli něčemu, co mu druhý člověk řekl, a cítí se jeho reakcí natolik dotčen, že mu to chce vrátit, aniž by se omluvil.

Může to být velmi nezdravá situace, protože se k sobě oba chováte hnusně a omluva není v dohledu.

V tomto případě zvažte, že váš přítel může být natolik rozrušený z toho, co se stalo, že chce opětovat palbu, ale je příliš zraněný nebo naštvaný, než aby se omluvil.

V těchto situacích zvažte tyto možnosti a přemýšlejte, co byste mohli udělat, pokud máte pocit, že váš přítel není upřímný, když vás žádá o omluvu.

11) Zaměřte se na vztah

Omluva se často používá jako mrkev, aby lidé zůstali ve vztahu. Mezi přáteli, rodinou a milenci je přirozené, že chceme mít pocit, že jsme milováni a že děláme správné věci.

Výsledkem je, že když se nám někdo neomluví, nemusí si uvědomit, jak ovlivňuje náš vztah.

Váš přítel se například může omlouvat tak často, že ho to začne obtěžovat, nebo to může být známka toho, že se necítí dobře kvůli tomu, co udělal.

Abyste se vyhnuli situaci, kdy se budete zlobit, že se váš přítel neomluvil za to, co udělal, může být užitečné zaměřit se na vztah.

Pokud máte například pocit, že se váš přítel omlouvá jen tehdy, když ho o to požádáte, pak možná nemá ze svého jednání dobrý pocit a omlouvá se jen proto, aby vám udělal radost.

V takovém případě byste možná měli přestat žádat o omluvu, protože je pravděpodobné, že ji druhá osoba poskytuje pouze z povinnosti, a ne proto, že to myslí vážně.

Nebo pokud je vztah v pořádku bez omluv, není důvod soustředit se na scénáře "co by bylo, kdyby". Budování dobrého vztahu je často důležitější a užitečnější než čekání na omluvu.

Závěrečné myšlenky

Mějte na paměti:

Omluvy jsou v určitých situacích nezbytné a jsou skvělé, pokud přicházejí s citem a upřímností. Pokud však nepřicházejí, je lepší se soustředit na to, co je ve vašem vztahu v pořádku, než se rozčilovat kvůli jedinému incidentu.

Doufejme, že vám tento článek pomůže při jednání s někým, kdo se nechce omluvit, pomocí 11 účinných rad. Děkujeme za přečtení!